Tommyhilfiger レビュー 

I purchased a Tommy Emblem tote bag from House of Fraser in August 2023. Unfortunately, the leather started coming off both the front and back sides after minimal use. When I contacted House of Fraser, they claimed it was due to external factors and not a manufacturing fault. Then I contacted Tommy Hilfiger directly. They only reviewed photos, did not inspect the bag in person, and concluded it was due to misuse. My question is: if it was due to misuse, then why both sides .After being stored in the protective bag, when I checked back side was two small dots and leather was coming off . This is very disappointing and frustrating. They didn't even say they could repair the damaged part of the bag. It's so terrible and disappointing. I will not recommend this brand at all.

Eerste bestelling was "onderweg" maar kwam niet aan, toen ik daar vraag over stelde werd de bestelling zonder overleg geannuleerd.

Opnieuw besteld, toen wel geleverd. Deel van de bestelling wil ik terugsturen. Geen retourlabel meegestuurd en ik kan er ook niet snel zelf een printen... Support gaat er een maken en mailen naar mij. Helaas nog niets ontvangen. Opnieuw de vraag gesteld... Zit nog te wachten....
Dit kan toch veel makkelijker en klantvriendelijker!

Wat een slechte klantenservice. Krijg een welkomstcode die niet werkt, vervolgens 3 maal telefonisch contact gehad. Ik moest maar een mailtje sturen met de foute code. Die hadden ze al in hun bezit. Ga wel ergens anders kijken.

Voor meer dan €300 aan kleding besteld tijdens hun sale. Alle gegevens correct ingevoerd (dit is achteraf via telefoon en chat functie bevestigd). Pakket is door DHL retour gestuurd omdat de adres sticker niet klopt. Met beide klantenservice contact gehad en het enige wat ze doen is met hun vinger naar de andere wijze. Pakket nooit ontvangen. Advies van Tommy Hilfiger bestel maar gewoon opnieuw. Kleding die niet meer in de sale is dus duurder en kleding die niet meer beschikbaar is. Klantenservice van Tommy begrijpt niet dat het adres niet klopt en waarom DHL het pakket retour zend maar willen het pakket ook niet opnieuw verzenden.

Horloge gekocht met rondom de kast steentjes. Na 4 maanden al 7 stuks eruit. Gebeld en het antwoord was: dat is jammer we geven alleen 2 jaar garantie op het uurwerk! Hoe dan? Duur horloge in de vuilnisbak. De laatste keer dat ik iets bij hun heb gekocht. Kleding is sowieso niet zo'n superkwaliteit.

Pakket nooit ontvangen. Staat wel bij chinapost als bezorgd. Kan met niemand contact leggen. 100 euro weggegooid.

Zo vaak besteld en ging altijd goed. Afgelopen vrijdag witte sneakers besteld en betaald en kwamen maandag dus keurig!
Maak de doos open en zwarte schoenen. Op de doos stond wel de juiste schoenen afgebeeld alleen in de doos een hele andere schoen. Na wat zoeken de klantenservice gevonden en kreeg ik een mail dat ik daarheen de foto's van de bestelling heen moet sturen zodat hun intern kunnen kijken wat er mis ging en ik natuurlijk.vroeg naar de juiste schoenen of geld terug. Eerst moet de fout opgelost worden en als inpak fout is moet ik ze opnieuw bestellen en krijg ik max 3 weken later me geld terug. Wat een tegenvaller van TH hun maken een fout en ik de dupe en kan nu wachten tot dat ze het uitgezocht hebben en de schoenen dan niet meer leverbaar is waarschijnlijk gaf ik nog aan, maar ik schik van dit prachtige merk hoe de klantenservice is en handeld vooral!

I gave an order for € 466.80 from Tommy hilfiger.com on January 14. I received an email from DHL that my order was delivered on January 16 at 12.20. Order delivery address is Bringme Box smart parcel mailbox machine(bringmecom). When the order is delivered to this machine, a digital message is sent to the buyer but my order was not delivered to the machine so I did not get any notification. But Tommy Hilfiger customer service said that the package was delivered to the address by DHL and they do not help me. If it was delivered to the smart bringme box will notify the buyer digitally and I sent an e-mail to the bringme box company and they confirmed both in the system and physically that no package was entered in my name in machine. So this is a digital delivery address and no delivery was made, but since customer service does not want to help me

Een bestelling geplaatst en direct betaald. Onmiddellijk ontvang ik een orderbevestiging, maar na 2 minuten wordt mijn bestelling geannuleerd. Ik moet nu 8 tot 10 dagen wachten alvorens mijn geld terug te ontvangen. Dit is pure afzetterij

Wat een slechte reviews allemaal, ik schok me een hoedje! Ik had al besteld en las dit pas achteraf, vandaar.
Maar ik moet zeggen dat mijn ervaring absoluut niet zo was. Goede klantenservice, en mijn bestelling binnen twee dagen in huis. Ben er blij mee. Heel tevreden!

Very poor online service,this is the 2nd and last time that I will be using, every order that I have placed I received email saying delay with order, I dont receive this type of response from other online companies and then you have to wait weeks for item your better off buying from amazon ORDER NUMBER: 31047052265

Als je iets terugbrengt, ga er vanuit dat je je geld nooit terug krijgt. Drie keren meegemaakt dat het zoek is en niet terug is te vinden. Ook slecht kwaliteit

Super slechte kwaliteit, broek na 1 maand al kapot en krijg niet eens vergoeding

Artikel besteld en voor bezorging staat 2-3 dagen. Na anderhalve week nog geen mm opgeschoten en staat de bestelling nog steeds in behandeling. Geprobeerd via hun chat contact te krijgen en na een tijd gewacht te hebben eindelijk contact maar werd direct verbroken. Asociaal bedrijf dus met asociale medewerkers.

I caved for new jeans. I suppose they still need to be made, because delivery keeps being delayed. The company does keep sending me 10% discount offers, but somehow you never get them. This company cares more about making money, then they do about their customers. Chinese dropshipping is quicker. Sponsoring F1 is all the speed they can buy?

wat een waardeloos bedrijf kan niet eens aan jasknopen komen zonder bon schandalige behandeling
da zo'n bedrijf niets kan leveren

Lange laarzen gekocht van Tommy Hilfiger in maat 39, de maat die ik altijd draag. Bij het passen leken ze te klein. Het blijkt dat de laars aan de voorkant te snel afloopt. Er is te weinig ruimte voor de tenen, dus drukt het leer bovenop de tenen. Jammer, want ik heb al zo vaak laarzen van Tommy Hilfiger gehad en nog nooit deze klachten. Ik ben altijd super tevreden over de pasvorm en de materialen die dit merk gebruikt. Hopelijk hebben ze bij een volgend ontwerp weer wat meer teenruimte gecreëerd.

Wat een super slechte ervaring wacht al meer dan 1 week op een bestelling bevestiging wanneer die überhaupt bezorgd wordt.

The customer service is not helpful and disrespectful. I dont understand why a company will put up a customer service but they really cannot do anything? They cannot check the status of the order (other than the status I already know), they cannot check with the warehouse. They are saying the update which I can clearly see on the order status tracker. Not helpful and very rude.

Als je bestelling plaatst, krijg je melding op voorraad, ongeveer 2 a 3 werkdagen levertijd. Vervolgens week verder en nog steeds geen stap verder, order nog steeds in bestelling. Is nu 3e keer en tevens laatste keer amateuristisch zooitje daar. Kunt beter bij een goede kledingwinkel kopen heb je het de volgende dag