Ich habe bei Weinfreunde ÃŒber einen lÀngeren Zeitraum hinweg eine umfangreiche Favoritenliste aufgebaut und diese regelmÀÃig â teilweise wöchentlich â fÃŒr meine EinkÀufe genutzt. Nach einer... ãã£ãšèŠã
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Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirk... ãã£ãšèŠã
Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmÀÃig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebo... ãã£ãšèŠã
Pro: gute Auswahl inklusive alkoholfreien Weinen Contra: leider fehlt ein nachhaltiges Logistik-Konzept. Der Wein wird in stabilen Kartons geliefert, was gut ist. Die Kartons sind komplett n... ãã£ãšèŠã
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Auf Weinfreunde.de, dem Online-Weinshop der REWE, finden Sie schnell den passenden Wein. Dazu lÀsst sich unser groÃes Sortiment an Spitzenweinen nach den von Ihnen gewÃŒnschten Kriterien filtern und auf eine ÃŒberschaubare Menge eingrenzen. Wir erweitern unser Sortiment stetig um die besten Weine aus aller Welt. Schauen Sie vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Weinfreunde Team
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DomstraÃe 20, 50668, Köln, ãã€ã
- 0221 - 97 58 42 40
- info@weinfreunde.de
- www.weinfreunde.de
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Tolle Beratung und Begleitung bei derâŠ
Tolle Beratung und Begleitung bei der Auswahl. Prima, danke
2021幎1æ26æ¥
Preis-Leistung fÃŒr mich sehr gut
Preis-Leistung fÃŒr mich sehr gut. Unkompliziert und schnelle Lieferung. Jederzeit gerne!
2021幎1æ22æ¥
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang
Die Suche nach den Weinen ist gut gestaltet, die Beschreibungen passen, bisher wurden wir noch nicht enttÀuscht.
2021幎1æ21æ¥
Alles gut,Bestellung kam nach 3 Tagen.
2021幎1æ20æ¥
Die Weine Primitivo und Lugana
Die Weine, die ich gerne trinke werden bei ihnen als Sonderangebot nie angeboten.
2021幎1æ19æ¥
alles bestens!
2021幎1æ17æ¥
SUPER FREUNDLICHER MITARBEITER MITâŠ
SUPER FREUNDLICHER MITARBEITER MIT KOMPETENTER BERATUNG.
2021幎1æ12æ¥
Meine Bestellungen wurden bisher immerâŠ
Meine Bestellungen wurden bisher immer korrekt und pÃŒnktlich ausgefÃŒhrt und mit dem bestellten Wein waren wir weitestgehend zufrieden. Wir werden auch weiterhin Kunde bleiben.
2021幎1æ11æ¥
Die bestellte Ware wurde immer sehrâŠ
Die bestellte Ware wurde immer sehr schnell und gut verpackt geliefert.
Da kaufe ich gerne ein.
2021幎1æ11æ¥
Ãnerungswunsch nicht akzeptiert
Es wurde eine geringe Ãnderung kurz nach der Bestellung geordert. Trotzdem die Sendung erst 5 Tage nach Bestellung versendet wurde, wurde die Ãnderung nicht akzeptiert.
Nicht kundenfreundlich.
FÃŒr mich nicht nachvollziehbar, dass ein Ãnderungswunsch wenige Minuten nach Bestelleingang nicht anerkannt wurde, denn die Bestellung konnte noch gar nicht bearbeitet worden sein.
2020幎12æ29æ¥
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Weinfreunde.de ããã®åç
Guten Tag Herr Matuschewitz,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.
Jedoch ist uns - gemÀà unserer FAQs - eine nachtrÀgliche Ãnderung an uns ÃŒbermittelten Bestellaufgaben nicht möglich.
HierfÌr bitten wir um Ihr VerstÀndnis.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Weinfreunde-Team
Furchtbar lange Lieferzeiten
Furchtbar lange Lieferzeiten.
Andere HÀndler schaffen es trotz Corona die Lieferzeiten angenehm zu halten.
Bei Weinfreunde wartet man teilweise knapp 2 Wochen.
2020幎12æ29æ¥
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Weinfreunde.de ããã®åç
Guten Tag Herr Mayz,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.
Es tut uns sehr leid, sollte es bei Ihnen zu solch groÃen Lieferverzögerungen gekommen sein.
Leider können wir unserem System unter Ihrem Namen keine bisherigen Bestellaufgaben entnehmen.
Zur weiteren PrÃŒfung Ihres Anliegens bitten wir Sie daher, sich einmal mit uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer(n) in Verbindung zu setzen: info@weinfreunde.de
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Weinfreunde-Team
Exzellenter Service auch bei ProblembearbeitungâŠ
Ich kann manche Kritik nicht nachvollziehen. Weinfreunde hat bis dato alle Bestellungen prompt zur Auslieferung gebracht. Gut, es fehlte mal eine Flasche bei einer 11+1 Aktion, wurde aber prompt nachgeliefert.
Was mich beeindruckt hat: Als Payback durch offensichtliche Software-Probleme bei der Verlinkung von Aktions-Coupons (Mehrfach-Punkte im Dezember, Problem nicht nur bei Weinfreunde-Bestellungen) keine Punkte gutschrieb und auch nach Reklamation nicht gutschreiben wollte habe ich Weinfreunde direkt kontaktiert. Kein Thema fÃŒr Weinfreunde: Man hat beide Reklamationen freundlich entgegen genommen und innerhalb kÃŒrzester Zeit die Punktegutschrift veranlasst. Danke dafÃŒr!
Da können sich viele "Service-Center" namhafter Unternehmen (Lufthansa, Eventim, Payback, usw.) gleich mehrere Scheiben abschneiden!
2020幎12æ28æ¥
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Weinfreunde.de ããã®åç
Guten Tag Herr FrÃŒh,
vielen Dank fÃŒr Ihr erfreuliches Feedback, welches wir gerne an das gesamte Service-Team weitergeben werden.
Wir hoffen, Sie auch zukÃŒnftig wieder in unserem Online-Shop begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Weinfreunde-Team
Am 14.12.2020 habe ich mehrere FlaschenâŠ
Am 14.12.2020 habe ich mehrere Flaschen als Weihnachtsgeschenk bestellt. Bis zum 22.10.2020 keinerlei RÃŒckmeldung!!
Heute am 23.12.2020 habe ich die bestÀtigung erhalten, dass das Paket versendet wurde um am 29.10.2020 eintreffen wird.
2 Wochen Lieferzeit!!! NIE WIEDER
2020幎12æ23æ¥
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Weinfreunde.de ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu ungewöhnlich groÃen Verzögerungen gekommen ist.
HierfÌr möchten wir uns herzlich entschuldigen.
Um Ihr Anliegen weiter bearbeiten zu können, kontaktieren Sie uns bitte einmal mit Nennung Ihrer Bestellnummer unter info@weinfreunde.de.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Weinfreunde-Team
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