WeCoverYou.dk レビュー 490

We cover you - Esbjerg.

Ufatteligt dårlig kundeservice og dårlig forståelse for situationen, efter de har lavet telefonen med et billigt skod skod produkt som ikke fungere.

Får skiftet skærm på min iPhone 11 efter den har fået en mindre revne i toppen af telefonen i uge 30 2023. Tager på ferie 3 dage efter og telefonen fungere ikke overhovedet i de 14 dage vi er på ferie. Da vi kommer hjem tager vi direkte derned og får afvide at telefonens nye skærm ikke virker mere fordi den han har været i et for varmt klima. De tilbyder den “fantastiske” service at de vil skifte skærmen selvom de normalt ikke vil gøre fordi det er vores egen skyld at skærmen ikke virker mere. Der skal der lige siges at inden jeg tager til Esbjerg afdelingen er jeg forbi i Kolding, for det var tættest på. De erkender efter at have undersøgt telefonen, at der er en defekt / fejl i den påmonterede skærm, men de må desværre ikke skifte den fordi de køre på 2 forskellige systemer og kan derfor ikke finde min kvittering i deres system og skal derfor køre til Esbjerg med den. Så selvom den anden afdeling erkender at produkter har en fejl / defekt, påstår de i butikken at den er som den skal være og det er fordi vi har været i Italien, hvor det er varmt og det kan deres skærm ikke holde til ….?

De skifter skærmen igen i uge 32. Den skærm der kommer på virker ikke fordi der er panserglas på (som de selv har monteret). De siger de skal have en andet model skærm hjem, men efter 3 uger og intet hørt henvender jeg mig IGEN til butikken. De har glemt alt om det og bestiller så skærmen hjem. Får skiftet skærmen igen d. 31/10. Denne skærm virker HELLER ikke men panserglas på. Vedkommende lover hvis det ikke virker denne gang må jeg få de 1000 kr. retur. Kommer i butikken igen d. 05/11 og få så afvide jeg kan beholde telefonen som ikke virker og få 500 kr. retur eller de vil montere en tidligere skiftet skærm fra en andens telefon som er total defekt og jeg så kan få 1000 kr. retur.

Dvs. Jeg kan vælge og få en telefon retur som er ubrugelig og mine penge retur (da den kom ind første gang virkede den upåklageligt, den havde bare en lille revne i toppen ved kameraet) eller jeg kan beholde telefonen nu med den 4 dage gamle skærm, som ikke virker og så få 500 kr. retur.

Kundeservice er ikke eksisterende og dem i butikken må hverken gå frem eller tilbage uden deres “chef” har sagt det ene eller andet. 7 gange frem og tilbage i butikken og de bliver ved at skubbe problemet fra sig.

De er så venlige og jeg fik 50% rabat på panserglas

Ipad-cover leveret helt som aftalt.

Første gang jeg handlede der, men heller IKKE sidste gang , kan varmt anbefaldels , super hurtig levering ( bestilte søndag kom tirsdag ) lækker varer og god kvalitet. Så KUN ros herfra.

Brugte WeCowerYou.dk i Randers Storcenter og fik en behagelig og hurtig ekspedition af Mikkel. Kan varmt anbefales!

Hurtig levering, og lækker kvalitet
Ikke sidste gang jeg køber over Wecoveryou

Det var nemt og det var orden det jeg modtog pakken

Super betjening
Skift af batteri til iPad
Skift af glas til iPhone
Så godt arbejde i Aalborg

Skulle have skiftet skærm på IPad. Udskiftningen skete på 4 dage - blev en dag forsinket fordi de valgte at kassere den skærm, de først have fået leveret, for at sikre kvaliteten af deres arbejde.
Alt fungerer upåklageligt og Keg er meget tilfreds med både arbejde og service!

Super god service. Fik skiftet kamera glas på en iPhone, opdagede efterfølgende at kamera også var defekt. Fik så også skiftet kamera linsen i den, hurtigt og effektivt. De største anbefalinger herfra.

Hurtig levering. Jeg fik de produkter jeg havde bestilt i god kvalitet.

Rigtig god og hurtig service.

Ringede og spurgte til en vare fredag, efterfølgende blev der sendt billeder uden jeg havde bedt om det, så jeg kunne se varen ordentligt, og modtog varen dagen efter. Helt klart anbefalelsesværdigt. :-)

Hurtig levering, absolut fornuftig pris, godt produkt

Jeg stod og manglede en adabtor til opladning af min tablet dagen før skærtorsdag. Søgte på nettet og fandt en hos WeCoverYou. Tog et opkald og kunne hente den hos deres fysiske forretning i Assens, som ligger 15 km fra min bopæl. Min påske var reddet😊😊. Fantastisk service.

Super god service I Aalborg.

Kunne jeg give flere stjerne havde jeg gjort det! Wow en service jeg fik af to unge mænd i Randers Storcenter mandag aften. Super venlige, fagligt dygtige og løsningorienteret. Tusind tak til jer! 🌟🌟🌟

Varen var solidt indpakket og blev modtaget 1 dag efter bestilling.