レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Nave sporca e male climatizzata. Tratta Civitavecchia - Olbia coperta con nove ore invece che le 7,30, con mare calmo per giunta. La sensazione Ú che le navi vadano più piano di quanto previsto (forse... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

1 stella perché non Ú possibile darne ZERO. Navi sporche, personale indolente e arrogante, totale assenza di organizzazione negli sbarchi, prezzi alti, tempi di percorrenza da zattere. 8 ore Olbia -... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Partiti con circa 90 minuti di ritardo da Civitavecchia. Cabina che dire lercia Ú un complimento! Bagno con tracce di urina sull'asse del water. Svegliati insistentemente 4 ore prima dell'arrivo a... もっず芋る

䌁業情報

  1. フェリヌ サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Tirrenia ti porta a destinazione con il massimo del comfort e del divertimento, sempre con un occhio attento alle tariffe e all'intrattenimento. Con offerte vantaggiose tutto l’anno e promozioni imperdibili, ti garantiamo accoglienza di qualità, assistenza continua e servizi pensati per farti vivere al meglio ogni viaggio. Siamo al tuo fianco in ogni momento, con soluzioni flessibili e su misura che si adattano alla stagione e alle esigenze di ogni tipo di viaggiatore. Qualunque sia il periodo, con Tirrenia viaggi sempre al meglio.


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

548件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

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1.3

すべおのレビュヌ

(548)

過去12か月のレビュヌ数: 44ä»¶

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5぀星のうち1の評䟡

Pulizia vergognosa

Pulizia vergognosa. Non posso mettere le foto, per fortuna. Non capisco come si possa far pagare una cabina e poi darla completamente piena di polvere. Moquette sporca, bagno con capelli e puzza di fogna. Una cosa imbarazzante considerando i costi. Tanto ora risponderanno ci dispiace lo segnaleremo faremo del nostro meglio e poi ogni anno sempre peggio.
Aggiornamento vista la vostra risposta: se non mi lasciate neanche una mail dove vi do altre informazioni? Sempre perché non vi interessa.

2025幎8月18日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Nicola, la ringraziamo per averci scritto e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto a bordo. Siamo consapevoli di quanto la pulizia e il comfort di una cabina siano aspetti fondamentali per garantire un viaggio piacevole, e ci rammarica profondamente sapere che in questo caso non siamo riusciti a rispettare gli standard attesi.
Ci dispiace che la risposta attesa sembri, da parte sua, percepita come scontata: le assicuriamo che ogni feedback viene preso seriamente in considerazione e contribuisce al nostro processo di miglioramento.
Se desidera fornirci maggiori dettagli, come il codice della prenotazione e/o il numero del biglietto, sarà nostra premura approfondire quanto accaduto. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Viaggio PESSIMO

Viaggio PESSIMO
Partenza dalla mattina alle 8.30 alle ore 16.20 ancora non c Ú via di uscita.
Peggio di un carro di bestiame.
Gente accalcata sulle scale e irremovibile.
Per quanto riguarda la pulizia non ne parliamo proprio.
Nessun personale che possa gestire sulle scale il raggiungimento nei garage richiesti.

2025幎8月18日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Valeria, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere il suo disappunto. Siamo consapevoli di quanto situazioni di sovraffollamento e lunghi tempi di sbarco possano compromettere la qualità del viaggio, soprattutto quando non viene garantita un’adeguata assistenza da parte del personale di bordo.
Vorremmo inoltrate il suo commento ai reparti operativi e di accoglienza passeggeri per verificare quanto accaduto e intervenire dove necessario e per questo le chiediamo di comunicarci il codice della prenotazione e/o il numero di biglietto. In particolare, le criticità da lei segnalate relative alla gestione dell’accesso ai garage e alle condizioni igieniche non sono in linea con i nostri standard di servizio.
Ci auguriamo, nonostante tutto, di poterle dimostrare in futuro un servizio migliorato e più attento. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

viaggio pessimo

viaggio pessimo , regole non seguite da nessuno , cani in giro senza museruola anche trattandosi di razze pericolose , gente che occupa posti adibiti alle consumazioni del bar con borse e valigie , zero intrattenimento per i bambini salvo 2/3 fuochi a gettoni , prezzi esagerati di ogni genere alimentare , non c’Ú nessuno che vigila , prima dello sbarco l’annuncio di non accalcarsi sulle scale , risultato tutti sulle scale e non c’Ú un cavolo di persona del personale di bordo a fare ordine
uno schifo ! 1200 e fra andata e ritorno per viaggiare peggio delle pecore

2025幎8月17日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Andrea, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che abbiamo letto con molta attenzione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa vissuta a bordo. Le problematiche da lei evidenziate – tra cui la mancata osservanza delle regole, la gestione degli animali, l’occupazione impropria degli spazi comuni, la scarsa vigilanza e il disordine nelle fasi di sbarco – sono assolutamente contrarie agli standard che ci impegniamo a garantire.
Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo: il nostro obiettivo Ú quello di offrire un servizio all’altezza delle aspettative di tutti i passeggeri. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Nave pessima

Sporchissima e ho trovato delle caccole appiccicate al muro viaggio pessimo e in ritardo

2025幎8月10日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Luigi, siamo dispiaciuti per quanto scrive.
La pulizia delle cabine e delle aree comuni Ú una nostra priorità.
La ringraziamo per il tempo che ha dedicato a lasciare il suo feedback: ogni segnalazione Ú per noi un’opportunità di crescita.
Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Viaggio pessimo

Viaggio pessimo. Nave sempre in ritardo e pulizie pessime. Avvistamento di pidocchi, cani dormono sulle poltrone ed acqua dell' aria condizionata che cade dal soffitto dei corridoi

2025幎8月9日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Emanuele, siamo davvero dispiaciuti che il suo viaggio non abbia soddisfatto le aspettative.
Prendiamo molto seriamente le segnalazioni riguardanti la pulizia e la manutenzione delle nostre navi. Qualora volesse comunicarci il codice della sua prenotazione e/o il numero del biglietto procederemo a un controllo approfondito per migliorare la qualità del servizio e garantire un ambiente più confortevole per tutti i nostri passeggeri.
La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Due ore ritardo di attesa in piazzale


Due ore ritardo di attesa in piazzale aria condizionata rotta bagno non funzionante personale scortese prezzo alto da fare veramente schifo

2025幎8月9日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Alessandro, ci dispiace molto che l'esperienza per Lei sia stata negativa. Prendiamo molto seriamente il feedback riguardo al comportamento del personale e ci impegniamo a garantire un servizio più cortese e attento in futuro.
Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち3の評䟡

Traversata deludente.

Abbastanza buona la sistemazione ma pessimo il pasto al self service, prezzo da capogiro e qualità scarsa.
Traversata Olbia Civitavecchia del 02/08/2025.

2025幎8月1日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Giuseppe, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la sistemazione a bordo, ma ci dispiace sapere che il pasto al self-service non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Sempre in ritardo le partenze e


Sempre in ritardo le partenze e sopratutto pulizia zero e personale sgarbato

2025幎8月2日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Angelo, ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa riguardo ai ritardi e alla pulizia a bordo, così come del comportamento del personale.
La invitiamo a comunicarci il codice di prenotazione e/o il numero del biglietto per approfondire quanto da Lei segnalato. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Prezzo

Acquistato il 5 Luglio il biglietto della nave per fine mese Napoli Palermo (2 adulti, 1 bambino ed 1 infante più veicolo e cabina interna) a 340 euro, questa settimana il costo sarebbe stato di 240 euro con le stesse condizioni. Vergognoso!

2025幎7月21日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Silvia,
Siamo molto dispiaciuti di ciò che lamenta, tuttavia teniamo a precisare che le tariffe variano in base al riempimento della nave; potrebbe succedere, che nel corso della stagione possono entrare in vigore offerte e campagne promozionali più economiche, senza avere effetto retroattivo né dare alcun diritto rispetto ai contratti già conclusi.
Condivideremo comunque il suo feedback ai nostri responsabili. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Attenzione alla "truffa" del caffé a bordo

Metto una valutazione negativa per un caffÚ e non per il viaggio, la pulizia delle stanze ecc.
Lo faccio perché non sono stato il solo a essere "truffato" e più di un passeggero si Ú lamentato per l'increscioso episodio che, nel mio caso, ha visto come protagonista una cassiera bionda al piano bar. Il caffÚ costa 1.70 (ma questo l'ho capito solo per averne preso un altro poco dopo in un'altra ala della nave). Questa signora invece, alla richiesta del caffÚ, "regalava" a tutti un piccolissimo wafer loacker, in pack mignon. In realtà Ú un trucco per fartelo pagare 2 euro, aggiungendo la voce "CaffÚ con loacker" nello scontrino.
La mia indignazione non Ú per i 30 centesimi in più, ma per il gesto: non puoi stampare decine di scontrini da 2 euro facendo passare il piccolo cioccolatino come un "presente" gentilmente omaggiato dalla Tirrenia.
Questo lo reputo INACCETTABILE, perché inizialmente non te ne accorgi, ma poi rimani di stucco quando ti accorgi che ti hanno estorto una cifra più alta con un piccolo stratagemma di bassissimo livello. E siccome questi loacker erano in un vasetto di fianco alla cassa, credo sia "studiato" a tavolino.

2025幎7月15日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Sig. Sandro,
Ci dispiace per quanto successo, tramite il codice prenotazione indicato provvederemo a condividere l'accaduto con i responsabili di bordo per opportune verifiche.
Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Viaggio tragico

Appena scesi dall’imbarcazione, abbiamo inoltrato un reclamo circa la qualità del servizio ricevuto nella nostra rotta Olbia-Civitavecchia: la cabina risultava sporca, con scaffali rotti e oggetti di precedenti occupanti. La nave in sé Ú molto invecchiata, il personale Ú brusco, molti servizi non funzionano, compreso aria condizionata, servizio Wi-Fi, ecc. Oltre a ció, un disservizio ha reso impossibile l’uso della cabina per la terza persona e comunque sarebbe stato un riposo per modo di dire: annunci pubblicitari a mitraglia in cabina: "venite a mangiare la nostra pizza" e altre simili corbellerie! E se due ore prima dello sbarco non lasci la cabina, il personale sfonda la porta con i soliti modi gentili.

2025幎6月30日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Luca,
siamo sinceramente dispiaciuti nel ricevere il suo feedback.
Da una verifica interna risulta che l'ufficio di competenza ha dato seguito alle sue richieste.
Saluti da Tirrenia

5぀星のうち1の評䟡

Janas Tirrenia - Indecente

Tratta Olbia–Civitavecchia del 22 giugno 2025 (notturna) traghetto Janas:
Un viaggio disumano. Partenza alle 23:00, arrivo alle 6:00: sette ore di rumori assordanti e vibrazioni continue,con cigolii continui dei mobili. La cabina sembrava poggiata direttamente sui motori: impossibile chiudere occhio.
Un’esperienza da incubo. Notte completamente insonne.
Spero sinceramente di non dover mai più salire su questa nave.

2025幎6月22日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Irene, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di viaggio. Ci dispiace molto apprendere che il viaggio non abbia soddisfatto le sue aspettative e che il comfort della cabina sia stato compromesso dai rumori e dalle vibrazioni. Il suo feedback Ú per noi molto importante e sarà condiviso con il reparto tecnico per un controllo approfondito.
Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Traversata da incubo

Abbiamo prenotato una cabina per la traversata notturna, sperando di poter riposare durante il viaggio. Purtroppo, la realtà Ú stata ben diversa: vibrazioni continue e intense hanno reso impossibile il sonno, accompagnate da un rumore insopportabile dovuto al costante sbattere e stridere di porte e arredi sollecitati dalle vibrazioni della nave.
Il tutto a un costo estremamente elevato, per un servizio che non ha garantito neanche un minimo di comfort. Una notte insonne e tormentata che ha reso il viaggio un’esperienza del tutto negativa.

2025幎6月15日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Marta, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere che il viaggio non abbia rispettato le sue aspettative e che le vibrazioni e i rumori abbiano compromesso il suo riposo.
Comprendiamo quanto sia importante garantire comfort e serenità durante la traversata, soprattutto in una cabina prenotata per il pernottamento. Il suo feedback Ú prezioso e saremmo lieti di condividerlo qualora volesse comunicarci il codice di prenotazione e/o il numero di biglietto.

5぀星のうち1の評䟡

Tirrenia Moby 30/05/2025 viaggio per


Tirrenia Moby 30/05/2025 viaggio per Olbia, stracarico di gente,nessun posto libero poltrone con litigi fino alle 01 di notte, aria condizionata funzionante al minimo, un calvario, 90 minuti per sbarcare, cappuccino a 3.30 e caffÚ a 1.70 una ciofega un furto a mano armata compagnia che rappresenta lo Stato una vergogna

2025幎5月30日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Andrea,
siamo molto dispiaciuti di quanto segnalato. La invitiamo cortesemente di comunicarci in privato i dettagli della prenotazione. Grazie, saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

esistessero -100 stelle??

esistessero -100 stelle??? le prenderebbero tutte
personale non all'altezza della cortesia
navi sporche e maleodoranti
moquette sporche a chiazze di urina
cabine fattiscenti
il bagno che seppure non siano stati espulsi organici solidi si Ú intasato
che vergogna...
e poi alle 6 del mattino non si Ú liberi di riposare in quanto ti buttano giù dal letto con snervanti e insistenti bussate alla porta.
chiedono di liberare la cabina quando mancano ancora 2 ore per lo sbarco! mi fate schifo!
una cabina tra l'altro strapagata a peso d'oro!
dovreste fallire!

2025幎4月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

A parte la sporcizia

A parte la sporcizia , siamo partiti ieri da Genova con destinazione porto torres,nessuna cabina disponibile, costretti a stare sulle poltrone difronte al bar con tanto di camionisti liberi di bere fino allo sfinimento, molesti, in quanto non ci hanno permesso nemmeno di chiudere occhio tra urla e schiamazzi oltre al fatto che importunavano chiunque senza che nessuno intervenisse, tendo a precisare che ho fatto presente che nella sala dormiva una piccola bimba al ragazzo che stava dietro al bancone del bar senza nessuna risposta ma solo silenzio e imbarazzo. Cani che defecano ovunque gli pare. Sconsiglio vivamente questa compagnia in quanto priva di mezzi e risorse per offrire un viaggio sereno e tranquillo..la notte più brutta della mia vita..mi stupisce ancora il fatto che vi facciano ancora lavorare...nel terzo mondo sono molto più avanti di voi...mai in sa vira si torriri a biri...PESSIMIIII E VERGOGNOSO

2025幎4月18日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Sig. Pala, siamo molto dispiaciuti della sua recensione e dei disagi che ha riscontrato durante la traversata. Puntiamo molto alla qualità dei servizi di bordo e siamo spiacenti se non sono stati per lei soddisfacenti. Le chiediamo di fornirci in privato i dettagli della sua prenotazione in modo da poter condividere una completa recensione con il responsabile dei servizi di bordo. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Atroce

Atroce
 bisognerebbe avere anche delle stelle in negativo. 48 anni che vado in sardegna, mi sono sempre tenuto alla larga dalla spostapoveri Tirrenia, a livello delle ferrovie dello stato, e anche da Moby, sai quando parti ma non sai se torni. Purtroppo causa date disponibili stavolta sono caduto nella trappola. Viaggio fuori stagione, la cabina non viene assegnata già all’imbarco ma bisogna fare la fila alla reception, una barbonata pazzesca. La nave Ú del 2002 ma sembra una nave che ha 40 anni e non 20, fuori tirrenia, dentro tutto brandizzato moby. Cena al self service tipo prigione di Caracas, cibo letteralmente immangiabile sia all’andata che al ritorno. Disgustoso. CaffÚ al bar: acqua sporca a 750 gradi servito in bicchiere di carta. Veramente mai mai più, infine nel garage mi viene chiesto di “offrire un caffÚ” al moviere che mi metterà tra i primi a scendere. Viaggio orribile.

2025幎4月10日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Dario, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci rammarica molto leggere che la sua esperienza a bordo non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ci impegniamo a offrire un ambiente accogliente e confortevole per tutti i nostri passeggeri e ci dispiace quando non incontriamo la soddisfazione dei nostri clienti. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

Ferry from Sardinie to Genua

Ferry from Sardinie to Genua, the staff us incompetent, we order a beer, in plastic glass, the price was €7,20 this is corruption, the bartender is terrible not possible to talk to hij, Englisch is very bad !!

2025幎4月9日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Hello Mrs Mullenders, thank you for travelling with us. Yes, the cost of a draught beer is higher than in a supermarket or pub on the mainland. We try to keep the prices within normal limits in consultation with our suppliers, but the logistics of supply on board are higher than on the mainland. We are very sorry that the bar staff did not speak perfect English.

5぀星のうち5の評䟡

Abbiamo ricevuto un accoglienza


Abbiamo ricevuto un accoglienza impeccabile in particolare dolores della reception si e dimostrata molto disponibile e comprensiva venendo incontro ai problemi di claustrofobia di mia moglie cercando di metterci a disposizione una camera più adeguata compatibilmente con la disponibilità si e’ dimostrata molto professionale grazie mille ancora

2025幎3月20日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Rosana, vogliamo ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato. Siamo felici di sapere che ha gradito viaggiare con noi e che il nostro staff ha saputo aiutarla al meglio rendendo il viaggio più confortevole. Se ci comunica in privato i dettagli del suo viaggio provvederemo ad inoltrare il suo feedback al responsabile del bordo. Saluti da Tirrenia.

5぀星のうち1の評䟡

VOGLIO IL MIO RIMBORSO!!

Pessimo! Ho effettuato la cancellazione del biglietto e mi spettava un piccolo rimborso, ho mandato la mail per ricevere il rimborso il 15/01 e ad oggi, dopo quasi 2 mesi nessuno si Ú fatto sentire. A parte che trovo ridicolo che nel momento in cui io cancello una prenotazione, debba addirittura mandare una mail con tutti i miei dati per ricevere il rimborso! Tutte le altre aziende fanno partire il rimborso automatico. Poi non parliamo delle condizioni della nave. Sporco, persone che dormono nei divani. Assurdo

2025幎1月12日
自発的なレビュヌ
Tirrenia ロゎ

Tirrenia からの回答

Gentile Arianna, siamo molto dispiaciuti del suo feedback e di quanto lamenta. Le chiediamo cortesemente di inviarci in privato i dettagli del suo viaggio in modo da poter verificare internamente con l'ufficio di competenza. Buona giornata da Tirrenia.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

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