Weinfreunde.de レビュヌ 

1,276
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe bei Weinfreunde ÃŒber einen lÀngeren Zeitraum hinweg eine umfangreiche Favoritenliste aufgebaut und diese regelmÀßig – teilweise wöchentlich – fÃŒr meine EinkÀufe genutzt. Nach einer... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirk... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmÀßig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebo... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Pro: gute Auswahl inklusive alkoholfreien Weinen Contra: leider fehlt ein nachhaltiges Logistik-Konzept. Der Wein wird in stabilen Kartons geliefert, was gut ist. Die Kartons sind komplett n... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ワむン専門店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Auf Weinfreunde.de, dem Online-Weinshop der REWE, finden Sie schnell den passenden Wein. Dazu lÀsst sich unser großes Sortiment an Spitzenweinen nach den von Ihnen gewÃŒnschten Kriterien filtern und auf eine ÃŒberschaubare Menge eingrenzen. Wir erweitern unser Sortiment stetig um die besten Weine aus aller Welt. Schauen Sie vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Weinfreunde Team


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

1276件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.4

すべおのレビュヌ

(1,276)

過去12か月のレビュヌ数: 6ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Hervorragende Weine!!!

Nachdem ich schon einige Male bei Weinfreunde.de bestellt habe, muss ich sagen, dass ich bisher nur großartige Weine erhalten habe und das zu einem fairen Preis-LeistungsverhÀltnis.
Bestellung, Lieferung und Kundenservice einfach Top.
Kann ich nur wÀrmstens weiterempfehlen.

2021幎3月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Weinschatzkiste... Geschmack wie Juwelen auf der Zunge

Hallo, auf den Seiten findet man sich toll zurecht und bekommt schon beim lesen der Weine Lust ihn zu schmecken.
Jetzt freue ich mich auf mein Packet und das alles gut geht mit dem Versand (Da hatte ich schon mal Àrger). Aber dafÌr könnt ihr ja nichts.

Bleibt gesund Gruß Ralf

2021幎3月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Bisher nur gute Erfahrungen mit den Weinfreunden

Nachdem ich nun schon 3 mal bei Weinfreunde.de bestellt habe und nahezu alle Weine verkostet wurden, kann ich nur sagen: Hervorragende Weine, faire Preise, schnelle Lieferung und ein sehr netter sowie hilfreicher Kundenservice (Auch wenn es mal ein Problem mit einem Wein gibt). Ich kann Weinfreunde absolut empfehlen!

2021幎2月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

letzte Mahnung ohne eine vorherige Mahnung?

Ich habe wohl vor 4 Wochen eine Rechnung vergessen zu bezahlen, es gab nie eine Mahnung und heute dann von payolution eine letzte Mahnung das ist schon Àrgerlich und unverstÀndlich!
Das Àrgerte mich doch sehr, so dass ich doch jetzt doch lieber wieder beim WeinhÀndler ums Eck einkaufen werde.

2021幎2月19日
自発的なレビュヌ
Weinfreunde.de ロゎ

Weinfreunde.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Komplikationen bezÌglich Ihrer Rechnungsabwicklung gekommen ist.

Um Ihr Anliegen prÌfen zu können und gegebenenfalls einen Mahnstopp bei unserem Zahlungsdienstleister Payolution erwirken zu können, bitten wir Sie, uns die Details zu Ihrem Vorgang per Mail an info@weinfreunde.de zuzusenden.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Weinfreunde-Team

5぀星のうち2の評䟡

Es wurde kommentarlos ein falscher Wein


Es wurde kommentarlos ein falscher Wein geliefert, auf dem beiliegendem Lieferschein war der bestellte Wein ausgezeichnet. Super unbeweglich. Hat lange gedauert bis ein Retoureschein kam und ich mein Geld - natÃŒrlich Vorkasse- erstattet bekommen habe. Nie wieder !

2021幎2月19日
自発的なレビュヌ
Weinfreunde.de ロゎ

Weinfreunde.de からの回答

Guten Tag Frau Remy-Ludwig,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu einem Fehler gekommen war. HierfÌr bitten wir um Entschuldigung.
Nachdem Ihre Retoure gestern in unser Lager eingegangen ist, erhalten Sie in KÃŒrze die entsprechende RÃŒckzahlung.
Wir bitten um Ihr VerstÀndnis, dass dieser Prozess einige Tage in Anspruch nehmen kann.

SelbstverstÀndlich werden Sie anschließend umgehend informiert.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Weinfreunde-Team

5぀星のうち1の評䟡

Buchhaltung ein Horror

Lieferung war gut, jedoch war die Nachbearbeitung sehr unflexibel und absolut unzufriedenstellend. Es ging um eine einfache Rechnungsumschreibung welche bis dato und nach mehrmaliger Kontaktaufnahme noch immer nicht geschehen ist. Ich werde auf gar keinem Fall mehr bei Weinfreunde bestellen sondern kann den Weinfuerst empfehlen.

2021幎2月2日
自発的なレビュヌ
Weinfreunde.de ロゎ

Weinfreunde.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und das Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.

Umgehend haben wir Ihren Vorgang einmal geprÃŒft und festgestellt, dass Ihnen durch den Kundenservice bereits mehrfach per E-Mail geantwortet worden ist.
Bitte prÃŒfen Sie dahingehend einmal Ihr Postfach.

Es tut uns leid, dass uns eine nachtrÀgliche RechnungsÀnderung nicht möglich war, jedoch bezieht sich unser Online-Shop ausschließlich auf Privatkunden.
Eine Firma als EmpfÀnger ist aus diesem Grund nicht zulÀssig.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Weinfreunde-Team

5぀星のうち1の評䟡

Null Kundenservice

Die 1. Lieferung war OK, bei der 2. ging eine Teil zu Bruch und ging automatisch durch das Transportunternehmen zurÌck zum Absender. So weit so gut, da kann man keinen HÀndler der Welt einen Vorwurf machen. Das aber Ìber den kompletten Zeitraum des Vorgangs und auch noch nach erfolgter Kontaktaufnahme meinerseits nahezu keine adÀquate Kommunikation stattfand, die ein weiteres Vorgehen abklÀrt, ist nicht hinnehmbar.
Auf jede einzelne Anfrage wird ein neues Ticket generiert usw., ein Alptraum. SpÀtestens an diesem Punkt war mir klar beim falschen HÀndler gelandet zu sein. Denn es ist wieder einer dieser "speziellen" HÀndler - Geld ist auf dem Konto und damit ist erst einmal alles erledigt. Wenn dann etwas schief lÀuft, unabhÀngig davon wer die Schuld trÀgt, passiert nix aus eigenem Antrieb. E-Commerce auf hohem Niveau funktioniert anders!

2021幎1月31日
自発的なレビュヌ
Weinfreunde.de ロゎ

Weinfreunde.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu einer Retoure Ihres Pakets aufgrund einer BeschÀdigung im Laufe des Lieferprozesses gekommen ist und Sie von der Abwicklung durch unseren Kundenservice enttÀuscht worden sind.

Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie uns unter info@weinfreunde.de noch einmal zu diesem Vorfall kontaktieren, sodass wir Ihr Feedback zuordnen und eine zufriedenstellende Lösung fÌr Sie finden können.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Weinfreunde-Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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