Banner for Windowo

Windowo レビュヌ 604

•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Au lieu d'envoyer 120 de joints pour fenêtre payés, je réceptionne 90m. Ma réclamation n'est pas prise en compte sous prétexte qu’elle intervenait trop tard. Comment gÚrent ils leurs stocks.Ils ont pa... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

È la prima volta che faccio acquisti Windowo sono rimasto stupito non avevo finito il pagamento che mi anno telefonato per informarmi che il colore non era disponibile e darmi indicazioni Gentili e... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ero un po' (e intendo proprio un po') impaziente dopo aver effettuato l'ordine, non rendendomi conto che quello che avevo ordinato era "su misura". Camilla mi ha risposto gentilmente informandomi (ott... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

WIndowo is a fraudulent organisation – avoid! Windowo, which bills customers using the Pay Plug payment platform, is a scam organisation that should be avoided. I ordered a product that was ad... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. りィンドり トリヌトメント店
  2. DIY甚品店
  3. 金物店

Windowo に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Windowo Ú la prima ferramenta online italiana specializzata in accessori per infissi e serramenti.

Dal 2014 vendiamo migliaia di articoli selezionati tra i migliori marchi italiani e internazionali. Siamo conosciuti per la nostra ampia gamma di prodotti professionali, anche su misura e difficili da reperire, come maniglie italiane di alta qualità, diversi motori per finestre, soluzioni per l’automazione e tanti tipi di dispositivi per la domotica.

Offriamo inoltre la più grande collezione online di zanzariere su misura e un'ampia scelta di tapparelle avvolgibili.

Il nostro lavoro si fonda su tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia. Per questo motivo abbiamo creato anche il progetto Autismo.it, un sito che dà spazio e visibilità all’autismo e alla neurodiversità.

Windowo Ú una realtà indipendente, costruita con impegno e passione, che punta ogni giorno a offrire un servizio serio, trasparente e orientato alle persone.

Più di 10 anni rispettando i nostri valori

圓該䌁業による蚘述

Dal 2014 abbiamo trasformato il concetto di negozio di ferramenta online.
Siamo stati riconosciuti tra i Best Ecommerce d’Italia dal Corriere della Sera. Ogni giorno lavoriamo con impegno, guidati da tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia.

Tanti prodotti su misura e difficili da trovare

Anche se a volte richiede un po’ più di tempo, con Windowo ne vale sempre la pena.

Il nostro obiettivo Ú rendere i migliori marchi di accessori per porte e finestre davvero alla portata di tutti. Per questo proponiamo articoli professionali, in gran parte prodotti in Italia. Vendiamo senza imporre quantità minime di acquisto e con prezzi convenienti per privati e aziende.

連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

604件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Trop long

Commande passée le 6 septembre 2025, Apres plusieurs mails et appels, j'ai fini par demander un remboursement. J'ai été remboursé début décembre...Ce n'est pas une arnaque mais je ne recommande clairement pas. Pour information, mon produit était indiqué "en stock".

2025幎10月1日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Nous répondons toujours aux emails et rappelons les clients pendant les horaires indiqués. Pour les produits non en stock, aucun délai n’est indiqué sur le site : il faut attendre ou demander un remboursement, comme prévu dans nos conditions de vente.

5぀星のうち1の評䟡

Rien reçu et pas de réponse

J'ai commandé le 20 juillet 2025 (commande n°1753010944). Deux mois plus tard, rien reçu ! Pas de réponse à mon mail de relance et impossible de les avoir au téléphone (j'ai un répondeur en italien qui me dit que le numéro n'existe pas). SincÚrement, je doute que la société existe encore. Je me suis fait arnaquer de 130€. Passez votre chemin!

2025幎7月20日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Nous répondons toujours aux emails et rappelons les clients pendant les horaires indiqués. Pour les produits non en stock, aucun délai n’est indiqué sur le site : il faut attendre ou demander un remboursement, comme prévu dans nos conditions de vente.

5぀星のうち1の評䟡

Lenti

Ordine di inizio agosto, dicono che devono aspettare la riapertura del fornitore. Siamo a fine settembre ed ancora nulla. Non rispondono né alle mail né al telefono. Da una verifica su Google Maps a quell’indirizzo si vedono solo abitazioni private. Temo una truffa.
Aggiornamento: dopo vari tentativi ho parlato con una persona ed hanno provveduto al rimborso. Grazie

2025幎8月4日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Rispondiamo sempre alle email e richiamiamo tutti negli orari indicati. Se vuole venirci a trovare ci fa piacere offrirle un caffÚ e chiarire tutto di persona.

5぀星のうち1の評䟡

Lasciate perdere ! Zero affidabilità

Lasciate perdere! Mettono in vendita cose non disponibili! Ordinato 30 metri di coprifilo da 10 cm! Chiesto info per la spedizione (dopo 4 gg ) mi hanno detto che e merce che va prodotta e che ci vorranno altri 15 gg prima che arrivi dal produttore!!poi mi ha chiesto se volevo quello da 80mm disponibile subito, ho accettato chiedendo di nuovo info x quanto riguarda la spedizione ,risultato? Nessuna risposta ricevuta!

2025幎9月12日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Sul sito indichiamo le tempistiche solo per i prodotti a magazzino. Per gli articoli su ordinazione, come indicato nelle condizioni di vendita, Ú necessario attendere oppure Ú possibile richiedere il rimborso.

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg, unseriös

Reagieren nicht auf Nachfragen, wann die Lieferung erfolgen soll. RÃŒckforderung des mit Kreditkarte bezahlten Betrages geht nur ÃŒber Anzeige bei der Polizei.
Was diese Firma macht, ist schlichtweg Betrug!!
Wo ist mein Geld??

2025幎9月15日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

We’ve been operating for over ten years and always process refunds through the regular payment circuits. Please rest assured your case will be handled correctly. Kind regards

5぀星のうち1の評䟡

Non comprate su questo sito

Non hanno la merce disponibile a magazzino, e questo dilata i tempi di evasione ordini. Non rispondono alle email tanto meno al telefono e quando lo fanno, raccontano un sacco di storie per giustificare il ritardo. Se poi cambiate idea o volete fare il reso dite pure addio ai vostri soldi, non c'Ú modo di avere riscontri affidabili . Se vi sembra di risparmiare o di trovare prodotti che fanno al caso vostro state prendendo una cantonata. Oggi mi Ú arrivata la notifica di spedizione dell'ordine che avevo fatto 45 giorni fa e che avevo annullato e per il quale ero in attesa di rimborso, fatto confermato verbalmente da loro...complimenti per il servizio.
STATE LONTANI!!!

2025幎9月9日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Ci dispiace per il disagio. Come anticipato sul nostro sito, ad agosto in Italia molti fornitori restano chiusi: per questo, dopo la riapertura, i tempi di evasione possono allungarsi. L’articolo non Ú in pronta consegna nel nostro magazzino: lo procuriamo su richiesta direttamente dal produttore. Cordiali saluti

5぀星のうち1の評䟡

Sito truffa

Materiale mai ricevuto dopo molti solleciti mandati via email senza risposta, sono stato costretto a sollecitare via pec per poi proseguire con una azione legale

2025幎8月20日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Ci dispiace per il disagio ma - come chiaramente indicato sul sito - noi e i nostri fornitori siamo stati in ferie

5぀星のうち1の評䟡

Order was placed and PAID 23/06/25

Order was placed and PAID 23/06/25
Emailed them on 11/07/25 to be told one more week.
Emailed again 06/08/25 and still not heard a word
Would not recommend this company and definitely would not use them again.
They keep saying they are not a scam!!!
Prove it - send my order out ASAP.

2025幎6月23日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Thank you for your review — we take your feedback seriously and will use it to improve.

5぀星のうち2の評䟡

j'ai commandes ma commande sur le site


j'ai commandes ma commande sur le site sa fait quelque jours j 'ai envoyer de message mais personne répondre le message je veux savoir quand je recevoir ma commande . j'ai besoin le plus rapide sino rembourse moi mon l argent au moins il faut répondre le mail

2025幎8月7日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Nous sommes désolés pour le désagrément mais – comme clairement indiqué sur le site – nous et nos fournisseurs étions en congés.

5぀星のうち1の評䟡

No item, no communication. Avoid

Ordered a window actuator over 2 months ago. I paid online via their website and received an email stating that payment was complete. Since then I have heard absolutely nothing. I have sent them multiple emails without any response and tried to call them many times but the phone is never answered.

I regret ordering from this company, they took £227.96 from me then ignored every effort I made to contact them. They do not seem interested in processing orders I would avoid.

2025幎5月20日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Hello, we're sorry for the delay and lack of communication. Your order is shipping today. Please note that the products we sell are often hard to find because they come directly from specialized manufacturers, which can sometimes cause longer lead times. That’s also why they’re not available elsewhere. Thank you for your patience.

5぀星のうち1の評䟡

Gekaufte und bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert

Seit mehr als einem Monat bestellt und bezahlt. Die Ware ist jedoch bis heute nicht geliefert. Es gibt keinerlei RÃŒckantworten auf meine Anfragen wo die Ware bleibt. Muss nun rechtliche Schritte einleiten, wenn bis zum 15.8.2025 weder die Ware noch das Geld gesendet wird.

Erst auf meine Bewertung bei Trustpilot hat Windowo nun erstmals reagiert mit der ÌberflÌssigen Frage, ob ich den Kaufpreis zurÌck erstattet bekommen will, obwohl ich eine klare Ansage gemacht habe, dass ich bis spÀtestens 15.08.2025 die Ware oder das Geld haben will.

2025幎8月3日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Guten Tag, die Ware ist auch bei uns noch im Zulauf vom Hersteller und leider aktuell schwer erhÀltlich. Wenn Sie nicht warten möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag gerne sofort zurÃŒck – einfach kurz Bescheid geben. Vielen Dank fÃŒr Ihr VerstÀndnis.

5぀星のうち1の評䟡

Commande passée et pas reçu

Commande passée et pas reçu. Aucune nouvelle de l'entreprise, pas de message comme quoi la commande est en route. L'entreprise existe t'elle ?? mystÚre !!

2025幎7月1日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Bonjour, nous sommes désolés pour votre ressenti. Malheureusement, sans numéro de commande ni nom, il nous est impossible de vérifier votre dossier.

Notre entreprise existe bien (depuis plus de 10 ans) et nous restons à votre disposition pour toute vérification.

Merci de nous écrire à info@windowo.com en indiquant les détails de votre commande.

5぀星のうち1の評䟡

Terrible Customer Service

Order no. 1751368853 placed on 1st July & payment made in full on 2nd July. Only communication from them since then is to request proof of payment, despite numerous emails from us requesting an update on our order. Having read other reviews it does seem like this is a scam, will report to authorities.

2025幎7月1日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Thank you for your message. We’ve checked your order, and it is currently on hold because the amount received is €271.09 instead of the required €278.41. Please check with your payment provider regarding the missing amount. As soon as the full payment is received, we will proceed with the order. If you have any doubts or prefer a refund, feel free to contact us at info@windowo.com.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報