TCL レビュー 749

Horrible! C’est un calvaire de prendre les transports à Lyon!!! C’est une honte : plus ils augmentent les tarifs et plus le service se détériore. Les trams sons les pires on passe notre temps à les attendre ! En heure de pointe le trafic est surchargé et bien souvent le trajet doit être effectué à pied. Je suis habitant de Lyon et je suis confronté chaque jour à cette anarchie des transports lyonnais.

Les TCL!!!!!!
de pire en pire des chauffeurs qui se prennent pour Zorro,
qui veulent faire la police alors que ce n'est pas leur métier,
Pour la plupart d'entre eux c'est un métier qui n'ont pas choisi ils font comme ils peuvent....
Pourquoi les conducteur de bus en l'occurrence TCL (heureusement pas tous j'en connais quelques-uns qui sont bien) pense qu'ils sont les meilleurs..
Quand tu les doubles ils te font des appels de phare quand tu t'arrêtes pour leur dire et tu as des feux ils se font passer pour la victime ils veulent à tout prix que la confrontation est lieu pour se faire passer pour la victime bref il y a du boulot chez les TCL....
affreux affreux affreux

Le bus 69 direction manufacture montluc numéro 3643 a 13h01 il y avais une dame âgée qui courait mais le chauffeur ne sais quand même pas arrêter ce n’est pas normal merci de faire quelque choses

Madame ,monsieur ,bonjour
Je suis une passagere fidele de la ligne 93
Et cela fait bien 1 semaine que je subis de la part d’un conducteur de cette ligne la musique qu’il met a fond dans le bus pendant qu’il conduit ,je n’ai rien contre la musique,mais cela fait 1 semaine qu’il met sa musique personnelle de son telephone portable a fond volume mais cela fait une semaine que j’entends de la musiqe a plein volume de son pays d’origine ,algerie ou maroc
Je vous pose a tous la question
Est ce que c’est normale ?
Quand vous prenez les transports en commun apres une journee de travail d’avoir ce genre de desagrement dans la ligne que vous prenez tout les jours et tout les soirs pour rentrez chez vous?
Moi je penses que non,et vous?
Cordialement

Bonjour...juste pour vs demander qd vs diffusez des informations diverses s'il etait possible de demander aux voyageurs de laisser leur place assise à ceux qui ont besoins en l'occurrence personne handicapée ou âgées ce qui malheureusement est de plus en plus rare..cela inciterait peut être! des jeunes qui se precipitent sur les places assises à un peu plus de civisme !!!!d'avance merci

La ligne C2 tout le temps en retard y’a pas une seule fois où il arrive à l’heure, souvent plus de 15min de retard c’est juste inadmissible le service

Bonsoir cela fais une semaine que la ligne c8 ne passe pratiquement pas le soir à part prendre notre argent avec votre abonnement qui coûte la peau du Q
Vous compte réglez la situation un jour ?

Les bus ne sont jamais à l'heure par manque de chauffeurs. Le Trame T2 est régulièrement en retard, les indications à l'intérieur des trames sont très souvent en décalage par manque d'entretien. Quand Tcl demande un avis on ne peut que répondre à ses questions mais impossible de poser nos vraies questions. Mauvaise communication. N'écoute jamais les propositions des usagers. Les TCL ne sont plus un service public.

Une honte!
Des chauffeurs de bus incapable de tenir leurs horaires, des tarifs hors de prix, un métro sensé faire gagner du temps mais qui a une panne 1/2 jours.
Il ne fait pas bon d’habiter à Lyon lorsque vous êtes tributaire des TCL et en situation de Handicap, personne âgée ou femme enceinte!
Il n’y a jamais d’agents à l’intérieur des transports pour assurer la sécurité des voyageurs mais pour verbaliser à 6h25 du matin par contre ils sont bien là!
L’abonnement coûte 74,10€ et pourtant vous attendez votre bus plus d’une demie heure dans le froid par zéro degrés alors que le panneau affichait 3 minutes. C’est ce qui m’est arrivé ce soir!
Une HONTE!
Passez plutôt votre permis, ça vous coûteras moins de temps et d’argent!

Encore entrain d'attendre les fabuleux transport TCL. Je check sur le site comment rentrer à la maison et on me propose de prendre la voiture pendant 11 mn puis à pied puis prendre le tram pendant 2 mn et je suis arrivé. Sinon de prendre le vélo ou de rentrer à pied durée 52 mn. C'est fort quand même. Merci pour ce magnifique service. Je n'ai rien à dire d'autre que vivement il y ai de la concurrence pour les faire bouger.merci d'avoir lu mon avis.

Avec ce nouveau zonage les prix flambent 3.90 le trajet chazelles sur lyon jusqu'à st martin en haut alors que le prix du ticket 1h a lyon est en moyenne 2 euros. On ne prendrait pas les gens de la campagne pour des c... ? Ou bien le prix du carburant est il plus élevé a la campagne ??

Et on parle de l'abonnement scolaire pour 1 gosse qui réside a chazelles et va a st martin en haut ?

Arrêtez de nous prendre pour des vaches a lait et revoyez aussi votre organisation car il a fallu multiplier les courriers et les trajets (non remboursés) pour avoir 1 carte digne de ce nom qui fonctionne car d'un interlocuteur à l'autre votre zonage n'est pas compris

C’est inadmissible ce retard que Le 2 direction croix rousse effectue, je suis tout le temps en retard à l’école ou autre part . Changez de conducteur Frnachemnt c’est plus possible , ils sont en retard et en plus ils osent s’arrêter à tous les arrêts comme si c’était normal . La prochaine fois jles prend en photo et je vous montre vos chauffeurs ils servent a quoi . Et je vais continuer a écrire jusqu’à que ça cesse . C’est quoi ça ?

Un super retour de la LDLC avec le T7 après le concert de Florent Pagny ce samedi 21 mars. La conductrice met les chansons de Florent Pagny et ça chante dans le tram ! Excellent. Merci Madame 😁😁

J'attendais a l'arrêt de bus en bas de l'hôpital et il étaient en retard de 5 minutes j'attendais a l'arrêt de bus et il vois que j'attendais le bus et il ne sais pas arrêté pour me prendre

Être à l'heure en prenant les TCL ça n'existe pas, il n y a aucun juste milieu.
L'attitude des chauffeurs qui parlent parfois comme des gangsters en allant aux terminus se fumer des roulées, la musique parfois à fond de certains chauffeurs, les arrêts pour discuter avec un collègue et se plaindre des gens qui puent qu'il a trimballé toute la journée, les chauffeurs qui vous font coucou quand vous leur faites signe pour qu'ils s'arrêtent.
Tcl c'est la magie d'une société qu brasse des millions, manque de chauffeurs et embauchent n'importe qui en augmentant encore plus les transports... Maintenant par zone... Toujours plus d'argent.

Ligne C1, à l’aller (14h) comme au retour (14h55), les 2 chauffeurs sont désagréables, n’étant pas de Lyon j’ai demandé confirmation que j’étais dans le bon bus pour le retour et la conductrice m’a répondu agressivement que oui et à l’aller le chauffeur était injurieux et grossier envers les autres usagers de la route ainsi que les passagers. Honteux compte tenu d’un service payant

Aujourd’hui 23h20 le chauffeur du bus C23 ne s’est pas arrêté à l’arrêt Saxe lafayette malgré nos signes directement à l’arrêt femme avec poussette homme d’un âge avancé et 2 femmes seules. Il serait peut être temps de vous accorder avec vos affiches de on s’arrête entre les arrêts pour la sécurité de chacun alors que vous êtes même pas fouttu de vous arrêter aux arrêts indiqués. Identifiez cet individus et virez le c’est inadmissible, au prix des billets des abonnements on est traités selon les humeurs des chauffeurs on est où là ? Si tout le monde faisait pareil ce serait l’anarchie inadmissible et je vais faire entendre ma voix sur tout les supports possible pour identifier ce co**ard pour moi il y a racisme, delis de faciesse anti féminisme et manque de professionnalisme

Le site et l’application de TCL sont tout simplement catastrophiques.

Le site bug en permanence : il est souvent impossible de télécharger les brochures avec les horaires de passage, et lorsqu’on y arrive enfin, elles ne sont même pas à jour. Ce problème existe depuis longtemps et rien ne semble être fait pour le corriger.

L’outil « déterminer un itinéraire » est particulièrement mauvais : il ne propose pas toutes les possibilités de trajet et la carte interactive est extrêmement lente.

Comment est-il possible qu’un réseau de transport aussi important que TCL, avec des centaines de milliers d’utilisateurs chaque jour, ne soit pas capable de proposer un site et une application fiables et performants ?

On peut espérer que ces dysfonctionnements soient enfin pris au sérieux et que des améliorations concrètes soient mises en place rapidement.

j ai acheté une machine a laver il y a 8 mois ,un bout de joint c est arraché , la machine est garantie 2 ans et on ose me dire que ce n est pas un defaut donc pas de prise en charge pour le changement .
C est abusé car un joint ne doit pas s arracher au bout de 8 mois !!!!!
de plus je me renseigne pour avoir ce joint , rupture se stock et pas sur de pouvoir l avoir un jour .
Quand meme impenssable !!!!!
Franchement une dame m a dit que les produits TCL notament les TV et Machine a laver a banir ,n acheter pas et moi aussi je vous le dit ,produit de mauvaise qualité ,la garantie n en parlons pas , produit biensur chinois a banir !!!!!!!!!!!

J'ai appuyé pour mon arrêt hôpital croix rousse le conducteur ne sais pas arrête a l'arrêt comme demandé.
Je lui demandé de s'arrêter il ne l'a pas fait.cest arrêté à l'arrêt d'après !!!!
J'ai pris un abonnement à l'essai de 3 mois.
Je ne prendrais pas d'abonnement je préfère continuer à marcher puisque le conducteur n'ai pas foutu de s'arrêter à l'arrêt demandé il fait comme il veut
Pris bus C13 arrêt hôpital a 20 h 20