Vaanster ロゎ
りェブサむトにアクセス

Vaanster レビュヌ 

373
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

゚ネルギヌ機噚ず゜リュヌション
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Als er iets niet goed functioneerd heb je vaak commentaar ( soms terecht , soms onterecht ) Het is ook goed , wanneer er na veel klachten , het koelen vooral in deze warme periode heel goed gaat ,... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Er zou een storing zijn in het systeem. Zelf had ik dit nog niet opgemerkt. Vaanster belde om een afspraak te maken zodat het snel opgelost zou zijn. De klachtenservice belde om de afspraak te mak... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Onterechte factuur ontvangen nadat ons contract al verlopen is. Al meerdere keren gebeld en gemaild, maar we krijgen nul reactie. Vaanster blijft wel aanmaningen sturen. Zou een ieder afraden om iets... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Vandaag bezoek gehad van iemand van Vaanster. Deze man kwam de installatie controleren. Kwam zeer kundig over en heeft alles duidelijk uitgelegd. Eindelijk iemand die die weet waar het over gaat. Hee... もっず芋る

䌁業情報

  1. ゚ネルギヌ機噚ず゜リュヌション

連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

373件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(373)

過去12か月のレビュヌ数: 108件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Vriendelijke klantenservice

Vriendelijke klantenservice. Ik was een factuur vergeten te betalen. Toen kreeg ik een vriendelijk herinnering dat de uiterlijk betaaldatum was verstreken maar nog geen extra kosten hoefde te betalen.

2025幎3月7日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Anne Speijkers, hartelijk dank voor uw positieve ervaring met onze klantenservice. We waarderen uw feedback enorm.

Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en het is fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.

Groeten,
Team Vaanster

5぀星のうち1の評䟡

Te veel storingen

Te veel storingen, slechte service, en daarbovenop worden we niet serieus genomen. Ik ben niet iemand die makkelijk een review schijft maar Vaanster is wel erg beroerd.

Ons appartementencomplex neemt al jaren warmte af van Vaanster het gaat allemaal zo slecht. Continu krijgen we storing, komt er geen warmte door de leidigen, nemen we contact op, wordt er slecht afgehandeld. En als het probleem wordt opgelopen, krijgen we na een dag weer storing. Wat een slappe gedoe allemaal.

2025幎2月21日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答



Hi Ismail Aydin,
Wat spijtig om te horen dat u zulke negatieve ervaringen heeft met onze dienstverlening. Wij begrijpen dat terugkerende storingen en een gebrek aan goede communicatie ontzettend frustrerend zijn, en dit is natuurlijk niet de service die wij willen bieden.

Wij nemen uw zorgen serieus en willen dit graag verder met u bespreken om samen naar een passende oplossing te zoeken. Zou u contact met ons willen opnemen via klantenservice@vaanster.nl? Wij staan klaar om u te helpen en hopen uw vertrouwen in onze service te herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち1の評䟡

Veel te hoge prijzen en veel storingen

2025幎2月21日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Marc,
Wij begrijpen dat terugkerende storingen en prijsgerelateerde zorgen erg frustrerend kunnen zijn. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent.

Wij willen dit graag verder met u bespreken en kijken hoe we u beter kunnen helpen. Neemt u alstublieft contact met ons op via klantenservice@vaanster.nl? Wij staan voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち5の評䟡

Uitstekende service en klantgerichtheid van mevrouw Marieke bij Vaanster!

Vanaf het eerste contact met Vaanster merkte ik direct het verschil in service en klantgerichtheid.

In het bijzonder wil ik mevrouw Marieke bedanken, die keer op keer uitblinkt in haar professionele, vriendelijke en doeltreffende manier van communiceren, snelle reacties, duidelijke beantwoording en enorme geduld. Dit is de service en klantgerichtheid zoals het bedoeld is!

Elke keer opnieuw word ik uiterst vriendelijk en professioneel geholpen. De snelle en duidelijke reacties geven vertrouwen en nemen alle twijfels weg. Binnen een week heb ik zelfs twee keer een snelle en heldere reactie ontvangen, wat mijn vragen direct heeft beantwoord en mij enorm heeft gerustgesteld. Dit getuigt van een hoge mate van professionaliteit en betrokkenheid.

De klantgerichtheid bij Vaanster is echt top. Het is een plezier om met hen in contact te zijn, en ik wil mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service en professionele aanpak. Complimenten en hartelijk dank!

Mevrouw Marieke, u maakt het verschil – bedankt voor alles! 🌟

2025幎2月18日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi R. Liu,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met onze klantenservice. Wij stellen uw feedback enorm op prijs en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons dit te laten weten.

Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en het is fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち5の評䟡

Complimenten aan wauke van Vaanster

Complimenten aan wauke van Vaanster
Wat is die klantvriendelijk en wat denkt ze altijd met je mee mocht er problemen zijn dan los ze het ook vaak snel op toch wel heel fijn maar zo wis zo zou ik Vaanster aan rade erg fijn bedrijf en heb je een klacht ze regelen het gelijk dus dikke 10 weer voor jou hoor wauke en leuk altijd dat je vraagt hoe gaat het met je dat is toch een stukje service wat veel begrijpen soms vergeten ?? Hoop op nog mooie jaren erbij met jullie Vaanster !!! En ook Pascal je bent een topper dank je wel dat de klacht gelijk wordt opgenomen en de zelfde dag nog wordt opgelost !!

Gr Nicole /rotterdam

2025幎2月18日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Mevr. Vann der Vliet,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met onze klantenservice. Wij stellen uw feedback enorm op prijs en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons dit te laten weten.

Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en het is fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち5の評䟡

Snelle reactie en duidelijk antwoord

Snelle reactie en duidelijk antwoord. Wel aan de medewerker ( zzp’er van Tilborg) tijdens zijn bezoek gemeld dat hij zijn tefonische afspraken die hij maakt met zijn eigen 06 nummer moet laten bevestigen door Vaanster zelf. Dat neemt veel ongerustheid weg. Het kan helaas tegenwoordig niet meer anders.

2025幎2月11日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi, bedankt voor je review. Fijn dat je goed bent geholpen!

5぀星のうち5の評䟡

Geholpen door Marieke

Geholpen door Marieke. Ze luisterde goed naar mijn probleem, was correct, netjes en heeft mij heel goed en snel geholpen. Daar ben ik uitermate tevreden over.

2025幎2月10日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi J.H.S.A. Spiering-Werrie,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met onze klantenservice. Wij stellen uw feedback enorm op prijs en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons dit te laten weten.

Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en het is fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち5の評䟡

Duidelijke communicatie

Duidelijke communicatie, prettig contact!

2025幎2月5日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi PV, hartelijk dank voor je positieve ervaring met onze klantenservice. We waarderen je feedback enorm.

5぀星のうち5の評䟡

Duidelijk te woord gestaan

Ik ben heel duidelijk en prettig te woord gestaan door Mariska.
Erg tevreden.

2025幎2月14日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Linda Dierssen, hartelijk dank voor je positieve ervaring met onze klantenservice. We waarderen je feedback enorm.

5぀星のうち5の評䟡

Snel reacties op mijn vraag

Snel reacties mijn vraag, vriendelijk behandeld, goed meegewerkt aan door mij gestelde vragen en snel oplossing gecommuniceerd.

2025幎2月11日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Wil van Goch, hartelijk dank voor je positieve ervaring met onze klantenservice. We waarderen je feedback enorm.

5぀星のうち1の評䟡

Not sure if Cowboys or Pirates is the


Not sure if Cowboys or Pirates is the best description for this company. You'll have two choices with Vaanster: be poor or be cold. Untrustworthy thieves is the PC way of describing them.

2025幎1月15日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Gerard Peter Coen,
We’re sorry to hear that you feel this way. It is never our intention to cause frustration, and we truly regret that your experience with us has been so disappointing.

We would appreciate the opportunity to understand your concerns better and see how we can assist you. Please feel free to reach out to us at klantenservice@vaanster.nl

Best regards,
Team Vaanster

5぀星のうち1の評䟡

Altijd is er wat met vreselijke


Altijd is er wat met vreselijke bedrijf. In de zomer geen vloerverkoeling en in de winter geen verwarming en warm water. In een korte tijd al tig storingen gehad en paar dagen zonder warmte gezeten. Als ik kon overstappen op een andere bedrijf had ik het ALLAAANG gedaan maar helaas afhankelijk van jullie omdat mijn appartement met jullie vreselijke pomp werkt.

2025幎1月24日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Hajar,
Wat vervelend om te horen dat u zulke terugkerende problemen ervaart. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, en het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet voldoet aan uw verwachtingen.

We willen dit graag met u bespreken en kijken hoe we u kunnen helpen. Zou u contact met ons willen opnemen via klantenservice@vaanster.nl? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち5の評䟡

Snelle reactie, vriendelijk

Snelle reactie, vriendelijk en direct het juiste antwoord.

2025幎1月23日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Klimmer, fijn dat u een goede ervaring met ons heeft. Hier doen we het voor!

Groeten,
Team Vaanster

5぀星のうち1の評䟡

Al VIER weekenden storing bij het


Al VIER weekenden storing bij het leveren van warm water in het gehele gebouw van het Operaplein. Schandalig.

2025幎1月18日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Mel,
Het spijt ons te horen dat u al vier weekenden te maken heeft gehad met storingen in de warmwatervoorziening. Wij begrijpen dat dit ontzettend frustrerend is, en dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

We nemen uw melding serieus en willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via klantenservice@vaanster.nl, zodat we dit verder kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team Vaanster

5぀星のうち4の評䟡

Tevreden

Het heeft even geduurd, maar tenslotte naar grote tevredenheid opgelost door Virginia.

2024幎12月22日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Marijke, fijn om te horen dat je een goede ervaring heeft gehad met een van onze collega's! Hier doen we het voor.

Groeten,
Team Vaanster

5぀星のうち1の評䟡

Hopeloos slecht bereikbaar

Hopeloos slecht bereikbaar, om 1645uur word je al in een eindeloze wachtrij gezet. Na een servicemelding mbt geen warmte voor CV na 34 uur nog geen reactie van de servicedienst die contact zou opnemen.

2024幎12月10日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi gbj,

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de ervaren wachttijd en het ongemak dat u ondervindt. We begrijpen dat het vervelend is om zonder warmte te zitten en betreuren het dat u nog geen terugkoppeling heeft ontvangen van onze servicedienst.

Uw melding heeft onze aandacht en we doen ons uiterste best om deze zo snel mogelijk op te pakken. Wij streven naar klantvriendelijkheid.

Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@vaanster.nl.

Groeten,
Team Vaanster

5぀星のうち1の評䟡

Schaam jullie diep !

Schaam jullie diep !
Niet eens een ster waard wij betalen een belachelijke hoge bedrag van 112 euro per maand.
Nu al drie dagen geen warm water en een een lekkende pomp !

Tientallen bewoners met lekkage en geen warm water en morgen wederom geen warm water jullie onderhoud aan die goedkope Chinese ***pompen is geen eind aan.
Al 3 jaar woon ik hier en heb niet eens een lange periode achter elkaar kunnen douchen met warm water !!

Schaam jullie kapot !
Ik heb kinderen in huis kan ze niet eens normaal douchen !!!

S’gravelandseweg bewoner scye !

2024幎12月2日
自発的なレビュヌ
Vaanster ロゎ

Vaanster からの回答

Hi Serkan Ergul,

Beste bewoner van de S’Gravelandseweg,

Wij begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om al dagen zonder warm water te zitten, zeker met een gezin. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden, en wij vinden het zeer vervelend dat u deze ervaring heeft.

Wij betreuren het dat u in de afgelopen jaren herhaaldelijk problemen heeft gehad en begrijpen dat dit uw vertrouwen in onze dienstverlening schaadt. Uw zorgen worden gehoord, en wij nemen de situatie serieus.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@vaanster.nl.

Groeten,
Team Vaanster

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報