Valtur レビュー 30

Vorrei fare una recensione positiva alla Valtur del Laguna Vista Resort dì Sharm… ragazzi ragazze adulti escursionisti tutti preparati per essere pronti a soddisfare sopportare e supportare le richieste di tutti noi preparati alle risposte date per ogni domanda fatta… dare un 10 e lode per me è poco quindi 100 siete il top.
Giacomo Buonpensiere soggiorno dal 22/03 al 29/03/2026…

siamo stati una settimana dall 8 al 15 marzo presso il resort valtur di sharm , reef oasis blue bay,
staff accoglienza e animazione da andrea ,federico,francesco angela 1 e angela 2, manuel ,il Dj martina e juri, e spero di non aver dimenticato nessuno compreso le guide,tutti eccezionali. I nostri piu´sinceri ringraziamenti.
La struttura eccellente, pulitissima e ben organizzata

La nostra esperienza personale presso il Reef Oasis Blue Bay tramite Valtur, durante una settimana di soggiorno, è stata molto deludente rispetto alle aspettative create e al prezzo pagato.

Parliamo dal nostro punto di vista di clienti: abbiamo avuto la sensazione di aver speso molto per ricevere pochi servizi e di qualità inferiore a quanto ci aspettavamo. In particolare, l’assistenza non ci è sembrata all’altezza: l’abbiamo percepita come poco presente e poco efficace nel supportarci quando ne avevamo bisogno.

Un aspetto che ci ha lasciati particolarmente insoddisfatti riguarda un voucher ristorante incluso nel pacchetto, che non siamo riusciti a utilizzare, nonostante fosse stato pagato. Questo ha contribuito alla sensazione generale di servizi non pienamente fruibili.

Nel complesso, il rapporto qualità/prezzo, secondo la nostra esperienza, non è stato soddisfacente. Ci aspettavamo un livello decisamente più alto sotto vari aspetti, vista la cifra spesa e il nome del tour operator.

Esperienza che, personalmente, non ripeteremmo e che non ci sentiamo di consigliare a chi cerca un soggiorno senza pensieri e con un’assistenza realmente strutturata.

Resort a Sharm El Sheik, ambienti esterni molto curati, il giardino delle.piante grasse veramente bello con veri e propri esemplari di cactacee e succulente, non da meno il pratino sempre verde e altre piante fiorite. Anche gli spazi interni delle aree comuni molto eleganti con aree per il relax, piano bar,area wifi e servizi per gli ospiti. Le terrazze sul mare offrono una vista favolosa le piscine di cui 2 una con idromassaggio a sfioro sul mare veramente spettacolari. Tutti gli spazi esterni sono puliti e disinfettati spesso. I vari ristoranti all'interno del resort offrono molta varietà di pietanze con cucina italiana presso il ristorante Valtur (See Breeze) e cucina internazionale, i dolci molto vari, elaborati e anche belli alla vista.Ospitalità ed accoglienza al top soprattutto con il personale Valtur super efficiente a partire dalle ragazze alla reception: Lisa, Sara e Martina pronte e disponibili per ogni necessità che ci hanno accolto e seguiti con molta professionalità, a seguire e non da meno le Guide Valtur: Adamo, Kiro, Adriano, Mahmoud molto preparati simpatici e disponibili con loro ci siamo divertiti e abbiamo conosciuto la storia, la religione,gli usi e le abitudini degli Egiziani, abbiamo visitato posti stupendi e cenato con i Beduini. Per finire una menzione particolare i ragazzi dell'animazione Valtur: Andrea il capo animatore, Federico 1, Federico 2, Federico 3, Angela, Elena, Sami, Francesco, Maya, Giada, Gioele ragazzi splendidi che ci sono entrati nel cuore, ci hanno coinvolto nelle varie attività : beach volley, bocce, freccette, attività fisica, ballo,per non parlare degli spettacoli in Arena, dei veri attori nelle varie commedie ci hanno fatto divertire, bravissimi nei balletti con la coreografia di Elena... veramente bravi e complimenti a Valtur per averci dato la possibilità di conoscerli e passare giornate spensierate in loro compagnia.
Per gli acquisti dei souvenir ci siamo serviti dei negozi all'interno del resort.
Una nota dolente ma purtroppo cosa necessaria, la disinfestazione per gli insetti che purtroppo viene fatta a getto e abbondantemente anche . quando gli ospiti sono all'aperto, basterebbe farla di notte..
In conclusione la nostra vacanza è finita ma ci siamo ripromessi di ripetere l'esperienza appena possibile.

Abbiamo trascorso 11 giorni nel resort Pickalbatros di Marsa Alam, il resort è veramente grande, con tanti ristoranti tematici e attività ricreative.
Lo staff Valtur però poco presente, agli orari stabiliti erano nella Hall ma non particolarmente generosi nel dare informazioni se non espressamente richieste da noi.
Una doppia gestione del resort con l'animazione della catena Pickalbatros molto attiva nel proporre intrattenimento mentre lo staff dei ragazzi Valtur ci ha dato l'impressione di essere improvvisati, della serie "aiutati che Dio t'aiuta".
Traumatico Il viaggio per l'escursione a Luxor, essendo solo 5 partecipanti ci hanno fatto viaggiare con un minibus a dir poco scomodo per un trasferimento di 10 ore, tra andata e ritorno. L'escursione molto interessante anche se la guida si è dimostrata frettolosa nel voler concludere il tour.
All'arrivo in aeroporto abbiamo trovato un ragazzo dello staff per assisterci mentre alla partenza l'assistenza Valtur non pervenuta.
Comunque, a nostro avviso, il servizio offerto da Valtur è stato senza infamia e senza lode.

Abbiamo soggiornato al Djerba golf resort e spa ed è stata una magnifica settimana. Tutto lo staff di animazione meraviglioso a partire da Jack, un giovane super attivo e grande professionista, per la sua giovane età, sono stati fantastici, disponibili, grandiosi ed impeccabili. Meritano un gran plauso per la loro energia e forza vitale. L’intero staff valtur superlativo ma anche i camerieri sempre gentili e disponibili. Grazie a tutti davvero per il vostro lavoro che rende le nostre vacanze indimenticabili.
Luana e Stefano da Roma

Valtur Baia dei pini Budoni Sardegna , organizzazione pessima ,cibo scadente avanzi riciclati in maniera fantasiosa ,camere vecchie con materassi sfondati. ,docce che perdevano acqua e bidè rotti e assistenza pessima con due ragazzine a gestire un villaggio incapaci .assolutamente da bocciare soldi sprecati

Premesso che vado in valtur fin da quando avevo 14 anni e sono stato sempre bene. Ho frequentato quasi tutti i loro villaggi e chi conosce il marchio è, anzi era, a mio avviso, sinonimo di garanzia sulla qualità delle vacanze a tutti i livelli ; organizzazione, pulizia, assistenza. qualità cibo, staff etc... Da quando ha cambiato gestione ho letto parecchi pareri discordi a riguardo, cosa che prima del cambio di gestione non avevo mai letto. In questi giorni avevo considerato l'opportunità di tornare ad uno dei villaggi, nello specifico a Peschici Baia del Gusmay Beach Resort. Il villaggio si compone di 4 zone : il corpo gusmay con le camere Classic e Superior, il corpo Cala del Turco, dove sono ubicate le camere Comfort, le Suite le Dune, a pochi metri dal mare e le Beach Suite Le Dune a ridosso della spiaggia. Vado per prenotare sul sito ufficiale ma non mi da la possibilità di selezionare le camere Comfort e le Suite le Dune. Erano selezionabili solo le Classic e Beach Suite Le Dune. Provo a cambiare il periodo dai primi di giugno a fine settembre, scegliendo ogni settimana e la cosa non cambiava. Strano. Contatto il call center e mi dicono anche in modo abbastanza scocciato che se sul sito non sono disponibili vuol dire che non sono disponibili. Strano. Avrei voluto soggiornare in un altra zona piu vicina al mare ma a quanto pare non era possibile. Nemmeno saperne il costo...Comunque passi la loro affermazione e seleziono la camera classic. Vedo che sulla spiaggia hanno a disposizione tavole da sup, kayak e un catamarano. Chiamo direttamente la struttura a peschici per avere una semplicissima informazione (non mi sembrava cosi complicata) : come funziona le gestione di questi piccoli natanti? bisogna prenotare? quanto è il costo? (sembra che la cosa sia gestita da un'organizzazione esterna). Ho chiamato almeno 6 volte : Ogni volta mi viene detta una cosa diversa. 'non lo so adesso le passo la spiaggia' ho atteso molto ma non rispondeva nessuno. Qualcuno cadeva dalle nuvole dicendo 'ma non sono a conoscenza dei dettagli aspetti che mi informo' poi cadeva la linea. Non mi dilungo : l'ultima telefonata ho parlato con un responsabile della reception e mi ha detto che mi avrebbe richiamato subito dandomi info in merito. Nessuno ha mai richiamato. Alla fine mi sono stufato e ho desistito. A questo punto se queste sono le premesse, forse sarò anche esagerato ma dalle aspettative che si hanno affidandosi ad un marchio storico come Valtur non ci si aspetta un trattamento cosi evasivo e approssimativo. Per quanto mi riguarda mi dispiace perchè come ho scritto sopra sono loro cliente da una vita ma mai ho avuto un riscontro del genere. Mi affiderò ad un altro marchio simile ma non andrò presso questa struttura se queste sono le premesse.

Vi boede på Hotel Valtur Cristallo i Cervinia ifb med en skitur. Vi havde valgt dette hotel fordi det har 5* - nogle steder dog kun 4*.
Det lever på ingen måde op til disse stjerner - de kan MAX gøre sig fortjent til 3:
* Den inkluderede aftensmad var KUN buffet! Hvilket 4* hotel har alene buffet servering? Har de aldrig hørt om Covid? Vi har boet på andre hoteller, hvor aftensmaden er enkeltserveringer ud fra et menukort - kom nu ind i kampen Valtur. Dårlig kundeoplevelse
* Døren til vores badeværelse på hotelværelset smækkede udefra, så vi ikke kunne komme ind, ringede til receptionen med forventningen om, at de straks ville komme og fixe det, men nej, pedellen mødte først ind kl 8 (klokken var 7.45) - helt ærligt! Arbejder I aldrig med kundeservice? Dårlig kundeoplevelse
* Stenhårde hovedpuder på værelset, men da vi "kun" havde bestilt et dobbeltværelse var pudeservice ikke inkluderet og vi skulle betale for at få skiftet puderne! Dårlig kundeoplevelse
* Strømafbrydelse hele natten, så støvlerne var våde om morgenen - måske nogen kunne have undersøgt dette inden kl 8 om morgenen?
* Elevator virker ikke, så vi måtte slæbe baggagen ned fra 3. sal - ingen tilbyder at hjælpe
Havde det været et 2* hotel var det hvad man kunne forvente, men I fører jer frem med at det er et luksushotel - nej, det er det altså ikke

Ho trovato il servizio di vendita telefonica con Nicolaus non sufficiente in fase di prenotazione. Poi, una volta partiti, sia l'organizzazione che il servizio Valtur sono stati eccellenti.
Ci sono venuti incontro per un'esigenza particolare in viaggio, dimostrando professionalità e gentilezza.

Volevo complimentarmi veramente con la guida (Adriano) mi ha guidato nel giro tra moschea/sharm vecchia/naama bay, simpatia ,educazione impeccabile ,ottima persona ❤️

Compagnia Valtur un disastro. Arrivati a Djerba alle ore 08.00 consegna camera ore 17.00. camera sporca e bagno ai limiti della decenza. Porta ingresso serratura rotta e uguale porta terrazza. Ristorante non andava aria condizionata. Cibo che lasciava molto a desiderare. Sdraio in piscina insufficienti e ai bar sporcizia ovunque e bicchieri lavati penso con acqua di mare. In spiaggia mare stupendo . Alle mie lamentele con il direttore questo pseudo signore se ne è fregato di tutto. Penso che i miei 4.000 euro la prossima volta andranno a qualche altra compagnia. Una vergogna assoluta. Chi di dovere dovrebbe sincerarsi delle proprie strutture.Invece, intascato i soldi ....buonanotte ai sognatori.

Sono stato una settimana di luglio, 2024,in vacanza con la mia famiglia.Pulizia della camera scarsa,pomello della doccia rotto,camera obsoleta.Varieta'e qualità del cibo,pessima.Altra cosa grave,in spiaggia non ci sono né le docce,e nemmeno il bar,per i clienti del villaggio,bisogna arrivare in struttura,ogni volta,per potersi dissetare.Animazione fiacca.

BAIA DEI PINI-BUDONI-SARDEGNA Purtroppo non è stata la vacanza che ci aspettavamo partendo dal "viaggio della speranza" durato un eternità sia all'andata che al ritorno.....ritardi che si sono ripetuti le settima e prima e anche quelle dopo.Continuando con la permanenza in villaggio è stata comunque un disastro, vista la cifra pagata e le 4 ****,pensavamo di non dover richiedere per ben 4 giorni su 7 il kit asciugamani(eravamo in 4 e le salviette erano sempre per 2 ) così anche la carta igienica...abbiamo trovato la cassetta acqua wc che si staccava ogni volta che si tirava l'acqua, doccetta in bagno che perdeva da ogni dove appendini che si staccavano ogni volta che si appendeva qlc però va bè ci siamo arrangiati.
Anche il servizio spiaggia vista pure la tessera club obbligatoria di 56 € cad che garantiva lettini e ombrellone non ha soddisfatto né noi nè i nostri amici.....lettini tutti ammassati e non sufficienti dato che se nn si arrivava più che presto erano tutti occupati. Ci siamo anche arrabbiati quando una mattina dopo aver occupato e utilizzato le sdraio , siamo saliti al bar del villaggio e al ritorno il bagnino aveva spostato i salviettoni perché altri ospiti volevano mettersi al nostro posto. Punto a favore al cibo sempre ottimo ma non alla pulizia in quanto le stoviglie non erano molto pulite, bicchieri opachi, tazze della colazione sporche ancora di caffè o cappuccino idem i piatti.
Per tutto quello che abbiamo speso e per il posto che ci avevano consigliato Purtroppo siamo rimasti molto delusi.....in aggiunta a tutto quello descritto sopra mancava solo il "gruppo folletto" cioè circa 170 venditori vorwerk in vacanza-lavoro che hanno solo che disturbato la vacanza con il loro casino e la loro maleducazione. Insomma speravamo in una vacanza wow ma purtroppo non è stata così

Our company has visited Valtur several times, with up to 20 people, and we have also been to Valtur with our family alone. It has always been a pleasure each time. We have consistently experienced a high level of service, good food and drinks, and always had the option for transfers to and from the slopes. Our warmest recommendations to Valtur

Il cormorano resort, grisolia (cs). Scrivo questa recensione non tenendo conto degli sfortunati eventi che ci hanno accompagnato durante la settimana, ma cercando di essere obiettivo su tutto quello che un ospite si aspetta andrebbe fatto e/o vorrebbe trovare un una struttura valtur a 4 stelle che si fregia dell'esclusività. Parto con le uniche note positive: l'animazione, gli addetti al ristorante/bar e i bagnini in spiaggia. Gli animatori sono la perla di questo villaggio: Marco, Alessio, Lorenzo, Giulia, Sofia P., Melania, Gabriele ci hanno sempre fatti sorridere, sempre educati, mai insistenti, sempre disponibili e gli spettacoli alla sera erano da ridere a crepapelle. Gli addetti al ristorante, bar e i bagnini sono super veloci a pulire, sparecchiare, servire e tenere in ordine una sala e una spiaggia che gremita di gente non sono facili da gestire. Ora tutto quello che a mio parere non fa di questo villaggio un valtur 4 stelle excusive: 1) all'arrivo i bagagli in stanza te li devi portare tu e non c'è nessuno che ti accompagna alla stanza; 2) le stanze sono state parzialmente rimodernate ma la doccia è vecchia, il clima è stato posizionato praticamente sui letti, fuori il terrazzino non è minimamente curato e per 3 ospiti ci sono 1 tavolo e sole 2 sedie; 3) i lettini in piscina sono meno degli occupanti delle stanze e spesso si finiva con le asciugamani sull'erba; 4) la temperatura della piscina fitness era glaciale; 5) durante lo snack pomeridiano c'era un solo pizzaiolo pur avendo 2 forni e questo creava file interminabili per prendere un pezzo di pizza; 6) il banchetto della colazione senza glutine è appoggiato dove la sera fanno le pizze e questo rischia la contaminazione dei cibi; 7) poca varietà di primi e secondi; 8) in generale il personale è poco rispetto al numero di ospiti; 9) il percorso per arrivare al mare, fatto con il trenino (da rimodernare), bici o a piedi, risulta a tratti squallido e con spazzatura abbandonata nelle aiuole, basterebbe chiedere l'autorizzazione al comune e mettere una rete verde o la pubblicità del villaggio ai lati della strada o semplicemente pulire periodicamente il percorso; 10) le scale per entrare nel lido sono di una stupenda pietra locale ma troppo irregolari e taglienti e quindi pericolose per tutti i bimbi che vanno al mare; 11)inspiegabilmente non esistono in stanza, ma se li chiedete in reception ve li danno, i cartoncini del non disturbare e quindi se non chiudete a chiave vi troverete la donna delle pulizie che una volta bussato vi entra in stanza; pulizie tra l'altro che non sono eccelse (il letto era sempre pieno di sabbia). Ora veniamo ai 2 problemi che hanno determinato un giudizio molto scarso sulla direzione di questa struttura: una sera ci accorgiamo che il bidet perde e lo segnaliamo alla reception che prontamente, il mattino successivo ci invia il manutentore. Tutto ciò però mentre stavamo a colazione e quindi al ritorno in stanza abbiamo trovato il bagno smantellato e non abbiamo potuto usarlo. Solleviamo la problematica con il direttore, che ha ammesso l'errore nella tempistica ma che non ha trovato una soluzione alternativa e siamo stati costretti ad usare i bagni della hall... Altro problema, ma questo è gravissimo: l'ultima sera si servivano a cena ravioli ripieni di pesce al sugo di coccio; mio figlio ingoia una lisca. Ci rechiamo in reception dove il direttore ci dice candidamente che sono cose che possono succedere (ma stiamo scherzando) e lui e l'addetta in reception si limitano ad indicarci e chiamare le varie strutture ospedaliere (tutte lontane) che però non avevano disponibili otorini. Non hanno fatto altro: non chiamato il 118, non chiamato il 112, non chiamato alcun medico privato nè pensato di reperire un otorino. Noi presi dal panico pensavamo solo al bimbo che lamentava forti dolori alla gola e cosi grazie anche all'esperienza di mia moglie come chirurgo ed al fatto che avesse con se alcuni strumenti, siamo riusciti ad estrarre la lisca grande più di 1 cm. Ora lasciando perdere che non si può trovare una lisca in un piatto che proponi anche ai bimbi, lasciando perdere che alcuni giorni prima era stato segnalato ad uno degli addetti alla sala che c'erano lische anche nel trancio di merluzzo fritto, io mi domando ma tutto questo è normale? Può una struttura del genere con tanti ospiti bimbi non avere un pediatra o un medico reperibile? Può un direttore rispondere e comportarsi in quel modo? Può uno chef permettere che escano piatti del genere? E infine può una struttura con tutto quello che ho scritto, essere un 4 stelle exclusive e pretendere un botto di soldi per una settimana? Io credo proprio di no, cosi come credo che i resposabili del marchio Valtur facciano bene a valutare se questa struttura è degna di avere il suo fregio.

Esperienza da rifare ci sono stato una settimana, animatori gentilissimi molti giochi, la reception non é stata fantastica. Pasti molto espanso

Siamo stati in un super Resort 5 stelle valtur sharm reef oasis blue bay a sharm el sheikh.
Siamo stati coccolati dall'inizio alla fine.
Già sul volo con Neos una garanzia... colazione a bordo e cena al ritorno, super comodo.
In Resort tutto ma tutto straordinario, dall'assistenza, all'animazione, le stanze, il cibo, la cura del verde, delle piscine e della spiaggia.
Cibo bevande ed alcolici inclusi.
Una vacanza a tutto relax.
Settimana dal 16 al 23 aprile.
35 gradi tutta settimana.
Consiglio vivamente valtur nicolaus.

Veramente un disastro da quando è stata acquistata dalla Nicolaus fa acqua da tutte le parti, una vergogna. Sconsiglio vivamente Valter e Nicolaus

Niente da dire sul personale tutto professionisti , ma per favore per quanto riguarda gli artisti cercateli con una selezione più rigorosa , cantanti con voci scolastiche che fanno benino il compitino , ballerini improvvisati etc … per il resto tutto bello