Ziggo レビュー 201

het zijn gewoon criminelen vandaag gebeld19-6 door iemand van ziggo
proberen een abonnement aan te smeren maar had geen interesse maar bleef maar aan houden het zijn net zeurende kinderen
zetten andere providers voor het blok door te zeggen dat het met 20 euro omhoog gaat
Dus ik contact gezocht met nl ziet en wat blijkt hij heeft het gewoon uit zijn duim gezogen

As a freelancer they obtain my personal information without any permission from me. I have been called 18 times this year by Ziggo trying to sell me thinks I don't want, and don't need. If I ask if they can finally stop calling me and bothering me in my personal life they simply don't listen. Im registered in all "bel me niet" lists or numbers of the company itsself.

25 mei zouden we internet en tv hebben op ons nieuwe adres in Alkmaar.
Helaas niet dus.
Na een telefoontje kregen we te horen dat er pas een monteur beschikbaar was op de 30ste.
Nadien nog even getracht te bellen maar krijg dan een bandje met de tekst dat er een monteur is ingepland en vervolgens haken ze af.
Waardeloos bedrijf met slechte service.

Misleiding.. hbo max gratis voor
12 maanden. Na 1 maand niet meer in te loggen. Kreeg gratis 2 maanden erbij. Slim dan moet ik 14 maanden bij Ziggo blijven en de laatste 2 mnd de volle mep van het pakket gaan betalen voor 2 mnd gratis hbo max gratis. Maar kan alleen de betaal versie van hbo max aanklikken. Vanaf half januari bij Ziggo. Nu al 2 maanden geen hbo max meer. En wie weet hoelang nog. Al meerdere keren contact gehad. En wachten.....wachten.

Niet bereikbaar en een niet werkend product

alles altijd ellende

Klantenservice was vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Blij dat ik weer bij ziggo ben!

‘The masters’ wordt niet uitgezonden. Ik betaal me scheel aan het extra golfkanaal en dan wordt het niet uitgezonden… super bedankt!

Ik wordt al ruim 2 jaar lastig gevallen door Ziggo. Ze bellen mij de hele tijd met een ander nummer om mij iets te verkopen. Het nummer blokkeren helpt niet. Ik wou dat ik aangifte kon doen bij de politie.

Een abonnement aangegaan voor
korting. Monteur komt langs. Zigo blijkt moeilijk aan te sluiten. Abonnement is door de monteur en mij opgezegd vanwege de aansluiting. Ik zou een doos en oranje sticker krijgen om de spullen terug te sturen. Wordt niet op gestuurd . Ik bel Ziggo hier over op. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en om binnen het opzegtermijn te voldoen stuur ik de doos met spullen terug maar
het antwoordnummer. Krijg ik op de dag dat mijn abonnement ingaat bericht dat de code is geactiveerd. Zit ik als nog aan dat abonnement vast waar ik niets asn hebt. Dit kost veel geld en moet ik hier weer werk van maken. Ik raad een abonnement bij Ziggo af.

Zeer slecht bij het installeren werkt de tv niet.
Als nieuwe klant komen ze pas na 4 dagen met een monteur. Makkelijke installatie zeggen ze 1 uur voor het installeren en vervolgens bijna een uur met een helpdesk medewerker aan de lijn die het allemaal ook niet snapte. Bij KPN was ik betere service gewend.

Ziggo STEALS MONEY. They changed the contract without telling me anything. They tell lies!!!! and they don't want to pay me back the money they stole!!!!! ZIGGO THIEVES!!!!

Had hier straks zoon aan de.deur verkoper aan de deur
Waarom doet zigo dit
Omdat ze duizenden klanten kwijt raken sturen ze die lui maar naar mensen
Om die maar de kop over te halen
Wat een doodrammers zijn dat egt niet normaal
Echt stumperds

Dit gaat over het bedrog van Ziggo en hun belachelijk slinkse facturering. Ik had een contract voor 50% korting, maar wat blijkt? Ze hebben mijn eerste maand opzettelijk vertraagd omdat er op die dag geen installatiementor beschikbaar was. Nu krijg ik een rekening en moet ik de hele maand betalen zoder korting omdat ze beweren dat het op de 5e begon, niet op de 1e van de maand! Dat staat niet in mijn contract en dat is echt oneerlijk. Het lijkt wel alsof ze bewust proberen klanten te belazeren en ermee weg te komen.

Geen enkel review krijgt meer dan 1 ster. Moet ziggo zich dit niet eens aantrekken en zorgen voor betere maar vooral goedkopere dienstverlenting? Jullie zijn te duur!!

ziggo heeft storing en krijg het maar niet opgelost wil je je email lezen lukt het niet nou ziggo schiet eens op ik heb mijn berichten nodig

Word ik gebeld door een medewerker van ziggo dat hij een goed aanbod voor mij heeft. Ik vertel de jongeman dat ik net een abonnement afgesloten heb bij odido maar dat ik nog bedenktijd heb van 14 dagen. Hij heeft inderdaad een nog beter aanbod dan odido. 9 maanden voor 21.50..helemaal top zou je denken. Ik wilde het direct afsluiten maar zei de vriendelijke medewerker. Beter annuleer je eerst odido en dan bel ik je maandag 3 dagen later terug om het af te sluiten bij ons. Tot dus ver alleen maar positief. Dus ik zeg odido af en inderdaad de medewerker van ziggo belt mij maandag terug. Alleen komt hij met het nieuws dat de aanbieding ineens niet meer geld en dat hij die niet meer voor mij af kan sluiten zoals beloofd in ons eerdere telefoongesprek. Na aandringen van mijn kant heeft hij het besproken met zijn leidinggevende en ook die kwam met dezelfde boodschap dat het niet mogelijk was het beloofde abonnement af te sluiten. Echt zooo kansloos!!! Eerst mij alles op laten zeggen en een mooi abonnement beloven maar puntje bij paaltje kan het ineens niet. Daar geloof ik sowieso niet in want alles kan als je maar wat moeite wil doen om je belofte na te komen. En daarbij vorige week kon het ook gewoon. Tevreden nieuwe klanten lijkt me toch het uitgangspunt bij een klantenservice maar dat lijkt hier bij ziggo niet het geval! Jammer dit!

Geachte heer Robin Kroes

U brief ontvangen met de bedreiging van de openstaande faktuur en incassoburo nu daar staat tegenover Frank Visser;
Ik wil de nota gespecifieerd zien Is niet te vinden op mijn Ziggo en niet klakkeloos een bedrag zeggen.
Ik ben al klant denk dat U niet wist wat toen Casema was en wat word je slecht behandeld door U met bedreigingen zonder dat een gesprek of zo ik kan niet eens met een mail op reageren.
Ik ben 1 dag weggeweest bij ZIGGO naar KPN waardeloos dus gelijk weer aangesloten door jullie.
Dus geen problemen en heb netjes KPN betaald.
Had een opzegtermijn van 1 maand na dik 20 jaar dus zou 1 maand moeten betalen
Heb ook alle rekeningen bij ziggo voldaan.
De rekening is nergens te vinden heb 1 lege bladzijde gehad zal ik mee sturen.
Ik heb een review op Trustpilot gezet waar een medewerker op heeft geantwoord
het geheel staat op Facebook het is mij nog niet helemaal duidelijk wat dit precies inhoud, is dit een persoonlijk bericht dat je ontvangen hebt of publiek?
nee krijg steeds nog rekeningen die niet kloppen van een nw rekening en van afzegging bedoel je rekeningen die niet voor jou bedoeld zijn? of is de rekening onduidelijk?
verhaal goed lezen loopt al van maar het verhaal is mij eerlijk gezegd zeer onduidelijk, ik zal even je gegevens erbij pakken en de facturen nakijken, heb je voor mij je postcode, huisnummer en geboortedatum? Dan pak ik meteen je gegevens er even bij.
Klantnummer: 10949784 07-08-1929 top dank je wel! ik kom uit op een ''Internet Start en TV Start Next (zonder bellen)'' abonnement, klopt dat?
dat zal wel ik zie geen vreemde dingen in het factuur, wat gaat er volgens jou mis?
staan factuur open van ca 450 euro en 1van 153,5 word teruggestorte van 450 heb ik geblokkeerd ik kijk het nog eens na
Dag meneer, mevrouw van Otterloo. Ineens zonder werkende diensten is wel even schrikken en is er blijkbaar ergens in een overstapproces iets misgelopen en deze afmelding via KPN helemaal niet gedaan is bij ons.
Geen zorgen over deze hoge rekeningen, want ik begrijp dat je de Ziggo aansluiting graag door laat gaan. Deze hoge kosten vergoeden we daarbij direct. Heb je hierover al contact? Zo nee, laat het dan weten via de Mijn Ziggo app of gebruik Facebook Messenger/X (Twitter) DM en stuur de link van deze Trustpilot review mee. We lossen het helemaal voor je op
Sturen ze nog 6 dozen op om de spullen terug te sturen zijn ook niet goed bij hun hoofd kan de kosten helaas niet goed inzien, wat ik wel kan zien lijkt te kloppen, ik ben bang dat ik dit moet escaleren naar een andere afdeling
dat is al gebeurd maar niemand geeft antwoord
kijk even de geschiedenis in
Beste meneer J.C. van Otterloo,
Uw laatste factuur staat klaar in Mijn Ziggo.
Het totaalbedrag is € 450,82 incl. btw.dit na opzegging zie nog ''314,26'' open staan er is al een deel vergoed maar ik haal uit de geschiedenis dat de rest terecht is maar ik kan het momenteel niet nakijken ik ga het dus alsnog escaleren
klopt niks van heb niet opgezegd daarom stuurde de 6 dozen op en sluiten ze mij gelijk af dit is dezelfde dag weer aangeslotenen daarom escaleer ik het zodat alles nagekeken kan worden voor ons
niemand heeft mij er over gebeld
dat weten ze bij Ziggo niet wat dat is allen maar een rekeningen sturen ook niet hoe ze aan het bedrag komen
Stuur alles maar door ik moet nu weggeregeld, ik heb het doorgestuurd naar het hoofdkantoor, zij gaan het tot de bodem uitzoeken voor je, we nemen zsm contact met je op hierover
dank je vriendelijk graag gedaan natuurlijk! weet je voor nu voldoende of kan ik nog iets voor je betekenen?
nee niets meer
Smorgens werd ikwakker met 7 mails van ziggo dat ik mijn abonnement had opgezegd en de spullen nog niet had terug gestuurd en gelijk had ik geen internet meer
Ze controleren niks bij ziggo doen maar wat ik heb in Mei 1 dag KPN gehad en had savonds geen tv dus ben de volgende dag weer naar Ziggo gegaan heb netjes de aansluitkosten bij Kpn betaald en nooit meer wat gehoord
Tot ziggo met de mailtjes kwam en je er gelijk uitknikker
gebeld en toen kwam de fout ze hadden een mail ven KPN gehad dat ik opgezegd had controleren niks ook verder geen mail van ziggo sturen nog dozen op om de spullen terug te sturen krijg van morgen nog 1 rekening van 372 Euro Wat als antwoord je krijg SORRY en voor de rest niets geen aanbieding voor de de de fouten die ze gemaakt hebben
Gelukkig is dezelfde dag de aansluiting hersteld
Er word maar met bedragen gesmeten zonder uitleg,
De dames van de factuur afdeling komen er ook niet uit.
Dus een rommeltje
Bij diverse afdelingen
Hopelijk word het opgelost na ongeveer 7 maanden
Vriendelijke groet

J.C.van Otterloo

Alles ging mis.
Ik betaal nu een abonnement door tm februari terwijl ik geen internet heb en geen tv kan kijken. Ik heb alle spullen al moeten inleveren per 29 december en kon per die datum geen gebruik meer maken van de diensten.
Als ik bel krijg ik iemand van de klantenservice die mij niet uit laat praten en niks kan betekenen. mijn tip..
SLUIT NOOIT IETS AF BIJ ZIGGO!