Banner for Woonsquare - Almere

Woonsquare - Almere レビュー 

754
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

Videostraat 21, 1322 AA Almere, Flevoland, NL


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Fijne ervaring bij Woonsquare Almere. We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie. Daarna kregen we alle rust en ruimte om rustig rond te kijken, zonder dat er meteen een verkoper achter je... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Bank aangekocht, maar het leveren met de transporteur Brenger is ronduit slecht in service.Steven was tegen het brutale aan en arrogant. Deze man hoort zeker niet in een service beroep terecht. Woonsq... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Zo'n beetje de enige meubelzaak waar ze nog open en eerlijk zijn. Na een paar hele nare ervaringen bij andere woonwinkels besloten wij toch maar langs Woonsquare in Almere te gaan. Wat on... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Een konden eerst al lekker op ons gemak alle potentiële banken uitproberen. Daarna heeft de verkoper ons verder goed geholpen. We voelden ons thuis. Enige jammere is de wat lange levertijd. Maar ja da... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 家具店
  2. 日用品店
  3. リビングルーム用家具の店
  4. ソファー専門店

当該企業による記述

Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.


連絡先

  • Videostraat 21, 1322 AA, Almere, Flevoland, オランダ

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

754件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 88%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(754)

過去12か月のレビュー数: 2,526

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Zeer prettig geholpen bij Woonsquare Almere

Zeer prettig geholpen door Akin bij de aankoop van onze eerste bank. Hij dacht goed met ons mee en heeft veel kennis van zaken. Zeker aan te raden!

2026年2月3日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Tom, dank u voor het delen van deze prettige ervaring bij Akin!

5つ星のうち5の評価

Fijn en snel geholpen door Jos!

Fijn en snel geholpen door Jos!
Prettige service, gaat ook echt een stapje extra.

Mooie bank uitgekozen voor de gezinsuitbreiding!

2026年2月3日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Jamie, dank u voor uw review en het compliment! Alvast heel veel plezier van de bank en veel geluk met de uitbreiding! :-)

5つ星のうち5の評価

Een top service en fijn advies

Een top service en fijn advies. Bedankt Ilse voor je hulp!

2026年1月31日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Dounia, bedankt voor uw goede review en alvast heel veel plezier van jullie aankopen!

5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit er service

Na een periode van twee jaar vertoonde het bankstel aanzienlijke tekenen van slijtage. Het gebruikte materiaal, het zogenaamde buffalo leer, begon te verpulveren, niet alleen op de plekken waar wij gebruik van maakten, maar ook op de armleuningen De kwaliteit van het gebruikte materiaal voldeed niet aan de verwachtingen die gerechtvaardigd mochten worden op basis van de aankoop.

Hoewel wij begrijpen dat het mogelijk is dat de leveranciers af en toe eens een product van mindere kwaliteit levert , is de wijze waarop de winkel met dergelijke situaties omgaat van groot belang. . Zij kwamen weliswaar ter plaatse om de situatie te inspecteren, maar er werd geen structurele oplossing geboden. Het aanstippen van de bank, verdween binnen enkele weken weer, zonder enige verbetering in de algehele staat van het bankstel.
Als "coulance" werd ons uiteindelijk de mogelijkheid geboden om een nieuw bankstel met korting uit te zoeken. Tot onze verbazing bleek deze zogenaamde korting echter niet te bestaan, aangezien wij nog steeds het bedrag moesten betalen, gelijk aan de prijs die voor iedere klant geldt.
Gezien zowel de gebrekkige kwaliteit van het bankstel als de inadequate klantenservice, hebben wij besloten elders een nieuwe bankstel aan te schaffen. Wij zullen in de toekomst dan ook geen aankopen meer doen bij deze winkel. Uiteindelijk draait het niet alleen om de kwaliteit van het product, maar vooral om de manier waarop een bedrijf omgaat met de klachten en problemen die zich voordoen. Ik had graag fotos gepost dan kunnen jullie er zelf over oordelen

2026年1月31日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste GV,

Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Naar aanleiding van uw melding is er destijds een servicemonteur bij u langs geweest om de situatie te beoordelen en is er vanuit coulance met u meegedacht over een mogelijke vervolgoplossing, maar u geeft aan dat deze oplossing niet bij u past.

Omdat er verschillende bekledingssoorten en kwaliteitsniveaus mogelijk zijn bij dit model, hadden wij uw ordergegevens graag opnieuw bekeken om vast te stellen om welk type bekleding het exact gaat en wat hierin nog mogelijk is.

Wij hebben u daarom eerder verzocht uw gegevens met ons te delen zodat wij de melding inhoudelijk verder konden beoordelen, maar hier hebben wij helaas geen reactie op ontvangen.

Zonder deze gegevens kunnen wij uw dossier niet controleren en ook niet nagaan wat er precies is besproken of aangeboden.

Wij kijken uiteraard graag alsnog met u mee. Indien u bereid bent uw ordergegevens met ons te delen, nemen wij de situatie opnieuw in behandeling en onderzoeken wij graag samen met u wat er nog mogelijk is.

5つ星のうち1の評価

SCHANDALIG: Agressieve verkoper (zwart haar, blauw pak) scheurt offerte voor onze neus kapot.

Vandaag een onwaarschijnlijk slechte ervaring gehad bij Woonsquare Almere. We waren serieus geïnteresseerd en hadden zelfs al een bank en eetkamerstoelen uitgekozen. We wilden graag een offerte om er thuis rustig over na te denken.
​Toen kwam er een tweede verkoper bij (man met zwart haar, blauw pak) die de druk enorm opvoerde. Hij begon een spelletje te spelen door de prijs steeds verder te verlagen. Elke keer kwam hij met een "betere" aanbieding om ons te laten tekenen. Uiteindelijk noemde hij een bedrag en zei dwingend: "Dit is echt de laatste prijs."
​Toen wij voet bij stuk hielden en beleefd aangaven dat we er nog steeds eerst over wilden nadenken en dus 'nee' zeiden tegen direct beslissen, sloeg hij volledig om. Terwijl we daar stonden, snauwde hij: "Jullie komen toch niet meer terug" en scheurde hij de offerte agressief voor onze neus kapot.
​Meneer in het blauwe pak: u heeft nu uw zin. Wij waren oprecht van plan om terug te komen, want we wilden de meubels graag hebben. Maar door uw kinderachtige woede-uitbarsting en intimidatie gunnen wij Woonsquare nu geen enkele cent meer.
​Wij raden iedereen af hierheen te gaan. Zodra ze merken dat je niet direct toehapt op hun prijsspelletjes, word je hier als vuil behandeld.

2026年1月24日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Selim,

Bedankt voor het delen van uw ervaring en nogmaals mijn dank dat u meer gegevens heeft achter gelaten waardoor wij elkaar hebben kunnen spreken.

Het is spijtig dat het zo is gelopen en zoals besproken is dit niet de standaard wijze waarop wij met (potentiële) klanten willen communiceren.

Wij zullen uw verhaal ook gebruiken om het intern verder te onderzoeken en om de dienstverlening te verbeteren.

Bij deze nogmaals excuses dat u het winkelbezoek als dusdanig heeft ervaren. Zoals afgesproken, als u in de toekomst toch nog een keer wilt komen kijken of het gesprek met ons aan wilt gaan, neem dan gerust contact met mij op.

Met vriendelijke groet, Vincent

5つ星のうち5の評価

Prima service

Prima service, goed uitgelegd alles en goed advies gekregen

2026年1月24日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Peter, dank voor uw review!

5つ星のうち5の評価

Goede service

Wij zijn goed geholpen in almere door akin. Hij was vriendelijk en niet opdringerig. Wij konden eerst op ons gemak rondlopen en kijken.

2026年1月22日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Jeannette, wat goed dat jullie het zo fijn hebben ervaren. Veel plezier alvast van de aankoop.

5つ星のうち5の評価

Iris heeft ons zeer gastvrij ontvangen

Wij zijn heel
Goed geholpen door Iris in Almere, zij gaf ons een gevoel van thuiskomen. Ontzettend fijn en vriendelijk geholpen en we gaan nu wachten op onze prachtige bank!

2026年1月20日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Lisa, bedankt voor uw review en alvast veel plezier van uw nieuwe bank!

5つ星のうち1の評価

Nooit iets kopen bij dit bedrijf nadat…

Nooit iets kopen bij dit bedrijf nadat er een aantal keren een monteur en meubelmaker zijn wezen kijken.
Grote ellende een bank waarvan de stof met een half jaar al kaal werd stof lijkt nu op een jutezak
Gekraak nieuwe poten hoek ging van de bank af 2 x nieuwe beugels
Nogmaals gekraak voering eronderuit blokken hout eronder gezet.
Maar dat deze bank na een half jaar kaal werd en niet meer om aan te zien is DAT SCHIJNT BIJ DE STOF TE HOREN WAS HANDIG GEWEEST ALS ONS DIT IN DE WINKEL WAS GEZEGD.
Maar niet met de dooddoener komen dossier gesloten.
Dus iedereen die besluit een meubelstuk te kopen doe dit NIET bij Woonsqare.
Weggegooid geld.

2026年1月12日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste mevrouw Eisenberger,

Na ons telefonisch contact is er voor de vierde of vijfde keer een service monteur bij u langs geweest.
Ook deze heeft geconcludeerd wat al reeds was aangegeven.

Wij vinden het oprecht vervelend dat u deze ervaring zo heeft beleefd en begrijpen dat dit voor u frustrerend is. In uw dossier is echter uitgebreid gekeken naar de situatie en zijn er meerdere keren experts en meubelmakers bij u langs geweest om het probleem te beoordelen en op te lossen.

Bij het eerste bezoek is er door onze specialist duidelijk advies gegeven over het onderhoud en gebruik van de stof. U heeft toen zelf aangegeven dit advies niet te willen opvolgen.
Helaas is het effect daarvan nu zichtbaar in de staat van de bekleding.

Juist daarom adviseren wij klanten nadrukkelijk om onderhouds- en gebruiksadviezen van onze experts serieus te nemen, omdat deze essentieel zijn voor de levensduur en uitstraling van het meubel.

Wij begrijpen dat deze conclusie teleurstellend kan zijn, maar wij kunnen in deze situatie niet voorbijgaan aan de adviezen, bevindingen en rapportages van de vakmensen en onafhankelijke specialisten.

5つ星のうち5の評価

We zijn geholpen door Ilse

We zijn geholpen door Ilse,
Vriendelijk & denkt erg met ons mee! Heel fijn.

2026年1月13日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Thirza, dank voor de vriendelijke review en alvast veel plezier van uw aankoop

5つ星のうち1の評価

Negatieve ervaring Woonsqaire

Wij bestelden op 31-7 2025 2 bankstellen en eetafel met stoelen. Afspraak was levering december.2025 week 51. Wij deden een aanbetaling en spraken af bij levering het restant te betalen. Op 8 januari kregen wij een mailtje van Woonsquaire dat we eerst alles moeten betalen en anders kunnen wij geen aflevering afspreken. Woonsquaire blijft hierbij in gebreke met betrekking tot tijdige levering en in het bijzonder maakt Woonsqaire misbruik van haar machtspositie en houdt zich eenzijdig niet aan gemaakte afspraken. De medewerker bij de afdeling bezorging was bijzonder onbeschoft en legde de telefoon neer. De medewerkster bij de klantenservice verkoos ervoor om eerst mert hem te overleggen en herhaalde vervolgens zijn verhaal. Beiden stonden op geen enkele wijze open voor een oplossing.

2026年1月8日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Herman,

bedankt voor uw review.

Wij herkennen ons niet in de stelling dat wij in gebreke zouden zijn, daar de overeengekomen levertermijn niet is overschreden.

Dat meerdere medewerkers u hetzelfde hebben uitgelegd, onderstreept dat wij hierin consequent volgens protocol werken en geen uitzonderingen maken per klant.

Daarnaast hebben wij u gevraagd om aanvullende gegevens, zodat wij uw situatie concreet konden beoordelen en met u mee konden kijken. Deze informatie hebben wij helaas niet van u ontvangen. Zonder deze gegevens is het voor ons niet mogelijk om te beoordelen of — en zo ja welke — oplossing passend zou zijn.

Wij staan vanzelfsprekend open voor contact en denken graag mee, mits wij over de benodigde informatie beschikken.

5つ星のうち5の評価

TOP SERVICE

Hele goeie ervaring gehad. Akin heeft ons goed geholpen. Bedankt Akin!

2026年1月6日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Beste Diyar, jullie ook bedankt voor de review en de aankoop. Alvast ontzettend veel plezier gewenst

5つ星のうち5の評価

Slordig

Gesolliciteerd maar nooit iets gehoord van dit bedrijf.
Toen een tweede keer gebeld ook niets gehoord.
Slapen ze daar
Gisteren contact gehad en een fijn gesprek gehad met Andreas.
Top

2025年12月1日
自発的なレビュー
Woonsquare - Almere ロゴ

Woonsquare - Almere からの回答

Bedankt voor het gesprek en het aanpassen van de review en heel veel succes met de sollicitatie!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報