años haciendo pedidos con esta gente, siempre hubieron retrasos pero ahora.. desde finales de 2025 que se dedican a robar dinero… hice un pedido de mas de 500€ porque como ya dije, no era el primero y... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Hace ya varios dias compre una camiseta, recivi los correos pero llevo 10 dias sin saber nada. tampoco puedo trakear mi pedido porque dice que no existe, tambiem les escribi por wahtsapp y nada Up... もっと見る
企業が回答しました
Prodotto ordinato e arrivato nei tempi giusti, non fatevi prendere dal panico se non vi arriva subito il tracking, una volta spedito arriva tramite messaggio, imballo a prova di tutto, oggetto preserv... もっと見る
企業が回答しました
Llevo dos meses esperando mi pedido, lo reclamo y simplemente me dicen que sigue en proceso.. tardan una semana en contestar, servicio de atención al cliente nefasto, tampoco me dejan cancelar el pedi... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
La mejor web de street-wear.
連絡先
-, 12500, Vinaros, スペイン
- 633741703
- contacto@trapx.shop
- www.trapx.shop
3.0
まあまあ
961件のレビュー
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ネガティブなレビューの 23％に回答しています
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increíbles
2024年9月23日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
¡Gracias por tu reseña Spectre! Nos motiva mucho tu comentario positivo.
Camiseta con problemas resuelto satisfactoriamente.
Compre una camiseta, la calidad es mejor de la que esperaba y el envío tardo una semana.
Hubo un problema con el serigrafiado del nombre en la espalda y lo resolvieron satisfactoriamente enviando una camiseta sin coste adicional.
2024年9月16日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Buenas Alberto! ¡Nos encanta escuchar que quedaste satisfecho! Nos esforzamos en ofrecer productos de calidad y un buen servicio postventa. Nos alegra haber podido resolver el inconveniente rápidamente y de manera satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!
TRAPXSHOP からの回答
¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros Trinity! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia, nos encantará seguir atendiéndote en tus próximas compras.
Lo recomiendo
Compré algunos artículos variados y la calidad es excelente!
La atención de los agentes siempre a tiempo, resolviendo dudas en el proceso.
Lo recomiendo
2024年8月22日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
¡Muchísimas gracias por tu comentario Nicolas! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y el servicio que te brindamos. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Fantástico como siempre 😃😃😃
2024年9月13日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Cristina!
Muchas gracias por tu comentario, es un placer atenderte siempre!
Productos de buena calidad
Productos de buena calidad, gestion rápida, muy recomendables.
2024年8月12日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario Francis! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez en la gestión.
Trabajamos a diario para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente!
Excelente experiencia y satisfacción de compra
Hola equipo XSHOP
Muchas gracias por la atención. El servicio de entrega dentro de lo esperado y el tracking de seguimiento mostraba la información perfectamente cada día hasta la entrega. Muy guay. Muchas gracias👌🏼
Las zapas las estamos probando y de inicio calidad, comodidad y el embalaje en que vinieron nos parece un 9/10 así que enhorabuena.
Espero que la calidad y durabilidad se mantenga en el tiempo. Iremos probando y os contaremos. Seguro que compramos más cosas chulas
Un saludo!
2024年9月5日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Francisco! Queremos agradecerte por tu compra y por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia!
Es un placer que valores la calidad y el embalaje, y esperamos que sigas disfrutando de ellas por mucho tiempo. ¡Estaremos encantados de atenderte en tus futuras compras!
El producto ha llegado muy rápido
El producto ha llegado muy rápido. La atención al cliente ha sido espectacular. Me han ayudado con todas mis dudas. Repetiré sin duda.
2024年8月26日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Rorri RodrígComi.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás conforme con el producto que recibiste y con nuestra atención. Nos alienta a seguir mejorando. Gracias por elegirnos.
Mala calidad en todos los productos
he pedido varias cosas, tres camisetas, unos cortos, y una sudadera. Todo llego de muy mala calidad y a la primera lavada la ropa se despinto y se volvio mas pequeña. Lo unico que llego bien fue la sudadera, todo lo demas de muy mala calidad, y nunca me quisieron dar un reembolso de nada.
2024年7月21日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola, Manadiaken.
Gracias por tu comentario. Valoramos mucho tu opinión y lamentamos que la calidad de las camisetas y shorts no cumplieron tus expectativas.
Para productos usados no realizamos cambios ni devoluciones, ya que no podemos constatar que uso se le dio a los artículos, mientras que a productos sin estrenar si.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
- Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp wa.link/74qm40.
Atenderemos tu consulta cuanto antes.
Desastre
Mi experiencia con esta página un absoluto desastre.
Compré 5 camisetas, previamente pagas el pedido y después te avisan de que no hay stock en dos de ellas. Sigo esperando el reembolso después de 1 mes. Dinero retenido,
Después de un mes me llega el pedido con unas camisetas diferentes a las que se compraron.
Y para colmo, la atención al cliente es un chatbot de WhatsApp que no sirve absolutamente para nada ni resuelve nada.... Hay varias opciones en Instagram y canales de Telegram que venden camisetas y son mucho mejores, sobre todo en lo que es atención al cliente. Espero que esto le sirva a alguien para que no compre aquí y miré en otro lugar.
2024年8月25日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola José! Muchas gracias por comentar tu experiencia!
Luego de revisar la información, hemos verificado que atendimos tu reclamo dentro de los plazos estimados en nuestra web. El bot que encontraste al iniciar la conversación con nosotros, solo nos ayuda a recaudar información, para posterior a eso, brindarte la atención que TU te mereces. Un agente atiende tu consulta con esos datos, y te dará la solución que estas esperando.
Recuerda que los reembolsos pueden demorar hasta 7 dias laborales en acreditarse!
Muchas gracias.
TRAPXSHOP からの回答
Hola Sucolegaxx.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y que destaques el tiempo de envío. Agradecemos tu confianza.
Para nada profesionales…
Para nada profesionales por un simple opinión que dije me han denegado el producto que pedí ahora supuestamente para pagarme me están metiendo muchísimas excusas, excusas como q le molestó el comentario q puse aquí y ahora no me quieren dar mi dinero ni el producto q supuestamente no está en stock no están siendo nada profesionales conmigo y están metiendo muchísimas excusas para no pagarme el dinero supuestamente me iban a mandar el comprobante de la devolución del dinero y ahora están cn otras excusas no volveré nunca jamás comprar es esta horrible página pongo una estrella porque no puedo poner cero.
2024年8月22日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Buenas Amin! Es un placer responder tu comentario.
El reembolso fue procesado el día que lo solicitaste, y por nuestra parte, nunca te hemos negado, ni un producto, ni un reembolso.
Lamento que tenga que acudir a redactar una versión que no es real, ya que no fueros asi los hechos!
El reembolso se encuentra efectivamente acreditado en la tarjeta con la que realizo el pago! Tenemos mas de 7 años en el mercado, y siempre respetamos los intereses de nuestros clientes.
He hecho ya varios pedidos con ellos y…
He hecho ya varios pedidos con ellos y la verdad que la calidad de los productos como toda la variedad que tienen en muy top. Seguiré haciendo más pedidos con ellos, el tema de las tallas es un poco delicado pero yo hice un pedido inicial para tener en cuenta cuál era mi talla y a partir de ahí he hecho muchos más pedidos. Los recomiendo 100%
2024年8月20日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Dani Sales Ferreira.
Gracias por tu comentario. Es un placer saber que confías en nosotros y que nos eliges por la calidad y variedad de productos. Muchas gracias por elegirnos
Mi experiencia es muy positiva,hice un…
Mi experiencia es muy positiva,hice un pedido y me llegó antes de hora,y el artículo de gran calidad,muy contento haré más pedidos muchas gracias.
2024年8月13日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Marcos Giménez!
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido tu pedido y estás satisfecho con la calidad del mismo. Esperamos que vuelvas a elegirnos. Saludos
No me han reembolsado nada
Tras comprar varias veces en la tienda, sin ninguna incidencia, esta vez ha pasado mas de una semana y sigo sin recibir mi reembolso, de todos los productos que pedi solo me enviaron uno y decidi solicitar el reembolso de los casi 250 euros. Han pasado exactamente 8 dias laborables, y a fecha de hoy, sigo sin el dinero. Pedido 46010.
----ACTUALIZACIÓN----
Al final, he recibido el reembolso correspondiente, aunque ha tardado más de lo que debería en comparación con alguna otra vez. Seguiré comprando como siempre y aceptaré que pudo ser un error puntual. Gracias por solucionarlo.
2024年8月9日
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TRAPXSHOP からの回答
Hola Omar Martinez Coito!
Gracias por tu comentario. El reembolso por tu pedido ya fue procesado, y como te fue informado, puede demorar hasta 7 dias laborales en verse acreditado, esto se debe a temas administrativos.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
Me llega camiseta 2xl y no entra ni la…
Me llega camiseta 2xl y no entra ni la cabeza, dan la solución de quedarmela y recibir la mitad de lo que pagué (44€). Todo esto hace como 1 mes y sigo sin recibir nada habiendo dicho que mi reembolso llegará en 7 o 10 dias laborables
2024年8月5日
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TRAPXSHOP からの回答
Hola Santi.
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trabajaremos para resolver tu inconveniente cuanto antes, por favor, haznos llegar tu reclamacion.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
He hecho un pedido pagado por bizum…
He hecho un pedido pagado por bizum hace 15 días hoy, y no tengo ni siquiera número de tracking a día de hoy, la razón que me dan es que han atravesado problemas técnicos que han demorado los números de seguimiento así como el stock...es por eso que recibirás tu pedido con un poco de retraso...12 pavos de portes!!! Aunque como ellos me comentan están todavía en "sus tiempos naturales de envío"🤦♀️....
2024年8月2日
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TRAPXSHOP からの回答
Hola Mayte Marino!
Gracias por tu comentario. Recibiste el tracking de tu pedido en cuanto estuvo disponible. El paquete ya se encuentra en camino y lo recibirás dentro de los plazos de entrega que estan detallados en la web.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
Atenderemos tu consulta cuanto antes.
Exelente
La verdad nunca desconfíe porque me lo recomendaron tarda un poco aproximadamente unos 20 días pero vale la pena esperar hice un pedido de más de 200€ por dos zapatillas y un bolso el bolso no lo había y me hicieron el reembolso agradecido y volveré a comprar
2024年7月24日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Jose Chacon!
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has llegado a nuestra tienda por recomendación de clientes. Lamentamos que no el bolso solicitado, haya estado fuera de stock.
Esperamos que vuelvas a visitar a nuestra web. Tenemos grandes novedades. Agrademos tu confianza. Saludos
TRAPXSHOP からの回答
Hola Juanrra Garcia Sanz!
Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que disfrutes tu pedido! Ha sido un placer atenderte. Gracias por la confianza.
Todo perfecto
Todo perfecto. La entrega del pedido ha sido según lo previsto. Recomendable.
2024年7月23日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Carlos Parra Mestre.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo ha sido satisfactorio. Agradecemos tu confianza.
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