VentaMueblesOnline レビュー 

Enviaron la tapa del canapé hinchada.
He puesto esta misma reseña en Google y me dicen que no tienen ningún pedido a mi nombre.
Como les he llamado y mandado wasap y no te cogen el teléfono.
Han averiguado mi nombre y como tengo un establecimiento, me han puesto 1 reseña FALSA.
MENUDOS CARADURAS

Compramos una sinfonier con cajones de diversos tamaños y colores, para dar algo de color a la entrada del piso. Se ve mejor en la foto de la web. El acabado es tosco, nada para presumi claro está. Las patas quedan atornilladas más hacia el centro que hacia los extremos (como ellos tienen en la web).
Sabemos que puede haber diferencias, pero creo que con la calidad no se juega.
Son muebles chinos de acabado bastante básico. Relación calidad/precio deficiente.

Mi madre, 58 años: En dos dias llega el producto, fácil de montar, sin necesidad de ayuda. Todo en perfecto estado y la librería tal y como estaba en la foto. Recomendado 100%

Me han traído un mueble bajo para la TV,revise el estado del mismo para ver si había desperfectos y en principio no había nada,llegó el día del montaje y cuando me doy cuenta de que falta una madera ,una pequeña tabla que hace de embellecedor en la parte baja, me ha sobrado una puerta que han traído de más,pues aquí estoy esperando a ver si me dan alguna solución,la verdad que vienedo los comentarios ,esta empresa funciona faltal no sé si me llegarán a solucionar el problema pero lo q tengo claro esq no voy a volver a comprar aquí nunca más y por supuesto q no voy a recomendar a nadie para q lo haga

Mal muy mal , compre una lampara y no es lo que esperaba, la quiero cambiar y no hay forma de que contesten. Ya les he mandado varios emails y nada , ni se dignan contestar

Todo perfecto. llegó en el tiempo marcado. El sofá y el aparador tal y como aparecía en la web.

Hace más de un mes que realice mi pedido HTMZSTWRP con unas sillas y no llegan de ninguna forma.
Primero iban a tardar unos días, después me daban alternativas y seguidamente para el 22 de noviembre, hace una semana, he llamado dos veces y las sillas siguen sin llegar y sin tener noticias de ellas.

Mucho poner que atiende y se preocupan por los clientes ya les digo yo que es falso por qué a mí con mi sofá que a los dos meses está hundido y no me han dado ninguna solución me hicieron hacer fotos y según fábrica estaba bien, después me hacen enviarle un vídeo, y lo mismo, que el sofá está bien, y claro al haber pasado los quince días de prueba para devolución pues me dicen que es lo que hay, ahora me dicen que me quieren ayudar??? Por qué pongo un comentario negativo? Y en las tantas conversaciones me dabais largas, en serio? Yo no soy un troll que escribe para fastidiar si no que estoy muy jodido de pagar 400€ para tener en mi casa una basura, Pueden comprobar que es verdad lo que digo, mi pedido el número de referencia es 04974123. Sigan mintiendo a los clientes.
El Número de pedido RVPCOQIXC
Con la contestación que me dais, valorando una garantía por unas fotos, sin venir a ver cómo cruje y lo hundido que está el sofá, me habéis demostrado que yo tenía la razón totalmente, no solo mentís, si no que estáis estafando a la gente, espero que la gente abran los ojos y estén avisados de la empresa que sois.

Compre una consola y el cristal llego roto.
Nunca se hicieron responsables ni me dieron ninguna solución.

El pedido no está realizado con mi nombre.
En qué correo electrónico puedo ponerme en contacto

Muy buen servicio, una empresa que siempre trata de mejorar. Les seguiré comprando

El teléfono al que hacen referencia como atención al cliente es para todo excepto problemas de devoluciones que te dicen que a través de email con el dpto de postventa, y aquí dejo la prueba de que no han querido solucionarme el problema


Buenas tardes Giovanna, la entrega se realizó sin anotación de daños por lo que no podemos cubrir la incidencia.
En el correo que les remitimos el día que enviamos el pedido indicamos los pasos a seguir en cualquier incidencia ocurrida en el transporte.
Los daños son visibles no reflejados en el momento de la entrega.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional que puedan necesitar.
Un cordial saludo.

Home Design Virtual Shops S.L.

Hace 2 meses desde que hice mi pedido, pagué, llegó roto, me lo dejaron así viéndolo, ocupando un espacio enorme,después de muchos correos y llamadas lo retiran, y se llevan al parecer 2 bultos (colchones), que no se tenían que llevar, me vuelven a traer las cajas enormes de la habitación, pero sin colchones, después de esperar una solución pido una devolución del importe total que se me concede si, pero cuando recojan las cajas que me ocupan medio salón y lleguen a su almacén.
Por lo que estoy, con el salón ocupado con cajas, mi hija sin habitación y sin la devolución de MI DINERO
Con lo que podría ir haciendo otras cosas.
Dan soluciones? Si
Pero los tiempos de espera no son ni medio normales.
Organización pésima entre ellos y la empresa de los repartos. Jamás compraría nada ahi
COMPLETAMENTE FALSO QUE REALICÉ EL PEDIDO EL 5 DE NOVIEMBRE, POR LO DEMÁS MI COMENTARIO DEJA CLARO QUE DAN SOLUCIONES PERO TARDE. Y QUE MIENTAN SOBRE LA FECHA DEL PEDIDO YA ES LO ÚLTIMO PARA QUE SE VEA QUIENES SON
Pagado desde el 5 de Octubre, estamos a 18 de noviembre y sigo teniendo en casa los bultos, los colchones yo no se los doy al transportista, ellos llegan y dicen que tienen orden de llevarlo TODO, y así lo hacen. Me traen otra habitación sin colchones y cansada de esperar cancelo absolutamente todo hace 1 semana, y los bultos siguen en mi salón, y aún tengo que esperar a que los recojan y les lleguen para que me han el reembolso, sin dinero y sin habitación una niña de 6 años porque trabajan muy bien...
Penoso intentar justificarse con mentiras.

Bueno tengo que decir que me llegó el pedido el trato del transportista fue muy bueno me vino que le faltó cinco almuadones e reclamado y el trato a sido muy cordial y me los mandarán en dos semanas yo entiendo que todo perfecto no puede ser hasta el mejor comete fallos somos humanos y el rectificar lo mismo

Entrega super rápida, increíble. Pedido muy bien acondicionado, transportista educado. Buena relación calidad/precio y productos originales y modernos. Recomiendo 100%

Nos ha llegado un mueble en el que faltan miles de piezas y encimaaaaaa el peor servicio de atención al cliente que he visto en mi vida, mucho más fácil llamar al centro de salud que a esta empresa en tiempos de covid, para no volver a comprar!

After reading bad reviews about the company, I was a bit afraid of ordering furniture from them. However, I got a positive experience. I ordered 2 furnitures and they looked exactly like on the pictures.
On the other hand, the company is a bit slow on answering emails, there is no customer service via phone. Moreover, the furniture arrived a couple of days later as it should have. All these things could be improved, but considering the prices, overall I had a great experience with this company.

En mi caso tuve miedo por la cantidad de opiniones, pero mi pedido llego en 3 días y además todo a la misma vez y junto, sin ningún tipo de problema y todo precioso, mejor de lo que me esperaba.

No compréis, os van a engañar, después de cobrado, no te atienden.

Positivo calidad-precio, lo demás, lo peor que puede haber, después de tardar 2 meses en traer los muebles, no viene uno de ellos y otro viene repetido, por teléfono no se puede hablar, y tienes que andar mandando correos, que no contestan, y en el mejor de los casos te contestan a la semana poniéndote excusas tontas.
No me hartare de poner valoraciones malas, porque es lo que se merecen.

Pedimos una cama nido y a los 10 días nos llama el transportista para dejarnos el paquete...que resultó No ser nuestro pedido. Tras llamar y siempre saltar el contestador diciendo que se envíe un email, lo enviamos,(con sus respectivos días para ser contestado, no es que sean muy rápidos) nos dicen que van a proceder a la devolución del dinero, a lo que les contestamos que no queremos la devolución del dinero, que lo que queremos es que nos envíen LO QUE HEMOS PEDIDO. Nos dicen que vuelven a enviarlo y 4-5 días después nos llama de nuevo el trasportista, que en media hora lo entrega pero que es ¡¡a contrareembolso!!como? Pero si ya está pagado!! Y tenemos la factura.Y nos dice que entonces tiene que contactar con ellos para asegurarse de ello (entendible) pero claro...como no cogen el telefono... otro día más de espera. Por fín, al día siguiente llega la cama. Muy bonita, sí, pero con algunos fallos ya que algunos agujeros no coincidían con los huecos por donde meter los tornillos...en fín...
Servicio de Atención al cliente pésimo. Nada resolutivos y lentos.
No creo que volvamos a pedir nada más.