VANBRUUN レビュー 1,604

Vi har använt oss av Vanbruun vid både min ring och mannens ring. Har pratat med Lovisa under båda gångerna. Supernöjda med en fantastisk service och bra råd. Kunde inte rekommendera detta mer! 😄

Har bokat konsultation både för min ring och för frugans och båda gångerna med Lovisa. Jag kan inte ens beskriva hur bra det var. Fruktansvärt bra på alla sätt och vis! Lovisa är en riktig stjärna och kanske världens bästa person genom tiderna. Kommer att gå hit igen och igen!

I recently had en appointment at the showroom in Amsterdam and my experience was excellent. I was welcomed by Mari who walked me through their selection and the options available. Mari was very knowledgable and gave me valuable insights and suggestions which helped me pick a beautiful ring.

I would highly recommend to giving them a visit.

Vänligheten och ett professionellt bemötande gällande mina önskemål.

Kan varmt anbefale VANBRUUN i København!
De er vildt professionelle, mega søde og meget dygtige og tålmodige. Deres koncept er MEGET bedre end steder som Hartmann's, bl.a. fordi de ikke er provisionslønnede (og dermed ikke så aggressive i deres salg, som vi oplevede hos Hartmann's), og så tager de ikke overpris for, at du kan få den der "luksusfølelse".
Vi havde flere konsultationer dernede og blev bl.a. budt på champagne - det var super lækkert. Særligt de svenske medarbejdere var MEGA dygtige og sindssygt søde - kan varmt anbefale Louise Rundgren og Tina Risdal Bauge.
De var også mega dygtige til at bistå med valg af diamant - de har oprigtig og professionel viden herom.
Det er tydeligt at mærke, at de bare ønsker, at du får den ring til den pris, der passer til dig - de er ikke ophængt i bare at sælge den dyreste. Det er super god service.
Deres priser er fair, og med sådan en butik her undrer det mig, at folk kan finde på at betale så dyre domme for en ring. Her koster en ring dét, den burde koste.
Så klart 5 stjerner herfra :-) :-)

Veldig god opplevelse!
Jeg kom innom spontant og fikk god hjelp til å få kjøpt ringen jeg skulle ha. Maja hadde egentlig ikke tid, myp. En travel lørdag, men klarte å spare av 10 minutter. Trengte ikke mer og ring ble det! Lånering og hele pakka også det jeg var i seneste laget! 😅

Tyckte att Lovisa bemötte oss fint och gick igenom vårat möte stressfritt och proffsigt med god förståelse för vår målbild. Tusen tack!

Lovisa tog emot oss på ett väldigt varmt och professionellt sätt och gjorde hela konsultationen personlig. Hon lyssnade noggrant på våra önskemål, förklarade alla valmöjligheter tydligt och hjälpte oss hitta rätt stil och diamant utan att det kändes stressigt.

Rekommenderas till alla!

Underbart bemötande. Kunde visa många olika och var väldigt trevlig under hela konsultationen. Hjälpte oss att hitta den perfekta ringen.

Vi besökte Vanbruun showroom och hade en jättebra upplevelse! Cornelia var lyhörd och inlyssnade på våra önskemål, utan någon känsla av stress eller försäljningstryck. Vi fick bra vägledning kring olika alternativ och kände oss verkligen väl bemötta. Rekommenderas varmt till alla som vill ha en personlig och trygg upplevelse när man väljer ringar.

Vi hade en jättetrevlig och avslappnad stund tillsammans med Lovisa, en kompetent och lyhörd medarbetare hos Van Bruun. Lovisa lyssnade och gav oss den hjälpen vi behövde. Hon var kunnig och hjälpte oss finna vad just vi sökte efter.

Lyckligtvis ledde detta till en affär!

Väldigt professionell service, känns inte som man pratar med förprogrammerade npc ;er utan en genuin och trevlig service. Rekommenderar konsultationen vid köp av produkt.

Vi havde en fantastisk oplevelse hos Vanbruun i København i søndags, hvor vi var til en konsultation med Camille for at prøve vielsesringe. Vi havde booket den lange konsultation på 40 minutter, men endte med at være der i 55 minutter – og hele vejen igennem fik vi en virkelig god service.
Camille tog sig tid til os, vi følte os meget velkomne og fik lov til at prøve alt, vi havde lyst til. Hun fandt de rette ringstørrelser til os begge, og min platin-forlovelsesring fra Vanbruun blev endda renset på stedet, så den skinnede som ny, da vi gik derfra.
Allerede indenfor en time efter besøget fik vi et resumé af mødet med præcise oplysninger om de ringe, vi havde valgt, samt mål og størrelser. Det gjorde processen både tryg og overskuelig.
Alt i alt en virkelig god oplevelse, som vi varmt kan anbefale!

Booked a consultation with Jordy on a short notice for an engagement ring. Crew was very welcoming, thoughtful and helpful.

I came to the consultation prepared with a couple of ring models in mind, but was advised a different model (based on taste) which was even better after witnessing the differences side by side.

The images on the website are a good starting point, but they don’t do the ring enough justice. Strongly advise people to visit a showroom and see the rings for yourselves, especially side by side with different models. The crew also brings valuable insights and opinions.

We had a wonderful experience picking out my wife’s diamond ring, thanks to the exceptional help we received from Camille Lucia Ojén. She was incredibly professional, polite, and knowledgeable, guiding us through various models and sizes with patience and care.
We can’t recommend her highly enough—thank you Camille!

Vi hade turen att få Amanda som hjälpte hitta de perfekta ringarna för just oss. Superprofessionell, kunnig och trevlig. Kommer definitivt tillbaka när det är dags att ställa frågan på riktigt!
Hade dock varit en extra guldkant om den ringen vi till slut landade i fanns i lagret för provning. Rekommenderas dock starkt!

Vi kjøpte en forlovelsesring fra Vanbruun for litt over ett år siden, og dessverre har prosessen siden da vært en svært lang og negativ opplevelse.

Ringen var først for stor, og ble sendt inn for å endre størrelse. Da den kom tilbake var den tydelig skjev i formen. Etter klage ble den smeltet om, men da kom den tilbake i helt feil størrelse – mye større enn bestilt. Ringen ble sendt inn for tredje gang, og kom da tilbake med en tynn og kortere klo enn resten, og diamanten var plassert skjevt.

Hele prosessen tok omtrent seks måneder fra vi først sendte inn ringen til vi endelig fikk den tilbake ferdig. Vi orket derfor ikke å levere den inn enda en gang, selv om vi fortsatt ikke var fornøyde med resultatet. For å være sikre på at det ikke var vi som tok feil, tok vi med ringen til flere gullsmedbutikker som alle var overrasket over at Vanbruun hadde levert et så dårlig resultat.

Det eneste positive var kundeservicen, som alltid var imøtekommende og hjelpsom. Dessverre hjalp ikke det når gullsmeden gjorde feil på feil.

Alt i alt: god kundeservice, men svært dårlig kvalitet på selve håndverket. Vi endte opp med en ring vi aldri ble helt fornøyde med og er redde for å miste diamanten på grunn av den tydelig svake kloen.

Klara vara supergullig, lyhörd och proffsig i sitt bemötande och guidade oss fram till våra perfekta förlovningsringar! Otroligt tacksamma för den fina hjälp vi fick. Rekommenderar starkt!

Lovisa var toppen och hjälpte till med allt

I had an amazing experience with Vanbruun. I was looking for an engagement ring with a specific idea in mind. I met with Tina in their Paris showroom where she showed me what could be done. Then started a long discussion via emails where the team helped me finalize the design, answered all my questions and sent me mock ups of the ring. I received the custom ring in a bit more than a month. The result is perfect ! The whole experience was great, the team was very helpful (special thanks to Tina who guided me through the process) and the customer service was 10/10. I fully recommend Vanbruun to anyone who’s looking for a unique customer experience with specialists who offer great quality jewelry.