Apres 2 ans de trading perdant, j'ai enfin trouvé la methode de trading chez Xeilos qui me convient parfaitement. Je ne reste plus devant le chart toute une journée à attendre le bon setup, seulemen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vandaag in het filiaal in de Bogaard geweest en werd goed en vriendelijk geholpen Ik weet niet of er geen airco aanwezig is of dat hij kapot is maar het personeel moet in een veel te warme omgevin... もっと見る
企業が回答しました
Bestel hier heel veel maar nú nooit meer. Twee eetkamer stoelen besteld en wat opbergdozen. De opbergdozen werken dinsdags toen ik thuis was geleverd, stoelen nergens te bekennen. Op woensdag deed DPD... もっと見る
Altijd al een fijne winkel, maar vandaag in het bijzonder. We hebben 4 gebaksbordjes gekocht die bij buitenkomst uit de tas vielen. De verkoopmananer (Ahmet) van de Spuistraat Xenos kwam ons gelijk t... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij Xenos vind je al 50 jaar verrassende en voordelige producten om het thuis gezellig te maken. Een combinatie van food en non food voor gezellige momenten, zowel binnen als buiten. Xenos.nl is een van de verrassendste webshops van Nederland. Niet voor niets betekent het Griekse woord Xenos ‘vreemd’. Alles wat je in onze webshop vindt is dus net even anders. Shoppen op Xenos.nl is daarom gezellig anders, een beetje als een bazaar. Een koopjesparadijs waar je steeds weer wordt verrast door leuke, lekkere en altijd laag geprijsde producten die gezellig anders zijn.
連絡先
Schutweg 8, 5241NP, Waalwijk, オランダ
- 088-0274300
- klantenservice@xenos.nl
- www.xenos.nl
3.7
まあまあ
9549件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prima webwinkel
Prima webwinkel, handig dat je de bestelling kunt aanvullen met etenswaren voor gratis verzending. Ze hebben de perfecte melkopschuimer.
2025年7月2日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Xenos からの回答
Beste Nins,
Bedankt voor je beoordeling. '
Wat fijn om te lezen dat alles zonder problemen is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Snelle levering, prima produkten
Snelle levering, produkten precies zoals aangegeven op de website. Heb één ster minder gegeven vanwege de wijze van verpakking; enorm (te) grote doos met heel (te) veel verpakkingsmateriaal. Mag en kan wel wat duurzamer.
2025年7月2日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Beste Suzanne,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed en snel is geleverd.
Wat jammer dat de doos te groot was voor je levering. Ik zal dit uiteraard intern doorzetten naar de desbetreffende afdeling.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Er ging vanalles mis
Er ging vanalles mis. Ik had 4 eetkamer stoelen besteld, maar kreeg er maar 2 geleverd, na 4 keer opnieuw te hebben geprobeerd te chatten, via Facebook benaderd ook geen reactie, uiteindelijk iemand aan de telefoon gekregen kreeg ik te horen dat ik er 2 had teruggestuurd. Nou ik heb ze nooit ontvangen, ze hebben er alsnog 2 gestuurd, maar de andere spullen die ik erbij had besteld zijn spoorloos ook nu is er weer geen contact te krijgen via de chat etc. Ondertussen heb ik nog steeds geen reactie en geen spullen maar wel geld kwijt.
2025年6月21日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Beste Rebecca,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Ons excuus hiervoor.
Ik raad je aan om telefonisch contact ( 0880274300) met ons op te nemen zodat wij samen met jou kunnen kijken voor een passende oplossing.
Groet, Deborah
Stoelen nooit geleverd
Op 23 juni stoelen besteld. Tot op de dag van vandaag (4 juli) nog steeds niet geleverd. Contact opgenomen met de klantenservice welke de schuld legt bij DPD. Bij DPD blijkt echter dat het pakket verkeerd is geadresseerd. Wanneer je dit opnieuw bij de klantenservice aangeeft, wordt het gesprek door Maud Zaha gewoon beëindigd. Echt slecht! Zou graag m'n stoelen hebben of geld terug, maar er wordt niet gereageerd.
Vervolgens reageert Angela van de klanten"service" op mijn beoordeling en komt met een verhaal dat niet klopt. Op 3 juli zou er een nieuwe scan zijn geweest (tot zover klopt het verhaal), de levering zou snel plaatsvinden. Dat het pakket weer niet kon worden bezorgd omdat het adres van het bezorgpunt niet klopt, zegt ze er voor het gemak niet bij. Dus over een paar dagen nog geen stoelen en met een oplossing komen ze niet...
2025年7月4日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat de stoelen nog niet geleverd zijn.
We hebben even meegekeken in de order.
Bij Dpd hebben we een onderzoek opgestart, om te kijken wat er aan de hand is met het pakket.
Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen zullen wij dit spoedig informeren.
Groet Angela
Alles top voor elkaar!
2025年7月3日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij zien je graag nog is terug in een van onze kleurrijke winkels.
Groet Angela
Alles klopt en goed verpakt.
2025年7月1日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen dat alles klopt en goed was verpakt.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet Angela
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Goed om te horen dat je tevreden bent met de onze producten en de snelle levering.
Veel plezier met je aankoop. We zien je graag nog eens terug.
Groetjes Marielle
Super blij met de producten
Super blij met de producten! Goede communicatie en service toen er iets leek mis te gaan met de bezorging. Mega blij!
2025年7月3日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Natuurlijk zien we je graag nog eens terug op onze kleurrijke webshop.
Veel plezier met je aankoop.
Groetjes Marielle
Bestelling na 1,5 maand nog niet ontvangen
Ik heb 24 mei online een kast besteld en nu, 2 juli, nog niks ontvangen. Klantenservice gaf aan dat alle leveringen wat langer duren, dus ik had nog wat geduld. Uiteindelijk toch maar een mail gestuurd, daar zou ik binnen 2-3 werkdagen reactie op krijgen; inmiddels zijn we 7 werkdagen verder en nog steeds geen kast en geen bericht :-(
2025年7月2日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Hi,
Het lijkt of deze order is blijven hangen. Onze excuses hiervoor.
We gaan kijken waar het probleem zit en nemen morgen contact met je op.
Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes Marielle
Bureau Uppsala besteld
Bureau Uppsala besteld, werd wel snel bezorgt maar was beschadigd of niet goed afgewerkt. Slechte afwerk kwaliteit.
Gaat retour
2025年7月2日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend dat je niet tevreden bent met het artikel..
Je hebt natuurlijk 30 dagen bedenktijd of je het artikel wenst te behouden. Binnen die tijd kunt je retourneren en krijgt je het aankoopbedrag terug.
Vriendelijke groet, Marielle
Kapot pakket en eerste optie was kortingsbon??
Mijn pakket werd kapot geleverd (een lijst waarvan het glas gebroken is). Vervolgens krijg ik de vraag of ik akkoord ga met een korting???
Daarna kon ik het eventueel gratis retourneren. Maar ik wil simpelweg gratis retour én een nieuwe ontvangen.
Het doorverwijzen duurde zo lang, dat ik de chat weer afsloot en opnieuw kon beginnen.
2025年7月2日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Hi Ellen,
De automatische chat geeft bij een melding van breuk of schade automatisch de optie op een korting (geen bon) wanneer je ja kiest wordt je met een medewerker doorverbonden. Wanneer je nee kiest krijg je de optie voor retourneren en een retourformulier toegestuurd. Op dit formulier kun je aangeven dat je een nieuw artikel wenst of dat je je geld terug wilt. Je hebt voor nee gekozen en dus automatisch een retourformulier gekregen waarna de chat werd afgesloten.
Groetjes Marielle
Xenos からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles netjes en op afspraak is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Xenos からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed en snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Xenos からの回答
Beste Coraline,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Xenos からの回答
Beste Filip,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles makkelijk en snel is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
besteld product was blijkbaar achteraf…
besteld product was blijkbaar achteraf na order niet op voorraad en alleen de andere producten werden geleverd. Heb er zelf achteraan moeten bellen wat er aan de hand was en een terug betaling te krijgen.
2025年6月27日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Beste Ann,
Bedankt voor je bericht en wat vervelend. Onze excuses hiervoor.
Groet, Xenos
Duidelijke website met leuke produten
Duidelijke website, leuke producten.
Na bestelling snel een bevestiging ontvangen en al vrij snel daarna een bericht van de vervoerder met leverdata. Fijne communicatie dus en product netjes geleverd.
2025年6月9日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Wij zien je graag nog is terug in een van onze kleurrijke winkels.
Groet Angela
Bestelling niet ontvangen
Update: bedrag terug gestort door Xenos.
Bestelling niet ontvangen. Ze sturen daarnaast per product een mail, dus als je een veel verschillende producten besteld in 1 bestelling bereid je voor op een volle inbox.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat de je bestelling niet hebt ontvangen.
We doen ons uiterste best om de bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen.
De melding zullen we uitzetten naar de des betreffende afdeling.
Groet Angela
Klantvriendelijke oplossing
Er is netjes en klantvriendelijk een oplossing gezocht voor onze vraag
2025年6月21日
自発的なレビュー
Xenos からの回答
Bedankt voor je bericht.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantvriendelijkheid.
We zien je graag nog eens terug in onze kleurrijke winkels of onze webshop..
Groetjes Marielle
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。