Vccs レビュー 428

We zijn de laatste tijd zeer tevreden over de reiniging van de containers door VCCS. We worden goed geïnformeerd over de dag van reiniging en wanneer de bak gereinigd is.

Al 29 jaar worden onze containers gereinigd door Vccs en tot onze tevredenheid!Het is in al die jaren een keer voorgekomen dat we vergeten zijn en na een mailtje hierover werd er meteen actie ondernomen, top!

Altijd conform schema, netjes aangekondigd en ook afgemeld met als resultaat een schone kliko!

De reiniging wordt goed gedaan en de informatie is ruim voldoende. De contacten met de klantservice zijn plezierig en klantgericht. Ik ben al 30 jaar klant.

We zijn altijd weer dankbaar als VCCS onze bak heeft schoongemaakt. Toegegeven: het kost vaak wat extra boze mailtjes van onze kant en excuses voor het niet legen van hun kant, maar dan heb je ook wat: een bak die eindelijk schoongemaakt is!

Meerdere keren is de container niet gereinigd. Regelmatig komt de auto een dag later dan gepland en staat de container meer dan 2 dagen buiten en uiteindelijk is hij nog steeds vies. Ik heb geld terug gevraagd maar er wordt alleen een extra reiniging aangeboden die vervolgens niet wordt uitgevoerd. VCCS reageert totaal niet op mails en appjes. Super slechte service!

Bijzonder dat er na deze review wel een keurige openbare reactie komt met het verzoek om contact op te nemen. De bal wordt weer bij mij gelegd terwijl er niet wordt gereageerd als ik contact opneem ... En ze hebben al mijn gegevens al dus ze kunnen contact met mij opnemen wanneerd ze dat willen maar dat doen ze nou net niet. Leuke pr reactie is dit voor hun maar nog steeds geen service voor mij.

In Maart een contract afgesloten, vanaf het begin ging het al gelijk mis. Contract is toen opgeschoven en nu zitten we in december en hebben ze maar drie container reinigingen gedaan. Constant iemand ziek, schema niet op orde, hun systeem niet in orde.. constant smoesjes. Ga niet met hun in zee.. dit zijn oplichters

Heel leuk verkooppraatje maar maken er niets van waar. Je gaat gelijk een jaarabonnement aan maar ze komen eigenlijk niet tot nooit opdagen. Je krijgt een mail met verplaatsing of dat er geen reiniger gevonden is voor de dag dat het zou moeten gebeuren.

Echt niet afsluiten, is heel erg zonde van je geld en ik baal dat ik erin ben getrapt.

Ronduit slecht... Ze incasseren voor een jaar, waarvan ze de helft maar doen. Als je over restitutie begint, geven ze niet thuis. Vreselijk slecht bedrijf en komen hun afspraken niet na. Beloven compensatie, maar komen die beloftes niet na. Trap er niet in, want het frustreert alleen maar. Ik ben in april dit jaar met ze in zee gegaan voor 2 bakken en vanaf begin november worden de bakken niet meer gereinigd.

TRAP ER NIET IN!
HET ZIJN OPLICHTERS!!
Bak word niet gereinigd en er is geen enkele manier om contact met ze te krijgen.
Krijf geen reactie op emails of whatsapp berichten.
Het is echt zonde van je geld!!

Vanaf 24 april dit jaar laten wij onze container reinigen door dit bedrijf. De eerste de beste reiniging ging het al mis. Dit werd opgelost. Maar daarna eigenlijk alleen maar problemen. Het wordt niet, of niet goed gedaan. Op mails wordt bijna niet gereageerd en als er gereageerd wordt krijg ik een bericht we gaan dit met de voorman bespreken en u hoort nog van ons om vervolgens niks meer te horen.

Na 7 maanden drama zijn wij er eigenlijk wel klaar mee.

Een hele slechte dienstverlening.
25 tot 30% is het afgelopen jaar niet gereinigd. Vele (zakelijke) excussen zonder enige persoonlijk noot.
Moet zelf oplossingen voorstellen.
Heel triest. Waardeloze reinigings container bedrijf.

Dit bedrijf is nog niet 1 ster waard.
Nu een jaar gebruik gemaakt van hun diensten.
Alleen maar ellende. De afspraken worden niet nagekomen of weer afgezegd. Ook krijg je je geld niet terug.
Ik ben het volledig eens met andere negatieve reviews.

Slecht bedrijf begin ging goed
Maar na maten soms niet en excuses en zo na melding is wel schoongemaakt na vandaag opgezegd is meer dan 10 x gebeurd
zeg. De Telefoniste ik zie 3x is gebeurd in systeem
dikke met je 3 x is vaker
Als men niet willen werken dan moeten ze betere mensen aannemen die wel willen werken

Dus mensen in Zuid Holland regio Drechtsteden Zwijndrecht Dordrecht h.i.a. zoek andere bedrijf die je bakken reinigen belachelijk dat ze zo om gaan met klanten
(Ps) Aanvulling ik kijk bij paar bedrijven maar die zijn ook niet zo goed beste je eigen bak schoonmaken dan maar

Van de 4 geplande afspraken is de container 1x gereinigd. De ene keer vergeten, toen een nieuwe afspraak gemaakt maar kwamen ze weer niet, de andere keer zou de container er niet staan maar dat was wel het geval. Bij onze buren precies hetzelfde. Nu lukt het vanaf 1 november niet om met ze in contact te komen. Er kan een keer iets misgaan maar los het dan netjes op.

Ik schrijf niet snel reviews, maar zo slecht als dit bedrijf is heb ik nog nooit meegemaakt. Het begon redelijk goed, kliko werd maandelijks gereinigd, niet heel goed en de buitenkant werd niks mee gedaan maar het was voldoende zodat de kliko niet al te vies werd. Maar sinds juni dit jaar is het alleen maar drama.
Ze zijn geen een keer meer langs geweest, je kan contact blijven zoeken maar krijgt 0 gehoor, ondertussen incasseren ze wel al het geld en geven ze niks terug.
Op dagen wanneer er geen leging of reiniging gepland staat rijd hun busje doodleuk door het dorp en doet dan een brief in de brievenbus dat de kliko er niet stond.

Ik vindt het onvoorstelbaar dat dit bedrijf nog bestaansrecht heeft.
Laat dit een waarschuwing zijn voor alle potentiële nieuwe klanten, ga niet met dit bedrijf in zee. Hoe mooi de praatjes ook zijn en hoe goed de prijs ook is, het is pure oplichting op dit moment.

Waardeloze communicatie, fouten maken mag maar consumenten misbruiken niet!!!
Binnen drie maanden na het afsluiten van ons abonnement al 4 klachten gehad: ofwel geen schoonmaak gehad ofwel niet goed gereinigd. Abonnement opgezegd en krijg doodleuk te horen dat ik mij aan mijn verplichting van het jaar contract mag houden. Consument moet zich netjes houden aan het contract, maar het bedrijf zelf mag doen en laten wat hij wil. Het feit dat ze ook niet reageren op mijn e-mails vind ik schandalig!

Slecht bedrijf!
Helaas is van de 3x reinigen geen 1x goed gegaan.
Steeds moet ik er achter aan mailen om nieuwe afspraken te maken omdat ze het vergeten zijn.
Daarnaast is de bak niet heel goed gereinigd.
Het contact is ook slecht. Ik wacht nu al 4 dagen op een reactie omdat ze het weer vergeten zijn te legen.
Ze reageren ook bijdehand en helemaal niet begripvol.
Ik wilde mijn service eindigen en geld terug vragen maar dat doen ze niet.
Dus ik voldoe aan mijn plichten van betaling maar zij niet in plichten van service bieden.
Heel slecht bedrijf. Ik raad het niemand aan.

Beloven en veel flauwe onware beloftes.
Je sluit een abonnement af en verwacht dat het bedrijf vccs zijn leveringsvoorwaarden nakomt. Niets van dit alles.na vele correspondentie en telefonisch contact en na de bekende valse en flauwe excuses en beterschap belovende correspondent uiteindelijk restitutie gevraagd van het abonnement geld. Helaas geven ze natuurlijk niet thuis. Waarschuwing ga niet met dit bedrijf in zee. Het riekt naar oplichting.

Ik ben zeer ontevreden over de service.
Het is in nog geen half jaar tijd al minstens 4 keer voorgekomen dat zij de bak (met excuus kapotte auto of ziek personeel) op een andere dag schoon komen maken of dat het zelfs weken uitgesteld wordt.