Een crÚme kleurig broodrooster besteld en ze stuurde het verkeerde op, namelijk een roze. Daarna een puinhoop in het magazijn en waren ze onze bestelling kwijt. Dus stonden we met lege handen met k... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Geen correcte firma. Op hun website staat vandaag besteld , morgen in huis. Dat klopt alvast niet. Want pas 2 dagen later ontvangen. Bovenop hadden we een Ariete Broodrooster kleur BEIGE besteld , en... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
We hadden een nieuw koffiezetapparaat besteld, helaas deed het apparaat het niet, na telefonisch contact te hebben gehad met retro Family, waarbij we fijn werden geholpen, werd ons meegedeeld het niet... ãã£ãšèŠã
Op Black Frijday een neonlamp besteld en zaterdag ontvagen. Lamp bleek gebroken te zijn en gelijk mail naar The Retro Family gestuurd en maandagochtend al een mail ontvangen met een link om het gratis... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
ããŸããŸãªå€éšãœãŒã¹ããæäŸãããæ å ±
Wij houden van het ontdekken van de wereld van vroeger, maar houden ook van alle speciale dingen die de wereld van nu te bieden heeft. En daarom vinden we het leuk die twee werelden te combineren en je allerlei interessante en handige retro spullen aan te bieden. Van audio tot telefonie, en van funcooking tot analoge fotografie, vind je bij ons allerlei bijzondere retro producten die je wereld net dat beetje extra zal geven.
é£çµ¡å
Diamantlaan 10, 2132WV, Hoofddorp, ãªã©ã³ã
- 0857823772
- info@theretrofamily.nl
- www.theretrofamily.nl
2.7
æåŸ ä»¥äž
4460件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Tweemaal bestelling gedaan van productâŠ
Tweemaal bestelling gedaan van product op de site. Met tussenpauze van een maand. Tweemaal werd bestelling nadien geanuleerd. Haal die producten van de site want u levert niets.
Nogmaals wachtenbop terugbetaling EN transportkosten staan niet op de kreditfactuur.
2020幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Goedemiddag Johan,
Dat is uiteraard niet de bedoeling zeg! Zou je een e-mail kunnen sturen met jouw bestelnummers onder vermelding van deze review?
Ik verneem dit graag!
Groetjes,
Danice van The Retro Family
Geen correcte firma - leveren fout en laten klant 10 dagen wachten.
Geen correcte firma. Op hun website staat vandaag besteld , morgen in huis. Dat klopt alvast niet. Want pas 2 dagen later ontvangen. Bovenop hadden we een Ariete Broodrooster kleur BEIGE besteld , en hebben we een groene ontvangen. Retro family dus fout geleverd. En als beloning mag de klant het terugsturen , 10 dagen wachten tot hun procedure klaar is en dan krijg je dan hopelijk wat je oorspronkelijk had besteld, namelijk een simpele beige broodrooster.
2020幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Goedemiddag,
Dat is erg vervelend zeg! Zou je een e-mail kunnen sturen met jouw bestelnummer onder vermelding van deze review? Ik zal kijken wat ik voor je kan doen!
Groetjes,
Danice van The Retro Family
Service tot aan de deur
Na een kleine 2 jaar zitten de waterkoker en broodtrommel vol met roest. Contact met de klantenservice leverde niets op, anders dan de opmerkingen dat het schoonmaken niet goed gebeurde en dat er geen fabrieksgarantie werd gegeven op roest. Roest is o.i. ontstaan door gebruik van goedkope materialen; blik met daaroverheen slechte verf. Wij zijn uitbesteld bij dit bedrijf.
2020幎7æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Goedemiddag Salm,
Helaas is de garantie op deze producten 2 jaar.
Wij zullen je feedback zeker intern meenemen! Onze excuses voor het ongemak.
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Danice van The Retro Family
Bestelling van de draagbare radioâŠ
Bestelling van de draagbare radio verliep rimpelloos. Kwalitatief supertoestel. Heel tevreden dus.
2020幎7æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo Gil!
Wat fijn om te horen, veel plezier met je bestelling!
Ik wens je een fijne dag.
Groetjes, Lisa
Ik ben tevreden met mn café retroâŠ
Ik ben tevreden met mn café retro machine en maakt heerlijke cappuccino.
2020幎7æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo N. Sezgin - Aydin,
Goed om te horen! Veel plezier met je bestelling.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Het is alleen jammer dat je popcornâŠ
Het is alleen jammer dat je popcorn benodigdheden niet kan nabestellen
2020幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo Margo,
Dat is zeker jammer! Excuses voor het ongemak.
Ik ga het doorgeven aan onze inkoop afdeling.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Wat fijn om te horen, daar gaan we voor!
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Ik had een bank besteld en wilde hemâŠ
Ik had een bank besteld en wilde hem terug sturen omdat de kleur niet mooi was bij de rest van de kleuren maar kreeg daar geen informatie over, alleen dat ik dat zelf moest doen! Nauwelijks hulp en geen antwoord op mijn vragen. Ze hebben ook geen kleurstalen zoals bij een ander bedrijf waar ik eerder een bank had gekocht. Als ze die wel hadden gehad was er geen probleem geweest.
2020幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Oei, dat klinkt inderdaad vervelend!
Wij zullen het intern zeker meenemen. Excuses voor het ongemak.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
De platenspeler was niet wat ikâŠ
De platenspeler was niet wat ik eigenlijk zocht daarom op 23 juni j.l. geretourneerd wacht nog op terugbetaling.
Groeten,
A.Hulskers
2020幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Wat vervelend om te horen, de terugbetaling dient binnen 10 werkdagen na ontvangst in ons magazijn gedaan worden.
Mocht dit nog niet gebeurd zijn, ontvang ik graag je bestelgegevens met de track&trace van je retourzending op support@theretrofamily.nl t.a.v. Lisa.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Goede service
2020幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo Lucy,
Wat fijn om te horen, daar gaan we voor!
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Nette service en vlot geleverd.
2020幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Dat is fijn om te horen, daar doen wij ons uiterste best voor!
Bedankt voor je goede beoordeling.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
leuke producten en fijne klantenservice!
2020幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Wij doen ons uiterste best alle klanten elke dag weer tevreden te maken. Fijn om te horen dat jij daar één van bent!
Bedankt voor de goede beoordeling.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Product nooit ontvangen, klantenservice onbereikbaar
Product niet ontvangen, klantenservice onbereikbaar.En dan wel om een beoordeling vragen? Heeeeeel erg dom!,
Online wel contact gehad en dan alleen maar standaard antwoorden. Ik voel me ernstig bedonderd door jullie!
2020幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Oei, dat is niet de bedoeling. Onze excuses dat je je zo voelt!
Wij zijn bereikbaar op 085-7823772 tussen 10:00 - 16:00 op maandag t/m vrijdag.
Mocht je vraag nog niet behandeld zijn door de klantenservice, ontvang ik graag een berichtje op support@theretrofamily.nl t.a.v. Lisa mét je bestelgegevens.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo,
Wat ontzettend jammer om te horen. Dat is niet iets waar wij naar streven.
Wij zullen dit uiteraard intern meenemen.
Fijn dat je blij bent met je bestelling!
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Fijne pannen heel blij mee kleur blijftâŠ
Fijne pannen heel blij mee kleur blijft mooi de groene wel jammer dat het stukje zilverkleurige tussen de pannen en de steel verkleurd ook al zet je het niet in de vaatwasser maar de pannen zijn super verder
2020幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo Greta,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je bestelling!
Als de verkleuring erger word, ontvang ik graag een berichtje van je op support@theretrofamily.nl t.a.v. Lisa mét je bestelgegevens en een foto.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Snelle verzending en levering
Snelle verzending en levering. Volgende dag had ik het in huis. Mooie producten. Heel blij met de retro look waterkoker en broodrooster.
2020幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
The Retro Family B.V. ããã®åç
Hallo Vijaya,
Wat fijn om te horen, daar gaan we voor!
Bedankt voor de goede beoordeling.
Ik wens je een fijne dag toe.
Groetjes van Lisa, Klantenservice The Retro Family
Mooi en goed product
Mooi en goed product. Snelle levering en achteraf betalen.
2020幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Snelle levering en scherpe prijzen.
Snelle levering en scherpe prijzen.
Heel blij mee!
2020幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mooi en handig
Ik heb dit product gebruikt alleen voor de cd's. Andere opties heb ik nog niet geprobeerd. Het geluid is prima. Ik geniet van de natuur muziek in mijn rustkamer.
Ik was even vergeten dat het een Engels product is. Ik heb een wereldse stekker moeten bestellen.
2020幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Helaas kregen we 2 keer het aankoopgeldâŠ
Helaas kregen we 2 keer het aankoopgeld teruggestort zonder opgaaf van reden (mail) terwijl de platenkoffer wel op voorraad zou zijn.
Nu maar andere kleur besteld omdat de levertijd van de bruine variant een paar weken zou duren.
2020幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã