Tommyhilfiger レビュー 

I ordered tommy hillfiger uniforms thru their global uniform website a month prior to school starting and still have not received them. This is not acceptable!!!!! I can not believe that in addition to you having to buy uniforms thru them, their expensive and not even having a store you can try things out on they are delayed by a month. I am furious!!!!!!!!!!!!!!!!

Pas een mooie tas besteld op Tommy. Is nog niet binnen maar dit stond ook op de site en in de mail vanwege drukte.
Ik had geen bevestigingsmail ontvangen dus heb contact opgenomen met de service. Binnen een dag antwoord, ik moest het bestelnummer die je kon vinden bij je betaling, doorgeven. Dus ik dat gedaan en de dag erna ‘s ochtendsvroeg was het al geregeld.

Nu nog even afwachten tot de tas binnen is.

I ordered a polo shirt online that was supposedly "in stock". After several days of the order status being "processing" they sent me the wrong thing (a T-shirt instead of a polo shirt). Then customer service made me jump through hoops to get it fixed.

(Deze review gaat alleen over de schoenenlijn van Tommy Hilfiger)
Heb 3 paar tommy's gehad in mijn leven gehad en elke keer kwaliteit om van te huilen. Maar wel doen alsof ze een top merk zijn.
Na paar weken al loskomende delen. (zool, binnenvoering )

Advies : kwaliteit enorm verhogen of stoppen met schoenen maken.

Schoenen van Tommyhilfiger voor mijn zoon gekocht, heeft ze nu drie weken geleden gekregen (helaas aankoopbewijs kwijt) maar wat een slechte schoenen, voorkanten, stiksel en houder van veter allemaal al stuk.
En hij draagt ze alleen weekends!!
Wat een ongelofelijke troep!!!

Ik had kleding besteld en een deel retour gezonden, maar ik kreeg het geld maar niet terug. Reden was dat er betalingsproblemen zouden zijn. Dit bleef wekenlang zo, totdat ik dreigde met vervolgstappen. Toen werd het geld opeens de volgende dag overgemaakt. Ontzettend slecht en ongeloofwaardig. Ook ontzettend jammer: de kleding is prachtig!

Ik heb op 6 mei. Een kleding besteld, deze zou op voorraad zijn volgens hun website. Vervolgens heb ik de bestelling gedaan, maar tot nu toe niks ontvangen, ze hebben 1x mail beantwoord, verder niet te bereiken.

Verschrikkelijk!!! Ik wacht al bijna 2 maanden op de terugbetaling van mijn bestelling!!!!!! De handtas werd in de winkel van Wijnegem besteld via de webshop omdat hij niet in de winkel in stock was. Toen ik de handtas terug naar de winkel bracht met alles erop en eraan hebben ze me niet geholpen omdat er geen retour ticket in de doos zat, die was er zelfs niet bij geleverd!!! "ga thuis nog maar eens zoeken" was het antwoord van de bediende...... Dan maar per mail contact met de klantendienst, zij hebben een retourlabel gestuurd. Handtas correct retour gestuurd naar Venlo. bevestiging van terugbetaling ontvangen maar.... GEEN GELD!!!! Al bijna 2 maanden wacht ik op mijn geld. Als ik de andere meningen hier lees ben ik blijkbaar niet alleen. Koop hier NOOIT!!! Ik heb ook al zo veel emails gestuurd en ze reageren gewoon niet meer. Wat een slechte service, en dat voor een designer merk. Ik word er gewoon misselijk van.

Donzen dames jasje keurig op 30 graden gewassen op één puntje gedroogd ( zoals t label aangeeft) en GEKROMPEN!!! dát kan toch niet voor een jasje van €199,90😰 wat doet Hilfiger hiermee??

Na een grote bestelling gedaan, het meerdendeel weer terug gestuurd. Heb ook bevestiging ontvangen van terugbetaling, echter geld is nooit overgemaakt. Moest hier zelf na 3 maanden achterkomen en zonder enig excuus uiteindelijk wel geregeld. Totaal niet de service die je mag verwachten naar mijn mening. Voor hetzelfde geld had ik het niet gecontroleerd en had ik een paar honderd euro verloren.

Ik had 2 shirts besteld allebei blauw met hetzelfde simpele logo. Kwam het aan en was het ene logo van het shirt een andere kleur. Dus ik bellen naar klanten service en afwachten of het klopte of niet, zeiden ze ja de foto op de site klopt niet... lekker dan en krijg ik er ook nog niks voor terug

Afgelopen woensdag heb een hoodie besteld, met extra snelle levering zodat deze sowieso voor het weekend binnen zou komen. Omdat ik geen bevestigingsmail had ontvangen ging ik kijken naar de recensies, en deze zijn super slecht! Ik schrok er enorm van en ik dacht dat ik ook mijn hoodie niet zou ontvangen. Toch heb ik deze binnen 1,5 dag binnen gekregen en ik ben er heel blij mee.

Ik had ondertussen de klantenservice een bericht gedaan over de mails, bleek dat er iets mis was met mijn e-mail, ik heb netjes binnen een dag antwoord gekregen.

Voor mij dus geen slechte ervaring met Tommy Hilfiger, dus voor iedereen die zoiets heeft, ik denk dat alleen mensen met een slechte ervaring vaak een recensie schrijven.

Ik bestelde vorige week een portefeuille voor iemand zijn verjaardag. De website vertelde mij dat deze maandag of dinsdag zou toekomen in de winkel in Gent. Geen enkele communicatie van de winkel zelf. Dinsdag stond ik voor de deur aan de winkel in Gent, niemand deed open en oppakken deden ze ook niet. Na 15 mails te sturen antwoorden ze dat ik er pas volgende week zal kunnen afkomen. Het cadeau zal ik dus niet op tijd kunnen afgeven. Geen enkele service. Zeer ontevreden.

All they can do is apologise to you and tell you they are experiencing some delays.
Don't waste your time and call your bank to help you get your money back.

TH received back their items on 16 of February 2021, but they didn't send any confirmation to me that they received them.

At the beginning of March, I contacted them regarding my refund. The assistant confirmed that they received back the parcel and apologise, saying that they are experiencing some delays and that it will take another few days to get my money back.

At this point is one month later.

Today, 30 of March, I still haven't received my refund so I contacted my bank to try to get this sorted.

All I can say is that they are impostors and they don't care about the clients.

Hope this review will give you an idea about their way of doing business.

Think twice when you'd like to buy something from them!

Shame on you Tommy Hilfiger!!!

Aankoop veel te laat ontvangen. Service? Niks.
The Tommy Way: klanten zijn alleen maar lastig.

Zo'n wit en rood streepje op je hoody betekent alleen dat je veel te veel hebt betaald. Je loopt voor schut.

Nooit meer.

Op 12 februari 2021 een bestelling geplaatst van bijna 200 euro. Deze heb ik nooit ontvangen. Ondanks verschillende mails richting Tommy Hilfiger, geen oplossing. Niet op alle mails werd overigens gereageerd. Aan het lijntje gehouden om nog maar even geduld te hebben. Pakketje zou zoek zijn geraakt bij Post.nl en is pas 3 maart als zoek aangemeld. Nu zou het proces zijn dat er vanaf 3 maart nog 15 werkdagen moet worden gewacht waar het pakketje is. Vandaag gebeld met een medewerkster die dit meedeelde. Annuleren kan blijkbaar niet en opnieuw een verzending doen van zelfde producten kan als ik opnieuw betaal. Uiteraard doe ik dat niet. Ik heb al iets betaald wat ik nooit ontvangen heb. Erg teleurgesteld in deze zeer slechte service van Tommy Hilfiger. Ik snap dat het zoekraken van een pakket kan gebeuren maar dit is zeer klantonvriendelijk. Ik heb het pakket nooit ontvangen en heb bijna 200 euro betaald. Graag een klantvriendelijke oplossing!

Gewenste Oplossing:
Zsm zelfde producten opnieuw versturen of zsm geld terug.

Onlangs iets besteld via de website, geven ze een onvolledig adres door aan pakketdienst UPS. Na enkele dagen moet je daar zelf achter komen, neem je contact op met de klantendienst van Tommy Hilfiger en geven ze doodleuk een telefoonnummer door met de boodschap: regel het zelf. Hoge prijzen aanrekenen kunnen ze, van een correcte service hebben ze nog nooit gehoord blijkbaar. Niet bij bestellen!

Ook wij geen geld retour. € 180 ,- . Wachten al vanaf 19 januari op betaling. Schandalig . Geen antwoorden na 3 mails te hebben gestuurd en telefonisch contact waarin beloofd werd dat we zouden worden teruggebeld geen enkele respons en worden van het kastje naar de muur gestuurd. Wij gaan proberen verdere stappen te ondernemen. Dus bij deze een waarschuwing. BESTEL NIETS !!!

Update on my post. It’s now 18th May and I’m still waiting for my £102. It is illegal what hillfiger are doIng stealing peoples money. God knows how many customers they have lost. I have emailed the CEO. LETS SEE IF HE CARES. returned all my items on January 7th still waiting for my refund they claim a technical problem. £102 of my money they don’t give back. Contacted them 15 times still no refund. Never ever buy from here again! Shame as live the clothes. But customer service horrendous.

Klacht niet serieus genomen !!!

Ik heb sinds december een trui van echte wol met uiteraard was voorschrift.
Voor het wassen gaat de trui al pluizen. Toch een keer volgens voorschrift gewassen. Daarna toch gedragen, trui is tenslotte prijzig en daarna weer gewassen en nu is het helemaal een vod geworden ! Helemaal vol pluizen, totaal uit model en er zit nu zelfs een gat in.

Uiteraard contact opgenomen maar het ligt dus gewoon aan mij !
Vreselijk, een bedrijf met dit soort prijzen. Helaas trek je als klant altijd aan het kortste eind.