Xiaomi レビュー 1,765

En primer lugar decir que el patinete eléctrico tiene 6 meses y lo he tenido que llevar 3 veces a servicio técnico a través de mediamark. La primera fue por la rueda, no me lo solucionaron y túve que gastarme el dinero en taller privado. La segunda, sabiendo que el patinete ya tenía problemas de carga, etc. El patinete no se encendía y se encendía el piloto de la llave inglesa en el panel. Lo llevamos al servicio técnico para que lo reparasen, ya que está en garantía. A las semanas nos envían presupuesto de 200 y pico de euros . Con lo que nos quedamos a cuadros. La excusa que puso taller Xiaomi a través de mediamark fue que estaba dañado y oxidado por humedades y que no lo cubría el seguro. ¿ Cómo es posible que tenga humedades si no sale cuando llueve , ni se saca cuando hay charcos. Sabiendo de sobra que la electricidad y el agua no son compatibles. Yo lo veo una estaba y estamos tomando medidas legales. Lo próximo será la devolución total del patinete por irregularidades en el producto.
No recomiendo nada comprar patinetes Xiaomi en Mediamark, ya que tiene muchos problemas de recalentamiento entre otros.

Das Xiaomi Handy ist einfach richtig cool und hat mich sofort überzeugt, weil es schnell ist, super in der Hand liegt und richtig schöne Fotos macht. Im Alltag läuft alles flüssig und zuverlässig, sodass es nicht nur Spaß macht es zu nutzen, sondern auch wirklich praktisch ist.

Bin ein Fan!

The products especially the note series are of good quality
And the phone takes time to lag

Schnelle und kompetente Hilfe durch Livechatsupport!

La mia esperienza con Xiaomi è stata estremamente deludente, soprattutto per quanto riguarda l’assistenza clienti.

Ho utilizzato un Poco X3 Pro per diversi anni senza alcun problema, con un uso normale e sempre con la massima cura. All’improvviso il telefono ha iniziato a pixelare, si è bloccato e si è spento definitivamente. Da quel momento è completamente morto: nessuna accensione, nessun segnale di ricarica, nessun riconoscimento da PC.

Informandomi online, ho scoperto che si tratta di un problema noto di questo modello, legato alla scheda madre, con molti casi identici di “morte improvvisa”.

Il punto più grave però è la gestione dell’assistenza:
- risposte standard e ripetitive;
- continuo rimando al rivenditore, anche dopo anni e senza possibilità reale di contattarlo;
- nessuna spiegazione tecnica chiara;
- nessuna presa in carico del problema;
- unica “soluzione” proposta: un coupon per acquistare altri prodotti.

In pratica, un difetto hardware grave e conosciuto viene gestito scaricando completamente la responsabilità sul cliente.

Parliamo di un telefono che funzionava perfettamente fino al giorno prima e che è diventato inutilizzabile da un momento all’altro, con perdita totale dei dati, senza alcuna reale assistenza.

Esperienza che mi ha fatto perdere completamente fiducia nel marchio.

Non è il guasto in sé a fare la differenza, ma come viene gestito. In questo caso, purtroppo, molto male.

LOL no batteries in a scale. Who dam cheap can a company be.

Zwei Produkte gekauft. Eins zurückgeschickt. Die verlangen von mir das zweite Produkt sonst kriege ich mein Geld nicht zurück. Dann sage ich schickt es mir zurück (da es mein Eigentum ist) das tun sie auch nicht. Ich erlebe so etwas zum ersten mal in meinem leben.

Tips till dig som handlar via nätet vill köpa något från Xiaomis hemsida . REKOMMENDERAR INTE göra det !
Köpta eller beställda varor får du aldrig utlevererat, fast du får meddelandet att PostNord har levererat utanför din dörr, nu har jag reklamerat min paket som jag aldrig fått, tagit snart två månader jag har inte fått något ersättning eller mina pengar tillbaka . DÅLIG STIL LURA FOLK ! Xiaomi borde skämmas! Dålig mycket missnöjd !

J'ai acheter un Poco F8 Ultra en novembre 2025, qui avait un problème de son (micro+ Hp Bose). Toujours hésitant pour envoyer mon téléphone en SAV, je me décide de l'envoyer le 26/03/26, reçu par Mondial Relay le 02/04/26 (Soit 1 semaine pour 360km , normal d'après Xiaomi), depuis nous sommes le 14/04/26 toujours pas de nouvelle sur l'état de cette réparation. Je décide de téléphoner à Xiaomi pour en savoir plus, et la je pense être tombé de haut. L'opérateur me dit que le délai du transporteur n'est pas de sa faute, que le centre de réparation attend ma carte mère (est ce mon problème), que j'ai de la chance parce que d'habitude les téléphones sont prit en charge sous 10 jours à réception, que Xiaomi a 1 mois de toute façon et pour finir il me raccroche au nez ... Quel service client, SAV au top, je vais y repenser pour mes prochains achats. A bon entendeur

Bonjour, Je suis toujours en attente d'un remboursement pour une Mi Smart Kettle Pro-GL renvoyée le 28/02/2026 et reçue par le réparateur le 05/03/2026. Le réparateur a confirmé que la réparation n'était pas possible et une personne du SAV Xiaomi m'a indiqué par téléphone qu'un remboursement était prévu. A ce jour, je n'ai plus de nouvelle de Xiaomi et cela fait un mois que j'attends le remboursement.

Katastrophaler Kundendienst und völlige Verantwortungslosigkeit.
Ein Tablet Redmi Pad 2 Pro Eine Woche alt ohne gebrauchspuren mit verweis auf Display schaden zu Ingmar eingeschickt – ohne Nachweis eines Schadens wurde plötzlich von „mechanischer Beschädigung“ gesprochen.

Xiaomi verweist alles an Ingram, Ingram entscheidet angeblich alles selbst – niemand fühlt sich zuständig.
Der Fall wurde über mehr als fünf Wochen verschleppt, ohne klare Erklärung, ohne Beweise, ohne Lösung.

Am Ende: kein repariertes Gerät, kein Ersatz, kein Geld zurück.
So behandelt man keine Kunden. Für mich war das der letzte Kauf bei Xiaomi.

Kundservice fungerar inte. De verkar inte kunna mycket utan gissar mest. Verkar inte ha koll på sitt lager och verkar inte kontakta någon mer kunnig när de inte kan sin produkt.

Selten einen so schlechten Kundenservice erlebt.

Mein Xiaomi 15 war von Anfang an ein Problemgerät. Die Akkulaufzeit hat sich trotz gleichbleibender Nutzung kontinuierlich verschlechtert. Dennoch musste ich das Gerät zweimal einschicken, obwohl die Protokolle bereits ein eindeutiges Ergebnis zeigten.

Statt einer angemessenen Lösung wurde offenbar nur ein oberflächlicher Standardtest durchgeführt, der mit dem tatsächlichen Nutzungsverhalten wenig zu tun hat – anders kann ich mir das Vorgehen nicht erklären. Erst nach der zweiten Einsendung sowie erheblichem Zeit- und Nervenaufwand war der Service schließlich bereit, einen Umtausch einzuleiten.

Zu diesem Zeitpunkt war mein Vertrauen in das Produkt jedoch vollständig verloren. Ein Wechsel auf das neuere Modell wurde abgelehnt. Aktuell warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufpreises.

Une grosse blague leur service client.
Mon robot aspirateur est en "réparation" depuis plus d'1 mois. Quand on demande un remboursement au bout d'1 mois, on vous envoie balader :)

Xiaomi 17 Worst purchase ever

Service?

Den kennt Xiaomi nicht!

EU Recht?
Dagegen verstößt dieser Hersteller

Ich habe - als bekennender Xiaomi Fanboy - nun 2 Fälle erlebt, in denen ich vom Hersteller eigentlich betrogen wurde und er gegen mein Recht handelte.

Ich hatte ein TV Gerät bestellt, trotz Angabe der Lieferzeit von 3-5 Tagen bekam ich nach 10 Tagen nicht einmal eine Versandbestätigung. Der folgende Widerruf wurde, ebenso wie die damit verbundene Erstattung, nicht akzeptiert. Nach 4 Wochen kam das Gerät mit Hermes, ich musst es ablehnen.

Das TradeIn war das nächste Problem, denn mein Smartphone war weg (Rebuy), Xiaomi hat es mir nicht wieder besorgt und natürlich gab es auch die 200€ Cashback nicht, da TV widerrufen.

Jetzt hatte ich den Waschtrockner bestellt.

Das Gerät war derart laut, das man es 2 Stockwerke darüber gehört hat, und es stank im ganzen Keller extrem nach Chemie nach dem Trocknen der Wäsche.

Widerruf - nach 3 Wochen und 11 Mails keine Abholung und keine Erstattung. Nach 14 Mails dann endlich die Abholung, aber erneut keine Erstattung.

Alles ebenfalls gegen geltendes EU Recht.

Une des meilleures marques au monde. Merci pour les produits qualitatifs.

Ich habe das Xiaomi 12T pro. Die Update Politik ist gelinde gesagt eine Frechheit. Heute habe ich das Sicherheitsupdate Stand 01.03.2026 bekommen. Bis heute war der Stand 01.01.2026. Android veröffentlicht diese Updates monatlich, so sollte ich auch auf dem aktuellen Stand sein. In ca. 3 Monaten kann ich mit dem nächsten Sicherheitsupdate rechnen, unterirdisch.
Der nächste Punkt ist, dass das neue Poco mit Android 14 ausgeliefert wird, obwohl bereits Android 16 die aktuelle Version ist. Auf diese Weise bekommt der Kunde anstatt Android 20 nur maximal Android 18 und auch diese Updates mit erheblicher Verzögerung. Wenn ich ein neues Gerät kaufe, dann will ich auch die neueste Software haben. Diese Trickserei auf Kosten der Kunden ist für mich ein Grund kein Handy der Marke Xiaomi mehr zu kaufen. Update: Das Poco wird mit Android 16 ausgeliefert, hier hat mir Rufus von Amazon die falsche Auskunft erteilt. Das ändert aber nichts daran, das Xiaomi mit Updates zu viel Zeit verstreichen läßt. Das kann ich aus Erfahrung sagen. Habe ich bei meinem 12T Pro gesehen.

Frechheit was hier an Österreich Aufschlag verlangt wird, speziell bei den Ladegeräten welche nicht mehr beim Handy dabei sind 39 Euro in German Shop 79 Euro in Österreich, geht's noch. 120 w Hypercharger Combo

I don't understand why Xiaomi sells their tablets and no accessories are available for their new and older models in Australia.

I was told to watch their social media news to keep an eye of their releases of accessories. OK, that all sounds good but how long do you watch?

Considering none of their older models even have accessories listed, while new models are available now replacing their older offerings. Kinda stupid responses from Xiaomi representative.

Eg, a pen or a case? Some buy these for protection and while the pen for writing or drawing. Come on, these should be available as some are necessity accessories.

If you can't even get the accessories, what support will you get if something goes wrong?

I was waiting for accessories for their older offerings, and now the newer release for their new tablets. Yet neither had accessories available. Xiaomi needs to be on the ball on this. Product sounds great otherwise, but missed opportunites on their part for Australian customers.

Hopefully some time in the future, Xiaomi sells things with complete solutions rather than just partial.