Vodafone UK - Penzance レビュー

177

•

4.9

移動体通信事業者

レビューを書くウェブサイトにアクセス

レビューを書く

所在地

所在地を変更

14 The Terrace, Market Jew Street, TR18 2TZ Penzance, GB

•

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

A fantastic experience! Matthew talked me through all my device and airtime options and got me the best new phone and plan with no hassle. Most importantly, no hard sell!!

企業が回答しました

Collected new phones yesterday, ran into problems setting up went back to vodaphone Penzance and both Beth’s were amazing helping us solve our issues. We also witnessed them with three other customer... もっと見る

企業が回答しました

Maddi was super helpful! Patient, listened to our needs and saved us £5 p/m on our broadband as well as sorting our requirements for holiday travel. Thank you Maddi!

企業が回答しました

企業情報

Vodafone UK - Penzance について

当該企業による記述

Brands Available Here: Vodafone & Three Visit Our Website - Vodafone Visit Our Website - Three

連絡先

14 The Terrace, Market Jew Street, TR18 2TZ, Penzance, 英国

4.9

優良

177件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。

EE

ee.co.uk

4.3

(12万)

Plusnet

www.plus.net

1.7

(1万)

Sky

www.sky.com

2.7

(3万)

Virgin Media

www.virginmedia.com

1.9

(11万)

EE

broadband.ee.co.uk

1.2

(2709)

Three UK

www.three.co.uk

4.6

(7万)

BT

bt.com

4.2

(5万)

Rise Fibre

rise.co.uk

4.6

(7332)

4.9

すべてのレビュー

(177)

過去12か月のレビュー数: 42,851件

レビューを書く

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

統合されたレビューとプロフィール詳細を表示

このプロフィールは、この企業の持つ1個以上の他のTrustpilot プロフィールと統合されました。ここで表示されているレビューのいくつかは、もともと他のプロフィール上にありましたが、今後はここで一つにまとめて表示されます。
プロフィールは同一ドメイン、商標変更、所有権の移転などの理由により統合されることがあります。もっと読む

回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示

6日前

Matt C was excellent

Matt C was excellent. Brilliant service.

2026年9月23日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

6日前

Hey Maria

This is really lovely to hear, thanks for the review!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

6日前

Matt C was brilliant

Matt C was brilliant. Excellent service.

2026年9月23日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

6日前

Hey Guido,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Matt.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at http://vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年9月11日

Matt o and hollie are really good at…

Matt o and hollie are really good at there jobs and were very helpful

2026年9月11日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年9月11日

Hi Nigel, thank you so much for your wonderful review and the amazing support you’ve shown for Matt and hollie, it truly means a lot to us! If there's ever anything you need, please don't hesitate to reach out to our Social Media team.

You can find us on Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or at vodafone.uk/3LXh2xl. We're always here for you!

Thanks again,
Vodafone social media Team

2026年9月5日

Holly and Matt O were absolutely…

Holly and Matt O were absolutely fantastic..!!! Very helpful

2026年9月5日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年9月6日

Hey there,

Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年9月5日

Matt o was extremely helpful

2026年9月5日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年9月6日

Hey Joanna,

Thanks for the lovely review and fantastic support.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年9月5日

A fantastic experience

A fantastic experience! Matthew talked me through all my device and airtime options and got me the best new phone and plan with no hassle. Most importantly, no hard sell!!

2026年9月5日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年9月6日

Hey Chris,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Matthew.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年9月3日

Matt o very helpful and very patient

2026年9月3日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年9月5日

Hey Jane,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Matt.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年9月3日

Mathew was great

2026年9月3日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年9月3日

Hey there,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Mathew.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年8月28日

Maddi was super helpful

Maddi was super helpful! Patient, listened to our needs and saved us £5 p/m on our broadband as well as sorting our requirements for holiday travel. Thank you Maddi!

2026年8月28日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年8月28日

Hey Leanda,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年8月17日

Thank you Matt

I came into the Penzance store after dropping my phone. Matt pointed out I was due an upgrade, patiently helped me select the right plan and helped me set up my new phone. He turned a disaster into a really lovely outcome. Thanks Matt!

2026年8月17日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年8月17日

Hey Alexandra,

Thank you for the wonderful review. It's a pleasure to receive such kind comments about Matt.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年8月14日

It was all very simple

2026年8月14日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年8月14日

"Hey Matthew,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team"

2026年8月13日

Updated our contracts with Hollie

Updated our contracts with Hollie. Very friendly and helpful. Excellent service.

2026年8月13日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年8月13日

"Hey Ian,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team"

2026年7月31日

Very disappointed with the service at…

Very disappointed with the service at Vodafone Penzance. I lost my SIM card and simply wanted a replacement. I know my phone number, email address, and I have my valid UK driving licence as ID. The only thing I don’t know is my account PIN.

The problem is that the date of birth on my Vodafone account is incorrect, and this appears to have been entered incorrectly by the Vodafone Penzance store. Because of their mistake, Vodafone’s Fraud Team rejected my ID, saying the date of birth doesn’t match the account.

I have visited the Vodafone Penzance store 5–6 times, and each time I was told to contact customer service. Customer service then told me to go back to the store. I have been sent back and forth without anyone taking responsibility for correcting an error that was not my fault.

This has been extremely frustrating and has left me without access to my phone number. I expected much better customer service and a proper solution rather than being passed between the store and customer service. I hope Vodafone resolves this issue as soon as possible.

2026年7月21日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年7月31日

Hey Nasar,

We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to be left without access to your number while being directed back and forth between different teams. This isn't the level of service we aim to provide. We appreciate you taking the time to share your feedback, and we'd like the opportunity to look into this further.

Please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

2026年7月24日

Hollie was absolutely lovely. She made the whole process smooth and friendly, and I really appreciated that she gave me different options to choose from, as I’d like to try something different. She did her job exceptionally well and was very helpful in sorting out my application. Thank you, Hollie, for your excellent support!

2026年7月7日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年7月7日

Hey Joana,

Thanks for the lovely review and fantastic support.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

2026年7月4日

The guys in Penzance are all Amazing…

The guys in Penzance are all Amazing and go all the way to sort things out. They all deserve a substantial payrise

2026年7月4日

自発的なレビュー

Vodafone UK - Penzance からの回答

2026年7月4日

Hey Angela,

Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュープロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは当社のガイドラインに反します。

詳細情報

おすすめ企業

EE

4.3

Plusnet

1.7

Sky

2.7

Vodafone UK - Penzance レビュー

所在地

プラットホームの健全性を維持するためにテクノロジーを使用していますが、レビューの事実確認は行っていません

レビュアーのコメントを見てみましょう

企業情報

Vodafone UK - Penzance について

連絡先

優良

ネガティブなレビューの 99％に回答しています通常24時間以内に回答回答に AI 支援を利用する場合があります

ネガティブなレビューの 99％に回答しています

この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。

EE

Plusnet

Sky

Virgin Media

EE

Three UK

BT

Rise Fibre

すべてのレビュー

統合されたレビューとプロフィール詳細を表示

回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示

Matt C was excellent

Matt C was brilliant

Matt o and hollie are really good at…

Holly and Matt O were absolutely…

Matt o was extremely helpful

A fantastic experience

Matt o very helpful and very patient

Mathew was great

Maddi was super helpful

Thank you Matt

It was all very simple

Updated our contracts with Hollie

Very disappointed with the service at…

Brilliant fast service

Matt O was brilliant thank you very…

Great service today by Matt .o

Matt O was absolutely amazing

5* review

Hollie was absolutely lovely

The guys in Penzance are all Amazing…

Trustpilot エクスペリエンス

誰でも参加できます

偽レビューの撲滅に努めています

最新のレビューを表示します

建設的なフィードバックを奨励します

レビュアーの確認を行います

先入観に基づく不公平な判断は支持しません