Riuscire rapidamente a parlare con persone "vere" in caso di necessità, è un grande valore aggiunto. Se poi sanno sempre essere gentili ed esaustivi, allora la torta è completa. Consigliatissimo
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Come sempre, ottimo servizio di prevendita, personale professionale, disponibile e cordiale. L'acquisto si è concluso con pieni voti. 5 Stars. Il prodotto acquistato: Bordo anticaduta Beta C58BAC è m... もっと見る
企業が回答しました
Consegna nei tempi previsti, imballo preciso, l'unico neo è che inseriscono la fattura all'esterno del pacco, cosa un po' meno da me gradita per questioni di privacy
企業が回答しました
Attenzione la merce viaggia a vs. rischio e pericolo. Ho ricevuto della merce con un imballo visibilmente danneggiato, su consiglio del corriere ho ritirato il collo firmando ed apponendo la scritt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
UtensileriaOnline è un e-commerce dedicato alle forniture industriali e utensili per professionisti. Il negozio online nato nel 2008 dall'esperienza trentennale nella ferramenta industriale indirizzata verso l'industria e gli artigiani prevalentemente del settore metalmeccanico. L'intento è quello di semplificare i processi di produzione grazie a prodotti di elevata qualità e facilmente reperibili anche online, un'innovazione assoluta nel settore. Quello che contraddistingue i nostri servizi sono la grande disponibilità ed esperienza che ci permettono di fornire consulenze esperte e consigliare le migliori soluzioni per le lavorazioni meccaniche offrendo un'ampia gamma di prodotti delle migliori marche. Oggi lavoriamo costantemente per ampliare il nostro catalogo online garantendo la massima qualità di servizio anche grazie alla certificazione ISO 9001:2015 recentemente ottenuta. Visita il nostro e-commerce e sfoglia il catalogo per trovare la soluzione perfetta alle tue esigenze.
L'e-commerce dedicato alle forniture industriali ed ai professionisti
当該企業による記述
- Utensileria professionale
- All'interno dello shop online potrai trovare articoli ed attrezzature dedicate alla produzione industriale, agli artigiani e ai Professionisti.
- Assistenza tecnica
- Esperti del settore sapranno guidarti nella scelta del prodotto giusto per risolvere le tue esigenze, supportandoti ed accompagnandoti durante tutto il processo di acquisto.
- Offerte dedicate
- Ogni mese offerte e promozioni dedicate sulle migliori marche di prodotti.
Soluzioni per la produzione
Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.
UtensileriaOnline garantisce ai propri clienti un servizio di assistenza professionale e flessibile, che permette di trattare l'ordine anche per singolo articolo ed offrire alle aziende soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le differenti esigenze di acquisto online.
連絡先
Via I Maggio, 5, 06019, Umbertide, イタリア
- 0757827401
- info@utensileriaonline.it
- www.utensileriaonline.it
4.2
ほぼ満足
6395件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, ringraziamo per la Sua recensione!
Siamo lieti che l'esperienza o/c il nostro store sia stata positiva e che consigli UtensileriaOnline. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale e il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire prodotti e servizi di qualità. A presto!
Tempi di consegna troppo lunghi
Ottimi prodotti con ottimi prezzi, ottimo anche il servizio di spedizioni Premium che con un piccolo abbonamento annuo toglie il costo di spedizione. L'aspetto su cui però sono penalizzati sono i tempi di spedizione, mediamente ci vuole una settimana per articoli in pronta consegna, se si vuole ordinare qualcosa di urgente, bisogna verificare sempre prima. e poi monitorare con mail e telefonate.
2026年7月13日
自発的なレビュー
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la competitività dei prezzi e il servizio Spedizioni Premium. Ci dispiace invece che i tempi di consegna non abbiano soddisfatto le Sue aspettative, stiamo lavorando all'ottimizzazione della nostra logistica e dei canali di tracciamento per rendere le spedizioni più veloci e la comunicazione più immediata.
Ottimo materiale.
Ottimo materiale.. buon prezzo .. tempi di consegna nella norma forse migliorabili a richiesta.
2026年7月10日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
La soddisfazione del cliente è una priorità: felici di averla servita al meglio.
A presto sul nostro sito!
Consegne lunghissime
Quando ordini ti scrivono 2 giorni di consegna, ma dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto nulla
2026年7月9日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo disappunto.
Il suo ordine è stato affidato al corriere nei tempi previsti, ma la spedizione ha purtroppo subito un ritardo durante il trasporto. Anche quando il disservizio non dipende direttamente da noi, riteniamo importante assistere il cliente fino alla corretta consegna dell’ordine.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare il monitoraggio delle spedizioni e la qualità del servizio offerto.
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo sui nostri prezzi e sul nostro servizio clienti! Il suo riscontro ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta .
A presto!
I prodotti ottimi
2026年6月22日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile, la ringraziamo per il suo riscontro.
Ci fa piacere che l’esperienza sia stata positiva.
A presto sul nostro sito!
Oramai ho fatto acquisti in questo sito…
Oramai ho fatto acquisti in questo sito diverse volte. Il materile è ottimo come anche i prezzi. Spedizioni sempre veloci
2026年6月18日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per averci scelto ancora una volta e per la fiducia che continua a riservarci.
Siamo davvero felici che apprezzi la qualità del nostro servizio e dei nostri prodotti.
La soddisfazione dei clienti che tornano ad acquistare da noi è il riconoscimento più importante per il nostro lavoro.
A presto per il suo prossimo acquisto!
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Lieti di averla soddisfatta con il nostro servizio e l’ampia disponibilità del nostro catalogo; lavoriamo ogni giorno per rendere il servizio sempre più preciso.
A presto sul nostro sito!
È andato tutto bene, oggetto ricevuto nei tempi previsti e qualità del prodotto ottima
È andato tutto bene
2026年6月16日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile Cliente. La ringraziamo per la sua recensione. Ci fa piacere sapere che spedizione e consegna siano state puntuali e che la qualità del prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
A presto sul nostro sito!
Ottima assistenza clienti
Ottima assistenza clienti, risposte rapide e consegna della merce entro i tempi previsti
2026年6月30日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro servizio clienti e per aver condiviso la sua esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e siamo felici di averla servita al meglio.
A presto sul nostro sito!
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringranziamo per il suo feedback positivo e per le sue parole. Il suo riscontro ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta. A presto!
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, ci fa piacere sapere che il Suo acquisto o/c il ns. store abbia soddisfatto le Sue esigenze. Grazie per il feedback
Azienda Seria
Ho acquistato presso questa azienda, il tempi di consegna sono stati abbastanza soddisfacenti, e poi la serietà anche nel rapportarsi telefonicamente, personale gentile e molto disponibile nel risolvere problemi, pertanto consiglio vivamente di acquistarci.
2026年6月26日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le belle parole nei confronti del nostro team. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato i tempi di consegna e, soprattutto, la disponibilità e la professionalità del nostro servizio clienti nel supportarla e nel risolvere le sue esigenze.
Consegna puntuale e prodotto valido
2026年6月10日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che la consegna sia stata puntuale e che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. A presto!
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la Sua esperienza la Sua recensione ci è di supporto
Ottima esperienza d'acquisto
Ottima esperienza d'acquisto. Il sito è intuitivo e facile da navigare, le descrizioni dei prodotti sono chiare e la spedizione è arrivata nei tempi previsti. Imballaggio accurato e materiali di buona qualità. Consigliato.
2026年6月4日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la facilità di utilizzo del nostro sito, la chiarezza delle descrizioni dei prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. A presto!
Servizio oltre le aspettative: spedizione anticipata e qualità eccellente
Abbiamo acquistato questa valigia rigida per un progetto aziendale e siamo rimasti molto soddisfatti. Il prodotto è realizzato con materiali di ottima qualità, robusto e ben rifinito.
Un ringraziamento particolare al servizio clienti: la spedizione era prevista per il giorno successivo, ma dopo averli contattati via email si sono subito attivati per anticiparla. Grazie alla loro disponibilità e rapidità siamo riusciti a ricevere la valigia in tempo, allestirla e presentare il nostro prodotto il giorno seguente senza alcun problema.
Un'attenzione al cliente che fa davvero la differenza. Terremo sicuramente questa azienda in considerazione per i nostri prossimi acquisti. Consigliati!
2026年6月3日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici di sapere che la valigia abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità, robustezza e finiture. Ci fa particolarmente piacere sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarla tempestivamente. Grazie per la Sua recensione
Ordinati 2 prodotti Beta arrivati in…
Ordinati 2 prodotti Beta arrivati in tempi lughissimi, circa 3 settiman dopo, dopo svariate mail hanno risposto solo quando ho chiesto di annullare l ordine e dopo accordi già presi telefonicamente con lassistenza avrebbero detto che avrei potuto restituire gratuitamente 1 dei 2 articoli perchè non ne avevo piu bisogno, è cosi venutoi fuori che per il reso si sarebbero trattenuti il 20% dell importo piu spese di spedizione a carico mio, esperienza negativa su tutti i fronti
2026年5月18日
自発的なレビュー
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, può comunicarci il Suo numero d'ordine?
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, grazie per il Suo feedback!
Soddisfazione del cliente
Contatto col cliente competente e premurosa, mi ha aiutato a fare un ordine urgente e seguire la spedizione affinché partisse il più presto possibile.
2026年6月18日
UtensileriaOnline からの回答
Gentile cliente, siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterla con competenza e attenzione, supportandola nella gestione del suo ordine urgente e nel monitoraggio della spedizione. A presto!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。