ZENZ Organic Hairdressing レビュー 

Det er skønt med mindre kemi, særligt når det gælder farvning af bryn og vipper. Sådan tænkte jeg, og valgte derfor Zenz, Nordre Frihavnsgade.

Men nej, det gør jeg aldrig igen.

For det er knap så skønt, når farven sidder UNDER øjnene! Og det er trist at betale 340 kr. og ligne én, der har fået et blåt øje eller bare ikke orker at fjerne sin mascara.

Jeg gik derfra med ordene "Det forsvinder hurtigt", men efter en nat med svie og en brændende fornemmelse under øjnene, vendte jeg retur til salonen og talte med min behandler.

Mere olie under øjnene. Mere skrub med vatpind på ømt område.

Men ingen forbedring. Ingen penge retur. Ingen undskyldning.

Og ja, "hurtigt" er vel relativt men her tre døgn efter er der stadig sorte rander under mine øjne, som i øvrigt også er helt hævet af forgæves afvaskningsmanøvre.

Så kære Zenz, jeg ville ønske I havde grebet chancen for at få en ny kunde, og i det mindste indrømme, når resultatet ikke er i orden.

Jeg er altid super super super tilfreds med farvning af mit hår, helt klart 5 stjerne for det!!! Jeg vil aldrig gå andre steder hen.

Dog synes jeg at +500,- for en studsning, er alt for meget, når man i forvejen betaler 2.000,- for rep. af farve.

Der kan til tider også være alt for meget støj, så jeg har været nødsaget til at tage øretelefoner i.

Hvis du eller dit barn har afrohår eller mixed/biracial hår, så hold jer langt væk fra Zenz Frederiksberg.
De påstår at en af deres frisører er god til at klippe afrohår/mixed hår.
Men det er hun altså ikke. Hun bruger en meget mærkelig metode til at klippe afrohår.
Min datters hår var klippet helt skævt og så forfærdeligt ud efter klipningen. Jeg klagede. Så fik jeg at vide at det er svært at klippe helt små børn fordi de ikke sidder stille. Min datter sad helt stille under hele klipningen, så den undskyldning holder ikke.
Vi tog derhen igen for at få det rettet.
Den klipning hjalp lidt på skævheden. Dog var det stadig en skæv og dårlig klipning.
Eftersom jeg nu havde mistet al tillid til dem, så tog vi efterfølgende hen til en afrikansk frisør som brugte en helt anden metode og en anden form for saks - som gav meget mere mening. Og her fik min datter en flot frisure.
Zenz Frederiksberg påstår også at en af deres balsamer er god som leave-in i afrohår. Det dur den altså ikke til. Den gør håret totalt stift og giver ikke egentlig næring til den type hår.
Årsagen til de 2 stjerner er fordi de er virkelig gode og søde ved små børn.

Min søn skulle have en hurtig klipning så jeg ringede til Zenz i Lyngby. Han fik tid samme dag, desværre var trafikken umulig, så vi kom 3 minutter for sent. Vi blev mødt af en sur ung dame som var usikker på om klipningen kunne nåes! Vi sprang hårvasken over og så klippede hun med enkelte få spørgsmål fx hvor mange mm plejer der at være på trimmeren? Han er 11 år, så det vidste han ikke noget om! Efter 20 minutter blev vi opkrævet 655,- kr - wauuu en pris! Det havde jeg ikke forudset og med den sure “top-hairdresser” jeg havde valgt (i følge svar på min mail til hovedkontoret), så vil jeg ikke anbefale Zenz - det var på ingen måde pengene værd!

Mit 2. besøg hos Zenz i Ndr. Frihavnsgade var igen en fantastisk oplevelse, fik repareret lidt striber og lidt ekstra gloss, så jeg nærmest dansede ud af salonen og måtte se mig selv i hver et vindue, jeg gik forbi.

Jeg var hos Mille fra Zenz København k. for 3. gang tror jeg, og det var igen igen igen en helt fantastisk oplevelse! Søde mennesker, god service og utrolig lækre produkter de bruger, mit hår duftede fantastisk i en uge efter. Mille var meget grundig med at farve striber i mit hår, så jeg ikke kommer til at få en skarp udgroning. Jeg fik også toner, som har givet mit hår et flot skær. Sidst, men ikke mindst: frisuren!!! Jeg viste Mille nogle billeder af hvordan jeg gerne vil have det skulle se ud og fik klippet ca. 25 cm. af mit hår og det blev så flot! Faktisk pænere end hvordan jeg havde regnet med det ville se ud 😅 Mille forstod præcist hvad det var jeg ville have og klippede den flotteste “page” på mig. Så jeg vil varmt anbefale Zenz organic og Mille som frisør til alle som ønsker at få en frisure de elsker

OPDATERING
Jeg er blevet kontaktet fra salonen og har fået en undskyldning og en gratis klipning. Det er rigtig fin kundeservice, som jeg også altid tidligere har fået hos ZENZ, og jeg har derfor valgt at ændre min rating fra 1 til 4 stjerner.
------------------------------------
Jeg har brugt Zenz i Roskilde i nogle år, men denne gang var en øv oplevelse.
Jeg blev 15 min forsinket (for første gang) grundet trafik og parkeringsproblemer.
Jeg talte med dem kort før jeg ankom, og vi aftalte at hårvasken kunne springes over og at klipning så ville kunne nås. Da jeg ankom 5-6 min senere, fik jeg så at vide at klipning nu umuligt kunne nås grundet forsinkelsen og at jeg skulle betale 50% (350 kr) i udeblivelsesgebyr.
Jeg skulle bare have taget noget længde af og har svært ved at se at en 15 min forsinkelse umuliggør en klipning, når hårvasken springes over.
Nogle vil nok synes at det er en helt rimelig behandling, når jeg var forsinket, men jeg synes at det er en dårlig og meget ufleksibel behandling af kunder og en alt for dyr bøde, til at jeg igen vil løbe risikoen med dem. Alle kan risikere at blive forsinket engang imellem og i det tilfælde, er der åbenbart ingen forståelse eller fleksibilitet hos Zenz Roskilde, kun en høj bøde.

Vi have booket en tid til vores søn på 17mdr første frisør klipning hos Ida, zenz Frederiksberg. Vi er dybt imponeret over hendes fantastiske rolige stemning omkring min søn.
Jeg ved godt at børste og vuggestuen på iPad, kan gøre meget men hun er virkelig god.
Vi har specifikt valgt Ida igen, når han skal have sin anden klipning.
Vi er meget tilfredse med resultatet og alle bedsteforældrene lagde mærke til hvor flot, han var blevet klippet.

Tak Ida og zenz Frederiksberg centret.

Jeg har indtil for 3-4 mdr siden været fast kunde ved Zenz i Århus, og jeg var så heldig at have den sødeste og bedste frisør der.
Desværre så stoppede hun, og jeg fik derfor en anden frisør samme sted. Det var slet ikke den samme gode oplevelse.
Frisøren var ikke i nærheden af at levere den samme gode service, som hende jeg havde haft indtil da.
Hun formåede både at klippe håret som hun åbenbart selv synes, og ikke som jeg ønskede det. Udover det, så er hun uden tvivl ikke egnet til at styre hverken hårtørrer eller hårbørste. Blev flere gange ramt af hårtørreren, temmelig hårdt - uden at hun så meget som bare lidt virkede til selv at være opmærksom på dette (eller også var hun måske ligeglad? Who knows). Utrolig nok at jeg så alligevel havde hår at tørre, da hun hev og sled så meget i det med hårbørsten, at jeg virkelig blev i tvivl om jeg ville gå derfra skaldet.
Indtil jeg prøvede en klipning ved denne Frisør, var jeg fuldt ud tilfreds med at være kunde ved Zenz, da hende jeg havde virkelig bare lyttede til mine ønsker, og var virkelig nænsom ved mit hår. Og jeg var altid meget tilfreds.
Det modsatte var tilfældet ved her. Jeg tror fuldt ud på at hun ville kunne lære meget af hende jeg havde indtil da.
Heldigvis så jeg ved et tilfælde hvor hende jeg havde som frisør var smuttet hen, så skyndte mig at annullere den nye tid jeg havde, og bookede istedet en tid ved min nu igen faste, skønne frisør. Så kan ikke give mere end 1 stjerne (det var ikke muligt at vælge 0 stjerner).

Skønt sted, dejlig behandling og en fin pris i forhold til den gode behandling, kaffe og massagestol.

Fik selvtilliden tilbage med ZENZ!
Jeg fik efter et længere sygdomsforløb hvor mit hår var knækket og blevet tyndt sat extensions i hos Emily K. I ZENZ Roskilde. Det var helt igennem en skøn oplevelse udover den sædvanlige frisør tur. Mit hår sidder så flot nu uden jeg skal gøre noget ved det, har fået rigtig mange komplimenter og en stor del af min selvtillid tilbage.
Emily K. Var desuden virkelig dygtig og man er totalt afslappet og tryg i hendes hænder, og jeg har ellers normalt svært ved at være omkring andre mennesker.
Kan kun anbefales på det varmeste!

Dårlig klip med fejl og desværre en dårlig oplevelse.
Det blev skævt og måtte tilbage for at få det rette.
Ønskede at det stadig skulle kunne sættes op og kun at få klippet spidser, det blev der ikke lyttet til og kan desværre ikke have det i en fletning længere.

Super godt og proffesionelt med et 10/10 resultat!

Jeg har desværre haft en meget skuffende oplevelse med Zenz frisør i Frederiksbergcenteret.

1. Jeg blev farvet helt lyst, men efterfølgende opdagede jeg fejl som skæve kanter, tydelige striber og en stor 'udgroning'. Jeg kontaktede derfor Zenz, og de kunne selv se, at der var fejl, som skulle rettes op på.

2. Efter 2. farvning var fejlene stadig tydelige, og jeg blev tilknyttet en ny frisør i Zenz, som også kunne se fejlene.

3. Den nye frisør forsøgte at rette op på fejlen ved at afblege mig igen, men mit hår kunne ikke "rettes op på".

4. Ved mit fjerde besøg besluttede vi at farve mit hår tilbage til min normale farve, da mit hår ikke kunne tåle mere afblegning. Desværre blev mit hår meget mørkt, og efter flere vaske har det nu fået et blåligt skær i halvdelen af mit hår.


Mit oprindelige ønske var at få naturligt, beige blond hår, men nu sidder jeg tilbage med brunt/blåt hår, som er tørt og beskadiget efter den omfattende behandling.
Jeg har brugt betydelig tid, energi og penge på behandlingerne hos Zenz, og jeg er meget skuffet over resultatet. At få mørkt hår er for mig spild af penge og slet ikke det, jeg ønskede i første omgang. 


Jeg kontaktede igen Zenz og udtrykte min frustration, og de forklarede, at den blå farve skyldes, at mit hår er blevet farvet så meget. Deres råd er, at jeg skal vaske det meget, så det på et tidspunkt ville vende tilbage til det lyse, som jo ikke er pænt lavet. Det synes jeg virker som en lappeløsning…

Normalt skriver jeg aldrig dårlige anmeldelser, men jeg har virkelig prøvet at have en ordentlig dialog med personalet. Dog føler jeg, at det er lappeløsninger de kommer med. Men når jeg har brugt så mange penge og så meget tid på behandlingerne (2500 kr for farvning + ca. 800 kr på deres produkter. Så 3300 i alt), så forventer jeg også, at resultatet er i orden i første omgang. Jeg er ikke blevet tilbudt nogen form for kompensation for min oplevelse, og da jeg spurgte om jeg evt. kunne få rabat på nogle produkter (da jeg jo skal til at vaske mit hår helt vildt for at få den blå farve væk) sagde de blot, at de kører 20% på deres webshop på det givne tidspunkt.

Blev klippet i Frederiksberg centeret af Emma Amanda. Sjældent har jeg været så glad for en ny frisure. 1000 tak for fantastisk service!

Jeg har aldrig været så ked af det over mit hår… fik lavet balayage. Jeg ønskede at få mit hår lysere. Det var meget vigtigt, at det skulle se naturligt ud. Hun laver mit hår og er slet ikke tilfreds. Det var blevet rødligt og striberne var meget tydelige. Altså slet ikke naturligt. Jeg betaler 2700 kr for det og er meget ked af det.
Jeg kommer igen og får rettet det op. Det bliver bedre, men kommer ud med en MEGET tydelig udgroning. Så tydeligt jeg blev nødt til at få det rettet et andet sted.

Alt i alt rigtig ærgelig oplevelse og fortryder jeg har brugt så mange penge på det. Kan dsv ikke anbefales.

ZENZ Køge er virkelig gode og altid søde

Jeg kommer hos ZENZ i Køge, og der er absolut ingen andre frisøer der gør det så godt, som ZENZ i Køge.

De har den hyggeligste atmosfære og man føler de giver sig god tid til kunderne, ingen larm, som hos andre store frisører, god afstand mellem stolene og man kan tydelig mærke, at kemien imellem dem er god, hvilket smitter af på os kunder.

Jeg kommer der ofte og min frisør Christina er bare den bedste, hun er dygtig, sød, lattermild og giver altid god råd.

De bedste anbefalinger herfra.
Pia

Fik klippet hår på Nørrebrogade, og vil virkelig anbefale dem. Jeg fik en konsultation, et par dage efter en balyage og dagen efter en hårklipning.

Jeg havde konsultation med Nanna, som gav nogle gode råd som f.eks. at jeg kunne bede om en mere "cremet" hårfarve og havde nogle reference billeder med, hvilket gjjorde at jeg efter konsultationen følte mig lidt mere tryg ved at få farvet hår hos zenz.

Jeg fik farvet hår af Pernille og klippet hår af Jeppe, som man hurtig føler sig tryg ved, da de begge er meget rare og hjælpsomme ifht plejning af hår og gode råd. De er også begge helt vildt dygtige og man kan godt mærke at de har erfaring. Jeg har virkelig fået et flot resultat.

Lokalerne er rene, og pæne. Der virker til at være en god stemning i blandt alle frisørerne og som om at de godt kan lide at arbejde der, hvilket også betyder meget som kunde.

Alt i alt, er jeg meget tilfreds. Jeg har ikke noget kritik og synes Zenz var alle pengene værd. Jeg kommer helt sikkert tilbage i fremtiden.