レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Marciano en zijn collega waren vandaag vakkundig bezig geweest. Auto interieur en kofferbak van mijn auto antibacterieel behandeld en grondig met stoom apparaat schoongemaakt. Ze hebben prachtig werk... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Gersan was precies op tijd. Heeft bij een temperatuur van 32 graden 3 uur lang non-stop gewerkt en een prachtig eindresultaat afgeleverd. Ik ben heel tevreden en kan Wash & Care (in het bijzonder Gers... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Communicatie prima in orde en vriendelijke jongen. Binnenkant van de auto erg netjes geworden, de buitenkant heb ik een klein beetje moeten corrigeren maar al met al een prima service. Koplampen polij... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Op zich redelijk netjes gewerkt. Stoelbekleding is echter niet geheel schoon geworden. Er wordt heel erg veel vocht in de bekleding gebracht onder hoge druk. Duurde dagen (zelfs met elke dag een ka... もっず芋る

䌁業情報

  1. カヌ ディテヌリング業
  2. 掗車
  3. 枅掃員
  4. 枅掃サヌビス
  5. ハりス クリヌニング業

圓該䌁業による蚘述

Wash and Care B.V. is een auto interieur en exterieur stoomreiniging op locatie die inschakelt voor de ECHTE schoonmaak - sinds 2011. - Autobekleding weer als nieuw - Losse Basis reiniging vanaf €59 in omgeving Amsterdam. Daarbuiten Compleet vanaf €119 - Abonnement vanaf €25 (geselecteerde gebieden) - Schimmel, rook of hondenlucht verwijderen - Lak weer als nieuw door te polijsten - Service aan huis zonder voorrijkosten in 6 provincies - Carwash voor wagenpark, vrachtwagen, campers, boten en bedrijfsmachines - Extreem vervuiling en verf reiniging Autoreiniging op locatie in omgeving Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Breda, Alkmaar E.d..


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1577件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 42に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(1,577)

過去12か月のレビュヌ数: 33ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Noit meer met Juli ik heb fotos


Noit meer met Juli ik heb fotos gemaakte daar voor en dar naar

2024幎9月2日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven.
Om je beter te begrijpen zouden we graag de foto’s willen zien.
Zou je die naar ons kunnen mailen?
Dat kan door op een van je bevestigingen te reageren met de before en after foto’s.
Alvast dank.
Mvg,

Wash and Care

5぀星のうち4の評䟡

Tijd afspreken werkt niet. Resultaat prima.

Opgeven op de site van een tijdslot heeft geen zin. Wij boekten om 10 uur, en kregen 's nachts een email dat ze om 19:00 zouden komen. Uur van tevoren werden we gebeld dat het niet ging lukken, en dat ze de volgende dag zouden komen.
Om 7:30 volgende dag (zaterdag) werd ik gebeld dat ze er in een half uur zouden zijn, en dat klopte. Auto van binnen in een klein uurtje keurig netjes schoongemaakt door een zeer aardige jongen. Al met al buiten het boeken van een tijd wel tevreden.

2024幎8月31日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste Erwin,

Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het schoonmaakresultaat en de vriendelijkheid van onze medewerker. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak rondom het plannen van de afspraak. We begrijpen dat dit voor u niet ideaal was. We werken momenteel aan verbeteringen in ons boekingssysteem om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Uw opmerkingen helpen ons onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw geduld en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Ramon Wash and Care

5぀星のうち1の評䟡

Ik ruik nog steeds stink geur en er is


Ik ruik nog steeds stink geur en er is onder de stoelen achter niet gestofzuigd

2024幎8月30日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste Hanane,

Bedankt voor de feedback. Graag kijken we samen met je hoe we je beter van dienst kunnen zijn.
Zou je ons foto’s kunnen sturen van het resultaat.
Ik kijk uit naar je reactie.

Mvg,
Jane
Wash and Care

5぀星のうち5の評䟡

Snelle en vriendelijke service,

Snelle en vriendelijke service,

2024幎8月28日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Hallo Paul,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring.
Fijn dat je de tijd hebt genomen hiervoor. Stellen wij zeer op prijs 😁.

Groeten, Wash and Care

5぀星のうち5の評䟡

Showroomclean

Onze auto was vooral aan de binnenkant best wel vies en toe aan een grondige reinigingsbeurt van binnen en buiten. Na de reiniging blinkt de auto weer van buiten, maar ook van binnen en ruikt hij weer heerlijk fris. Echt showroomclean. Top gedaan.

2024幎8月28日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste Henny,

Hartelijk dank voor de beoordeling.
Heel fijn dat je hier de tijd voor heb genomen. We zullen dit met de poetser delen.
Groeten,
Wash and Care

5぀星のうち2の評䟡

Komt niet op tijd; slechte communicatie

De eerste keer niet op komen dagen; wel was er een mail gestuurd dat de poetser een ongeluk had gehad en zijn schema die dag niet kon volbrengen. Afijn, nieuwe afspraak gemaakt, waarbij we rekening hielden met een uur voor en een uur na het afgesproken tijdstip (15.30 uur). Toen er om 17.30 uur nog niemand was, toch maar even gemaild met de vraag of ze nog kwamen?!? Geen reaktie....daarna een mail gestuurd dat we ons geld terug wilden. En binnen 5 minuten werden we gebeld. Met de vraag of we wilden dat ze nog kwamen. Dus mijn man vraagt: "hoe laat zijn jullie dan hier". Het antwoord was 18.30 uur!! Als ik had mogen kiezen, had ik gekozen voor ons geld terug en deze ellende achter ons te laten. Maar mijn man besloot om ze toch te laten komen. Geen woord van sorry oid, maar het welbekende excuus dat vorige klanten niet eerlijk waren over de matige van reiniging die nodig was, waardoor het allemaal uitliep. Een telefoontje om te laten weten, dat het later werd, zou zoveel irritatie hebben gescheeld! (tip voor het bedrijf!) Binnen 3 kwartier waren ze klaar. De auto is schoon, maar ik heb toch een hele rare nasmaak hieraan overgehouden. Ik zal geen zaken meer doen met dit bedrijf.

2024幎8月20日
自発的なレビュヌ
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Hallo Manon,

Dank voor je feedback.
Ik ben het met je eens dat de communicatie beter had gekund.
Onze excuses voor de teleurstelling.
We zijn welwillend je te compenseren in de toekomst.

Bij carwash aan huis is haast onmogelijk in te schatten hoe laat we aankomen. Ons verzoek is daarom volledig beschikbaar te zijn. En natuurlijk hadden de collega’s van die dag eerder moeten bellen om een nieuwe verwachte aankomsttijd tijdspanne door te geven. Hadden ze diezelfde dag als feedback gekregen.

We hebben meerdere poetsers. Deze kunnen niet de geschiedenis zien van een order. Ze waren niet op de hoogte dat het een tweede afspraak was. Uiteraard hadden we vanaf kantoor wat attenter kunnen zijn om dat doorgeven aan de poetsers..

Je had Interieur showroom klaar. Dat programma duurt gemiddeld anderhalf manuur.
Er waren twee collega’s. Dan duurt het gemiddeld inderdaad 45 minuten. Over het algemeen werkt 1 collega op en bus.
Daarnaast hebben we bewust geïnvesteerd in de beste reinigingstechnieken en machines en hebben we veel expertise. Hierdoor zijn we in staat de meeste vieze auto’s in korte tijd te reinigen. Mede gezien we veel reistijd hebben tussen orders omdat we een groot verzorgingsgebied hebben.

Maar Manon, we zijn een van de makkelijkste. Indien je denkt dat de reiniging niet naar behoren is uitgevoerd, kijken we graag naar als je ons foto’s stuurt. Je moet natuurlijk wel waar voor je geld krijgen, vooral als het een en andere niet soepel is gegaan.
Nogmaals excuses. We hopen je toch te zien in de toekomst. Als je hiernaar refereert doen we met alle liefde iets extra voor je (waar haast elke auto behoefte aan heeft)

Een fijne zondag toegewenst.

Mvg,

Wash and Care 😁

5぀星のうち5の評䟡

Alle vlekken op de stoelen weg!

De persoon kwam op tijd zoals de dag ervoor gescheduled. Er werd mij uitgebreid uitgelegd hoe er precies te werk werd gegaan met het interieur. De radio en andere elektronische apparatuur/knoppen hoefde ik me geen zorgen over te maken. En dat was ook zo. De auto werd netjes schoon en fris opgeleverd. Alle vlekken op de stoelen waren weg! En verder advies gekregen hoe de stoffering nog verder goed diende te drogen.

2024幎8月14日
自発的なレビュヌ
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste Eric,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. We zijn verheugd te horen dat onze medewerker op tijd arriveerde en u duidelijk informeerde over de werkwijze. Het is fijn dat u zich geen zorgen hoefde te maken over de elektronische apparatuur en dat uw auto schoon en fris werd opgeleverd, met alle vlekken op de stoelen verwijderd. We waarderen uw vertrouwen in Wash and Care en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Ramon Wash and Care

5぀星のうち5の評䟡

Interieur reiniging

In de avonduren perfecte interieurreiniging gehad door Rinaldo. Ik had compleet pakket inclusief schimmelbehandeling. Iets later dan verwacht, maar met het oog voor detail dat gewerkt werd, snap ik dat. *****

2024幎7月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Tevreden klant

Ik had in eerste instantie een afspraak gepland die uiteindelijk niet is doorgegaan omdat een van de apparaten een technische storing hadden op dat moment. Ze hebben mij toen gecontacteerd en uitleg gegeven en we hadden de afspraak verzet naar een ander moment.

Ik ben tevreden over het werk wat ze uiteindelijk hebben verricht de auto was grondig gereinigd met verdere instructies na de reiniging. Al met al tevreden het is de prijs zeker waard en ik zou hun ook zeker aanraden!

2024幎7月5日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答


Beste Julie,

Hartelijk dank voor uw begrip en geduld tijdens de technische storing. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uiteindelijke reiniging van uw auto en de verstrekte instructies. Uw aanbeveling en waardering voor onze prijs-kwaliteitverhouding betekenen veel voor ons. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Ramon Wash and Care

5぀星のうち1の評䟡

Gewapende overval van € 300

Dit bedrijf rekende mij bijna €300,- aan voor een schoonmaakpakket voor mijn auto, en kwam helemaal niet overeen met wat was afgesproken. Een autopoetser vergezeld van een meisje, dat haast had om te vertrekken, en het ergste van alles is dat het bedrijf waartoe hij behoort hem steunt, en ze de rede van de klant wegnemen, en in truspilot niets anders verzinnen dan excuses die niet eens waar zijn, zoals dat de auto oud was, dat hij super vies was en andere leugens.

2024幎7月5日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste Francisco, zoals we eerder contact hebben gehad, hebben we vooraf het met je doorgenomen. Je hebt een hele oude auto die gewoon veel nodig heeft.

Niet elke auto kan je voor een dergelijk bedrag showroom krijgen.
Vraag gerust wat offertes op.

Ondanks dit hebben we je een aanbod gedaan die je niet wilde.

Helaas hebben we niet meer mogelijkheden.
Mvg,

Wash and Care

5぀星のうち1の評䟡

Binnen 45 minuten heel mijn auto


Binnen 45 minuten heel mijn auto gereinigd. In eerste instantie bij controle kofferbak niet gedaan. Na dit aangegeven te hebben is het gedaan. Hier en daar plekjes/vlekjes aangegeven en werd opnieuw gedaan. Op het oog leek het goed gereinigd. Wel twijfels gezien het binnen 45 minuten was gereinigd. Nadat alles gedroogd wad waren er nog zichtbare plekken. Naar mijn mening niet naar behoren gereinigd.

2024幎7月5日
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Hallo Geraldine,

Bedankt voor je feedback.
Jammer dat het niet naar je verwachting is gegaan.
Zou je ons foto’s kunnen sturen. Graag lossen we het voor je op.

Ik hoop snel van je te horen. Wil je een mail sturen naar ingo@washandcare.nl?

Mvg, Wash and Care

5぀星のうち1の評䟡

zeer slecht

zeer slecht, ik zou het nooit meer doen.
wij wilden de camper laten schoonmaken omdat we hem spik en span wilden, hij was ook niet heel vuil.
Wash and Care afgesproken alleen de binnenkant, een behoorlijk bedrag van 335 euro.
stofzuigen, zet de camper in de stoom en doet het met een droge doek af en is binnen 2 uur klaar.
er waren zoveel randjes, hoeken, richels waar niet naar gekeken word en die dus onaangeroerd zijn, mijn vrouw heeft verschillende plekken aangewezen en dan ging hij met een droge doek er overheen en klaar was het.
onder de bedden niet geweest, de garage helemaal niet ingekeken.
en alles wat mijn vrouw aangaf ging er een veeg met een droge doek over en ook weer klaar.
eens en nooit weer.
..........
eigenaar heeft ons gebeld en hebben alles door kunnen spreken, kwam er positief uit waardoor wij in het voorkomende geval nog een keer Wash and Care laten komen, dus qua oplossing-gerichtheid ok, beetje laat met bellen

2024幎7月4日
自発的なレビュヌ
Wash and Care B.V. ロゎ

Wash and Care B.V. からの回答

Beste klant, zoals meermaals aangegeven kijken we hier graag naar als je ons foto’s wil sturen. We kijken uit naar je reactie.

5぀星のうち1の評䟡

Zeer slecht

Zeer slecht. Na het reinigen ging de autoradio niet meer aan. De auto was ook zo nat dat we een week op vuilniszakken moesten zitten. Meerdere malen gebeld, waarbij een paar keer werd gezegd dat ze zouden langskomen, maar ze zijn niet op komen dagen. Echt belachelijk slechte service.

2024幎6月6日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報