Mi experiencia con Tu&Co ha sido muy negativa y, sinceramente, no volvería a comprar aquí. Compramos un fregadero que en el momento de la compra aparecía anunciado con unas medidas de 90... もっと見る
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Aceptan pedidos sin tener stock. Se justifican diciendo que el fabricante. ROCA en este caso, no les confirma disponibilidad. Y quince días después seguimos igual. Resultado pedido cancelado y reembol... もっと見る
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Lamentablemente, mi experiencia con Tuandco ha sido muy decepcionante. Compré un Termo eléctrico Ferroli Tiber C el 07/03/2023 y, en diciembre del 2024 comenzó a presentar problemas. Al intentar hac... もっと見る
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Ha sido la peor experiencia de compra online de mi vida. Un servicio al cliente deplorable e incompetente. Retrasos en un pedido de más de una semana ( pedido realizado el 25 de Junio, recibido... もっと見る
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当該企業による記述
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連絡先
Calle Alenza, 28003, Madrid, スペイン
- 919 495 445
- info@tuandco.com
- www.tuandco.com
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Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente, con información detallada y puntual de dónde está el pedido y cuándo va a ser entregado. Tiempo de preparación y envío muy rápido. Precio genial, de hecho el más competitivo que pude encontrar no solamente en Internet sino también en tiendas físicas, incluyendo distribuidores autorizados del propio fabricante. Muy satisfecho con la compra, con el trato y con el servicio prestado, un gran descubrimiento esta tienda, mi experiencia no podría haber resultado más satisfactoria. Muchas gracias por todo. Les animo a continuar en esta línea.

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Facilidad en la experiencia de compra
Facilidad en la experiencia de compra, buen tiempo de entrega, producto correcto en excelentes condiciones

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Totalmente recomendable
Todo correcto y de acuerdo con lo anunciado. La empresa de reparto (SEUR), me indicó la entrega para un lunes y, después de estar todo el día esperando en mi domicilio, me lo trajeron al día siguiente. Aunque esto es ajeno al producto ofertado, deberían tenerlo en consideración y comentarlo con la empresa de reparto para que no suceda.
Por lo demás, totalmente recomendable.

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gente encantadora
muy amables, con las explicaciones y muy rápida la entrega. Lo hemos puesto sin problemas y ha quedado genial. muchas gracias por su ayuda

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Confianza
Siempre recurro a Tu & Co cuando necesito buenos productos de confianza y calidad. La facilidad de encontrar lo que busco en la web me facilita mucho las cosas y ahorro mucho tiempo con respecto a otros sitios. Entrega rápida y sin sorpresas. Muy recomendable!

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Muy buena experiencia
No conocía la web, pero es amena, proceso de compra sencillo con opción a transferencia, correos indicando el estado del pedido, te envían factura a petición, muy contenta con su servicio.

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Son geniales
Son geniales, tanto en el envío del pedido como tramitando su devolución. Super amables, ágiles e informándome en cada momento de los pasos. Un gran lugar de referencia para comprar.

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No en stock y no informado
Pedido el 11 de abril y no hubo respuesta hasta el día 20. En cuanto escribí al servicio técnico, me dijeron que la caldera estaba agotada y que no estaría disponible hasta mediados de mayo. Y ni siquiera se pusieron en contacto conmigo antes de eso

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Responsabilidad cero
Después de la venta no se responsabilizan, tienes que comunicarte tu directamente con el fabricante ante cualquier problema. Esta empresa se lleva su comisión y se lava las manos.

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Muy atentos
Muy atentos y amables, me ayudaron con el pedido, facilitando que pudiera solicitar exactamente lo que quería. Envío súper rápido.

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Fácil de navegar e intuitivo
Fácil de navegar e intuitivo. Las descripciones son claras y corresponden a los articulos

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Una aplicación de repuestos y accesorios de diez.
Totalmente de acuerdo,y tanto en el acierto del producto, y la mensajería de nota de 10,aconsejo está aplicación de repuestos y accesorios.

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He comprado un calentador ferroli
He comprado un calentador ferroli, llamé para una duda y me atendieron a la primera, llego en el plazo marcado, lo he instalado yo mismo y perfecto. La app va muy bien. Os dejo mi opinión positiva por q desde q tuve una mala experiencia en otra web, he decidido contar lo bueno y lo malo.

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Soporte envidiable
Tienen un servicio de soporte al cliente profesional y que cuida de sus clientes y hacen lo posible por ayudar siempre que se les necesita.

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He comprado los accesorios de dos baños…
He comprado los accesorios de dos baños y un espejo, en dos pedidos. Todo llegó rápido y en perfecto estado. Sin duda volveré a comprar aquí.

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