Ventilationland レビュー 

324
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TrustScore 5段階評価の3

3.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I ordered a condenser cage knowing that there was a wait for supply. Ventilationland kept me in touch quite often until it arrived. The cage met all my expectations and looked great my customer was ov... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I've been waiting almost a month for my purchase which is currently being held with DPD who won't release due to a seller issue. Trying to contact Ventilation land customer service through What... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I knew i wanted some ventilation, just not what i wanted/needed exactly. Having the ability to whatsapp and get some good advice really helped. Also, I missed a digit of the postcode from the de... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Support only via email or WhatsApp. Product questions met with inaccurate replies, recommended the most expensive product option, AND having ignored this wrong adivce and placed my order for in stoc... もっと見る

企業情報

  1. 換気装置製造業者

当該企業による記述

Ventilationland is the webshop for the United Kingdom with the largest range of ventilation products for private people and business customers.


連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

324件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.1

すべてのレビュー

(324)

過去12か月のレビュー数: 82件

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5つ星のうち1の評価

Check stock before placing order!

I checked to ensure they had stock of the item before placing the order. They confirmed they had the unit in stock so I completed the order and paid.
Within hours I had an email saying they had no stock and I would have to wait several months.
I immediately asked them to cancel my order (which they did) however I'm still waiting for a refund.

2025年3月27日
自発的なレビュー
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Ventilationland からの回答

Hello,

We do apologize for the product not being available after being told it was in stock.

We cancelled the order and processed a refund as per your request. Depending on your card supplier / bank, the money may take a couple of days to reach your account.

Thank you for your feedback, Team Ventilationland.

5つ星のうち5の評価

Quality Reliable Service

Very competitively priced including delivery charges for the longer items. Items arrived very well packaged and when they were scheduled to. I would have no hesitation to use Ventilationland in the future or recommend to anyone. Many thanks again.

2025年2月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Product is excellent

Product is excellent. DPD were their usual mess though - delivering to a local supermarket without telling me or even leaving a card. I nearly missed the opportunity to collect but Ventilationland forwarded me the QR code.

2025年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Very poor

Very poor. Ordered two pipe silencers for two valves. The system only added one to my order resulting in me having to order again to pay £10 to ship an £8 item. Customer service refuse to help. Avoid.

2025年2月4日
自発的なレビュー
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Ventilationland からの回答

Hello Che,

We do apologize if the system did not correctly process through your order.

We have informed the technical and marketing department to have a look at this.

Thank you for your feedback, Team Ventilationland.

5つ星のうち1の評価

Although the website says items are in…

Although the website says items are in stock, it was only after I chased for non delivery (a week after stated delivery) that I was told it was on back order. Requested cancellation of order and refund, no news. Chased, no news.
Very poor customer service

2025年1月8日
自発的なレビュー
Ventilationland ロゴ

Ventilationland からの回答

Hello Euan,

We were informed this morning that your package was located and returned to us.

We have emailed you with the update of your order.

Furthermore, we apologize for the inconvenience caused, this was not our intention.

Thank you for the feedback, Team Ventilationland.

5つ星のうち4の評価

This product is bullet proof

This product is bullet proof. It was easy to install and very cost effective. The delivery was a little fraught but when it eventually came it was simple to get going. I couldn’t get the wireless controllers to connect but really I just needed the humidity controller to get this system working.

2024年11月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poor customer service and returns…

Poor customer service and returns process. Website appears like the company has a great returns process but reality is somewhat different. Returned a product that's a different size to advertised on site. Returned the product by recorded delivery and heard nothing. 2 weeks later chased it up to be told that product "cannot be returned". Complained as its not as advertised and now being given the round around by "customer services". Taken 4 weeks to "measure" by 1 vent I returned.
Avoid.

2024年12月1日
自発的なレビュー
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Ventilationland からの回答

Hello,

We are trying to solve this return request internally asap.

Thank you for your feedback, Team VentilationLand.

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