Trade Shop-online レビュー 

Ich habe am 11.10.2026 dort eine Ersatz Scherfolie + Klingenblock für meinen über 20 Jahre alten Braun 4840 Type 5744 Elektrorasierer gekauft, da es für genannten Rasierer schon längst keine original Braun Ersatzteile mehr gibt. Gesagt getan. Das Ersatzteil wurde Montags, 12.10.26 verschickt und Mittwoch 14.10.26 durch DHL geliefert. Das ist wirklich sehr schnell. Das Ersatzteil passt sehr gut (nicht 100 % Passgenau, aber hinnehmbar) und mein Rasierer funktioniert wieder wie am ersten Tag. Einen Stern abzug gibt es aber, da die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung erst auf schriftliche Nachfrage mitgeteilt wurde, obwohl es im Kundenkonto des Shops scheinbar eine Stelle gibt, wo der Shop eine Sendungsnummer hinterlegen könnte.

Im März hatte ich einen Akku gekauft, der leider im September den Geist aufgab. Ich hatte darauf hin den
Kundenservice angeschrieben, noch am selben Tag bekam ich eine positive Antwort. Ich schickte das defekte Teil zurück, und 2 Tage später bekam ich schon einen neuen Akku.
Der Kontakt mit dem Kundenservice und die Abwicklung war vorbildlich.
Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

Lieferung war schnell, Kundenservice hat auf Rückfrage schnell und unkompliziert reagiert

2 x 24 V-Akkus für eine Hilti gekauft, Beide taugen keinen Schuss Pulver!
Tiefenentladung führen zum sofortigen Tod !!!
Kulanz wurde freundlich angefordert und verweigert...
Dafür war der Laden in der Lage, meine berechtigte Bewertung aus dem Netz entfernen zu lassen.
Mein Gott, wie grottig !!!

Ordine arrivato diverso da quello ordinato, inviato mail e contattati su wapp mai avuto nessun ricontatto. Pessima esperienza, non lo consiglio.

Übersichtliche Gestaltung des Angebots.
Schnelle Lieferung. Günstig

Das gelieferte Teil (Dyson Adapter) hatte den falschen Durchmesser. Das Geld wurde umgehend erstattet. Die Lieferung war super schnell.

Ich habe Artikel bestellt und bezahlt. Auf der Website sprang der Bestellstatus schnell auf "Versandt". Kurz darauf erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass es eine Lieferverzögerung von 2-3 Wochen gäbe, da die Ware nicht lieferbar sei.
Das Pikante daran: Exakt derselbe Artikel wurde parallel im eigenen Webshop und auf eBay weiterhin als "sofort lieferbar (1-2 Tage)" angeboten, allerdings zu einem deutlich höheren Preis!
Als ich den Support damit konfrontierte, bot man mir 15 € Rabatt an, falls ich die 3 Wochen warte. Zudem wurde behauptet, die falsche Verfügbarkeitsanzeige auf den Plattformen sei bereits korrigiert worden.
Das entsprach nicht der Wahrheit, die Artikel waren Tage später online weiterhin als sofort lieferbar gelistet.
Es hieß aber weiterhin, man habe die Ware "tatsächlich nicht physisch verfügbar" und schob alles auf eine angebliche "verzögerte Bestandsaktualisierung". Eine Entnahme aus einem verfügbaren Bestand sei nicht möglich.
Fazit: Profit geht hier klar vor Kundenservice. Die Ware ist offensichtlich vorhanden, wird aber für Kunden, die zum ursprünglichen, günstigeren Preis bestellt haben, künstlich zurückgehalten. Man wird mit Ausreden über angebliche "Systemfehler" hingehalten, während derselbe Artikel parallel auf anderen Plattformen deutlich teurer als "sofort lieferbar" verkauft wird.

Schon mehrfach dort bestellt, Produkte wurden immer schnell und zuverlässig geliefert.

Vor rd. 5 Wochen habe ich defekte Samsung Buds im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung retourniert.
Seit dieser Zeit höre ich nichts mehr von diesem Shop. Man sollte bei solchen Kleinkamellebuden nichts kaufen, tatsächlich lieber die 15 Euro mehr investieren und bei vertrauenswürdigen Händlern kaufen. Für mein neue Tablet hatte ich das beherzigt, besser ist es...

Schnelle Zuverlässige Lieferung. Ware so bekommen wie bestellt, nur eine Montageanleitung lag leider bei dem Produkt nicht dabei.

Sehr schnelle Lieferung, angenehme Geschäftspartner.
Vielen Dank

Kann leider keine Bewertung abgeben.

Mein bestellter Artikel ist nicht eingetroffen.

Der Bestellvorgang verlief problemlos, und der Kundenservice war freundlich und kommunikativ. Leider ist der gekaufte Akku (Trade-Shop 18V 2000 mAh, Ersatz für Gardena 8025‑20 Schlauchbox) nach etwas über einem Jahr plötzlich komplett ausgefallen. Laut Händler ist das kein Gewährleistungsfall, und ich kann das rechtlich nachvollziehen – ein Totalausfall eines Akkus nach knapp über einem Jahr fällt wohl unter normale Verschleißrisiken. Ein Austausch hätte vermutlich nur zu demselben Problem in kurzer Zeit geführt, daher habe ich darauf verzichtet. Wer einen Akku für den gelegentlichen Einsatz sucht, sollte die Lebensdauer im Hinterkopf behalten, ansonsten ist der Shop selbst in der Kommunikation freundlich und zuverlässig.

Bereits mehrfach dort bestellt, immer zufrieden gewesen. Gute Preise, schneller Versand. Nur manchmal könnte man beim Verpacken ein wenig mehr Sorgfalt walten lassen. Manches wirkt wie "reingeschmissen", das ist nicht so schön.

Esperienza pessima. La merce ricevuta non è conforme a quella ordinata sul sito ed è impossibile mettersi in contatto con qualcuno per procedere al reso e rimborso. Sconsigliatissimo, la valutazione più giusta sarebbe di 0 stelle, 1 è già troppo per la loro mancata professionalità.

Schneller guter und kompetenter Service

Ein wirklich super laden mit super Angeboten nur zu empfehlen

Schnelle Lieferung, alles bestens