J'ai eu l'occasion de faire appel aux autres composantes du groupe Vitalliance. Je ne peux pas dire que ces expériences m'ont laissé un souvenir impérissable. Pour être honnête je ne recommanderai... もっと見る
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Lors de la prise de contact avec l'agence de Clermont-Ferrand, j'ai eu un très bon ressenti. Mon interlocuteur était à l'écoute et il a compris nos attentes. Si la 1ère intervenante n'était pas à la... もっと見る
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Le personnel de Vitalliance n encadre pas les personnes qu il doit accompagner et surveiller.
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On est toujours dépannés
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企業情報
当該企業による記述
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
連絡先
20 avenue de l'Agriculture, 63100, Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, フランス
- 04 73 23 06 42
3.6
まあまあ
5件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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J'ai eu l'occasion de faire appel aux…
J'ai eu l'occasion de faire appel aux autres composantes du groupe Vitalliance. Je ne peux pas dire que ces expériences m'ont laissé un souvenir impérissable. Pour être honnête je ne recommanderai toutes les succursales : par exemple Vitalliance Strasbourg.
En revanche, je n'ai rien à dire sur l'humanisme, la bienveillance et le professionnalisme de Vitalliance Clermont. Je me sens bien. Dirigeants et Intervenants sont biens.
Je ne subis pas de processus d'infantilisation ni d'ingérence dans ma vie privée.
2026年6月3日
Vitalliance - Clermont-Ferrand からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Si vous le souhaitez, notre service Qualité est également à votre écoute à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le personnel de Vitalliance n encadre…
Le personnel de Vitalliance n encadre pas les personnes qu il doit accompagner et surveiller.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Vitalliance - Clermont-Ferrand からの回答
Bonjour,
Nous avons fait le point avec l'agence qui nous informe avoir été en contact et être revenu vers vous à ce sujet. Nous accordons une attention toute particulière à la sécurité de nos bénéficiaires, de nos collaborateurs, ainsi que des personnes avec lesquelles ils sont en interaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
Satisfaites
Lors de la prise de contact avec l'agence de Clermont-Ferrand, j'ai eu un très bon ressenti. Mon interlocuteur était à l'écoute et il a compris nos attentes.
Si la 1ère intervenante n'était pas à la hauteur de ce que l'on attendait d'elle, l'agence a très vite trouvé les bonnes personnes pour la remplacer et depuis 2 auxiliaires de vie, charmantes et professionnelles, interviennent auprès de maman.
Grâce au sérieux, à l'écoute, à la compréhension et la résolution des problèmes, l'agence a mis un peu moins d'1 mois pour finaliser la mise en place définitive des bonnes intervenantes auprès de maman, afin que tout corresponde à ses besoins et contraintes médicales.
2026年3月30日
Vitalliance - Clermont-Ferrand からの回答
Bonjour,
L'agence de Clermont-Ferrand vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes.
Excellente journée.
Vitalliance - Clermont-Ferrand からの回答
Bonjour,
Les équipes de Clermont-Ferrand sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
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