Valentins レビュー 

6,381
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine S... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Auswahl ist klasse, die Menüführung super und einfach. Die Lieferung klappt wunderbar-ich bestelle gerne bei Valentins. Allerdings würde ich mir mehr Auswahl an Grußkarten wünschen, für jedes Alte... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Leider ist es mir nicht gelungen eine Bestellung aufzugeben. Chat funktionierte nicht, der Gutschein gültig bis 31.12.2024 ist ungültig. Einmal und nie wieder. Nicht empfehlenswert.

5つ星のうち5の評価

Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice nat... もっと見る

企業情報


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

6381件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(6,381)

過去12か月のレビュー数: 0

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Keine Karten Auswahl bei Trauer

Es gibt leider nur eine Karte in der Kategorie Trauer. Ich hatte einen Text geschrieben, was mir im Fall Tod und Sterben nicht leicht fiel, und erst mit weiter Bearbeitung der Bestellung, wurde mir mitgeteilt, dass mein Text zu lang ist. Dies müsste man bei Erfassung mit dem Handy Verbessern.

2023年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Eurogutschein und Rabattgutschein leider nicht zusammen einlösbar

OnlinePortal sehr gut und übersichtlich.
Leider wird beim bezahlen nicht unterschieden zwischen Gutschein als Eurowert (Geschenk) und Rabattgutschein 20%. Es ist nur eine Einlösung möglich. Das ist gegenüber anderen Portalen sehr schlecht. Als Kunde sollte ich auch die Chance haben den Rabatt einzulösen auch für einen Eurogutschein.

2023年7月3日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice. Selbstverständlich prüfen wir umgehend, ob der zweite Gutschein nachträglich verrechnet werden kann. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち2の評価

Preisleistung passt nicht

Der Blumenstrauß kam pünktlich am 22. Juni zum Geburtstag meiner Freundin an.
Die Verpackung war üppig, und die Blumen machten einen frischen Eindruck.
Die Abbildung vom bestellten Blumenstrauß und der Blumenstrauß, den meine Freundin erhalten hat gehen weit auseinander.
Es waren laut Abbildungen
(Blumenstrauß von von abgebildet) alle Blumen vorhanden, aber der Blumenstrauß hat auch eine Rückseite! Der Strauß hatte ein Durchmesser von
20 cm und mit viel Grünzeug gefüllt.
Mit einer Grußkarte und den Versandgebühren hat der Strauß knapp
38 € gekostet.
Das ist für diese Qualität viel zu viel :((
Da kann ich in Zukunft das Geld versenden oder ein Gutschein verschenken.
Ich würde über Valentine keine Blumen mehr versenden. Das sind meine persönliche Erfahrungen.

2023年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Die Auswahl der Sträuße ist sehr gut…

Die Auswahl der Sträuße ist sehr gut und auch die Verpackung und Haltbarkeit ist prima.
Ich finde es jedoch schade, dass es nicht die Möglichkeit der einfachen, kostenlosen Grußkarte gibt und auch die Textmenge finde ich recht begrenzt, besonders ob des Preises der Karte.

2023年6月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unansehnlicher Blumenstrauß

Freitags einen Blumenstrauß zum Geburtstag💐bestellt für den darauf kommenden Montag.
Blumenstrauß kam dann am Mittwoch Spätnachmittag an.
Total vertrocknet und die Größe (sehr klein) anders als vorgegeben.
War somit unansehnlich und wurde gleich entsorgt.
Sehr ,sehr ärgerlich.
Als Entschädigung soll ich einen Gutschein bekommen.
Doch bei diesem Preis/Leistungsverhältnis wäre mir eine Rückerstattung meiner Kosten lieber.
Ich bin super enttäuscht und somit gibt es von mir auch keine Weiterempfehlung.

2023年6月28日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht die gewünschte Freude auslösen konnte.
Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer, damit wir uns den Vorgang nochmals anschauen können. Wir werden uns dann umgehend per Mail mit Ihnen in Verbindung setzten. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち5の評価

Zuverlässig

In der Vergangenheit wurden die Bestellungen pünktlich zugestellt und die Ware war frisch und entsprach immer den Abbildungen.
Jederzeit gerne wieder.

2023年6月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestellt war ein Strauß für einen 90…

Bestellt war ein Strauß für einen 90 ten Geburtstag, 40 Euro teuer, auf dem Bild sah der super aus, als der heute ankam wäre ich beinahe im Boden versunken so peinlich war das. Sah aus als wenn man den vom Friedhof aus der gitterbox geholt hätte , Alles verwelkt, trocken , kein nasses Tuch und ein Stiele, die sahen aus als wären die schon seit 7 Tagen unterwegs. Nur die Hälfte an Blumen drin, wie ein kleines biedermeiersträusschen sah der aus. Sollte aber dreimal so groß sein. Frage mich wie dieser Versand der beste sein soll oder geworden ist bei so einer schlechten Qualität. Sowas ist mir bei Fleurop oder blume2000 noch nie passiert. Vor allem für einen 90 ten Geburtstag.

2023年6月26日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Sehr geehrte Frau B., es tut uns sehr leid, dass der gelieferte Strauß keine Freude bereitet hat und es zu dieser schlechten Erfahrung kam. Leider kommt es in wenigen Fällen zu Transportschäden. Jedoch entspricht der gelieferte Strauß den von uns im Shop gemachten Größenangaben. Eine Nachricht über die Schadensregulierung ging Ihnen zeitnah Ihrer Reklamation zu.
Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち5の評価

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden, die Blumen waren Punktlicht bei dem Empfänger, in super Zustand, mit der schöne ausgewählten Grußkarten .
Tolle Leistung
Lieben Dank
Sehr empfehlungswert 💐

2023年6月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bestelle online meine Blumen nur bei Valentins

Ich bestelle online meine Blumen nur bei Valentins. Hat bislang immer alles gut geklappt. Nur diesmal sollte ich eigentlich 15 % Rabatt auf meine Bestellung bekommen wenn man aus der Mail heraus bestellt aber sehen konnte ich das nicht.
Aber was soll es ....solange die Blumen ankommen und alles andere klappt gibt es nix zu meckern.

2023年6月18日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Hallo Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns Ihre Bestellung angeschaut.
Der Newsletterrabatt wurde berücksichtigt und nur der reduzierte Preis berechnet.
Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち5の評価

Sehr schnelle Zustellung

Sehr schnelle Zustellung. Zuverlässig wie immer. Top Qualität.

2023年6月10日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und unsere Qualität gefällt.

5つ星のうち1の評価

Es waren Blumen zum 80

Es waren Blumen zum 80. Geburtstag.Mir war es sehr peinlich als ich gesehen habe was da angekommen ist .
Ein paar mickrige Blumen die fast verwelkt waren.
Es müsste schnell für Ersatz gesorgt werden.

2023年6月15日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Es tut uns sehr leid, dass unsere Blumen keine Freude bereiten konnten und die Überraschung zum 80. Geburtstag nicht gelungen ist. Falls noch nicht geschehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe der Auftragsnummer. Die Kollegen finden dann ganz sicher und schnell eine Lösung. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち4の評価

Freundliche Blumenvielfalt

Sehr gutes Blumenangebot, freundliche Web-Site, schon oft bestellt, die Rabatt-Funktion habe ich heute beim Bestellen nicht durchschaut, so dass ich den Bestellvorgang als frustrierend erlebte, ich habe den Rabatt-Trigger-Newsletter jetzt mal abbestellt, bestelle in Zukunft, wenn ich es will und nicht wenn ich von außen animiert werde....

2023年6月15日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Blumenangebot gefällt.

Damit Ihnen in Zukunft die News-Vorteile zur Verfügung steht, ist es wichtig, dass Sie über die Links der jeweiligen Mail auf unsere Seite kommen, da der Vorteil ausschließlich über den Link erreichbar ist.

Falls Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail oder rufen Sie uns an.

Herzliche Grüße

5つ星のうち2の評価

die verwelkte Blumen

Heute sind zu mir die verwelkte Blumen gekommen.

2023年6月14日
自発的なレビュー
Valentins ロゴ

Valentins からの回答

Sehr geehrte Frau Vorontcova,

Wir bedauern sehr, dass die Lieferung unserer Frischegarantie nicht gerecht wird.
Wie bereits mitgeteilt, haben wir für Sie eine Ersatzlieferung mit Standard-Versand für den 15.06.2023 veranlasst.

Freundliche Grüße

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報