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Well Pharmacy レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

オンライン薬局
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Just joined so I could get new medication delivered. There was a problem at first ( don't think at your end as medication cannot be ordered too far in advance) but the doctor and then your staff did... もっと見る

5つ星のうち4の評価

The whole process at the beginning is very smooth. My only concern is the reordering. When I reorder I am only home on certain days so would like to be able to chose the day and date of delivery and r... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Would have given five stars but could only order one pack of the item I really wanted, so had to order something else not on my immediate requirement list to make the postage fee worth while. Very... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I have been using the pharmacy for many years. Lately I have seen a big change things are starting to move faster and I hear people with positive comments walking out. I have been using the weight man... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. オンライン薬局
  2. 薬局

当該企業による記述

With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.

当該企業による記述

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

4万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.3

すべてのレビュー

(36,263)

過去12か月のレビュー数: 4,917件

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5つ星のうち1の評価

Very disappointed with Well Pharmacy

Very disappointed with Well Pharmacy. My Mounjaro took 3 days to arrive during very hot weather, and the cooling pack was completely melted and warm.

I contacted Well with photos and raised concerns about whether the medication had been kept at the correct temperature. Three days later, I still haven’t received any response.

For a temperature-sensitive medication, this is unacceptable customer service.

2026年8月12日
5つ星のうち5の評価

New Customer

Just joined so I could get new medication delivered. There was a problem at first ( don't think at your end as medication cannot be ordered too far in advance) but the doctor and then your staff did all they could to get required prescription out speedily. I am giving 5 stars for this reason hoping good zervice continues.

2026年8月12日
5つ星のうち5の評価

Great experience all round.

Great experience all round.
From ordering, to being kept updated with progress of delivery.
Very fast delivery. I will definitely order from here again.

2026年8月12日
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Well Pharmacy からの回答

We're so pleased to hear you had such a great experience with us, from ordering to the speedy delivery. We truly appreciate your kind words and look forward to your next order!
Kind Regards,
Well Pharmacy

5つ星のうち3の評価

Whatever the tube with cream in is…

Whatever the tube with cream in is made of splits and a lot of cream is wasted plus when you press up to get a dose of cream out just keeps coming out and that gets wasted too so a new improved tube would be beneficial to not lose so much cream

2026年8月7日
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Well Pharmacy からの回答

We appreciate you sharing your feedback regarding the packaging. We understand your frustration. We are actively looking into improving our packaging to prevent such occurrences in the future.
Kind Regards
Well Pharmacy

5つ星のうち3の評価

The prescription was unexpectedly…

The prescription was unexpectedly delivered by post - I was expecting to collect it from the Pharmacy in Church Street Martock as usual.
It arrived in time but this was 3 or 4 days later than I had expected to collect it.

2026年8月10日
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Well Pharmacy からの回答

We appreciate you sharing your experience regarding the delivery of your prescription. We are reviewing our communication processes to ensure clarity on delivery methods.
Kind Regards,
Well Pharmacy

5つ星のうち5の評価

Service to rely on

Ordered easily online e a d received ext day. Great service.

2026年8月6日
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Well Pharmacy からの回答

Thankyou for your positive feedback!
Kind Regards,
Well Pharmacy

5つ星のうち1の評価

I didnt received my order

I didnt received my order

2026年8月7日
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Well Pharmacy からの回答

We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy

5つ星のうち1の評価

Very slow and alway cancel px for no…

Very slow and alway cancel px for no reason without letting you know so keep going day or weeks withdrawing from medication more faff than it worth have cancelled online pharmacy

2026年8月1日
自発的なレビュー
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We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy

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