WatchDiscounter.nl レビュー 

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年6月7日

Beste Hatice,

Dank je wel voor je bericht. Het klopt inderdaad dat jouw order niet verzonden is. Wij hebben last gehad van een technische storing waardoor de voorraad onjuist werd aangegeven en modellen die wij niet meer beschikbaar hebben wel op de site stonden. Het is goed dat je even aan de bel trekt want hoewel wij ons uiterste best hebben gedaan om dit weer recht te trekken, zijn er toch een aantal orders aan onze aandacht ontsnapt. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij kunnen je helaas niet blij maken met de modellen die in jouw order staan. Maar als je straks jouw mail opent vind je een kleine tegemoetkoming voor het ongemak.
Een mooie dag gewenst.
Team Watchdiscounter.nl

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年5月24日

Beste Begum,

Dankjewel voor je bericht.
Allereerst onze excuses voor het ongemak. Wij begrijpen de frustratie en vinden het vervelend dat we je moesten teleurstellen, zeker omdat het hier ging om een cadeau.
Zoals je inmiddels weet, hebben wij last gehad van een technische storing waardoor er het een en ander fout is gegaan bij het reserveren van de voorraad. Jammer genoeg is dit wat laat onder onze aandacht gekomen, waardoor wij je niet eerder op de hoogte konden stellen.

We zullen gelijk de order voor je annuleren en sturen tevens een mail met een kleine tegemoetkoming voor het ongemak. Hiermee is het probleem wellicht niet opgelost, maar hopelijk nodigt het uit om toch nog weer een keer een kijkje te nemen op onze site.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Een mooie dag toegewenst,

Team Watchdiscounter.nl

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年5月23日

Beste Naomi,

Dankjewel voor je bericht. Allereerst vervelend om te vernemen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. Wij zien inderdaad geen beweging in de trackinglink en gaan dit gelijk voor je onderzoeken bij de vervoerder. Wij zullen hier zo snel mogelijk bij je op terug komen.

Onze excuses voor het ongemak, we gaan dit voor je oplossen!

Met vriendelijke groet,

Team Watchdiscounter.nl

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年5月23日

Beste Sabine,

Dankjewel voor je bericht.

Het spijt ons om te horen dat je jouw pakket nog niet ontvangen hebt. Wij zijn aan het onderzoeken hoe dat komt en zullen hier zo spoedig mogelijk contact met je over opnemen.

Onze excuses voor het ongemak, we doen ons best dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Team Watchdiscounter.nl

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年5月23日

Beste Ozgur,

Dankjewel voor je bericht. Het spijt ons dat we onze belofte niet na hebben kunnen komen. Wij vinden dit extra vervelend omdat het een cadeau betreft en wij begrijpen dat het teleurstellend is om met lege handen aan te moeten komen.

Wij gaan voor je uitzoeken waar het mis is gegaan bij het verwerken van jouw order en komen hier zo spoedig mogelijk bij je op terug.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Watchdiscounter.nl

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年5月23日

Beste Frits,

Dankjewel voor je bericht. Fijn dat je de moeite hebt genomen een review achter te laten voor ons. Jammer genoeg geef je aan dat je jouw pakket niet ontvangen hebt en dat vinden ook wij niet positief.

Volgens de trackinglink is het pakket op 18 mei om 14.13u succesvol afgeleverd op het adres in jouw order. Bij het afleveren vragen wij de klant te tekenen voor het pakket. Wij willen je daarom vragen om de handtekening in jouw trackinglink even na te kijken.

Aan de hand van jouw klacht, zullen wij een onderzoek op moeten starten bij de vervoerder. Wij zullen contact met je opnemen om dit in gang te zetten.

Onze excuses voor het ongemak, we gaan ermee voor je aan de slag!

Met vriendelijke groet,
Team Watchdiscounter.nl

WatchDiscounter.nl からの回答

2022年5月18日

Beste Meral,

Dankjewel voor je bericht.

Allereerst vervelend om te vernemen dat je in de veronderstelling bent dat iets nep blijkt te zijn. Wij horen graag in welk opzicht dat naar jouw mening is. Als je je bedenkingen hebt over het product dat je bij ons hebt aangeschaft, dan ben je uiteraard vrij om deze aan ons te retourneren. Wij staan achter onze producten en werken alleen met officiële merken. Daarom staan we je graag te woord om het een en ander toe te lichten, als je ons daar de kans toe geeft. Je kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen, zowel via de mail of telefonisch.

Een mooie dag toegewenst.