Kontakt mit Frau/Herr Ashenafi Sahle per Mail. Rasche Rückmeldung, mein Problem konnte sehr schnell gelöst werden, hab die Anweisungen ausprobiert und bin zufrieden. Danke dafür. LG Cordula Seeber
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Insektennetz zum einklicken. Zusammenbau und Montage waren wirklich einfach. Da unsere Fenster hoch und schmal sind, mussten wir das große Format wählen. Bei zwei Fenst... もっと見る
Der Tennisclub am Falkenberg ist in diesem Jahr Ausrichter der Norderstedter Stadtmeisterschaft. Eine Anfrage bei der Firma Tesa nach Sachpreisen für eine Tombola, wurde sofort positiv und sehr freund... もっと見る
Habe tesa- Lamellenvorhang gekauft. Nach der Erstmontage hängt die Randlamelle schief und ich musste sie mittels Reissnagel parallel zu den anderen korrigieren. Gestern löste sich der Kleber bzw. das... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
連絡先
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, ドイツ
- 040888999888
- support@tesa.com
- www.tesa.com
4.2
ほぼ満足
290件のレビュー
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Kompetente und schnelle Lösung
Ich hatte das Problem, dass im Produkt Tesa Montageset der Montagekleber eingetrocknet war. Auf der Verpackung war das MHD nicht erkennbar, so dass ich die Überlagerung nicht erkennen konnte.
Aufgrund der Problemschilderung beim Kundenservice, wurde mir von einem kompetenten Mitarbeiter eine schnelle Lösung des Problems zugesagt und realisiert..
2025年11月3日
自発的なレビュー
Schneller Versand und guter Service
Schneller Versand, gutes Produkt. Mein Service request wurde schnell und konstruktiv bearbeitet.
2025年11月13日
自発的なレビュー
Bij mij werkt het voor geen meter.Ik…
Bij mij werkt het voor geen meter.Ik heb er een muurlampje aan gehangen die maar paar ons weegt .Heeft totaal denk ik 4 uur gehangen:-(
Dit op een betonnen muur met behang wat moet kunnen volgens de gebruiksaanwijzing,
Resultaat paar beschadigingen op mijn nieuwe behang kon wel janken..
2025年11月3日
自発的なレビュー
tesa SE からの回答
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het ten zeerste dat u een onbevredigende ervaring met ons product heeft gehad. In principe sluiten wij de bevestiging van veiligheidsrelevante (elektrische) voorwerpen zoals lampen uit. U kunt echter graag opnieuw contact opnemen met support@tesa.com met een fotodocumentatie van de schade, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Uw tesa-team
IKKE HÆNG VÆRDIFULDE GENSTANDE MED TESA KLÆBESØM
Mit dyrebare oliemaleri, der har overlevet denne barske verden siden 1872 (!!) overlevede ikke Tesa klæbesøm🥲 Uden jeg selvfølgelig vidste det, blev “sømmene” gradvist mere og mere svage indtil de en dag gav ud og bum!! Så smadrede mit fine oliemaleri ned i en reol og herefter ned i gulvet med huller, ødelagt ramme og malingsskade til følge.
Prisen for at få det fikset ved en konservator er enorm, og ikke lige en udgift jeg havde planlagt at skulle stå med.
Så selvom at I er indenfor grænsen på f.eks 4-, 2-, 1- eller 0,5 kg, så ville jeg passe meget på.
Sygt skuffende!😭
2025年10月26日
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tesa SE からの回答
Hej, og tak for din besked!
Vi er virkelig kede af at høre, hvad der er sket – det er selvfølgelig meget irriterende. 😔
Kontakt venligst vores kundeservice direkte på support@tesa.com. Vores kolleger der vil gerne se nærmere på din sag og forsøge at finde en løsning sammen med dig.
Med venlig hilsen
dit tesa-team
Super schnelle Hilfe bei Problemlösung…
Super schnelle Hilfe bei Problemlösung und 100% Hilfe.
Mir hat etwas im Produkt gefehlt was ohne wenn und aber sofort zugesandt wurde.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Proffesionell und kundenorientiert
Meine Anfrage wurde sehr professionell bearbeitet und der Service ist absolut empfehlenswert.
2025年10月1日
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Tesa Klebenagel
Ich denke, dass ich wieder auf das altbewährte Model Hammer und Nagel gehe. Nachdem ich den Klebenagel benutzt habe, habe ich nicht nur die Tapete beschädigt, sondern auch diverse Bilderrahmen und Gegenstände, die sich unter den Bildern befanden wie Kommoden, Vasen etc. Der Klebenagel hat sich einfach nach ein paar Tagen oder Wochen von der Wand gelöst. Ich bin durch mit dem Thema Klebenagel ! Der Kundenservice war zwar sehr bemüht, aber das Ergebnis dazu war leider enttäuschend.
2025年8月1日
自発的なレビュー
tesa SE からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Klebenagel nicht wie erwartet gehalten hat und dadurch Schäden entstanden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Auch wenn Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt waren und das Ergebnis enttäuschend war, möchten wir den Fall gerne noch einmal prüfen.
Bitte wenden Sie sich dazu direkt an support@tesa.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und die Ursache für das Ablösen genauer untersuchen können.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Schnelle Antwort, super Hilfe
Schnelle Antwort. Problem gelöst, es fehlten Teile in der Verpackung, diese wurden kostenfrei zu geschickt. Super Hilfe
2025年10月1日
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Kundenorientierung sehr gut
Ein kleines Problem wurde schnell und unbürokratisch besprochen und gelöst, so geht Kundenorientierung
2025年9月29日
自発的なレビュー
Von der Anfrage bis zur Lösung einfach…
Von der Anfrage bis zur Lösung einfach top!!!!!
2025年9月12日
自発的なレビュー
Top Service
Top Service, die Ersatzteile wurden umgehend geliefert! Und das ganz ohne Aufpreis!
2025年9月4日
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Superservice
Ich bin vom Kundenservice von Tesa total begeistert. Schnell und unkompliziert wird auch nach Jahren noch kostenlos Kulanz geboten.
2025年9月11日
自発的なレビュー
Ich habe sehr schnell eine Antwort…
Ich habe sehr schnell eine Antwort bekommen per Mail und es hat alles super geklappt, nach ein paar Tagen war das Ersatzteil kostenlos da.
2025年9月5日
自発的なレビュー
Hätte doch nur ALLE so einen guten Service
Tesa hat alle Probleme rasendschnell gelöst. Deshalb für den Service von TESA 5 Sterne!!!
Selten so einen guten und schnellen Service gesehen.
Die auf der Verpackung angegebene Länge von tesa Powerbond 2 x 5m stimmt nicht. Ich benötigte exact 10m aber es waren rund 9,77m. Das letzte Stück (ein Umfang der Papptrommel) ist nicht zu gebrauchen, da es an der Pappe fest klebt.
2025年9月8日
自発的なレビュー
tesa SE からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gern möchten wir uns das Anliegen genauer anschauen, um eine Lösung für Sie zu finden. Kontaktieren Sie uns gern über support@tesa.com und senden Sie das Foto im Anhang mit.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Ersatzteile gesucht
Ich habe für meine Mutter ein Ersatzteil (Einsatz) gesucht, welches ein nichtverkäufliches Teil ist. Nach Klärung wurden mir Ersatzteile zugeschickt. Einfach Super. Die Haken, welche die Einsätze verwenden, sind sehr gut, es hapert nach sehr langer Hängedauer eher mal daran, dass der Klebestreifen beim Rausziehen reist und dadurch der Einsatz beschädigt werden muss beim Lösen. Bietet den Einsatz als Ersatz-Kaufteil an.;) Die Haken sind stark, schlicht schön und wir kaufen immer wieder welche nach. Sie werden auch ab und an abgenommen um wieder darunter gründlich zu reinigen. Dafür ist das System perfekt. Danke für Ihren guten Service!!
2025年9月7日
自発的なレビュー
Bester Kundenservice!
Bester Kundenservice!
Ersatzteile per Mail angefragt. Mail zurück erhalten, dass die Teile schon versendet wurden und das innerhalb von Stunden und kostenfrei für mich
Besser geht es nicht
2025年8月11日
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Sehr guter Kundenservice bei Problemen
Es gab ein paar Probleme mit der Post, aber es wurde sehr freundlich und jeweils schnell auf meine Anfragen reagiert und am Ende eine großzügige Regelung gefunden.
2025年8月6日
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