wohnref erlangen レビュー 283

Alle Kontakte verliefen reibungslos, freundlich und zügig. Dadurch kam der Mietvertrag sehr schnell zustande, was mir sehr gut gefiel.

They are helpful , They gave me all support .

Freundliche Beratung, Verlässlichkeit, bin rundum zufrieden!

Kompetente Beratung und schneller Service.

Schlechteste Serviceerfahrung aller Zeiten, Immobilienmakler war ungeduldig, unprofessionell und es fehlte mir an grundlegendem Respekt in E-Mails. Ich bin hier, um zu dienen, nicht, damit die Mitarbeiter mich kritisieren und sich über mich beschweren.

schnell, zuverlässig, persönlich, unterstützend

Als unerfahrenem Vermieter hat mir die Unterstützung vor allem in Person von Frau Köllisch sehr geholfen.
Ich hoffe auf weitere gute Zusammenarbeit.

Wohnref has been my trusted housing agency since 2017. No false promises or hidden charges. Big shoutout to Hanne, who is very professional and transparent in all communications.

Schnelle Kommunikation, netter Kontakt, übersichtliche Präsentation, insgesamt gute Vermittlung.

Problemlose, zügige Bearbeitung, zufriedenstellende Abwicklung für Vermieter und Mieter

I recently have come to Erlangen two months back. I had heard that finding apartment in erlangen is difficult but i would say it could not easier for me as wohnref assisted me with it. It was so smooth and quick and i had not problem at all.

I was in immediate need of accommodation and thanks to Wohnref Erlangen I found one. Moving in was fast and Mrs. Koellisch helped in every way she can.

That was a great experience to work with you for finding my home.
I really appreciate your kind support and responsibility and availability.
Wish you all success.

Hervorragende Beratung, Betreuung und Abwicklung! Jederzeit wieder!

Die Maklerin war mangelhaft informiert. Auf Nachfrage wurden teils falsche Informationen genannt. Im Exposé befanden sich Fotos, die nicht zur angefragten Wohnung passten. Die Führung vor Ort musste von den Vorbesitzern übernommen werden. Die Mietverträge blieben auch nach expliziter Bitte um Korrektur teils fehlerhaft. Das Ablesen der Zählerstände vor Ort wurde nicht in unserem Beisein vorgenommen, sondern „auf Vertrauen“. Die schriftliche Kommunikation war insgesamt ausreichend und zielführend. Im persönlichen Umgang wurden Versäumnisse durch schroffe Aussagen zu kompensieren versucht, was unprofesionel wirkte.

The service is not responsible for anything. If there are any questions - the tenant should clarify by himself. The chose of houselords, whi have psycological problems. And the wohnref employees knows this but still working with those houselords and then give the tenant no support in broblem solving at all. That is not what expected from the service

Eine Wohnung auf Nachfrage klar als frei in Aussicht gestellt zu bekommen und dann am folgenden Tag - nach mehreren unbeantworteten Mails und Anrufen - zu erfahren, dass diese „zwischenzeitlich schon vergeben“ sei, da der Kollege heute Schule habe, ist vertane Lebenszeit.

Freundlich und hilfsbereit. Leider waren nicht alle Unterlagen aktuell bei der Übergabe. Ansonsten guter Service.