Kontakt mit Frau/Herr Ashenafi Sahle per Mail. Rasche Rückmeldung, mein Problem konnte sehr schnell gelöst werden, hab die Anweisungen ausprobiert und bin zufrieden. Danke dafür. LG Cordula Seeber
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Insektennetz zum einklicken. Zusammenbau und Montage waren wirklich einfach. Da unsere Fenster hoch und schmal sind, mussten wir das große Format wählen. Bei zwei Fenst... もっと見る
Der Tennisclub am Falkenberg ist in diesem Jahr Ausrichter der Norderstedter Stadtmeisterschaft. Eine Anfrage bei der Firma Tesa nach Sachpreisen für eine Tombola, wurde sofort positiv und sehr freund... もっと見る
Habe tesa- Lamellenvorhang gekauft. Nach der Erstmontage hängt die Randlamelle schief und ich musste sie mittels Reissnagel parallel zu den anderen korrigieren. Gestern löste sich der Kleber bzw. das... もっと見る
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For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
連絡先
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, ドイツ
- 040888999888
- support@tesa.com
- www.tesa.com
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Die freundliche und kompetente Antwort löste das Problem
Eine Lücke in der Anleitung verursachte Probleme bei der Montage eines Mückengitters. Innerhalb kurzer Zeit erhielt ich vom Kundendienst eine freundliche und kompetente Antwort, die mein Problem löste.
Es ist schade
Es ist schade, dass wenn man ein Produkt von Tesa in einem Baumarkt gekauft hat und etwas defekt ist, dass man an Tessa Services verwiesen wird.Schnelle unkomplizierte Hilfe geht anders.Es ging nur um ein kleines defektes Schanier einer Fliegen Gittertür. Dann muss man sich noch offenbaren wie man wohnt ( Benötigt wurden Bilder von innen und Aussen) nur um Beweis Fotos an Tesa zu schicken. Denke ein Bild vom defekten Schnier sollte reichen,
Datenschutz geht anders.
Und zu guter letzt erwischt man einen der nicht gut Deutsch am Services Telefon konnte.Und das hilft nicht für Erklärungen zum defekten Teil.
Aber er war freundlich muss man auch sagen.

tesa SE からの回答
Preis wegen des Sommerrabattes sehr…
Preis wegen des Sommerrabattes sehr attraktiv, Bestellung war unkompliziert. Eive kostenfreie Retoure ist möglich, das gibt etwas Sicherheit. Aber ich werde es vermutlich nicht umtauschen müssen. Die Ware kann ich noch nicht beurteilen, ich hab ja erst vor 2 Minuten bestellt. Aber ich hatte vorher auch einen Vorhang von Tesa und war sehr zufrieden.
Bester unkomplizierter Service und…
Bester unkomplizierter Service und Ersatzteillieferung.
Sowas ist fast kaum noch anzutreffen.
Das macht eine Marke aus
Das TESA Team hat schnell und unkompliziert reagiert und damit das Vertrauen in die Marke bestätigt.
Sehr schnelle Bearbeitung
Meine Sendung lag kein Retourenetikett bei, also kontaktierte ich die Firma. Diese bemühte sich sofort, dieses Etikett nachzuliefern.
Ich hatte eine telefonische Anfrage
Ich hatte eine telefonische Anfrage, der Mitarbeiter war sehr freundlich! Danke
Der Warenkorb war lange aktuell, das war sehr gut. Der Account hat sich nicht ausgeloggt wie das manchmal bei anderen Onlineshops ist.
Poor product performance + equally poor customer service
I bought 2 packs of Tesa Powerbond Ultra Strong tape, but 4 separate items fell from my walls, including a picture frame that had to be replaced. I followed the instructions and used the product on suitable surfaces. Another brand, Command, has since held the same items securely on the same surfaces.
Despite receiving photos and receipts, Tesa refused any refund and repeatedly blamed the application, offering me more adhesive products instead. Very disappointing: an unreliable product followed by dismissive customer service. Don't bother buying Tesa products!

tesa SE からの回答
Produits de 1ère qualité.
Produits de 1ère qualité.
Excellent service client.
Traitement rapide et très efficace de ma demande.
Waardeloos
Waardeloos. Doe precies wat de aanwijzingen zijn, maar dit is de zoveelste keer dat een haakje ervan af valt. Extra tapes gekocht, maar het valt iedere keer opnieuw. Langer vastdrukken, nota bene op nieuwe koelkast, dus schoon oppervlak, het maakt allemaal niets uit. Dit spul plakt niet. En wat er opgehangen moet worden aan de haak is best wel licht. Zonde van het geld.

tesa SE からの回答
ACHTUNG: derzeit nicht auf eigener Seite bestellen !!!
ACHTUNG: derzeit nicht auf eigener Seite bestellen !!!
Leider ist diese große Unternehmen seit längerem nicht in der Lage die Probleme mit seinem Logistikpartner DHL in den Griff zu bekommen. Bei Tesa werden, nach Bestellung in deren eigenem Shop, Label für DHL ausgestellt, welche NICHT für DHL bestimmt sind, aber die Pakete an DHL übergeben werden und dann automatisch an Tesa zurückgesendet werden...!!!
Sollte Euer DHL Label mit der Versandverfolgungsnummer 07... beginnen, wird es leider nicht ankommen... Sorry, musste es leider diese Woche 2x erfahren...

tesa SE からの回答
tesa- Lamellenvorhang gekauft
Habe tesa- Lamellenvorhang gekauft. Nach der Erstmontage hängt die Randlamelle schief und ich musste sie mittels Reissnagel parallel zu den anderen korrigieren. Gestern löste sich der Kleber bzw. das Profil, welches die Lamellen hält, wohl unter der Hitze zum wiederholten Male. Musste das Profil festschrauben. Für das hochpreisige Produkt der Fa. tesa ein inakzeptable Leistung. Eine erste Meldung an den Kundendienst wurde am Ende vergangener Woche gesandt. Mal sehen wann und welche Antwort kommt.

tesa SE からの回答
Tesa kann definitiv Kundenservice
Mir war versehentlich die eckige Seifenschale aus einer früheren Bad-Serie von "Tesa ohne Bohren" heruntergefallen und zerbrochen. Über die Seiten von Tesa habe ich zwar ein Ersatzteil gefunden, allerdings rund und aus anderer Serie. Daher Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen um das zu klären - und weil diese Schale leider nicht kompatibel mit meiner Halterung war, wurde mir aus Kulanz ein komplettes neues Produkt mit eben der eckigen Schale geschickt. Das alleine ist schon super, aber auch die ganze Kommunikation drumherum lief topp: schnelles Antwortverhalten, zuvorkommender Ton, verlässliche Aussagen. So etwas findet man heute echt selten. Großes Kompliment an Tesa!
Tesa INSECT
Tesa INSECT
STOP
ANKLIPS-RAHMEN FLIEGENGITTER CLIP-ON FRAME FLY SCREEN FENSTER / WINDOW
max.
120 × 140 cm
Katastrophales Steck-System, der Rahmen, wenn er dann endlich zusammengesetzt ist und kurz vor dem Einsetzen in das Fenster, brechen teils die Winkelstücke raus, man bekommt sie nicht wieder eingesetzt. Es sei denn, man zerreißt das Netz. Die 30 € hätte man sich sparen können, jetzt werde ich das Netz vorsichtig ablösen, mir ein neutrales Insektenschutznetz kaufen, die Klebebänder in das Fenster bringen, das Netz hoffentlich so nutzen können.
Wie kann so etwas von Tesa überhaupt auf den Markt kommen, mein Vertrauen in diese Marke ist gebrochen.

tesa SE からの回答
Thermo cover folie
Thermo cover folie gekocht. Laat allemaal los. Kan blijkbaar niet tegen de hitte, maar is enkel voor de kou en moet dan ook blijkbaar pas in de kou worden geplakt. Dan zal je het elk jaar opnieuw moeten plakken. Dat maakt het een hele dure en bewerkelijke oplossing.

tesa SE からの回答
Werkt totaal niet, nooit gebruiken!
Inmiddels zijn er 5 kunstwerken van de muur gevallen, waarvan 3 met een gebroken lijst. Dat wordt wel een erg dure hobby zo. En dan mag ik nog blij zijn dat de ingelijste schilderijen niet beschadigd zijn... Wat een vreselijk slecht systeem.

tesa SE からの回答
Tesla adhesive wall mount spikes for…
Tesla adhesive wall mount spikes for pictures. These are supposed to put on the wall and hang a picture on max weight 2 kg. And they should be able to take off without damaging the wall paper. I have just used them today and 1 picture fell down and ruined my new wood floor and another fell down and when I took the hook off the wall, the wall paper came down as well in 2 places. My house is completely newly renovated, but not any longer.
I cannot recommend this product to anyone.

tesa SE からの回答
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