Har for nyligt købt en iphone cover fra jer på nettet (wecoveryou.dk). Desvære produktet ikke lever op til det i reklamerer for. På jeres hjemmeside står der at mobilcoveren er Magsafe, men der er... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rep. af ipad og bagefter rettet nogle indtillinger. Go` service og hurtigt i Aalborg storcenter !
Nægtede at tage ansvar for ødelagt mobil Skulle have repareret en skærm på min Sony hos Wecoveryou Kolding. Selveste reparationen tog noget længere tid end de have sagt det vil tage. Efter jeg så... もっと見る
企業が回答しました
Intet mindre en verdensklasse service jeg har fået hos wecoveryou i Aalborg Storcenter. Butikschef og hans ukrainske makker leverede en service af højeste kvalitet! Fik løst de problemer jeg havde, se... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
WeCoverYou blev grundlagt i februar 2013 med første butik i Vintapperstræde Odense og har siden bredt sig ud til flere af landets hjørner. Fra Svendborg i sydøst til Aalborg i nord. Hos WeCoverYou er dit Apple, Samsung eller Huawei produkt i trygge hænder. Vi er Danmarks største og første fysiske konceptkæde med covers og tilbehør til Apple, Samsung og Huawei. Vi bestræber os altid på, at have de nyeste covers og tilbehør på lager og opdaterer vores sortiment på månedlig basis. I butikkerne har vi værksteder inkl. top-kvalificerede teknikere, hvor vi tilbyder reparationer af iPhones, iPads, Macbooks og andre smartphones til landets nok mest fordelagtige priser. Vi er Danmarks største reparatør og står inde for et højt serviceniveau og uanede mængder erfaringer. Hos os er din Smartphone i trygge hænder.
連絡先
Falstervej 8E, 5800, Nyborg, デンマーク
- 71 74 50 50
- salg@wecoveryou.dk
- www.wecoveryou.dk
3.4
まあまあ
490件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kæmpe service!!
Kæmpe service!!! Lavet min mobil med det sammme.. alt virkede super efter.
Kanon service.
2024年3月16日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Morten,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det varmer altid ude i vores butikker når der bliver sat pris på deres arbejde, vi gør alt hvad vi kan for at få lavet jeres enheder så hurtigt vi kan, men selvfølgelig også grundigt, da det er svært at undvære sin telefon i dagens danmark.
Hvilken butik er der tale om? :)
God dag!
Fantastisk service i jeres butik i Kolding storecenter
Det flotteste service og utrolig kompentente medarbejde - i jeres butik i Kolding storecenter 🤩
Så sød et personale og de hjalp med påsætning af beskyttelses glas på et produkt I ikke have i butikken. Kæmpe anbefaling.
2024年3月1日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Maria,
Mange tak for at give dig tid til at skrive de rigtig fine ord, det betyder rigtig meget for os, og vi gør altid alt hvad der står i vores magt, for at give den bedste service til vores kunder :D
Vi vil i Kolding, stå klar med åbne arme til at hjælpe jer en anden gang igen :)
Rigtig god weekend!
Nemt at bestille . Gode priser
Nemt at bestille , hurtig levering
Endnu ikke taget i brug da det er en gave.
Indholdet svarer til billedet på hjemmesiden.
2024年2月22日
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Bente,
Tusind tak for de fine ord, det varmer, og dejligt billede og produkt stemmer overens :)
God dag!
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Mie,
Dejligt du synes pris og kvalitet hænger sammen :)
God dag!
Holdejer væk
Jeg købte to computere til mine medarbejdere hos deres butik i Kolding. Ingen af dem virkede. Når jeg forsøger at ringe til dem så ryger jeg videre til en telefonsvarer. Selv hvis jeg ringer til hovedkontoret eller administration så er det ikke muligt at komme igennem. Det er det mest uprofessionelle jeg har oplevet længe
2024年2月20日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Rasmus,
Vi beklager rigtig meget der har været fejl på computerne, og det skal vi selvfølgelig have løst uden former for problemer, så kom endelig forbi med dem, for de skal selvfølgelig virke.
Vi har fulgt op på problemet med ikke at kunne komme igennem og skulle være løst :)
God dag!
Vi oplever dårlig service i Kolding…
Vi oplever dårlig service i Kolding storcenter.
Kommer ind med tlf med ny påsat panser glas. Kommer hjem. Oplever revne på panserglasset efter 2 dage. Tlf er IKKE tabt, men passet på. Der er ingen brud på skærmen, kun en flænge.
Vi bliver afvist - de dækker intet.
Så hvis i skal have sat panserglas på så er der ingen garanti fra i forlader butikken. Fik vi af information.
De ville ikke engang se på tlf.
2024年2月11日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Line,
Beklager det meget sene svar, jeg beklager din oplevelse i butikken i Kolding storcenter, efter oplæring af ny medarbejder har han fulgt proceduren om at der normal vis ikke er garanti på beskyttelsesglas, da det er svært at skelne mellem hvorvidt den har været tabt eller ej, men det skal selvfølgelig ikke gå i stykker efter kun to dage, og der plejer vi også at være gode til at rette op på fejlen, så kom endelig ind i butikken næste gang den trænger, så har du et beskyttelsesglas med montering til gode :)
God dag!
Virkelig manglende service fra…
Virkelig manglende service fra personalet i Aalborg storcenter city syd.
Vi købet et produkt hos den og da vi kom hjem manglede halvdele af indholdet! Så vi måtte kører tilbage efter en ny. Der var ikke en som lige ville hjælpe eller gøre sådan at oplevelsen hos dem blev bedre. 3 ansatte som ikke lavede noget. En skam at man ikke gør noget for at kunden får en god oplevelse.
2024年2月10日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Freja,
Undskylder det sene svar.
Vi beklager der har været manglende vare i det produkt du har købt, der må selvfølgelig være sket en fejl.
Vi beklager også du ikke føler din oplevelse blev bedre da du skulle have ombyttet varen, hvorvidt de ikke har lavet noget, eller det har set ud som om de ikke har, men har lavet noget fordi vi har åbne værksteder i butikkerne og sidder og reparere små ting er svært at sige.
Dog har vi snakket med butikken som ikke lige kan genkende situationen, og står selvfølgelig klar med åbne arme til at hjælpe dig, så du skal endelig henvende dig hvis du mangler opfølgning eller andet, men deres hensigt har ikke været, ikke at ville hjælpe dig eller virke ligeglade, så det er de kede af :)
God dag!
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Mads,
Undskylder det sene svar, men dog tak for de fine ord, kan ikke lige se hvilken butik du henviser til, men er sikker på det varmer hos dem! :)
God dag!
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Linda,
Undskylder det sene svar, men mange tak for de fine ord, vi prøver selvfølgelig at finde løsninger så hvidt det er muligt i stedet for at lade vores kunder stå tilbage med en annullering af den bestilte vare, men prøver at finde noget tilsvarende :)
God dag!
Kolding Storcenter
Kolding Storcenter
Rami skiftede batteri på min MacBook Air ug x og bolle arbejde og hyggelig betjening i det hele taget.
Som at få en ny Mac.
2024年1月11日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej,
Undskylder det sene svar, men mange tak for de fine ord, det varmer hos Rami, og dejligt det virker og kører som det skal, han står klar til at hjælpe dig endnu engang hvis der måtte være noget :)
God dag!
Elendig kundeservice
Jeg købte et panserglas til apple watch i deres butik i Aalborg. Da jeg havde sat det på, var det fyldt med plamager i glasset. Da jeg så skrev til kundeservice gik der for det første en uge før de svarede. Jeg fik et halv flabet svar tilbage omkring at de regnede med jeg selv havde været ude i butikken igen, og at det ikke var ligeså nemt at sætte på et ur som på en telefon. Fuldstændig elendig service og produkt de solgte mig. Jeg kommer aldrig til at handle der igen.
2023年12月28日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Maria,
Undskylder det meget sene svar, Vi beklager at der har været plamager under glasset.
Det var ikke meningen at svaret skulle være flabet det er på ingen måder vores hensigt, men eftersom vi selv fejlede og fik svaret sent, troede vi du havde været en tur forbi butikken og spørge ind til plamagerne, dog er det rigtigt at der er stor forskel på at montere et beskyttelsesglas på en telefon og på et Apple Watch, til telefonerne er det en sugeeffekt der gør at du kan løfte glasset og rette til hvis det er sat skævt på eller har støv under, hvor imod på urene er det en fast lim der gør man absolut kun har et forsøg til at ramme rigtigt, det kan ikke løftes af på samme måde og rettes til, og det er lavet fordi at de buer i skærmene, og vil man løfte af og rette til, kan man se et knæk på midten hvor det forsøger at slippe.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med et nyt, på husets regning, da det selvfølgelig skal sidde ordenligt uden plamager, så det er til at kigge på og være funktionsdygtigt :)
God dag!
Butikken i Helsingør
Butikken i Helsingør
Søde, venlige og proff. Hurtig reparation med garanti. Vi fik repareret en iPad.
2024年1月3日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Maria,
Undskyld det sene svar, men mange tak for de fine ord til butikken i Helsingør, det varmer hos dem og er glade for at du ser dem som smilende, venlige og professionelle, de står klar med åbne arme til at hjælpe dig endnu engang hvis der måtte være noget :)
God dag!
Amatør reparation resulterer i ødelagt iphone.
Amatør reparation maskeret som force majeure.
Iphone afleveret med revnet glas skærm, til en simpel udskiftning. Amatør teknikeren skifter så skærmen, men pludselig er der opstået overophedningsproblemer i telefonen, så den ikke kan driftes. Telefonen blev vel og mærke afleveret fuldt funktionsdygtig og uden batteri/hardware problemer.
Den smilende amatør vil dog med glæde sælge en telefon som erstatning for den telefon han lige har ødelagt.
Merkurvej 55 Randers. Jeres butik i storcentret.
Jeg vil se frem til en løsning, da den pågældende telefon indeholder en del dyrebare billeder fra vores søns første måneder.
2023年12月6日
自発的なレビュー
WeCoverYou.dk からの回答
Hej Bjarke,
Jeg vil starte med at sige undskyld for det meget sene svar, og beklage at du har haft en rigtig træls oplevelse.
Overophedede den så den slet ikke kunne bruges?, hvis vi ødelægger noget plejer vi altid at finde en løsning eller erstatte det, så det er ikke vores standard det du har oplevet, jeg kan ikke ud fra din anmeldelse se hvilken butik det er fundet sted i?, for det skal naturligvis løses.
Beklager meget hvis du forlod butikken med en ubrugelig telefon men vil dog stadig på trods af det ønske dig god dag!
Fantastisk god service
2023年12月14日
TOTAL ELENDIG, ja( SERVICE ) er det ikke.
TOTAL ELENDIGT.
Dårlig service.........Bestiller 2 stk.covers til IPHONE 6.
Modtager 2 covers som OVERHOVEDET ikke passer til en iphone 6... næsten dobbelt så store som de skal være, UACCEPTABELT.
TYVERI
2023年12月14日
自発的なレビュー
Salg af 13 mini.
Ville sælge min iPhone 13 mini til dem i Herning afdeling, mobilen er kun 1 år gammel, de vil kun give mig 400 kr for den.!! 😳
De mente fordi den havde for lavt batteri procent, så skulle de skifte batteriet, og når de gjorde det, så ville de også nok ødelægge skærmen, men sjovt at de ikke ødelægger skærmen andre steder for at skifte batteriet.
Så jeg vil anbefale og ikke at sælge noget til dem, samt købe noget af dem, i sær i Herning. 😡
2023年12月11日
自発的なレビュー
Træls
ret træls. Ødelagde min mobil meget meget mere, skulle ikke betale men syntes stadig at i kunne havde givet mig en my mobil siden i skulle flække skærmen på min sån så den ikke virker❤️
2023年12月4日
自発的なレビュー
Helt perfekt
2023年11月29日
Super service
Jeg havde bestilt et cover til en IPad men den med det ønskede motiv var udsolgt. Jeg blev kontaktet med forslag til andre motiver og da jeg havde valgt blev varen sendt og jeg havde den dagen efter. Kvaliteten er i top og det vidste jeg fordi jeg tidligere har handlet i den fysiske butik. Hvad pris angår kan de i den grad også være med. En super god oplevelse.
2023年11月21日
Fremragende skærmskift - Koldning
Fik i dag skiftet min skærm på min iPhone 12 i her hos dem i Kolding storcenter.
Da jeg kom ind var der en der tog godt i mod os og var klar på hjælp. Manden fortalte alt hvad der ville ske og hvor lang tid det ville tage, og kom med gode anbefalinger. Det tog kun 1 time indtil at de var færdig med at skifte mit glas på min tlf. Og det var virkelig godt lavet, den føles helt som ny nu, og alt sidder som det skal og virker som det skal. Så kan kun anbefale dem i Koldning, og ret god kunde service.
2023年11月11日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。