Westfalia EU レビュー 

Der Kundendienst von Westfalia-Automotive GmbH ist sehr zu empfhlen wenn es um Probleme rund um den Einbausatz bei der Anhängerkupplung geht . Sehr schnelle Rückantwort und sind immer am Ball .

Leveren geen onderdelen. Ik kocht bij dit bedrijf twee Accu-aangedreven Li-ion sproeier, 8 liter. De het spuithandvat en de koperen sproeibuis waren stuk en ik wenste deze aan te kopen. Ik ontving het volgende antwoord. Westfalia produceert op deze manier mee afval daar ik nu deze sproeiers dien weg te werpen. Ik zal dit bedrijf dan ook in de toekomst vermijden.
Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw interesse in onze producten.

Wij waarderen u zeer als klant en zouden u graag verder helpen. Helaas moeten wij u meedelen dat wij de gevraagde onderdelen, namelijk het spuithandvat en de koperen sproeibuis, momenteel niet afzonderlijk als reserveonderdelen kunnen aanbieden.

Het spijt ons dat wij u in dit geval geen passend onderdeel kunnen leveren. Wij hopen echter dat wij u in de toekomst alsnog met andere producten van dienst mogen zijn.

Met vriendelijke groet
Klantenservice

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben. Zögern Sie nicht, sich erneut bei uns zu melden

Mit freundlichen Grüßen
Victoria Stelmakh

Van acheté neuf été 2025, fin août nous signalons un défaut d'allumage sur le grand feu de la gazinière, un rdv nous est fixé un mois et demi plus tard... pour que, après 4 aller-retours de l'ordre de 90 kms chacun et 8 mois écoulés, la problématique ne soit toujours pas résolue.
Nous pensions en faisant confiance à cet aménageur de marque allemande sur une véhicule neuf, bénéficier d'une prise en charge sérieuse et rigoureuse.
Grande deception !!!!

Product werd snel geleverd, helaas links ipv rechts zoals besteld. Gebeld en binnen 2 dagen had ik de goede binnen. Geen excuses gehad maar wel snel opgelost. Zou zo weer iets bestellen.

I have a Westfalia tow hitch, and I lost the plastic cap that covers the housing hole for the hitch itself. I had to pay about 30 euros on Amazon for a new cap, which is probably worth no more than 3 or 4 euros. It's a disgrace, if not an outright theft.

Man sätter in ett lås och kräver att det fungerar vid bilbesiktningen. Tål ej salt och är värdelöst. Duger ej som produkt. Får ej ersättas och dragkroken är förbrukad. VA?? Vilket uselt skämt! Vad ni än gör så montera aldrig dit ett Westfalia drag!!!!! Det finns bättre alternativ!

Ze hebben een gebruikte telefoon aan mij verkockt als nieuw met een zelf in elkaar geknutselde manuel waarvan de helft is weggevallen en willen geen korting geven en zeggen dat het niet waar is.Nu na een paar jaar zet ik het antwoord apparaat aan en hoor is een stem ingesproken door hun stelletje oplichters

ich habe mir eine Wasserpumpe bestellt. Leider hat diese nicht funktioniert, daraufhin habe ich mein Widerrufsrecht erklärt nach drei mal Anschreiben keine Reaktion seitens Westfalen. Ich musste die Schlichtungsstelle kontaktieren. den nächsten Tag hat sich Westfalia gemeldet. Ich habe den Eindruck das das Unternehmen bei China einkauft. Nur dann sollen Sie auch die Produkte auch testen.

Ik bestelde voor 180 euro een boksbal, er werden enkele onderdelen niet bijgeleverd. Ik heb hiervoor een mail gestuurd maar na 18 mails waarin ik telkens een kort maar geen concreet antwoord kreeg zijn ze gestopt met te reageren.
Op de koop toe is de boksbal na een 10- tal keer gebruiken volledig afgebroken.
Ik raad jullie aan om nooit bij dit bedrijf te bestellen.

I have been contacting Westfalie now for 3 months via the contact form on their website for a product that has been broken within the year of purchase which has 3 year guarantee! I have not heard ANY Feedback yet.

Een bestelling geplaatst.
Webshop tijdelijk gesloten.
Er is geen enkele manier tot contact.
Nu word je doorverwezen naar een andere site???
Zijn ze failliet?
Geld kwijt?

wij bestelden een kookpot via Bol.com. Na 14 dagen kwam werd die geleverd in een grote gescheurde doos. Bovendien was er een lichte deuk. We waren bereid de pot te behouden en er werd, na veel heen en weer geschrijf met Westfalia overeengekomen om een restitutie van 10 € te bekomen. Tot nog toe, geen nieuws meer.

Westfalia is een onbetrouwbaar en niet bereikbaar bedrijf. Sommige e-mailadressen en telefoonnummers werken niet of worden niet beantwoord. Omdat het telefoonnummer op de Nederlandse site niet meer vermeld wordt, hebben wij contact opgenomen met de Duitse Westfalia tak, maar die wist niet eens dat er een Nederlandse tak bestaat. Medewerkers van de klantenservice daar kunnen of willen je niet doorverbinden naar de boekhouding of desbetreffende afdeling en zeggen continu dat je een e-mail moet schrijven waarop nooit gereageerd wordt.
Tip! bestel er niet, want er valt niet mee te communiceren.


Westfalia ist ein unzuverlässiges und nicht erreichbares Unternehmen. Manche E-Mail-Adressen und Telefonnummern existieren nicht oder werden nicht beantwortet. Da die Telefonnummer auf der Niederländischen Seite nicht mehr aufgeführt ist, haben wir die Deutsche Westfalia-Niederlassung kontaktiert, die jedoch nicht einmal wusste, dass es eine niederländische Niederlassung gibt. Die dortigen Kundendienstmitarbeiter können oder wollen Sie nicht in die Buchhaltung oder die zuständige Abteilung verweisen und fordern Sie ständig auf, eine E-Mail zu schreiben, auf die nie geantwortet wird.
Tipp! Bestellen Sie nicht dort, da Sie nicht mit ihm kommunizieren können.

Via bol.com opgelicht bij westfalia eu. Bol weigerde hulp te bieden en westfalia weigerde contact. Er is melding van gemaakt bij de politie, 87 euro kwijt en niemand wil ergens van weten, inmiddels al 5 maanden wekelijks drukte van om mijn geld terug te krijgen.

I purchased a Westfalia towbar and loom for my VW Amarok. The electronic component caught fire and melted (Could have easily started a fire).

I contacted them about via email (They make it difficult to phone them). It has been over 1 month and no response. Think carefully about purchasing from this company.

Twee artikelen teruggestuurd, na maandenlang wachten op retourlabel, slechts van een artikel geld terug ontvangen. Zeer slechte communicatie. Advies, bestel niets bij dit bedrijf!

Op 2/11/2023 PAN IR-T800 + infraroodthermometer 12:1 besteld en betaald we zijn nu 1/1/2024 nog steeds niets ontvangen. Communicatie een dikke nul.

Waardeloze e-commerce. Na 6 weken nog steeds geen levering. Zogezegde mailstoring (die al maanden duurt), telefonisch onbereikbare helpdesk. Volgens mij gewoon een scam om via de telefoonrekening van het naar de helpdesk bellen geld te verdienen.

Tuinbank besteld, betaald en nooit ontvangen !!!

I contacted customer services about a part I needed for my Towbar to be fitted to my car as I had lost the original when taking it off my old car, they said sorry can't help you, I asked for the dimensions so that I can get it cut myself, but they couldn't do that either, so I've got a Range rover detachable towbar sitting in the garage which is useless, shocking aftersales for a big company