años haciendo pedidos con esta gente, siempre hubieron retrasos pero ahora.. desde finales de 2025 que se dedican a robar dinero… hice un pedido de mas de 500€ porque como ya dije, no era el primero y... もっと見る
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Hace ya varios dias compre una camiseta, recivi los correos pero llevo 10 dias sin saber nada. tampoco puedo trakear mi pedido porque dice que no existe, tambiem les escribi por wahtsapp y nada Up... もっと見る
企業が回答しました
Prodotto ordinato e arrivato nei tempi giusti, non fatevi prendere dal panico se non vi arriva subito il tracking, una volta spedito arriva tramite messaggio, imballo a prova di tutto, oggetto preserv... もっと見る
企業が回答しました
Llevo dos meses esperando mi pedido, lo reclamo y simplemente me dicen que sigue en proceso.. tardan una semana en contestar, servicio de atención al cliente nefasto, tampoco me dejan cancelar el pedi... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
La mejor web de street-wear.
連絡先
-, 12500, Vinaros, スペイン
- 633741703
- contacto@trapx.shop
- www.trapx.shop
3.0
まあまあ
961件のレビュー
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ネガティブなレビューの 23％に回答しています
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My items did not look anything like the…
My items did not look anything like the pictures
2024年7月25日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hello Axel Beck, hello!
We are sorry for the inconvenience you have had with your order.
We suggest you to communicate with us if we can help you in something else, we are available to attend your queries by the following means:
- Sending an email to pedidos@trapx.shop
- Sending a private message through our instagram profile: @trapxshop.
-Our customer service center via WhatsApp wa.link/xshop.
We will answer your query as soon as possible.
Volveré a comprar
Calidad muy alta y productos calcados a los originales hasta en el packaging. Tiempo de entrega aceptable y por debajo de lo estipulado aun siendo verano.
2024年7月24日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Oscar Gimeno.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. Agradecemos tu confianza.
Pedido 2559. No recibido. No reebolsado
Pedido 2559. No lo mandan. No avisan. Tengo que escribirles yo para que me digan que no hay stock. Dicen q hacen reembolso y no lo hacen. Una estafa. Consejo: NO COMPRAR AQUI.
Casualidad que justo después de escribir esta valoraciòn, me escribís por whatsapp diciendo que acabais de hacer el abono.Me reitero en mi valoraciòn y animo a todo el
mundo que sufran estos problemas a que lo denuncien. Las valoraciones negativas afectan a la reputaciòn de los vendedores. Es una de las pocas armas que tenemos los compradores para defendernos.
2024年6月3日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Miguel!
Lamentamos el inconveniente que has tenido con tu pedido. Por problemas técnicos ajenos a nosotros, tu NO STOCK, fue informado con demoras.
El reembolso por tu pedido ya fue procesado, y como te fue informado, puede demorar hasta 7 dias laborales en verse acreditado, esto se debe a temas administrativos.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp wa.link/xshop.
Atenderemos tu consulta cuanto antes.
TRAPXSHOP からの回答
Hola Consumer.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido tu pedido a tiempo y que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. Agradecemos tu confianza.
Camiseta defectuosa de fábrica
Hace ya 4 meses que compre una camiseta y me llegó con la tela defectuosa.aun mandando fotos y un video que se ve claramente que es defecto de fabricación está empresa me dice después de 3 meses de haber reclamado que no se hacen responsables de prensas usadas o lavadas
Y el defecto le salió en el primer lavado
Espero que está opinión les pueda ayudar en futuras compras . todavía esperando que me contesten después de 3 días
2024年4月18日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola José Carlos!
Informarte nuevamente que no aceptamos reclamaciones en productos usados, y lavados, como es su caso, ya que no podemos comprobar el uso y lavado que se le dio al articulo, si se respeto las indicaciones de las etiquetas o no.
Tu pedido es de MAYO, y tu reclamación muy reciente, por lo que el articulo fue usado y lavado en mas de una oportunidad.
Cualquier consulta que tengas, nuestros canales de atencion al cliente se encuentran disponibles para ayudarte. Muchas gracias.
TRAPXSHOP からの回答
Hello Maxim Schäfer!
Great! We’re glad to hear that, as always, everything went as expected. Thank you for your confidence.
Seriedad,compromiso,atencion....serian…
Seriedad,compromiso,atencion....serian los valores mas destacables.
Las camisetas NFL son de calidad y muy buena terminacion....muy contento con la compra.
Recomendable 100% en mi experiencia.
Enhorabuena por el servicio que dais.
2024年7月12日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Eduardo Marquez Gomez
Gracias por tu comentario. Nos llena de orgullo leer que valores la seriedad, el compromiso y la atención que brindamos en nuestra tienda. Agradecemos tu confianza. Saludos
Es mi segundo pedido y muy contento
Es mi segundo pedido y muy contento! Productos de calidad. Ahora probaré con el calzado ( que soy bastante reacio con comprar calzado ). Pero todo genial
2024年7月10日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Consumer
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que estás contento con tu segundo pedido y que la calidad de nuestros productos ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza. Saludos
Todo perfecto, envío rapido y productos de calidad
Todo perfecto, el envío a sido rapido y la calidad de los productos increíble como siempre.
Llevo 4 años comprando ropa en esta tienda y nunca me an decepcionado, son los mejores
2024年7月11日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Gucci Music.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido ha llegado rápido y que destaques la calidad de nuestros productos. Agradecemos tu confianza.
Es una estafa
Es una estafa, hice una compra, pagué a través de BIZUM y nunca recibí nada. No lo recomendaría y les pongo sobre aviso para que no realicen transacciones, es un fraude
2024年7月3日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Daniel Ortiz.
Gracias por tu comentario. Nuestro equipo se encuentra trabajando para que los pedidos se envíen y se reciban a tiempo, y nos encantaría poder ayudarte con el tuyo. Para esto, tenemos a disposición nuestro canal principal de atención al cliente vía WhatsApp por el siguiente link: wa.link/xshop. Por favor, ponte en contacto con nosotros cuanto antes, para que te brindemos la información mas actualizada que tengamos sobre tu pedido.
Si no puedes hacerlo vía WhatsApp, te dejo a continuación otras opciones de contacto por el que podremos atender tu consulta:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
Todo perfecto
Todo perfecto, admito que tenía un poco de desconfianza al principio ya que era la primera vez que compraba en esta página pero sin ningún problema, el seguimiento del paquete no funcionaba muy bien pero el pedido llegó bastante antes de lo esperado. Definitivamente volveré a comprar más.
2024年7月2日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Rodrigt
Muchas gracias por tu comentario. Estamos trabajando para mejorar y asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria. Agradecemos tu confianza. Saludos
Entrega correcta
Entrega correcta (antes de lo esperado), producto correcto, sin problema. Repetiremos. Gracias por vuestra atención.
2024年7月2日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Mari Hernandez.
Gracias por tu comentario. Nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza
Il mio negozio online preferito
Il mio negozio online preferito. Sempre tutto perfetto. TOP
2024年6月30日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Ciao Isabella Ruggieri
Grazie per il tuo commento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza nel nostro negozio online è stata perfetta. Apprezziamo la tua fiducia.
Compre dos pares de deportivas y…
Compre dos pares de deportivas y quedamos impresionados con la calidad no sabemos si son autenticas pero lo parecen lo único q las cajas venían destrozadas pero por lo demás muy bien . Repetiremos seguro.
2024年6月27日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Esther Miera Pando
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que estás impresionada con la calidad de nuestros productos. Lamentamos saber que las cajas han llegado dañadas. Nos disculpamos por este inconveniente. Tomaremos medidas para mejorar el embalaje y envío para evitar que esto vuelva a suceder. Agradecemos tu confianza. Saludos
100%DE FIAR Y 2 PROBLEMAS
Los productos son de buena calidad y la empresa es de total confianza. El envío es bastante rápido y seguro.
Tienen dos inconvenientes, el primero de ellos me parece el más grave:
Es imposible conocer antes de la compra las medidas básicas de las tallas de las prendas (cintura, cadera, longitud, etc...) algo que incluso en AliExpress facilitan. Al no tener esta guía es muy difícil acertar con la compra y la empresa deja muy claro que no hay ningún tipo de devolución por problemas con el tallaje.
El segundo inconveniente es económico: los gastos envíos son bastante altos y la empresa no permite aunar varios pedidos simultáneos en una única expedición.
2024年6月26日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Encarnación.
Muchas gracias por tu comentario. Lamentablemente no podemos detallar las medidas específicas de nuestros productos porque pueden variar de acuerdo a nuestros proveedores. En referencia al envío, puedes comprar la cantidad de productos que deseas pero no podemos aunar envíos de todas nuestras tiendas porque cada una cuenta con un sistema de orden diferente. Saludos
Muchas gracias por el pedido 😁
2024年6月28日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Kevin.
Muchas gracias por tu comentario. Gracias a ti por tu confianza. Te invitamos a que vuelvas a visitar nuestra web. Saludos
TRAPXSHOP POCO FIABLE
Sinceramente, no sé como alguien se puede fiar de una pagina que solo acepta pago por trasferencia y PAYPAL obligándote a que sea en la modalidad "amigos y familiares" para no poder reclamar a nadie y teniendo cero protección para el comprador.
Luego vienen las madremias...
2024年6月6日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Buenas Marcos Martinez,
Lamentamos que no esté conforme con los métodos de pago que ofrecemos en nuestras tiendas. A parte de los métodos de pago que mencionas, disponemos del pago por tarjeta de débito o crédito, y el pago por Bizum. Igualmente cualquier método de pago es reclamable, llevamos más de 7 años de experiencia vendiendo en España y más de 10.000 clientes satisfechos. Le aseguramos que si no recibe su pedido tal y como espera le reembolsaremos su dinero.
Muchas gracias por su comentario y esperamos haberle resuelto sus dudas.
TRAPXSHOP SERVICIO PÉSIMO Y MUY POCO DE FIAR AL CLIENTE
Hice un pedido de dos artículos el 4 de Abril a las dos semanas reclamé el nro. de Tracking y me lo enviaron,el 20 de abril recibo un paquete….pero solo conteniendo un artículo, les envío un mensaje informando y me contestan que no me preocupe que aunque solo tengo un número de Tracking a veces el resto del pedido llegará más tarde…….para no extenderme en la cantidad de preguntas que tuve que contestar, intentaron venderme la moto que si solo tenía un número de Tracking en el paquete que recibí estaban los dos artículos, menos mal que tenía el mensaje donde me explicaban lo contrario, me parece muy preocupante que una página web de este tipo traté con estos métodos tan impresentables y espureos a clientes, desde luego es la peor forma de ganar clientes satisfechos.
Total en resumen a los 16 dias recibo la mitad de mi pedido y la reclamación del objeto que me faltó han tardado 59 DÍAS que se dice pronto en devolverme el importe por la parte del pedido que nunca recibí, ósea que al final han tardado 75 días desde que hice el pedido, señores de TRAPXSHOP creen que este sistema es efectivo???? creo que se lo tienen que hacer mirar, esto es vergonzoso por ser suave.
2024年6月27日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Juan!
Lamentamos lo sucedido. En algunos casos los pedidos se envían en paquetes separados para cumplir con las normas de tamaño y peso que tienen las empresas de transporte que harán la entrega de los artículos. Es por esto que posiblemente los hayas recibido en dias diferentes.
Sobre el reembolso que recibiste, se tramito 10 dias luego de tu reclamación, ya que tuvo que ser resuelta desde un área especifica, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas, y trabajaremos para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Perfectos en todo
Es la primera vez que compro aqui, y posiblemente no sea la ultima.Increible relacion calidad-precio, super rapidos tanto en el envio tanto en la comunicacion conmigo. Muy muy satisfecha.
2024年6月22日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Myla Ventura.
Muchas gracias por tu comentario. Es un placer saber que no será tu última compra en nuestra tienda. Nos alegra que tu primera experiencia con nuestra tienda ha sido tan positiva. Agradecemos tu confianza. Saludos
Siempre buena calidad y respetando el…
Siempre buena calidad y respetando el tiempo de entrega.
2024年6月21日
自発的なレビュー
TRAPXSHOP からの回答
Hola Daniel Diaz Pliego.
Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y con el tiempo de entrega. Agradecemos tu confianza. Saludos
Trustpilot エクスペリエンス
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