Nous avons passé commande le 29/08/26 pour 2 lots de Range Max/Mega pack à 4 fois sans frais. Le délai était de une à deux semaines. Ne voyant rien arrivé, j’ai rappelé et on m’a dit d’ajouter u... もっと見る
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Je peux malheureusement pas mettre 0 étoile....Commande passée le 08/08/26.... j'apprends que celle-ci est (encore) "en cours de réapprovisionnement"....et qu'elle sera livrée maintenant le 9/09/26...... もっと見る
Service après-vente désastreux composé d'arnaqueurs professionnels. Ils répètent en boucle les mêmes choses et ne font pas leur travail de satisfaire la demande du client, en application de leurs co... もっと見る
J'ai commander le sechoir avec sintres pas recue les sintres J'ai payer la somme de 79.99 eur aujourdui on me demande 34 euros y a moin 1 moisc du vol manifeste impossible de les avoir au telephone s... もっと見る
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Ce site est une arnaque.
Ce site est une arnaque.
J'ai passé une commande et je ne l'ai jamais reçue.
Quand je les ai contacté par l'intermédiaire de leur site web ils me demandent plus de précision, je leur en donne plus et depuis silence radio. Impossible d'avoir une adresse mail valide (ils nous écrivent avec une adresse noreply) et le téléphone est surtaxé.
2025年4月13日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Christophe,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message. Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité. C'est pourquoi recevoir de tel retour sur la qualité de nos services nous touche particulièrement.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE Apres reçu une commande qui ne me convenais pas ,Je l'ai renvoyé en recommandé avec accusé de reception par la poste ,à mes frais 22 euros . J'ai suivi toute la procedure normale pour le renvoi . la poste me confirme , que le colis à bien été livré . ils me dise que je dois envoyé la preuve de la poste et refuse de remboursser C'est quand mème 189 e . DE plus le sav est odieux , vous empeche de parler c'est honteux !
2025年4月23日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Mirande,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message. Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité. C'est pourquoi recevoir de tel retour sur la qualité de nos services nous touche particulièrement.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
J’ai effectué une commande le 14 mars…
J’ai effectué une commande le 14 mars 2025
Concernant le wirkel Powers à mon grand étonnement le 3 Avril je reçois un email me précisant que je serai livré à partir du 11 avril.
Je reçois de nouveau un email le 17 avril me disant qu’il annule ma commande.
Et je vois que sur le site il en font toujours la promotion,si ce n’est pas disponible pourquoi il le propose toujours ?
C’est malhonnête de la part de TELESHOPPING !!
Je ne recommande pas!!
Je vous communique mon
client 793452517
Et commande du 14 mars
W07645309
En espérant que le problème soit résolu ?
2025年3月14日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Christiane,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Produit teleshoping
Ma mère commandé déjà il y a longtemps et me disais que c'était des bon produit.
Donc j'ai fait confiance et depuis je ne suis pas déçu.
2025年4月10日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Sonia,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire ! Car chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Comment acheter un truc qui sert à rien
Concept de vente sympa mais ce nettoyant à batterie n arrive meme pas a rincer une voiture recouverte de pollen . Vraiment très déçu
2025年4月11日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Monsieur KREJ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping et sommes sincèrement désolés que le Starlyf High pressure ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité de l'article et la transmettons auprès du chef produit.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Impossible d'obtenir un remboursement…
Impossible d'obtenir un remboursement sur une commande
Produits starlyf qui ne correspondent pas du tout à la vidéo
Service après vente client inexistant
2025年4月12日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Annabelle,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés que le Starlyf High pressure ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Starlyf High Pressure, publicité mensongère
J'ai commandé un Starlyf High Pressure , au regard de la publicité cet appareil paraissait intéressant tel un nettoyeur haute pression. A la première utilisation qu'elle ne fut pas ma surprise, en clair c'est une véritable anarque. Je décide de rendre l'appareil n'étant pas satisfait, je le renvoie. Cela fait maintenant 4 semaines que l'appareil a été renvoyé et je reste dans l'attente du remboursement, à minima de nouvelles. Rien de rien, silence radio. Je ne suis pas prêt d'acheter de nouveau sur teleshopping!!
2025年1月10日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Roberte,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés que le Starlyf High Pressure ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Afin de mieux traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Je n'ai eu le temps de l'utilisé
2025年3月26日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Steunou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction.
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Teleshopping danger attention arnaque …
Nouvel avis Pour l envoi de ma commande mi février alors qu elle était annulée et que je l ai donc refusée J ai joins teleshopping qui m a promis un remboursement sous trois semaines or vendredi 21 mars j appelle le marchand qui me dit effectuer le règlement sous 72h max (parce que j ai réclamé sinon rien BRAVO) Aujourd’hui 26/03/25 pas de remboursement sur mon compte je rappelle et on m impose encore 72h J ai affaire à une entreprise malhonnête et victime d une arnaque sous couverture de TF1 .
2025年3月21日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Madame FOUCHER,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, notre service client vous recontactera très rapidement .
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
La marque Téléshopping correspond tout à fait à son image de marque.
La marque Téléshopping correspond tout à fait à son image de marque. Les produits paraissent corrects. Je n'ai pas suffisamment de recul pour juger l'efficacité des propositions à long terme. Bons prix d'achats.
2025年3月25日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Sylvia,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nous sommes heureux de constater que nos services soient à la hauteur de vos attentes et que nos produits vous plaisent.
Nous espérons que vos prochains achats Téléshopping vous plairont tout autant !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Très déçu, site à fuir !!!
J'avais commandé des coussins à
mémoire de forme il y a quelques
années et j'en étais très satisfaite. J'ai voulu en recommander récemment, pensant retrouver la même qualité ... (commande NW14085561 du 12/01/25)
Quelle erreur ! Ce que j'ai reçu n'a rien à voir : des morceaux de mousse bas de gamme avec un minuscule coussinet carré au milieu, censé être à mémoire de forme, mais qui ressemble plus à un coussin de liquide insignifiant. Produit totalement différent et non conforme à l'annonce.
Le service client est tout aussi
décevant : on m'annonce que je dois payer le retour, alors que l'erreur vient clairement du site. C'est inadmissible ! Ils encaissent sans scrupules les frais de port et les frais de retour, ce qui donne l'impression qu'ils vivent plus sur ça que sur de vraies ventes. Ensuite, il faut attendre 3 à 4 semaines pour qu'ils réceptionnent le colis et daignent rembourser... Une honte !
Ce site n'a plus rien à voir avec ce
qu'il était autrefois. Fuyez, vous
éviterez une grosse déception et une perte d argent !
2025年1月12日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Madame BRIEDJ,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés que le COEUR DU SOMMEIL CONFORT 60X60cm X2 ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité de l'article et la transmettons auprès du chef produit.
Nous vous confirmons que les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Site retrouvé, et achat réalisé.
Après quelques soucis pour retrouver mon compte (ancien) sur ce site, j'en ai été réduite à en créer un autre pour réaliser mon dernier achat, qui me comble quant au prix raisonnable, et en sa rapidité de livraison.
Donc double satisfaction.
2025年3月15日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Guy-Noël,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec https://www.teleshopping.fr/
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Site très sérieux livraison rapide et…
Site très sérieux livraison rapide et souvent des promo je recommande
2025年3月6日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Gisele,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un réel plaisir de vous lire ! Car chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Malhonnête
Malhonnête se permette de commande un produit qui a été ANNULÉ par leur part car trop de succès et une fois le produit reçu se permette de recommander eux même ce produit et bien sûr le facture et débité de mn compte
Une conseillère INCOMPÉTENTE IMPOLIE DÉSAGRÉABLE et me raccroche au nez service client NUL
2025年2月27日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, notre service client vous recontactera très rapidement .
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
suite de mon message du 15/01/2025
suite de mon message du 15/01/2025
ma commande avait disparu de mon suivi commandes car Téléshopping l'avait annulée en invoquant un refus de paiement par ma banque (fait complètement faux bien évidemment) - nous avons donc affaire à des conseillères "menteuses" et je pèse mes mots.... le 15/02/2025 je reçois de Mondial Relay un avis comme quoi un colis Téléshopping est disponible dans mon point relais et en parallèle je reçois également mail de Téléshopping qui m'informe de la livraison !!! j'appelle par conséquent sce clients pour signaler qu'étant donné que la cde a été annulée j'ai acheté l'article ailleurs - la conseillère me dit de ne pas accepter le colis et il fera demi-tour et dès réception on me remboursera - Pourquoi ne pas m'avoir dit que la commande était remise dans le circuit des commandes ??? Donc à présent je me retrouve avec un colis que j'ai quand même pris ce jour 27/02/2025 car le point relais me signale que MR refuse de le reprendre car il faut avoir une autre étiquette pour le retour, et qui dit nouvelle étiquette dit que je dois payer le retour !!!!! c'est MERVEILLEUX tout ça // je demande à Téléshopping de m'adresser une nouvelle étiquette pour le retour mais pas certaine que cela sera fait - je reviendrai pour donner la suite de mon avis - en attendant c'est la CATASTROPHE ce service Clients
suite de mon aventure avec Téléshopping :
il m'a bien été envoyé une Etiquette pour retour du Colis - au bout de qq semaines je les relance pour le remboursement (ils m'imposent un minimum de 3 semaines) - le remboursement effectué je constate qu'ils laissent à ma charge les frais de port de la livraison du colis effectuée par erreur ! Donc à titre commercial on me répond que l'on m'accorde le remboursement de 4,99€ pour les frais d'expédition et de préparation du colis et ce remboursement se fera SOUS 3 SEMAINES !! je rétorque en signalant que le transport facturé était de 5,24€ ; de ce fait ils me répondent qu'à titre tout à fait exceptionnel je serai remboursé de 0,25€ SOUS 3 SEMAINES !! Aujourd'hui 25/04 je les informe que le délai arrive à échéance et j'attends le remboursement, auquel on me répond que 4,99€ me seront remboursés sous 3 semaines !!!! je ne sais pas qui fait quoi dans cette société mais c'est ahurissant de voir cela - d'une incompétence sans nom - donc je dois encore tout expliquer et c'est fatigant mais je ne lacherai pas et je ne leur ferai pas cadeau d'1 seul centime
2025年2月27日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Madame AJAVON,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré.
Pour mieux traiter votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, notre service client vous recontactera le plus rapidement possible.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Commande 8821135 déjà donner plusieurs…
Commande 8821135 déjà donner plusieurs fois la je viens de me faire opérer alors faite très vite pour mon grand panier vapeur si je le reçois pas au plus bien j écris à Julien Courbet
2025年2月21日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Madame Leroy,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous tenons à vous informer que l'analyse de votre dossier est en cours actuellement.
Vous serez averti lorsque le traitement sera apporté.
Nous vous invitons à bien vouloir patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Téléshopping からの回答
Bonjour Franck,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire ! Car chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Commande non conforme a mon achat
commande d'un produit facturé 69.99 puisque 4 kg.J'ai bien reçu le bon produit mais en 2 kg !! le prix est de 39.99 pour cette quantité.
Réponse téléshopping: c'est le prix normal du jour de l'achat .....
Mensonge j'avais les 2 produits en vente ce jour la aux 2 prix et contenances mais je voulais profiter des 4 kg ....c'est une arnaque d'autant que j'ai déjà acheté ce produit qui a toujours était dans les 35 euros.
2025年2月18日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Madame Pepin,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Pour traiter rapidement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin d’avoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Cette entreprise ne veut que vendre t ne considère pas ses clients
Bonjour,
J'ai été très déçue par téléshopping.. alors que je suis cliente depuis des années.. j'ai acheté une valise Infinishoc garantie à vie.
Je suis partie en vacances une fois avec cette valise.. pas de souci du côté de la coque par contre la fermeture intérieure de la valise s'est déchirée du tissu. J'ai demandé l'échange sous garantie à téléshopping maintes fois mais en vain. Elle me renvoyait toujours chez le fournisseur qui lui refuse d'assurer la garantie car l'intérieur de la valise n'est pas garantie.. alors que la valise à 5 mois.
Gros mensonge de leur part car quand ils vendent ils disent bien que la valise est garantie à vie même si ce n'est pas le cas i!l me semble que normalement la valise doit être garantie au moins un an ! surtout lisez bien entre les lignes ! Je reste impuissante devant cette situation car aucune personne du téléshopping ne résout mon problème, quand je les appelle il m'envoie toujours des tickets vers le fournisseur ! Lamentable..!
Bonjour, suite à votre réponse et
si vous voulez réellement régler mon problème et que je puisse vous contacter, il serait judicieux de me dire où je dois vous contacter et à quelle adresse de contact courriel pour vous laisser mon numéro de téléphone
car je l'ai fait maintes fois par téléphone ainsi que par messagerie sur mon compte teleshopping, mais je n'ai jamais reçu de réponse... Alors à vous lire ...
2025年2月12日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Yoyem,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
En effet, la valise est garantie à vie par le fournisseur.
Afin de mieux traiter votre demande SAV, pourriez-vous nous communiquer votre numéro client ainsi que votre numéro de téléphone, notre service client vous recontactera le plus rapidement possible.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Jamais plus d'achat sur TELESHOPPING
1ère et dernière fois que j'achète un article sur téléshopping. 1°, il ne correspond absolument pas à la démonstration faite à la télé, 2°, après avoir renvoyé le produit le lendemain de la réception, j'ai dû attendre 1 mois 1/2 pour le remboursement, et une retenue de 10 euros a été faite, pourtant le colis était léger! 3°, les différentes communications téléphoniques que j'ai pu avoir avec les conseillères se sont terminées par un fiasco car personne ne me donnait la même raison du retard pour le remboursement de ma commande. A FUIR.....
2024年12月9日
自発的なレビュー
Téléshopping からの回答
Bonjour Monsieur CABRILLAC,
Nous sommes tristes et sincères désolé de vous lire.
Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte les remarques et les avions transmis auprès du Service concerné.
Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires.
Nous vous rappelons également que dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé, les frais de retour sont à la charge du client et les frais d'expédition du colis ne sont pas remboursables.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
À bientôt,
Sandra
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