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5つ星のうち5の評価

Habe einen Katalog bekommen und einen Rollator bestellt. War in 2 Tagen da und genau passend. Schnelle Lieferung, hatte ich bisher noch nicht

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Am 19.09.2022 eine Fußwanne bestellt, lt. Katalog und Internet "sofort lieferbar - in 4-5 Tagen bei ihnen zu Hause", gezahlt per Paypal. Bis heute - 01.11.2022 - nicht geliefert. Dummdoofe Entschuldig... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ich denke mal, dass ich mich schon des Öfteren sehr positiv über meine Erfahrungen mit den div. Einkäufen bei Wellsana geäußert habe. Wellsana hat ein sehr gutes Angebot über viele verschiedene Bereic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wellsana hat ein vielseitiges Angebot rund um die Gesundheit. Hiervon können nicht nur ältere Menschen profitieren, sondern auch die jüngere Generation. Zivile Preise tragen dazu bei, dass man sic... もっと見る

企業情報

  1. ショッピング・ファッション

当該企業による記述

Aktiv und gesund leben mit dem Gesundheitsberater WELLSANA. Der Begriff Gesundheit ist dehnbar und umfasst viele verschiedene Bereiche wie etwa die geistige Fitness, die körperliche Unversehrtheit oder einfach nur ein gutes, ausgeglichenes Körpergefühl. Ebenso vielfältig sind auch die Möglichkeiten, wie Sie selbst dafür sorgen können, Ihre Gesundheit zu fördern und gesund und aktiv zu bleiben. Bei WELLSANA, Ihrem Gesundheitsberater im Internet, bieten wir Ihnen ein umfangreiches Sortiment an hilfreichen Produkten und nützliche Informationen rund um die Themen Gesundheit, Fitness, Wohlbefinden und Mobilität, die Sie auf wertvolle Weise in Ihrem alltäglichen Leben unterstützen.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

108件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Ware nicht ok u wenn man dort anrufen …

Ware nicht ok u wenn man dort anrufen möchte sogar kostenpflichtig . Und sehr unkoopertiv. Auf mein Geld was ich zurück bekomme warte ich immer noch. Wenn ich dieses habe lösche ich mein kundenkonto. Geht garnicht. Das war 2023
Jetzt 2025 wollen Sie nähere Informationen. Kann nicht sein Hab den Kram alles gelöscht für mich Betrug . Als wenn ich noch eine Kdnr habe . Im Leben nicht bin froh das ich mit dem Laden nichts mehr zutun habe.

2023年3月10日
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Wellsana からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedaure sehr, dass die Ware diesmal nicht in Ordnung war. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an bewertung@wellsana.de und geben Sie ihre Kundennummer mit an. Dann kann ich die Angelegenheit gleich für Sie prüfen.

Freundliche Grüße, Timo vom Wellsana-Kundenservice

5つ星のうち4の評価

Schnell

Wie immer , schnell und zuverlässig . Aber leider fehlen öfter mal die " Geschenke " . Das ist sehr schade .

2023年3月18日
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5つ星のうち2の評価

Trotz der hohen Versandkosten wurde die…

Trotz der hohen Versandkosten wurde die Ware einfach in den Briefkasten gequetscht.

2023年3月3日
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Wellsana からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedaure, dass die Zustellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Natürlich möchten wir Ihnen einen guten Service bieten. Den größten Teil der Versandkosten tragen wir. Ein kleiner Anteil für verauslagte Porto- und Verpackungskosten fällt für Sie an. Rücksendungen - innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts - sind kostenlos, wenn Sie unser Rücksende-Etikett nutzen, das jeder Lieferung beiliegt.

Freundliche Grüße, Timo vom Wellsana-Kundenservice

5つ星のうち1の評価

Meine Bestellung vom 14.02.23 wurde nun…

Meine Bestellung vom 14.02.23 wurde nun von Wellsana storniert!
Dies wurde mir nicht mitgeteilt!
Nun warte ich immer noch auf meine Rückzahlung!
Laut Kundendienst dauert dies 7-14 Tage,da das immer so ist !!!
Ich finde das nicht Kundenfreundlich!
Was immer so ist, muss ja nicht unbedingt richtig sein!

2023年3月1日
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Wellsana からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass die Bestellung diesmal nicht wie geplant verlaufen ist. Ich habe mich um Ihr Anliegen gekümmert und die Rückzahlung für Sie in die Wege geleitet.

Freundliche Grüße, Timo vom Wellsana-Kundenservice

5つ星のうち1の評価

Ware sehr lange unterwegs

2023年3月6日
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Guten Tag,

es tut mir Leid, dass die Lieferung lange unterwegs war.

Wir bemühen uns natürlich immer, dass Sie die bestellte Ware so schnell wie möglich erhalten.

Sicherlich klappt es beim nächsten mal wieder pünktlich.

Freundliche Grüße, Oliver vom Wellsana-Kundenservice

5つ星のうち1の評価

wellsana hat defektes teil geliefert…

wellsana hat defektes teil geliefert und ich habe es zurückgeschickt (vor 3 Wochen), habe mail geschickt, mehrfach und keinerlei antwort bekommen - per paypal ist alle bezahlt
Bestellnummer 100001018561461, Artikel 1011680199

Die gelieferte und bereits bezahlte Uhr ist defekt, der Sekundezzeiger "irrt" über das Zifferblatt, ist nicht besfetigt. Ich habe daher das Teil eben zurückgeschickt. Bitte tauschen Sie die Uhr aus oder reparieren Sie sie. Beim Austausch bitte gleich das Armband um zwei Glieder kürzen. Mit der Bitte um Bestätigung der e-mail. Danke und mfg

Jürgen Dillmann

am Wachtelschlag 3 in 86156 Augsburg

2023年3月5日
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Guten Tag,

es tut mir Leid, dass die Uhr nicht in Ordnung war.

Ich prüfe den Sachverhalt für Sie und melde mich schnellstmöglich wieder bei Ihnen. Danke für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße, Oliver vom Wellsana-Kundenservice

5つ星のうち2の評価

Ware viel zu spät erhalten

Am 2.12.2022 eine Tasse und zwei Teller bestellt. Weihnachtsgeschirr.Tasse kam irgend wann mal an und auf die Teller warte ich heute noch. Stand 9.02.2023. Kundenservice hat auf Anfragen immer wieder eine andere Ausrede gehabt. Stand 4.03.2023 Teller erhalten. 3 Monate später. Würde da nur noch bestellen wenn ich die Ware nicht dringend brauche.

2022年12月2日
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich bedaure sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Gerne prüfe ich, was passiert ist. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an bewertung@wellsana.de mit Angabe Ihrer Kundennummer und einem Hinweis auf diese Bewertung.

Freundliche Grüße, Timo vom Wellsana-Kundenservice

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