Wunderwear レビュー 

Jeg fik en BH bestilt hjem i butikken i Vordingborg, men jeg har nu ventet i næsten 4 uger. Der er ikke blevet ydet nogen service eller lign. end ikke kompensation for ventetiden andet end en gratis vaskepose. Den skulle være brugt 22/5 og har lige været i butikken, her fik jeg besked om den var blevet sendt i dag og jeg MÅSKE kunne få den i morgen.
Det synes jeg er rigtig ærgerligt og bestemt ikke en butik jeg vil handle i igen.

Opdatering:
De ringede 20 minutter efter min anmeldelse og ville tilbyde mig 25 % på købet.

FANTASTISK service af Britta i Wunderwear i Herningcentret. Hun var så sød og hjalp med til at finde den perfekte bh plus trusser. Og har nu flere ting på ønskelisten. Køber normalt aldrig undertøj og da især ikke kvalitet. Som 28 årig er jeg nu endelig tilfreds med at gå med bh. Og kommer helt sikkert tilbage efter nye lækre chantelle produkter.
Tak Britta ❤️

Butik I Lemvig.
Man mister virkelig tiltroen på alle punkter til denne forretning, særligt når personalet indbyrdes snyder kunderne efter aftalt spil. For 3. år i træk har vi fået/købt trusser i julegaver af ét bestemt favorit mærke. På grund af at personalet ikke har tilstrækkeligt antal på lager, laver de samme nummer hvert år, ved at pakke andre trusser sammen med de ønskede mærker. På den måde får man ét par trusser som man ønskede sig (de bliver selvfølgelig lagt for oven i æsken så man ikke bemærker resten) hvor de resterende 5 par er helt anderledes og som skal byttes. Der er intet problem når det kommer til at få dem byttet til det rigtige mærke, men den samme dumme undskyldning, om at "det er en fejl" eller "det var dog uheldigt", holder sgu ikke længere. Tænk sig at man er så bange for ikke at få de penge i kassen, at man er nød til at snyde sig til dem, magen til amatører skal man lede længe efter. Hvis i handler her, så sørg endelig for at få lov til at se alle jeres varer igennem INDEN de bliver pakket ned og betalt!!

Dårligeste service jeg nogle sinde har oplevet….

En lang historie gjordt kort.

Jeg er højgravid og skulle købe 2 amme bh’er, den ene blev bestilt hjem, da de ikke havde den i butikken. Jeg sagde meget tydeligt til medarbejderen at jeg måtte prøve dem, når jeg har født for at se om størrelsen passede. Efter jeg havde født finder jeg så ud af at de er for store
Jeg tager ind for at bytte dem og for så af vide at de ikke kan tage den ene bh retur, fordi det er en bestilt vare.
Og medarbejderen siger så at hun godt kunne huske mig og at hun sagde den gang man ikke kunne returnere bestilte vare. Hvilket hun IKKE har sagt!!!
Hun bilder så alle sine medarbejer ind at hun har sagt det til mig. Og det VED jeg at hun ikke har. Havde enda min veninde med og hun husker også at hun ikke sagde det.

Jeg var i Wunderwears fysiske butik på Østerbro i dag - og jeg kan takke og rose for en sublim kundeservice og meget venlige medarbejdere.

KØB IKKE FRA NETTET

Køb ikke fra deres hjemmeside medmindre du er 100 % sikker på størrelsen. Jeg havde bestilt 3 bh'er på deres hjemmeside, men ville have dem byttet. Jeg går derfor ned i min lokale wunderwearbutik, da der står på returneringsedlen i pakken, at man kan returnere den der. I butikken bliver jeg afvist og får at vide, at det ikke kan lade sig gøre - At de ikke må tage den retur. Dette velvidende at de har samme model i butikken. Jeg sidder nu og skal sende den retur med GLS.
Jeg kommer ikke til at handle i wunderwear igen!

Jeg har både købt online og handlet i butikken i Slagelse Vestsjællands Center
Jeg modtog den rigtige bikini top lyn hurtigt, da jeg manglede den lige før en tur til Kreta og i Vest Sjællands Centeret er pigerne virkelig flinke og hjælpsomme. Så kun gode oplevelser herfra.

Mindre kan man ikke gi…. Har lige været i WUNDERWEAR ASNÆS CENTERET.
3 sælgere står ved kassen og taler sammen, vi er flere kunder i butikken. Jeg finder selv et sæt til ca 600kr på udsalg og lidt løse trusser. Går forbi disken, de hilser selvfølgelig ikke. I prøverummet passer bh’en ikke, tager alt mit tøj på igen, går ud, lægger det på disken. Uden hjælp kunne jeg have købt trusserne, så hvis jeg havde været lige glad kunne de have fået 250kr i kassen, hvis de havde hjulpet mig 1000kr, men det gad de ikke. De var dog næsvise nok til alle 3 at sige : Ha’ en go’ dag.
Det er ikke første gang, servicen er udeblevet, men for mit vedkommende , sidste.

Endnu engang har jeg fået fantastisk hjælp af serviceminded medarbejder.
De bedste og største anbefalinger til butikken i Ballerup herfra.

Det drejer sig om afdelingen i Holbæk.
Jeg har købt en Primadonna bh, jeg gik ind og spurgte efter hjælp, da jeg ville have en god bh, som passede præcis til mig, da jeg var træt af bh’er, der ikke sidder godt og fik hjælp af ekspedienten til, at finde den rigtige størrelse og pasform. De har ikke størrelsen, så jeg kommer igen og prøver den, der var kommet hjem, men med hjælp fra en anden ekspedient skal det var en anden størrelse. Da jeg kommer hjem og prøver bh’en er jeg i tvivl om størrelsen og pasform, så jeg kører for 3. gang ud til butikken (25 km) og spørger om de vil tjekke om det nu er den rigtig størrelse og pasform. Det er det, siger ekspedienten. Jeg tager mærket af i lørdags og tager bh’en på, men den gør ondt under armene. Jeg kan ikke bevægE mine arme fremad for bh’en. Jeg kører endnu ENGANG til butikken og spørger, om de vil være søde, at indstille bh’en, da det jo er den rigtige størrelse. Jeg får hjælp, men får af vide, at det nok ikke er den rigtige pasform til mig. Jeg siger, jamen I har selv sagt, at det er den rigtige til mig og jeg har også været herude med bh’en med mærket på, for jeg få tjekket det, da jeg var i tvivl. Jeg har givet 719 kr. for en bh, jeg ikke kan bruge. Rådet fra ekspedienten var, at jeg kan finde en syersk, der måske kan sy den om. SÅ ØNSKER MAN RÅD OG VEJLEDNING SÅ TAG IKKE TIL HOLBÆK AFDELINGEN.

Fantastisk telefonisk service og hjælpsomhed i butikken i Skive

Er glad for min lokale Wunderwear-butik, hvor jeg køber alt mit lingeri. Har også lige handlet online, hvor kundeservice var særligt imødekommende - så stor tak til Cecilie i dag, for at lave ændringer til at imødekomme min forespørgsel. Det er ikke alle steder man er så fleksibel.

Aalborg Storcenter:
Rigtig god vejledning i at finde den rigtige størrelse bh samt model. 🤩 Helt sikkert et sted, hvor jeg vil handle igen

Virkelig en god oplevelse! Hurtig levering og varen svarer præcist til billedet.

Sommer, Sol og Ny Bikini..

Service i top niveau.

Tusind tak for den bedste service, jeg længe har oplevet.

Rigtig god sommer

Følte mig overvåget af medarbejderne. Heller ikke særlig fedt at medarbejder kommer brasende ind i prøverummet uden at sige noget når man ikke har andet end trusser på. Østerbro havde ikke særlig meget udvalgt af ck undertøj og ikke særlig mange størrelser til rådighed

Jeg har fået to ens bh´er i julegave - ret dyre fra Wunderwear fordi magasin jo var Coronalukket... jeg prøver den ene -den passer perfekt... og hiver mærket af den anden... da jeg skal prøve den er den for lille...Øv, jeg pakker den ned igen... da jeg vil bytte den siger forretningen nix... du har fjernet mærket så ved vi jo ikke om du har gået med den... det var bare ikke sket i Magasin.. og gæt engang i svaret på Trustpilot fortæller WW så at deres regler er sådan at de sætter lighedstegn mellem brugt og at man har fjernet prismærket, men den regel er jo ikke bestemt af gud eller folketinget men af WW. Derfor vil jeg opfordre folk til at bruge Magasin eller Illum, når de køber gaver, fordi man jo ikke nødvendigvis giver bonen med i gaver.

Herning butik
Har i dag været i herning butikken, vi ventede lidt uden for pga. Carona.
Da vi kom ind fik vi hurtigt hjælp, hun gættede hurtigt,at det drejede sig hun skulle opereres, hun spurte ind til konkret problemer og fandt varen hurtigt.
Det var en hurtig og god service.

Jeg blev lidt forskrækket over anmeldelserne, men blev heldigvis positivt overrasket. Men leveringstider er set hurtigere, så jeg nåede at skrive til kundeservice, da jeg ikke havde hørt fra butikken 7 dage efter bestilling. De svarede promte og lagde en gave med i bestillingen, så mit indtryk er at de prøver at rette op på kundeoplevelsen.

Jamen gider I overhovedet at sælge varer fra jeres webshop?
Jeg afgav en ordre på over 2.000 kr. den 31.01.2021
Efter 8 dage, den 08.02.2021 rykker jeg for afsendelse.
De lover afsendelse 09.02.2021
Efter 10 dage, den 10.02.2021 er den stadig ikke afleveret til GLS.
Dér slap min tålmodighed op...