私がWorldShoppingを利用している理由は、日本の商品がとても好きで、また御社のサービスをとても信頼しているからです。 ただ、私にとって国際送料がかなり高いと感じています。また、今回購入したヘアオイルのように、比較的一般的な商品でも、成分の問題で海外発送ができないものがあり、その対応で少し時間がかかってしまった点は残念でした。 それでも、全体的にはWorldShopping... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
海外に住む者として、こういったサービスがあるのは本当にありがたいです。対応もとっても丁寧です。ただ、購入から手元に商品が届くまでの約2〜3週間は長く感じました。商品が倉庫に届き、発送する段階になると、今度は配送料の請求書が来るのですが、配送スピードを自分で選ぶことができず、デフォルトでEMS（一番高い送料）になっていました。最近はEMSも結構時間がかかるのであまり意味がないと思い、もっと安い配送オ... もっと見る
企業が回答しました
使いやすく、手数料も安いです！しかも迅速に配送されました。日本一時帰国して買うまで待つ必要がないですね。これからも色々なものが買えるようになるといいな、と思います。ドラッグストアで買うようなものが買えると嬉しいです。入浴剤やブローネの白髪ケアアイテムなど、、、
日本人ですが、韓国に住んでいるため利用させていただきました。 注文の際に概要欄に記載しなければならないことがあり、その旨を伝えたのですが 間違いがないよう、注文サイトに確認までしてくださいました。 海外の方はサイトを見るのも難しいと思うので、 このような対応は当たり前かもしれませんが 細かい気遣いに感動しました。 プレゼント用に購入したので、渡すのが楽しみです！ ありがとうございまし... もっと見る
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企業情報
- eコマース サービス カテゴリーにある優良企業 3社のうち 2位
当該企業による記述
Use WorldShopping to buy anything from Japan and get it delivered to over 125 countries of the world. WorldShopping has contracts with over 5000 local Japanese shops. Directly from Japan | WorldShopping.
WorldShopping
当該企業による記述
- Proxy Shopping Service to Buy your Favorite Items from Japan
- WorldShopping offers a service to purchase products for customers from online stores in Japan and process overseas shipment to 125 Countries and Regions. Partner shops incorporate our system to offer our specialized cart. Customer support is offered in English and Chinese (Simplified / Traditional), in addition to Japanese. If this is your first time shopping with us, rest assured that the process is secure and easy.
About WorldShopping
Proxy Shopping Service to Buy your Favorite Items from Japan
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Shipment to 228 Countries and Regions
How it Works
1.Order and Proxy Purchase
Request purchase of items from online shops in Japan using the WorldShopping cart.
(Products from online shops that do not display this cart can be requested through a separate request form).
Upon receiving an order, WorldShopping will purchase the ordered items on behalf of the customer at the online shop.
2. Product Arrival and Confirmation
All orders are sent to the WorldShopping warehouse.
Upon arrival, items will be unpacked, checked according to the "order information", and packaged for international shipping.
3. Preparations Completed Email Notice
The international shipping charges will be determined after the packing process has been completed (on average within 1 to 3 business days of receipt).
An e-mail is then sent to the customer to inform the international shipping and handling fees and payment method.
4.International Shipping Payment and Shipment
Customer follows the payment instructions in the email to process payment. The order will be shipped after payment is completed.
(Expect the package to be dispatched the following business day, within two business days at the latest.)
5.Wait for delivery!
The package will be delivered by EMS (Express Mail Service) 7~20 days after shipment.
※Should problems arise, we offer support.
If you do not receive your order, or it arrives damaged, please contact our customer support.
連絡先
4.4
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for using WorldShopping and sharing your experience.
We are so delighted to hear that all our efforts to deliver an easy, hassle free and secured service is paying off. It means a lot to us when our customers share their experiences and we are grateful to hear the kind words from you.
We're looking forward to making your experience even better in the future.
Thanks again!
WorldShopping Customer Support Team
It would be better if there are more…
It would be better if there are more shipping methods.
2021年9月25日
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping.
We cannot thank you enough for the kind words and our entire team is happy to hear that you had a positive experience.
And we would like to make use of your feedback to help us improve our services further.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for using WorldShopping and sharing your experience.
It means a lot to us when our customers share their experiences and we are grateful to hear the kind words from you.
We're looking forward to making your experience even better in the future.
Thanks again!
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
namikoshi jet 様
この度は、レビューのご投稿ありがとうございます。
そして、配送先の国を間違えてしまい大変申し訳ございません。
取り急ぎ状況を確認したくお客様のお名前で調べいたしましたが、オーダーを特定することができませんでした。
大変恐れ入りますが、下記のURLよりWorldShoppingのカスタマサポートへご連絡いただけますでしょうか。
https://www.worldshopping.global/ja/help/contactus/
時節柄ではありますが、お身体に気をつけてお過ごしください。
ご連絡お待ちしております。
WorldShopping カスタマサポートチーム
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping.
We are happy to hear that the item arrived at your hand safe and sound.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping.
We are happy to hear that the item arrived at your hand fast and at a perfect condition.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
Dear yang jie,
Thank you for using WorldShopping.
We cannot thank you enough for the kind words and our entire team is happy to hear that you had a positive experience.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping.
We are happy to hear that the item arrived at your hand fast and at a perfect condition.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
ソファを離れることなく探しているものをすべて見つけることができれば
ソファを離れることなく探しているものをすべて見つけることができれば、それは常に素晴らしいことです。私が満足していないのは、高額な送料だけです。
2021年6月15日
自発的なレビュー
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping.
We are happy to hear that you were happy with the overall service. We are humbled by your wonderful feedback.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for using WorldShopping and sharing your experience.
It means a lot to us when our customers share their experiences and we are grateful to hear the kind words from you.
We're looking forward to making your experience even better in the future.
Thanks again!
WorldShopping Customer Support Team
ベースボールキャップひとつで4000円の国際便郵送料は高すぎます
ベースボールキャップひとつで4000円の国際便郵送料は高すぎます。郵便局なら1000円です。もう伊勢丹ではオーダーできかねます。
2021年5月25日
自発的なレビュー
WorldShopping からの回答
Chieko Suzuki 様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
そして、WorldShoppingのご利用ありがとうございました。
WorldShoppingは海外のお客様に代わり、提携している日本のショップから商品を購入し、海外に発送するサービスを提供しています。
伊勢丹様は直接海外のお客様への商品発送はしていない為、この度はWorldShoppingが購入代行を行い、国際配送まで対応いたします。
そのため、国際送料は伊勢丹様からではなくWorldShoppingからご請求させていただいております。
配送キャリアについてですが、World Shoppingでは通常EMSを利用して国際配送を行っていますが、現在新型コロナウイルスの影響によりアメリカ向けのEMS配送が一時的に停止しています。
少しでも早くお客様に商品をお届けしたいと考え、現在WorldShoppingではDHLを利用していますが、DHLでは商品の実重量と容積重量の両方を計算し、重い方が適用されるため実重量で配送料が計算されるEMS料金よりも高くなります。
DHLの資材を使用した場合容積重量が重くても実重量が適応されるため、DHLの資材を使用できる商品についてはDHLの資材で再梱包するなど少しでも安い料金で
ご案内出来るよう当社倉庫でも梱包サイズを配慮したりと工夫をしているものの、
日本郵便様が提供する料金には及ばず心苦しく感じております。
この度は現在提供できる最安送料で発送はさせていただきましたが、ご満足いただけなかったことを認識し、次回少しでも良いサービス提供ができるように努めてまいります。
時節柄ではありますが、お身体に気をつけてお過ごしください。
この度はご意見ありがとうございました。
WorldShopping カスタマサポートチーム
Well packed with eco friendly material
Well packed with eco friendly material, good condition.
2021年5月20日
WorldShopping からの回答
Dear Wong Wai Shuen
Thank you for using WorldShopping and it has been a pleasure serving you.
We really appreciate you taking the time to share your experience and we are glad to hear that the package was delivered to you safely.
Please enjoy the product and we look forward to serving you again soon!
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for using WorldShopping and sharing your experience.
We are so delighted to hear that all our efforts to deliver an easy, hassle free and secured service is paying off. It means a lot to us when our customers share their experiences and we are grateful to hear the kind words from you.
We're looking forward to making your experience even better in the future.
Thanks again!
WorldShopping Customer Support Team
商品届いたのが思っていたよりも早くて本当に有り難いです
2021年5月18日
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping.
We are happy to hear that the item arrived at your hand fast and at a perfect condition.
We will keep improving and hope you'll shop with us again soon!
Thanks again and stay safe.
WorldShopping Customer Support Team
Still not arrived
2021年5月2日
WorldShopping からの回答
Dear 永堀 瑠唯,
Thank you for using WorldShopping and leaving us your feedback.
WorldShopping is a purchase agency service and the delivery is handled by the shipping carrier but we assist our customers as much as we can until the package is delivered safely.
Due to the effects of COVID-19, there has been a delay in delivery all over the world. We sincerely apologize for the inconvenience this may cause.
We confirmed that the package was delivered to you in early May and hope you enjoy the product.
We really appreciate your time to give us the feedback.
WorldShopping Customer Support Team
WorldShopping からの回答
park youn mi 様
この度はWorldShoppingをご利用いただきありがとうございました。
今回ご購入された商品がお客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
詳細を確認させて頂きたいと存じますので当社のカスタマーサポートチームからメールにてご連絡致します。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
WorldShopping カスタマサポートチーム
WorldShopping からの回答
Dear HIROE
Thank you so much for using WorldShopping and sharing your experience.
It means a lot to us when our customers share their experiences and we are grateful to hear the kind words from you.
We're looking forward to making your experience even better in the future.
Thanks again!
WorldShopping Customer Support Team
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