Fantastisk hjælp da jeg ville booke opholdet med kort varsel 🌞 vi kom tidlig ned på pladsen, da kunne det ha været dejligt, hvis receptionen hvad oplyst at vi kunne kontakte jer, om vi evt kunne kom... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi bookede et telt til camping Della Colombaia via Vacansoleil to dage før afrejse, og alt faldt lynhurtig på plads. Servicen da vi ankom var helt fantastisk, fik sms før vi ankom og to meget søde... もっと見る
企業が回答しました
Vores booking gik fint, da vi bookede det første mobilhome. Da vi skulle booke det andet, var der problemer med siden. Da var det lige pludselig ikke tilladt med en voksen pr mobilhome, da krævede den... もっと見る
企業が回答しました
Ringe kundeservice! Der er et gebyr på 30 % af rejsens pris, hvis man vil rykke datoer eller generelt ændrer i sine ferieplaner - også selvom det handler om at forkorte sin ferie og dermed få mindre f... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vacansoleil Camping Holidays , markedsledende i Europa, tilbyder luksus mobilhomes, fuldt udstyrede bungalowtelte og standpladser på smukke og nøje udvalgte campingpladser i 22 europæiske lande. Lige meget hvad I vælger, vil I bo komfortabelt og samtidig være tæt på naturen og har rig mulighed for at nyde udelivet. Vi har ikke kun flest campingpladser, vi har de bedste og sjoveste campingpladser. På de smukkeste destinationer. Ligemeget hvad I vælger: Sol, hav og strand eller den friske bjergluft og magiske søer. En luksuriøs fem-stjernet campingplads eller hyggen på en mindre campingplads. Valget er jeres! I kan finde Vacansoleil campingpladser overalt, vi har noget for enhver smag og til ethvert budget. En miniferie eller forlænget weekend er også en succesfuld ferie. Bare følelsen af at være samlet hele familien, eller nyde et øjeblik for sig selv. Denne følelse af en bekymringsfri ferie, får I hos Vacansoleil. Vi sikre jer en masse feriesjov. Det er jeres ferie, derfor kan I hos Vacansoleil selv bestemme det hele: Den dag I ønsker at ankomme og afrejse, antal nætter og hvor mange campingpladser I ønsker at besøge. I kan ankomme alle ugens syv dage. Og I kan selvfølgelig også selv bestemme hvor lang tid I ønsker at være på campingpladserne. Minimums lejeperioden er forskellig fra plads til plads. I kan kombinere det helt efter jeres ønske. Forstil jer: Nyd en uge på en campingplads ved havet, så nogle dage i et campingparadis i bjergene og til sidst en weekend i et mobilhome, tæt på en storby. Lyder det ikke bare fantastisk?
連絡先
Kindhestegade 3A, 4700, Næstved, デンマーク
- https://www.vacansoleil.dk/kundeservice/
- www.vacansoleil.dk
3.8
ほぼ満足
328件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Det værste campingplads ved Balatonsøen…
Det værste campingplads ved Balatonsøen Ungarn.
Der er ikke lys på vejen hvor vi bor. folk falder. Når man rejser hjem så får man lige en afgift til staten.
rengøring på toiletter er ikke rengjort nok.
bygge rod. veje der ikke er lavet færdig.
Der var ikke varmt vand hvor man skulle klare opvaske. Andre dansker måtte stoppe store lastbiler der kører for stærk. på campingplads. vi kommer der aldrig mere. Det var ikke de penge vær. øv øv øv.
2022年7月19日
Vacansoleil Danmark からの回答
Hej Ivan. Tak for din anmeldelse på Trustpilot. Det er ærgerligt at læse, at I ikke har været tilfredse med campingpladsen. Det er altid en rigtig god idé, at tage kontakt til os på kontoret i Danmark, såfremt der er ting man ikke er tilfreds med på feriedestinationen. I så fald, så har vi mulighed for, i samarbejde med campingpladsen, at hjælpe og finde en løsning, således at ferien kan nydes, som bestemt er meningen med en ferie :) Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Gitte et stort tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at læse du føler du får god service, og at vi altid er smilende i telefonen. Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Altid go service
Vi har de sidste 5 år
Booked gennem vacansoleil, godt udvalg af pladser i hele Europa, og altid god service uanset hvilket land vi har besøgt. Gode last minute deals hele sæsonen
2023年1月30日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Janus Tusind tak for de 5 stjerner og den store ros omkring vores service. Det betyder rigtig meget for os! Vi er glade for at høre du altid føler vi har gode Last minute tilbud! Vi håber at kunne være behjælpelige med dine og familiens ferie igen en anden gang :) Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
The worst camper homes!
We arrived to a camperhouse that was cramped in behind an between other camper houses and a hill. The staff was clearly embarrassed to hand over the keys. We are out all of the holiday simply because the home was damp and dark. That made it a super expensive holiday.
2022年7月4日
Vacansoleil Danmark からの回答
Hi Emilie. Thanks for taking your time to write this review. I am sorry to hear that the holiday accommodation did not live up to the expectations. It is certainly our ambition that all our guests have a fantastic holiday both in regards to service, accommodation and the campsite it self. I hope, despite of the unsatisfactory accommodation, that the campsite and the surroundings did give you nice holiday experiences :) Kind regards from Emma / Vacansoleil team
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Det er 4 gang jeg bestiller ferie igennem vacansoleil og dejligt med tidlig booking rabat inden 31/1-23 og med mulighed for annuleringen eller at ændre ophold inden 1/3/23
2023年1月27日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Maria :) Tusind tak fordi du ville skrive en anmeldelse af Vacansoleil. Dejligt du har givet os 5 stjerner, det er vi rigtig glade for. Vi håber at I får en rigtig dejlig ferie. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Super nemt at tjekke ind og fantastisk…
Super nemt at tjekke ind og fantastisk god service på campingpladsen.
2022年10月15日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Jeanette. Tusind tak for de 5 stjerner og den gode anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt gik fint på ferien med at tjekke ind samt at service levede op til forventningerne :) Vi håber at kunne være behjælpelige med jeres ferie igen en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Rejsepapirerne havde andre datoer
Rejsepapirerne havde andre datoer, end vi havde booket. Min fejl at jeg ikke tjekkede papirerne, men da jeg ringede til Vacansoleil, var "servicen" tæt på uforskammet, og jeg måtte betale fuld pris for at tilkøbe 2 ekstra dage. Så jeg betalte dobbelt for at være på stedet i 4 dage, selvom jeg havde booket 5.. og der var absolut hverden forståelse eller hjælp at hente fra bureauets side.
2022年7月15日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Charlotte. Tak for din anmeldelse af Vacansoleil. Det er så ærgerligt, at du ikke fik tjekket booking bekræftelsen med det samme da du modtog den. Når der går så lang tid, så har vi ikke nogen mulighed for at hjælpe med at tilrette datoerne, uden at der kommer gebyr og merpris. Vi vil meget gerne hjælpe alt det vi kan, men der er nogle tilfælde hvor det ikke er muligt uden det koster penge. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Anita :) Mange tak for din anmeldelse af Vacansoleil. Det er skønt at høre, at du også synes, at det er nemt og lige til at bestille ferien hos os :) Det er vi glade for. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Oplevelse af campingplads udenfor Rom
Vi havde en god ferie i Rom, og bestilling mv. gik problemfrit gennem Vercansolei, hvor det hele var nemt klaret hjemmefra.
Vi var ærgerlige over, at de på campingpladsen valgte på vores anden dag, at lukke poolområdet "Pga. vejret"... når man har tre drenge med, der gerne vil boltre sig i vand i det vi opfatter som lunt sommervejr i september, var det super ærgerligt.
Vores mobilehome bærer præg af at være gammelt og slidt og der er minimalt med udstyr i køkkenet. Her kunne man ønske, at Vacansolei stillede større krav til stand og indhold mv.
Men det var fedt at bo lidt udenfor Rom, og nemt kunne komme frem og tilbage til byen.
Desværre er campingpladsen meget urolig, der er meget udskiftning og mange festglade unge mennesker. Det måtte vi også påpege overfor personalet, som tog handling, for det forstyrrer desværre meget. Man kunne med fordel have lavet en ungdomsafdeling og en familieafdeling.
Men super venligt og hjælpsomt personale på pladsen.
2022年9月23日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Diite. Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af jeres ferie med Vacansoleil i Rom. Det er en rigtig god feedback du kommer med og vi er glade for, at I trods lidt udfordringer her og der, har haft en rigtig god ferie :)
Når man rejser i efteråret så kan det være lidt tricky ift. hvornår pools og udendørsaktiviteter bliver lukket og ja, mens os fra Danmark kan synes det er varmt nok til at bade, kan der være en anden holdning i landene længere sydpå.
Vi håber, at vi kan være jer behjælpelige med en ferie en anden gang :) Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Vacansoleil Danmark からの回答
Hej Christina. Tusind tak for din anmeldelse af Vacansoleil her på Trustpilot. Dejligt at høre, at alt er gået godt med både at bestille og være på ferie. Vi håber, at du vil vælge Vacansoleil igen en anden gang I skal på ferie :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Nemt og overskueligt
Det er utroligt nemt at bestille på Jeres hjemmeside, som samtidig er overskuelig og giver nogle gode beskrivelser af campingpladserne og området. Vi har flere gange bestilt ferie via Vacansoleil og kan klart anbefale Deres hjemmeside. Vores sommerferie sidste år blev bestilt gennem Vacansoleil. Den gik til Frankrig (Normandiet), hvor vi havde lejet et fantastisk Mobilhome på en campingplads ved St. Malo
2022年8月19日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Tina :) Mange tak fordi du tog dig tid til at give en feedback af Vacansoleil her på Trustpilot. Vi er glade for at læse din positive besvarelse og skønt at både bookingsystem og mobilhomet på campingpladsen ved St. Malo har levet helt op til forventningerne. Det er sådan det skal være og vi håber at kunne byde jer velkommen igen på en af vores lækre campingpladser :)
Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Super god support.
2022年4月15日
Vacansoleil Danmark からの回答
Hej Gitte :) Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner - det glæder vi os over her hos Vacansoleil. Vi håber at kunne være med til at give dig en god ferie igen en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Sophie :) Mange tak for din feedback her på Trustpilot. Det er vi hos Vacansoleil rigtig glade for :) Vi håber at kunne byde jer velkommen på en af vores campingpladser en anden gang. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Da vi var på ferie i Schweiz blev vi…
Da vi var på ferie i Schweiz blev vi nød til at rejse videre til Italien. Da vores campingplads var blevet oversvømmet.
Da vi kom hjem skrev vi til vacansoleil og uden tøven, fik vi pengene retur, for de døgn vi ikke fik i Schweiz.
Super service og vi vælger gerne vacansoleil igen.
2022年7月15日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Kenneth.
Tak for din gode anmeldelse af Vacansoleil, det er vi rigtig glade for. Sikke en oplevelse I har haft med den oversvømmede campingplads men godt at høre at der var en vej ud af det, så ferien ikke blev helt aflyst. Vi håber at kunne være behjælpelige med jeres ferie igen en anden god gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Dårlig oplevelse.
Vi bestilte ferie også kom coronaen vi kunne ikke få vores penge retur da vi havde betalt kontant og uden afbestilling. Personalet er virkelig søde og venlige. Så skulle vi afsted juni 22. Champingplads i Spanien. Vi var 5 voksne og to børn. Vi fik to mega dårlige vogne der manglede det hele. Og vi boede det yderste sted man kunne tænke sig på den campingplads. Vi skulle gå så langt til alt vandet poolen købmanden. Vi var helt færdig da vi kom hjem sener på dagen. De to drenge havde ingen at lege med ved huset så alt i alt blev det en mega dårlig ferie. Klagede da vi kom hjem. Men der var intet at gøre. Vi vil aldrig mere bruge dem. 😤
Svar på hvad I skrev tilbage til os.
I havde ikke andre huse på den campingplads. Det var ikke oplyst at husene lå langt fra alt. Og godt vi fik to huse så vi kunne tage fra det ene til det andet hus ellers var der ikke stole porcelæn og bestik nok.
Det med at der ikke var nogle børn at lege med. Det er jo ikke jeres skyld men der var jo ingen som gider at bo så langt væk fra alt.
I behøver ikke svare igen for i vil aldrig forstå hvordan den ferie var
Det er ærgrligt at man klager over noget man har betalt og glædet sig til i så lang tid ender med at blive den værste ferie vi alle 7 har været på.
Det handler kun om at i ikke forstå hvorfor man klager over de dårlige ferie huse som manglede alt og at de lå alt for langt væk fra alt det man ønskede sig.
2022年6月25日
Vacansoleil Danmark からの回答
Hej Sebrina. Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af jeres ferie. Det er ærgerligt at høre, at I ikke har været helt tilfredse med opholdet på campingpladsen og ikke mindst placeringen af jeres boliger.
Campingpladsen I har været på, er en rigtig stor og dejlig campingplads og derfor er der selvfølgelig mulighed for, at man får tildelt en bolig der ikke er placeret helt centralt. Man kan sige, at det i hvert fald er en erfaring som I har gjort jer, og da det er vigtigt for jer at bo centralt, så er det noget I skal være opmærksomme på fremadrettet, når I igen skal booke en ferie :)
Legekammerater er ikke noget vi kan stille garanti for på ferien, det er udelukkende op til en selv at finde gode legekammerater. Men de har heldigvis haft hinanden at lege med på ferien.
Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Meget venligt og hjælpsomt personale
Fint mobilehome og rigtig god service! Vi ankom for tidligt og medarbejderen mødte ind for at hjælpe os med at komme på plads. Det var rigtig rart, da vi stod med to børn som var meget trætte. Alt i alt var det en super god oplevelse. Vi kommer til at bruge vacansoleil næste gang vi rejser på camping.
2022年7月5日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Ine :) Tak for din anmeldelse af jeres ferie og af Vacansoleil. Vi er SÅ glade for de 5 stjerner og at høre at I er blevet mødt med god service på campingpladsen. Vi gør alt for at give jer gode ferieoplevelser og glæder os til at byde jer velkommen en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Venlig personale
Vi havde ikke sengetøj med for vidste ikke at vi skulle have det med. Personale var hjælpsom og vi fik den inden en time.
2022年7月10日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Mariya, tusind tak for din anmeldelse af Vacansoleil og tak for de 5 stjerner, det er vi rigtig glade for :) Skønt at høre, at personalet var behjælpelige med sengetøjet og at I fik det hurtigt. Vi håber at kunne byde jer velkommen på en af vores lækre campingpladser igen i fremtiden :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Har flere gange brugt Vacansoleil som…
Har flere gange brugt Vacansoleil som udlejer af sommerferie bolig, både i Danmark og senest i Frankrig ved Middelhavet.
De anviste steder har altid stemt overens med det lovede.
Det er ret vigtigt når man har kørt 1600 km for at nå frem
2022年7月6日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Gert. Tusind tak for din anmeldelse af Vacansoleil. Vi er rigtig glade for den gode feedback samt at høre, at I flere gange har benyttet os til at booke ferie :) Vi gør alt hvad vi kan for, at billeder og tekst på vores hjemmeside stemmer overens med campingpladsen, så det er super godt endnu engang at få bekræftet. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Det har altid være godt hos jer vi vil…
Det har altid være godt hos jer vi vil altid rejse mad jer.
2022年7月29日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Charlotte :) Stor tak for de 5 stjerner og den rigtig gode anmeldelse. Det er vi super glade for her hos Vacansoleil :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Ikke sidste gang vi bruger jer
2022年8月1日
Vacansoleil Danmark からの回答
Kære Thomas :) Tusind tak for de 5 stjerner og den gode anmeldelse. Vi er glade for at læse dine positive ord her hos Vansoleil. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen til endnu en god ferie :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。