Une bonne expérience une fois de plus avec cette agence de location (Caen). Personnel agréable, compétent et attentif. Côté camping car, celui ci moins bien équipé que les années précédentes. Literie... もっと見る
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le camping car était techniquement parfait mais il avait été utilisé par des locataires avec un animal....il y avait des poils sur les sièges très difficiles à faire partir... les allergiques doivent... もっと見る
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Très belle expérience,c’est la troisième fois que l’on passe par hertz, toujours satisfait. Seul petit bémol, le prix est un peu cher. Une carte de fidélité serait la bienvenue. Un exemple, au bout de... もっと見る
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Camping car capucine Mac louis très bien équipé. Agréablement surpris par cette marque ( oui c'est vrai aussi qu'il était pratiquement neuf ). HERTZ est très réactif, les prix sont placés, la formule... もっと見る
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企業情報
Hertz Trois Soleils について
当該企業による記述
Hertz Trois Soleils, spécialiste de la location de camping-cars, vans et fourgons aménagés, dispose de la flotte professionnelle numéro 1 en France.
Partez proche de chez vous ou de votre lieu de vacances grâce à nos 30 agences : Paris, Strasbourg, Toulon, Bordeaux, Nantes, Bretagne…
Trouvez le véhicule idéal pour vos vacances itinérantes parmi nos catégories de camping-cars (capucine, profilé, fourgon et van aménagé).
Tous nos camping-cars sont récents, sous garantie constructeur et de marque Challenger, Chausson.
Louer un camping-car chez Hertz Trois Soleils, c'est profiter de la sécurité et du service d’un grand loueur !
Besoin de liberté ?
Quoi de mieux que le camping-car pour quitter la ville et se reconnecter à la nature ? Que vous rêviez de vacances à la mer, à la campagne ou à la montagne, le camping-car offre une liberté incomparable pour explorer des paysages panoramiques, découvrir des espaces sauvages et vivre une véritable expérience d’évasion. Voyager en camping-car, c’est profiter d’un hébergement mobile tout confort, idéal pour sortir du quotidien, ralentir le rythme et savourer chaque instant. Entre routes pittoresques, nuits au plus près de la nature et itinéraires personnalisés, ce mode de voyage séduit de plus en plus les amateurs de liberté et d’aventure. Que ce soit pour un week-end improvisé ou un road trip prolongé, le camping-car permet de vivre des vacances authentiques, loin du stress urbain, en parfaite harmonie avec l’environnement.
連絡先
110 Impasse de la Cité - ZA la Croix des Marais, 26600, LA ROCHE DE GLUN, フランス
- 04 75 82 02 02
- contact@trois-soleils.com
- www.trois-soleils.com
4.3
優良
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Super camping car,
Super camping car,
Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas par ces temps de fortes chaleurs...
2026年5月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Dommage que vous ne nous ayez pas averti pendant votre location pour le problème de climatisation, nous aurions pu vous orienter vers le garage FIAT le plus proche, le véhicule étant neuf, nous ne nous étions pas aperçu du problème. Avec nos excuses pour ce désagrément, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
le camping car était techniquement…
le camping car était techniquement parfait mais il avait été utilisé par des locataires avec un animal....il y avait des poils sur les sièges très difficiles à faire partir...
les allergiques doivent se méfier.
2026年5月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que le camping-car ait été à la hauteur sur le plan technique, c’est un point essentiel pour nous.
Chez Hertz Trois Soleils, nous avons fait le choix d’autoriser les animaux à bord afin de permettre à chacun de voyager avec ses compagnons. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la présence de poils d’animaux sur les sièges, qui n’est clairement pas à la hauteur de nos standards.
Votre avis est précieux et contribue directement à améliorer notre qualité de service. Nous espérons sincèrement regagner pleinement votre confiance lors de votre prochaine expérience à nos côtés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
L'équipe Hertz Trois Soleils
Belle expérience
Il n' y a absolument rien à redire sur l'agence de Bergerac, personnel très sympathique et courtois,le camping car loué était neuf et aucun soucis particulier.
2026年5月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence de Bergerac vous ait apporté entière satisfaction.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients 😊
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs voyages en camping-car 🚐✨
L'équipe Hertz Trois Soleils
Nouvelle aventure
Heureux d’avoir découvert le voyage en toute liberté et merci pour le professionnalisme de libertium Nimes
2026年5月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour ce bel avis 5⭐
Nous sommes ravis que la découverte du fourgon aménagé vous ait plu et que vous ayez apprécié la liberté qu’offre ce mode de voyage.
Je transmets vos compliments sur leur professionnalisme à l’équipe Libertium Nîmes 😊
Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles escapades 🚐🛣️🏞️
L'équipe Hertz Trois Soleils
Encore une bonne expérience
Une bonne expérience une fois de plus avec cette agence de location (Caen). Personnel agréable, compétent et attentif. Côté camping car, celui ci moins bien équipé que les années précédentes. Literie moyenne
2026年5月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci pour votre confiance envers notre agence de location de camping-cars à Caen. Nous sommes ravis que notre équipe vous apporte satisfaction à chaque expérience. Nous prenons en compte votre retour sur l’équipement et la literie et allons en informer l'agence de Caen.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Hertz Trois Soleils
Tout s'est bien passé.
2026年5月11日
Hertz Trois Soleils からの回答
Bonjour M. RAIMBAULT,
Dans votre commentaire, vous indiquez que « tout s’est bien passé », mais la note attribuée est de 1 étoile. Nous nous demandions donc s’il ne s’agissait pas d’une erreur.
Si votre expérience a bien été satisfaisante, accepteriez-vous de revoir votre note à la hausse ?
Cela nous aiderait beaucoup,
L'équipe Hertz Trois Soleils
Hertz Trois Soleils からの回答
Grazie mille per la vostra splendida recensione a 5 stelle ⭐
Siamo lieti che abbiate scelto Hertz Trois Soleils per il noleggio del vostro camper. Avete fatto la scelta giusta!
Infatti, quando abbiamo saputo, cinque giorni prima della vostra partenza, che il veicolo prenotato non sarebbe stato disponibile in tempo, vi abbiamo potuto offrire un upgrade.
In questo modo hai potuto partire per le vacanze come previsto.
Speriamo di accompagnarti nuovamente nelle tue prossime avventure in camper 🚐✨
Il team di Hertz Trois Soleils
Première location de camping-car…
Première location de camping-car réussie. Véhicule neuf et conforme à la réservation, équipe très accueillante et pro pour une prise en main détaillée
2026年5月11日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci pour ce bel avis 5 ⭐
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre première expérience en camping-car.
Votre satisfaction concernant le véhicule, ainsi que l’accueil et la qualité de la prise en main, est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures escapades sur la route 🚐✨
L'équipe hertz Trois Soleils
Très belle expérience…
Très belle expérience,c’est la troisième fois que l’on passe par hertz, toujours satisfait. Seul petit bémol, le prix est un peu cher. Une carte de fidélité serait la bienvenue. Un exemple, au bout de 3 fois, une réduction s'appliquerait. Pour ma part je relouerai peut-être une deuxième fois dans l'année. A mediter
2026年5月11日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour vos 5 belles étoiles et pour votre fidélité envers Hertz Trois Soleils 🙏🏽
Nous sommes ravis de constater que vos expériences de location vous apportent entière satisfaction et que la qualité de notre service continue de répondre à vos attentes.
Votre remarque concernant le tarif ainsi que votre suggestion de programme de fidélité ont bien été prises en compte. Les retours de nos clients sont essentiels. Ils alimentent notre réflexion pour faire évoluer nos offres.
Chaque année nous adressons en exclusivité à nos anciens clients des offres de fidélité pour la saison à venir. Pour les recevoir, il faut ne pas s'être désinscrit de nos communications et vérifier de temps en temps que nos messages n'ont pas été classés indésirables par votre messagerie.
Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location.
À très bientôt sur la route 🚐✨
L'équipe Hertz Trois Soleils
Hertz Trois Soleils からの回答
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐.
Notre mission est de satisfaire nos clients, nous sommes donc enchantés que votre location se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le véhicule ait pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine location 🙂
L'équipe Hertz Trois Soleils
Un camping-car tout neuf en très bon…
Un camping-car tout neuf en très bon état. Et un service impeccable au point de retrait de Bergerac.
Merci beaucoup !!!
2026年5月11日
Hertz Trois Soleils からの回答
Un grand merci pour votre excellent avis 5⭐️, que nous ne manquerons pas de transmettre à Adrien et à toute son équipe de Bergerac.
Ils seront ravis, tout comme nous, d’apprendre que votre location de camping-car s’est parfaitement déroulée.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine location.
L'équipe Hertz Trois Soleils.
Famille de 6 - loc camping car
Renseignements et contacts par téléphone efficace et agréable dommage que la location de camping car se fasse de base hors literie et surtout hors couverts...
2026年5月11日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci pour votre retour et pour votre note de 4★. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos échanges téléphoniques a répondu à vos attentes.
La literie et les couverts, ne sont effectivement pas inclus par défaut. Nos agences ne disposent pas de la logistique nécessaire pour gérer du petit matériel réutilisable (buanderie, lave-vaisselle, etc.). Par ailleurs, chacun disposant généralement de ses propres équipements, il est facile de les apporter lors du départ.
Toutefois, afin de faciliter votre voyage, nous proposons en option des kits literie et kits cuisine/vaisselle, spécialement conçus pour un usage en camping-car. Ces kits vous permettent de bénéficier de l’équipement essentiel à bord. Il s’agit également d’une solution écologique : une fois achetés, les kits peuvent être conservés et réutilisés lors de futures locations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine escapade en camping-car.
L'équipe Hertz Trois Soleils
Un véhicule flambant neuf
Un véhicule flambant neuf. Service client Hertz et personnel sur place très pro. A refaire.
2026年4月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Chez Hertz Trois Soleils, notre flotte est renouvelée chaque année afin de garantir à nos clients des véhicules neufs ou très récents, alliant confort, fiabilité et sécurité. Nous sommes ravis que la qualité de notre service client et le professionnalisme de nos équipes sur place aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Hertz Trois Soleils
Première location d'un camping car
Première fois que nous louions un camping car, pour une semaine en famille (6 personnes)
Accueil très sympa des équipes, des conseils sur les applis à télécharger.
le camping car était bien, il n'y en a pas des masses pour 6 personnes, mais la contrainte de devoir faire et défaire tous les jours les lits pour pouvoir dresser la table est dommage. Il aurait fallu trouver un camping car qui permet de garder les couchages sans toucher à l'espace repas.
C'est le seul inconvénient à remonter.
Aucun pb d'électricité, la charge se fait très bien (1j/2 en camping, l'autre en lieu libre)
la réserve d'eau n'est pas très grande, une fois qu'on le sait, on fait un peu plus attention
2026年4月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci d’avoir partagé votre première expérience en camping-car en famille. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes, les conseils et le confort général du véhicule vous aient plu.
Nous comprenons votre remarque sur l’aménagement, mais à ce jour, un camping-car 6 places en version VL (Permis B <3,5T), avec lits permanents n’existe pas dans notre flotte, ce qui impose effectivement quelques manipulations quotidiennes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure,
L’équipe Hertz Trois Soleils 🚐✨
prix de la location /qualité trop excessif ; déception
Cette location servait de banc d'essai pour un éventuel achat à suivre. Accueil et renseignements très satisfaisants dans votre agence de Chartres. Véhicule intéressant.
MAIS tarif exorbitant pour un véhicule VIDE : pas même un minimum de couverts, ustensiles de cuisine, SAUF 88 euros pour 4personnes. Et 98 euros pour le porte vélo alors que c'est là un des produits phare du camping car aujourd'hui. Pas même une bâche pour le sol , indispensable et basique pour cette activité. PLus la table et 4 chaises vues pendant la 1ère visite des véhicules. Pied de store défectueux. Fuite d'eau embase du robinet lavabo, inondation du camping-car , donc vidage complet de la réserve d'eau au milieu du séjour: Quid de l'hygiène pour le reste du séjour??? . Cela mériterait un remboursement partiel de la location.
2026年4月28日
Hertz Trois Soleils からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre agence de Chartres vous aient donné satisfaction, ainsi que l’intérêt du véhicule.
Nous regrettons sincèrement les services qui ne vous ont pas donnés entière satisfaction, nous essayerons de présenter encore plus clairement sur notre site les éléments inclus. Proposer des options, nous parait pourtant être la meilleure solution pour présenter l'ensemble des équipements dont vous pourriez avoir éventuellement besoin durant votre séjour selon les matériels dont vous disposez déjà à la maison.
Nous nous excusons pour le pied de store défectueux et la fuite d’eau, un appel à notre assistance aurait pu vous dépanner par téléphone ou vous orienter vers un réparateur agréé de notre réseau pour amoindrir la gêne.
Nous sommes désolés de votre déception et vous invitons à contacter directement notre service (serviceclient@trois-soleils.com) si vous souhaitez formaliser une réclamation.
Cordialement,
L'équipe Hertz Trois Soleils
magnifique séjour
2026年4月23日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci pour votre avis 5⭐
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
A très bientôt, pour une nouvelle aventure 🚐
Deuxième location et heureux de ces…
Deuxième location et heureux de ces découvertes faites avec deux véhicules différents.
2025年12月4日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci pour votre avis 5⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos 2 locations. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage en toute liberté.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Très bien, mais pour vider une maison après décès
Nous avons loué un camping-car pour aller vider une maison après décès
Première fois pour nous en camping-car
En fin de journée nous étions très bien dans notre camping-car et avec nos 2 chiens
Le seul reproche et d'être obligé de nettoyer le camping-car sans informations ou le faire et comment
Ils devraient prévoir un nettoyage de base et pas un forfait quand on a pas utilisé la cuisine et toilettes
2025年12月4日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre première expérience en camping-car se soit bien passée. Nous prenons note de votre remarque sur le nettoyage et tenterons d'améliorer les informations transmises à nos clients.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage !
L'équipe Hertz Trois Soleils.
Très-bonne expérience avec Hertz 3 soleils Angers…
Très-bonne expérience avec Hertz 3 soleils Angers. À 68 ans, c'était mon 1er voyage avec un camping-car, et j'appréhendai... Mais avec un mini-profilé en excellent état, j'ai pu vérifier sur 21 jours & 3 229 kms la véracité de l'affirmation de Hertz 3 soleils : "un vrai camping-car qui s'insère facilement en centre-ville comme sur les petites routes de montagne". Je recommencerai peut-être avec le même cc l'année prochaine, pour un pèlerinage à Rome... Seul petit bémol : l'empreinte virtuelle sur la carte bancaire pour le dépôt de garantie n'est levée qu'au bout de 3 mois seulement. VM
2025年12月2日
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience en camping-car avec Hertz 3 Soleils Angers ait été une réussite et que notre mini-profilé ait répondu à vos attentes, aussi bien en ville que sur les routes de montagne.
Votre projet de pèlerinage à Rome l’année prochaine est inspirant, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour cette belle aventure.
Concernant votre remarque sur la levée de l’empreinte bancaire, ce délai est lié à la réception des éventuelles contraventions à l’étranger ainsi qu’aux avis de paiement des péages en flux libre. Cela nous permet de garantir que toutes les opérations sont correctement clôturées avant de libérer la caution. Nous comprenons que cela puisse sembler long et travaillons à rendre ce processus le plus transparent possible.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt sur les routes !
L’équipe Hertz 3 Soleils
Hertz Trois Soleils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous soyez satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines locations !
L'équipe Hertz Trois Soleils
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