Tinkco レビュー 

Tinkco からの回答

2026年6月4日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que tout se passe parfaitement depuis plusieurs années et que nos services vous donnent entière satisfaction.

Votre confiance est très précieuse pour nous et nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous accompagner.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊

Tinkco からの回答

2026年6月2日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.

Votre confiance et votre soutien nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,
Le service client Tinkco

Tinkco からの回答

2026年6月2日

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les cartouches vous permettent d'imprimer correctement.

Concernant le message de non-reconnaissance affiché par votre imprimante, celui-ci peut parfois apparaître avec certaines cartouches compatibles, même lorsqu'elles fonctionnent parfaitement. Si l'impression se lance normalement et que la qualité est au rendez-vous, cela n'affecte généralement pas leur utilisation.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition en cas de besoin.

Cordialement,
Le service client Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月28日

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Les délais ont effectivement pu être impactés par les différents jours fériés du mois de mai, ce qui a entraîné un allongement exceptionnel des traitements et expéditions d'1 à 2 journées. Cela ne remet toutefois pas en cause notre volonté de respecter nos engagements et d’apporter un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月28日

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que nos prix compétitifs ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.

Toute l’équipe Tinkco vous remercie chaleureusement pour vos encouragements, cela nous motive énormément au quotidien !

À très bientôt,
L’équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月28日

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement concernant cette commande.

Lors de votre première commande, l’option « retrait en magasin » a bien été sélectionnée au moment de la validation. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier automatiquement ce type de choix sans demande du client, même si l’adresse de facturation ou de livraison est située en Suisse.

Afin de vous permettre de repasser commande rapidement et comme il vous l'avez été communiqué, un avoir avait été mis à votre disposition. Celui-ci devait être utilisé sur votre seconde commande. Cette seconde commande ayant été réglée directement sans utilisation de l’avoir, celui-ci reste disponible sur votre compte.
Le remboursement sera bien évidemment effectué si vous ne souhaitez pas l'utiliser.

Cordialement,
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月19日

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre mail envoyé début mai auquel cas notre service clients vous aurez bien évidemment répondu.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai de livraison de votre commande passée le 19/04 ; cependant, le délai sur notre site indique "commande sous délai" ; le produit de marque HP que vous avez commandé étant très compliqué à trouver auprès de nos fournisseurs. Celui étant quasiment impossible à trouver actuellement.
Notre SAV vous a appelé ce jour afin de vous proposer le remplacement par une cartouche compatible.
N'hésitez pas à revenir vers nous soit en nous joignant par téléphone au 00.33.3.20.01.07.80 soit par mail sur info@tinkco.com
Bien à vous,
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月18日

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers.

Votre confiance ne passe pas inaperçue, et nous préparons justement de belles attentions pour récompenser prochainement la fidélité de nos meilleurs clients.
Nous espérons pouvoir vous en faire profiter très bientôt.

À très vite,
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月18日

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos cartouches, la rapidité des envois et nos prix vous donnent entière satisfaction, quelle que soit votre imprimante.
Votre confiance nous est précieuse,
À très bientôt chez Tinkco !

Tinkco からの回答

2026年5月11日

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 😊
Ravis d’apprendre que vous avez toujours été satisfait de nos cartouches. Nous espérons que celles commandées pour votre nouvelle imprimante vous donneront entière satisfaction également !
A bientôt,
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月11日

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que tout se soit bien bien passé.
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月11日

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce souci. Pour les cartouches HP 305 compatibles, il peut arriver que l’imprimante ne reconnaisse pas immédiatement les cartouches.

Nous vous conseillons de retirer les cartouches, nettoyer délicatement les contacts cuivre avec un chiffon sec, puis les réinstaller en redémarrant l’imprimante.

Concernant l'affichage du niveau d'encre, les cartouches remanufacturées HP ne disposent malheureusement pas d'affichage.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous recontacter via votre compte client, par mail à info@tinkco.com ou par téléphone au 03.20.01.07.80 que nous puissions vous aider rapidement.
Cordialement,
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月11日

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravi que tout se soit bien passé et rapidement !
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月19日

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月6日

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour !
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月5日

Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 C'est un plaisir de vous savoir satisfait de vos cartouches.
Merci de nous faire confiance.
À bientôt
L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月5日

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre confiance.
Chaque retour positif nous touche énormément et valide notre travail quotidien sur la qualité de nos produits.

Nous restons à votre entière disposition et nous réjouissons de votre prochaine visite.

Bien à vous,

L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月5日

Bonjour Madame,

Toute l'équipe vous remercie pour ce retour au top ! On a mis tout notre cœur pour que vos cartouches Epson arrivent vite et fonctionnent parfaitement.
Bonnes impressions et à très bientôt !"

L'équipe Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月5日

Bonjour Madame,

Nous comprenons tout à fait votre surprise ! Rassurez vous, votre cartouche est bien pleine, même si votre imprimante vous indique le contraire.

Voici le pourquoi du comment :
Les cartouches HP 301 reconditionnées utilisent les puces électroniques d’origine. Ces puces ont une "mémoire" : elles se souviennent avoir été utilisées une première fois et considèrent donc qu'elles sont vides. C'est un petit caprice logiciel de la part du fabricant pour encourager l'achat de cartouches neuves.

Comment imprimer sans stress :

Ignorez les messages d'alerte : Si votre ordinateur ou votre imprimante affiche "Encre faible", "Cartouche vide" ou "Cartouche usagée", cliquez simplement sur "OK", "Continuer" ou "Ignorer".

Imprimez normalement : L'impression se lancera sans souci. Le seul vrai indicateur sera la qualité de vos documents : tant que le texte est bien noir (ou les couleurs vives), c'est qu'il reste de l'encre !

Le petit réflexe si ça bloque : Si l'imprimante refuse vraiment de démarrer, sortez la cartouche, essuyez délicatement la petite puce dorée avec un chiffon sec, et réinstallez-la.

Vous souhaitant de bonnes impressions,

Le service Clients Tinkco

Tinkco からの回答

2026年5月5日

Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Tinkco