Wellsana レビュー 108

Alles was ich bekomme habe, hat eine gute Qualität.

Ich bin immer zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient worden. Habe also keinen Grund gefunden, um mich negativ zu äußern, kann nur sagen, bitte weiter in dieser Art und Weise.

Habe was bestellt. Und Ware war auch lieferbar. Habe auch sofort per Vorkasse bezahlt. Dann schau ich mal nach,warum nix kommt. Dann steht dort Lieferverzögerung zum 11.1.23 dann schaue ich paar Tage später. Steht 21.1.23 da. Und nun sogar 28.1.23 . Habe eine E-Mail gesendet. Keine Antwort. Habe dann den Artikel storniert. Und nochmal E-Mail gesendet. Um Rücküberweisung von Geld gebeten . Keine Antwort. Nun habe ich die 3 E- Mail gesendet. Mit Frist für die Rückzahlung. Ich werde sonst die Sache einen Anwalt geben.
Nie wieder werde ich dort was bestellen .

Mit den Produkten von Wellsana bin ich immer sehr zufrieden..!

das online bestellen, die Info auf sich bezogen
die Ware ist genau meiner Wünsche

Freundliche Beratung am Telefon. Alle Fragen zum Produkt sachlich beantwortet.

NIE WIEDER WELLSANA!!!!

Bestellung am 28.10.2022 getätigt. Lieferung sollte innerhalb von 3-5 Tagen stattfinden. Nach 8 Tagen per E-Mail nach gefragt wo die Ware bleibt. Keine Antwort bekommen. Am 10 Tag noch einmal nachgefragt und auch mit rechtlichen Schritten angemerkt. Da kam eine Antwort: ANGEBLICHE SYSTEMUMSTELLUNG. Der Versand sollte dann angeblich nach 4 Tagen erfolgen. Nichts passiert. Am Am 16 Tage vom Kauf zurück getreten. KEINE ANTWORT und zeitgleich einen angeblichen Versand E-Mail bekommen!! 5 Tage passierte nichts!!! Am 22 Tag kam dann auf einmal das Paket an. Am selben Tag eine E-Mail bekommen, das der Rücktritt nicht akzeptiert wird, da eine Rechnung geschrieben wurde!! Wenn man im Internet die Bewertungen sich anschaut, scheint es wohl von dieser Firma masche zu sein!!!! Desweiteren ist der Preis viel zu hoch, für diesen Chinaschrott!!!

Wir warten seit 27.10.22 (Bestelldatum 25.10.22) vergeblich auf unsere Ware. Bei mehreren Telefonaten wurden wir immer wieder mit der Ausrede „die Ware wird zusammengestellt“ vertröstet.
Wir sind sehr enttäuscht!!

Lange bestellt und nichts erhalten - diese Firma ist das Letzte!

Schade! Ich habe die Ware bestellt und da kommt seit einem Monat nichts. Kein Mail mit einer Erklärung, nix. Ich habe per Zufall mal jemanden ans Tel bekommen, der meinte die Ware gehe dann gleich raus. Dies ist nun 2 Wochen her. Auf der Hotline scheinen keine Menschen zu arbeiten...es ist sinnlos da anzurufen. Geld nehmen und nichts verschicken, tolles Geschäftsmodell :-(

Ich habe im Onlineshop Ware im Wert von 130€ bestellt und leider auch meine Ware über Wochen lang nicht erhalten, obwohl sie laut Wellsana in 6 Tagen lieferbar wäre.
Ich wurde mit genau den gleichen Emails, wie unten bereits erwähnt, vertröstet, aber passiert ist nichts.
Ich kann nur jedem dringend von Wellsana abraten.
Ich habe mein Geld schließlich nur durch einen Käuferschutzantrag über Paypal zurückbekommen. Danke Paypal, dass es so etwas gibt! Sonst hätte ich den Anwalt einschalten müssen.
Beim nächsten Mal gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und bestelle bei einem vertrauenswürdigeren Onlineshop.

Am 19.09.2022 eine Fußwanne bestellt, lt. Katalog und Internet "sofort lieferbar - in 4-5 Tagen bei ihnen zu Hause", gezahlt per Paypal. Bis heute - 01.11.2022 - nicht geliefert. Dummdoofe Entschuldigungs-Mails, immer wieder neue, unterschiedliche Liefertermine. Habe die Lieferung jetzt storniert und einen Termin für die Rückzahlung gesetzt, ansonsten rechtliche Schritte angekündigt. Das scheint die aber nicht zu interessieren. Ich habe noch n i e einen solchen beschissenen Shop erlebt. Saftladen !!!

Leider muss ich bei diesem online shop in der Schweiz eine negative Bewertung abgeben. Seit 4 Wochen, genauer gesagt seit 10.10.22 warte ich nun schon auf eine Lieferung, wenn ich aufs kundenkonto gehe, steht dort das diese versandt wurde....... Rechnung bereits erhalten. Vor ca. 1 Woche habe ich mich per email erkundigen wollen wie lange es noch gehe, keine Antwort, vor 3 Tagen nochmals geschrieben, nach 2 Tagen wurde dann wenigstens mal geantwortet, es täte ihnen leid, dieBestellung würde sich noch aufgrund eines hohen Volumens verzögern, ich solle noch Geduld haben.......... Habe dann retour geschrieben dass ich meine Bestellung stornieren wolle...... Nun hoffe ich auf einen baldigen Bescheid. So einen schlimmen online shop habe ich noch nie erlebt, null Kommunikation, nie nie mehr......

Bestelle nie mehr wieder. Vor 2 Wochen bestellt, bisher noch keine Ware erhalten, vor 1 Woche nachgefragt, folgende Antwort dann erhalten:

„Um Sie in Zukunft schneller und flexibler bedienen zu können, überarbeiten wir derzeit unsere Lager-Systeme. Kurzzeitig kann es dadurch zu Verzögerungen im Versand kommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihr Paket warten müssen als üblich.

Die gute Nachricht: Unser Logistik-Team hat alles gegeben, und so wurden die ersten Pakete bereits mithilfe der neuen Systeme auf den Weg gebracht. Wir werden Ihr Paket daher in den nächsten 5-7 Tagen versenden. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.“

Also 3 Wochen bis die Lieferung eintrifft, das wird dann sogar noch als positiv verkauft…

Sieht für mich unseriös aus. Man hätte gleich auf der Website informieren können, oder direkt nach Tätigung der Bestellung versenden können.

Wellsana hat ein vielseitiges Angebot rund um die Gesundheit. Hiervon können nicht nur ältere Menschen profitieren, sondern auch die jüngere Generation.
Zivile Preise tragen dazu bei, dass man sich das eine oder andere Angebot noch zusätzlich leisten kann.
Hervorzuheben ist der besondere Kundenservice, den Frau Gordona Mast sich auf ihre "Fahne schreiben darf". Man fühlt sich bei Frau Mast sehr gut aufgehoben. Sie ist kompetent in allen Belangen.
Immer wieder gerne werde ich bei Wellsana bestellen.