Youvia レビュー 

Youvia からの回答

2025年7月14日

Beste Yvonne,

Bedankt voor je mooie review. Het is fijn om te lezen dat je de begeleiding bij het opzetten van je website als rustig en duidelijk hebt ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat je je op je gemak voelt, ook als je weinig technische kennis hebt. Mooi dat je het vertrouwen hebt gekregen om zelf ook stappen te zetten — en natuurlijk mag je altijd opnieuw iets vragen. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste,

Bedankt voor je review. Top om te lezen dat jullie de ondersteuning als prettig en geduldig hebben ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen voelen, op een manier die bij hen past. We staan uiteraard ook in de toekomst weer voor jullie klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Tiny,

Bedankt voor de review. Wat leuk om te lezen dat Kevin je zo goed heeft geholpen! Bij Youvia doen we ons best om elke klant snel en persoonlijk te ondersteunen. Fijn dat je tevreden bent met de service.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Sandra,

Hartelijk dank voor je bericht. Vervelend om te horen dat u ongewenste e-mails heeft ontvangen – dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en u helpen met het verwijderen van uw gegevens uit onze mailinglijst, mocht het inderdaad om communicatie vanuit ons gaan. Helaas beschikken we via deze review niet over uw contactgegevens, waardoor we dit niet kunnen controleren of oplossen.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar klantreactie@youvia.nl met het e-mailadres waarop u berichten heeft ontvangen? Dan kijken we dit direct voor u na en zorgen we ervoor dat je geen e-mails meer van ons ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste,

Bedankt voor je review. Wat goed om te lezen dat Bjorn jullie zo prettig en professioneel heeft geholpen bij het overzetten van de DNS-instellingen. Bij Youvia hechten we veel waarde aan duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken — fijn dat dit ook zo is ervaren. We staan uiteraard ook in de toekomst weer graag voor jullie klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Menno,

Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat er goed is meegedacht over je website en dat jullie in goed overleg tot een passende oplossing zijn gekomen. Bij Youvia denken we graag actief mee om het maximale uit je online aanwezigheid te halen. We staan uiteraard klaar als je verder wilt optimaliseren!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月30日

Beste Kees,

Bedankt voor je bericht!

Wat balen dat je zo lang moet wachten op de aanpassing van je bedrijfsprofiel. dat je dan ook nog eens opnieuw contact hebt moeten leggen zonder teruggebeld te worden. Dat is echt niet wat je van Youvia mag verwachten.

Sorry daarvoor!

Vandaag nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor het bedrijfsprofiel.

Met vriendelijke groet,

Kevin | Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Yvonne,

Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat je vraagstuk in slechts twee stappen is opgelost! Bij Youvia streven we ernaar om onze klanten snel en efficiënt te helpen, zonder in te leveren op kwaliteit. Fijn dat je tevreden bent met onze ondersteuning.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Bas,

Hartelijk dank voor je review. Geweldig om te lezen dat Gilbert je meerdere keren zo professioneel en vriendelijk heeft kunnen ondersteunen. Bij Youvia zetten we ons elke dag in om onze klanten op een persoonlijke en deskundige manier te helpen. Fijn dat dit ook zo is ervaren. We staan uiteraard ook in de toekomst weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Patrick,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service van Youvia! We vinden het belangrijk om onze klanten met geduld en duidelijke uitleg te ondersteunen, zeker als het om iets technisch gaat. Mooi dat je je goed geholpen voelt — daar doen we het bij Youvia voor. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste A.I. Cambier,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je het telefoongesprek met Kevin als aangenaam hebt ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt, ongeacht de technische kennis. Kevin neemt graag de tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen, zodat je met vertrouwen verder kunt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月18日

Beste Monique,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met Youvia te delen. Het spijt ons om te horen dat je ontevreden bent over onze dienstverlening en het verloop van de opzegging.

We begrijpen dat de situatie voor jou als kleine ondernemer extra belastend is en vinden het jammer dat je onze inzet niet als hulpzaam hebt ervaren. Juist daarom hebben we je vanochtend geprobeerd te bereiken om samen naar een passende oplossing te kijken. Helaas kregen we geen gehoor.

We nodigen je van harte uit om alsnog contact op te nemen met onze klantenservice via 020 408 6400. We gaan graag persoonlijk met je in gesprek en doen ons best om mee te denken.


Met vriendelijke groet,

Kevin | Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat Joey je direct heeft kunnen helpen met de aanpassingen aan je website. We vinden het belangrijk dat onze klanten snel en professioneel worden geholpen, en het is mooi om te lezen dat je de samenwerking als prettig hebt ervaren. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Hendrik,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je onze collega als vriendelijk, rustig en deskundig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak voelt, ook als iets wat meer uitleg vraagt. Geweldig dat je tevreden bent over de website en dat deze goed wordt ontvangen! We blijven natuurlijk graag voor je klaarstaan bij vragen of aanpassingen.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年7月10日

Beste Judith,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat Kevin zijn best heeft gedaan om jullie zo goed mogelijk te helpen. Soms liggen bepaalde zaken helaas buiten onze invloed, en dat is natuurlijk jammer. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst toch weer gebruik willen maken van onze diensten, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月3日

Beste Gerrit,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je alles in één handomdraai kon veranderen. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat het onze klanten makkelijk wordt gemaakt.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月3日

Beste Jeroen,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je de teamgesprekken met Joey als prettig hebt ervaren. Bij Youvia zorgen we ervoor dat je vragen goed worden begrepen en snel worden opgelost.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月3日

Beste Piet,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je probleem met het toevoegen van fietsen aan je site zo snel opgelost is. Bij Youvia doen we er alles aan om je snel en goed te helpen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月3日

Beste Tijmen,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je snel en deskundig geholpen bent door Youvia. We doen er alles aan om je zo goed mogelijk te ondersteunen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Youvia からの回答

2025年6月3日

Beste,

Bedankt voor je review. Geweldig om te horen dat je al jaren tevreden bent over Youvia. Het is fijn dat we het recente probleem snel en netjes hebben kunnen oplossen. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat je je serieus genomen voelt en dat we meedenken met onze klanten. Dat je met vertrouwen klant blijft, betekent veel voor ons.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia