TopGardiner レビュー 210

TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Har Bestilt myggenet rullegardin hos dem før. Min bestilling og betaling for mere end en måned siden er forsat ikke leveret! Bestilte 2 myggenet med magnet - de leverede 1 myggenet uden magnet! V... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Kjempe fornøyd med våre plissegardiner som gir et rent uttrykk både utenfra og innvendig i huset vårt. Bestilte til nesten alle vinduer i huset og nå kommer vi til å bestille til resterende :) (Usikke... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vi har fået leveret gardiner fra topgardiner til flere husstande i vores familie og hver gang har vi været mere end tilfredse med både leveringstid, kvalitet af gardinerne samt servicen. Ved spørgsmål... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fantastisk varm, imødekommende og hjælpsom firma. Super kvalitet, jeg får så meget ros for mine rullegardiner af mine venner, som ovenikøbet er 1/2 pris ifht andre leverandører, ved at man selv måler... もっと見る

企業情報

  1. インテリア デザイナー

さまざまな外部ソースから提供された情報

Top Gardiner, Gardiner, Gardiner og tilbehør, Lamelgardiner, Plissegardiner, Rullegardiner, Alu-Persienner, Velux, Bestil farveprøver


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

210件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Har Bestilt myggenet rullegardin hos…

Har Bestilt myggenet rullegardin hos dem før.
Min bestilling og betaling for mere end en måned siden er forsat ikke leveret!
Bestilte 2 myggenet med magnet - de leverede 1 myggenet uden magnet!
Ved telefon samtale var beskeden dog at magnet behøvede jeg ikke???
undskyld hvad havde jeg bestilt?
Returnere rullegardin som var forkert og venter stadig på de 2 jeg bestilte 9 maj 2026. Tror vi annullerer ordren!

2026年6月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Bestilte mørklægnings rullegardin i…

Bestilte mørklægnings rullegardin i special mål på hjemmesiden.
Efter over 3 uger kom det så.
Hold da op en billig kvalitet😶 beslag og kæde virker som om at det nærmest er fra Temu.
Så sidste gang jeg bestiller det.

2026年6月17日
自発的なレビュー
TopGardiner ロゴ

TopGardiner からの回答

Hej Jesper.

Vi vil rigtig gerne i kontakt med dig,
så vi kan finde en løsning på problemet.
Men vi kan desværre ikke finde dine kontakt oplysninger,
eller ordre nr.
Så vil du venligst kontakte os på tlf. 5810 8888.

Mvh.
Topgardiner

5つ星のうち2の評価

Meget skuffende kvalitet.

Meget skuffende kvalitet.
Vi købte 5 plisségardiner, men oplevede problemer med det samme. Trådholderne falder let af ved almindelig brug eller ved rengøring, skinnerne er buede og ustabile, og gardinet kører stramt med lyde, der giver indtryk af, at trådene er ved at blive ødelagt. Hele produktet virker billigt i forhold til prisen.
Som ekstra minus lugter gardinerne tydeligt af noget, der minder om gammel cigaretrøg.
Vi har kun turdet montere ét gardin, da vi ikke har tillid til resten.
Vi har kontaktet virksomheden for at finde en løsning, men har ikke fået noget svar, hvilket er utilfredsstillende.
Kan desværre ikke anbefale denne virksomhed.

*Opdatering*
Efter oprettelse af denne anmeldelse kom der dog reaktion. Min henvendelse skulle åbenbart været endt i spam.
Virksomheden vil dog ikke høre tale om kvalitetsproblemer. De vil derimod rigtig gerne have min dårlige anmeldelse fjernet. De har dog instrueret i andre monteringsmetoder end dem i vejledningen. De havde et "cowboytrick" til at få tråden til at sidde bedre fast. Det er godt, for det gør trods alt produktet brugbart, men burde jo ikke være nødvendigt, hvis produktet var designet korrekt. Så det ændrer desværre hverken på produktets kvalitet eller min oplevelse som skuffet kunde. Derfor har jeg valgt ikke at fjerne anmeldelsen.

2026年4月5日
自発的なレビュー
TopGardiner ロゴ

TopGardiner からの回答

Hej Flemming,

Tak for din anmeldelse og for at uddybe din oplevelse.

Vi vil gerne starte med at beklage, at din første henvendelse desværre endte i vores spamfilter, hvilket gjorde, at du ikke fik svar med det samme. Så snart vi blev opmærksomme på din besked, tog vi naturligvis kontakt til dig.

Efterfølgende har vi været i løbende dialog via både mail og telefon, hvor vi har gennemgået sagen sammen med dig og forsøgt at hjælpe dig bedst muligt trin for trin.

Vi forstår, at du i vores seneste samtale ønskede at annullere ordren og få beløbet refunderet. Da der er tale om specialfremstillede produkter, er dette desværre ikke muligt i henhold til vores betingelser.

Sagen er nu afsluttet, og forløbet er håndteret i overensstemmelse med vores faste procedurer.

Vi vil samtidig gerne fremhæve, at vi i mange år har arbejdet med dette system, som er udviklet med fokus på kvalitet, præcision og langtidsholdbare løsninger. Systemet anvendes dagligt af mange kunder og er kendt for sin stabilitet og driftssikkerhed.

Vi vil desuden gerne bemærke vedrørende din kommentar om lugt, at der ikke ryges i vores produktion eller lagerfaciliteter.

Den eventuelle lugt, der kan opleves ved nye tekstiler, stammer fra selve stofproducentens fremstillingsproces og ikke fra vores håndtering. Det er en naturlig del af nye materialer og forsvinder typisk efter kort tids udluftning og brug, uden at påvirke produktets kvalitet eller funktion.

Vi lægger stor vægt på gennemsigtighed, god kundeservice og høj produktkvalitet i alle led – fra produktion til levering og efterfølgende support.

Derudover tilbyder vi naturligvis fuld garanti på vores produkter. Skulle der opstå problemer, håndterer vi reparation uden omkostninger som en del af garantien og sikrer en hurtig og professionel løsning.

Tak for din henvendelse.

Med venlig hilsen
TopGardiner

5つ星のうち5の評価

Udelukkende positiv oplevelse med Topgardiner!

Vi har bestilt plissegardiner af to omgange hos Topgardiner, og vi har været yderst tilfredse med dem alle lige fra starten. De er spot on på målene, og sidder helt perfekt! I den første ordre var der en mangel i leveringen, men Topgardiner var meget imødekommende og hjælpsomme og fik rettet op på det manglende meget hurtigt.
Nu har vi plissegardiner fra Topgardiner i 7 rum i huset, og vi er meget tilfredse med vores valg! Prisen er også rigtig fair, så vi giver helt sikkert vores bedste anbefalinger til Topgardiner!

2026年1月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Meget dårlig service og utroværdig…

Meget dårlig service og utroværdig butik.
Vi havde bestilt gardiner til vores soveværelse, og da vi modtog dem, viste det sig, at de var lappet sammen. Dette fremgik ingen steder ved købet.
Da vi kontaktede kundeservice for at finde en løsning, blev jeg mødt af en meget uprofessionel tone – der blev råbt, og vi fik besked på, at gardinerne skulle pakkes i original emballage. Den emballage havde vi desværre smidt ud, og ifølge gældende regler er der ikke krav om, at original emballage skal gemmes ved reklamation.
Hele forløbet har været absurd og ekstremt skuffende.
Vi handler i hvert fald aldrig her igen og kan på ingen måde anbefale butikken. Sagen er nu sendt videre til Forbrugerklagenævnet, så må vi se, om vi får mine penge tilbage.

2026年2月10日
自発的なレビュー
TopGardiner ロゴ

TopGardiner からの回答

Kære Charmilie Chandrabalan,

Tak for din anmeldelse.

Vi kan desværre ikke finde dig i vores kunderegister og kan ikke se, at du har foretaget et køb hos os. På den baggrund har vi ikke mulighed for at identificere den ordre eller det forløb, du beskriver.

Hvis anmeldelsen beror på en misforståelse, eller hvis købet er foretaget under et andet navn, er du meget velkommen til at kontakte os direkte med et ordrenummer eller yderligere oplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Topgardiner

5つ星のうち1の評価

Føler mig snydt og bedraget – pinlig og uacceptabel kvalitet

Utrolig skuffende – dårlig kvalitet!

Jeg har aldrig været så skuffet over et køb! Mine rullegardiner kom med en tydelig limstreg i midten, hvilket gjorde dem helt uacceptabelt. Det viser sig, at de har limet gardinen sammen, fordi de ikke kan lave den i fuld længde. Det ser simpelthen forfærdeligt ud, og jeg kan slet ikke forstå, at de har troet, det var i orden at sende et produkt som dette ud. Jeg kan ikke anbefale dette firma til nogen – det er klart, at de ikke sætter kvalitet og kundetilfredshed først. Aldrig mere fra denne virksomhed!

Se billeder på google anmeldelse. Det ligner jo et kina produkt.

Hermed kommentarer til svar på anmeldelsen: Hvis I har nogen respekt for jeres eget omdømme, bør I tage gardinet med lappeløsningen retur og vise, at I er seriøse over for jeres kunder. Hvis I insisterer på, at jeg selv skal pakke varen i originalemballagen (ikke et krav jf. gældende regler) eller betale for emballagen, kan I sige farvel – så tager jeg sagen videre uden videre diskussion.

2026年2月10日
自発的なレビュー
TopGardiner ロゴ

TopGardiner からの回答

Kære Logan,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med produktet. Vi ønsker dog at præcisere, at din ordre bestod af 5 stk. rullegardiner, hvoraf 4 af dem er i mindre mål og uden bemærkninger.

Det omtalte produkt er et specialfremstillet rullegardin produceret efter dine individuelle mål. Ved rullegardiner, der både er bredere end 2 meter og højere end 2 meter, tilføjes et ekstra stykke stof øverst. Dette er en almindelig og teknisk nødvendig produktionsløsning ved store mål og har ingen indflydelse på funktion eller holdbarhed.

Efter din henvendelse bad vi om billeder for at kunne vurdere sagen korrekt. På baggrund af dialogen tilbød vi en alternativ løsning i form af lamelgardiner og oplyste om merprisen, da dette er et andet og dyrere produkt. Dette ønskede du ikke at acceptere.

Vi tilbød herefter at tage varen retur, forudsat at den blev forsvarligt emballeret til afhentning for at undgå transportskader. Da original emballage var bortkastet, bad vi om, at varen blev pakket korrekt. Der opstod efterfølgende uenighed om emballeringsomkostningerne.

Da der er tale om en specialfremstillet vare produceret efter individuelle mål, er produktet som udgangspunkt ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi står fortsat til rådighed, hvis du ønsker en konstruktiv dialog og en løsning.

Med venlig hilsen

TopGardiner.dk

5つ星のうち5の評価

Kundeservice på et uhørt højt niveau

Vi bestilte 7 rullegardiner kort før nytår og kunne læse, at forventet leveringstid var ca. 2 uger grundet travlhed. Da vi skulle bruge de nye rullegardiner hurtigst muligt, spurgte vi TopGardiner om de eventuelt kunne hjælpe med at prioritere opgaven. Efter mindre end en uge modtog alle 7 rullegardiner, der nu er monteret i vores sommerhus og som er af høj kvalitet. 1000 tak for at producere så hurtigt og levere så hurtigt - det er kundeservice på et uhørt højt niveau 👏🏻 Vi anbefaler TopGardiner på det varmeste.

2026年1月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Uovertruffen professionalisme

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Topgardiner.
Ved vores bestilling af to gardiner fik vi desværre målt en smule forkert, så de endte med at blive 1 cm for brede. Det var naturligvis vores egen fejl, og vi var derfor spændte på, hvad mulighederne var.

Vi kontaktede Topgardiner og fik hurtigt et svar. Selvom gardinerne var lavet på specialmål og derfor ikke kunne refunderes, tilbød de uden videre at tilpasse dem til de korrekte mål. Allerede inden for fem dage havde vi gardinerne tilbage igen.

De passer nu helt perfekt – som var de lavet til netop vores vinduer ;) – og monteringen var både hurtig og uhyre enkel.
Vi har oplevet en service, der var både professionel og imødekommende, og det sætter vi stor pris på.

2026年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super tilfreds

Jeg bestilte 2 up &down gardiner i 2 forskellige størrelser og var ret spændt på det når man selv måler op, men de var lige som de skulle være og fungerer perfekt, kan klart anbefales ☺️

2025年9月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vi bestilte lamelgardiner på speciel…

Vi bestilte lamelgardiner på speciel mål. De passede som de skulle på fastemål, og var lige til selv at installere. Dog havde vi bestilt 2 af dem som mørklægningsgardiner, men det rettede de hurtigt og 2 dage senere havde vi de rette lameller. God service og god kvalitet. Vores soveværelse er helt mørkt når der skal soves

Mvh Mikkel

2025年8月22日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報