XLMOTO Österreich レビュヌ 

2,180
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung, Ware exakt wie beschrieben und super QualitÀt. Den Preis finde ich im Gegensatz zu anderen Anbietern der selben Artikel unschlagbar.

5぀星のうち5の評䟡

schon mehrfach bei XLMOTO bestellt, diesmal waren es erneut 2 Motorradjeans (Cursed und JohnDoe) und ein Paar Motorradschuhe (Sneaker von Alpinestars) wurde alles gut verpackt verschickt (inkl. Übe... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle und Saubere Lieferung, der k&n Luftfilter fÃŒr meine Honda Shadow 600 1999 hÀtte ich mir aber mit mehr QualitÀt gewÃŒnscht da der doch 80-90€ gekostet hat. Teilweise passte er null in das gehÀu... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Ich hatte mehrere KleidungsstÃŒcke (vor allem Motorradhosen) bestellt und mich an die Größentabelle der Website gehalten. Die Hosen waren alle zu groß, obwohl ich meine Körpermaße genommen und die Wa... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. スポヌツ

圓該䌁業による蚘述

XLMOTO ist ein Unternehmen, das AusrÃŒstung und Teile fÃŒr den Motorradsport anbietet. Unser Ziel ist es, ein einzigartiges Einkaufserlebnis und eine große Auswahl an Produkten zu unschlagbaren Preisen anzubieten.

Willkommen bei XLMOTO

圓該䌁業による蚘述

60 Tage RÃŒckgabe
Wir wollen die RÌckgabe sowie von Waren so leicht wie möglich fÌr Sie gestalten. Deshalb können Sie Ihren Retourenaufkleber bequem online abrufen und selbst jederzeit ausdrucken. Mit dem freiwillig verlÀngerten Widerrufsrecht haben Sie ganze 60 Tage Zeit, Waren an uns zu retournieren.
Kostenloser Versand ab 200€*
Ab einem Bestellwert von 200€ schenken wir Ihnen die Versandkosten (*Sperrgut ausgeschlossen). Alle Pakete sind versichert und können verfolgt werden.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

2180件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(2,180)

過去12か月のレビュヌ数: 235ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Falscher Artikel

Habe das falsche Produkt zugesandt bekommen. Zuerst wollte XLMoto dies austauschen. Dann habe ich die Nachricht erhalten, dass mein bestelltes Produkt nicht mehr vorrÀtig sei. So vergehn rasch 2 Wochen. Sehr Àrgerlich, wenn das Teil eigentlich dringend benötigt wÌrde.

2026幎6月30日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen zunÀchst das falsche Produkt zugesandt wurde und sich die Bearbeitung anschließend verzögert hat, weil der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr vorrÀtig war. Wir verstehen, dass dies besonders Àrgerlich ist, wenn das Teil dringend benötigt wird.

Wie Sie bereits erwÀhnt haben, konnte der Fall inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst und die RÌckzahlung veranlasst werden.

Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen AblÀufe zu prÌfen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihre Geduld.
XLMOTO

5぀星のうち3の評䟡

Werbung nervig!!!!!!!!

1 - 2 Werbemails jeden Tag seit BestÀtigung sind sehr nervig, immer die gleiche e Mail mit dem gekauften Helm. Ich glaube diese Firma ist nur ein BÌro um AuftrÀge weiterzuleiten.

2026幎6月28日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie sich durch unsere Werbemails belÀstigt fÌhlen. Das ist selbstverstÀndlich nicht in unserem Sinne.

Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit selbst anpassen oder komplett abbestellen können. Dies ist entweder direkt Ìber den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder Ìber Ihr Kundenkonto in den Benachrichtigungseinstellungen möglich.

Zu Ihrer Anmerkung bezÌglich unserer GeschÀftstÀtigkeit: Wir sind ein Online-HÀndler fÌr Motorradbekleidung und -zubehör und arbeiten mit verschiedenen Herstellern und Lieferanten zusammen, um Ihnen ein breites Sortiment anbieten zu können. Bestellungen werden selbstverstÀndlich direkt von uns bearbeitet und an Sie versandt.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und bedanken uns fÌr Ihr VerstÀndnis.

Mit besten GrÌßen
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

Reklamationen weden ÃŒber 10 Tage nicht


Reklamationen weden ÃŒber 10 Tage nicht beantwortet👎

2026幎6月16日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so lange auf eine Antwort zu Ihrer Reklamation warten mussten. Wir können gut verstehen, dass dies sehr Àrgerlich ist.

Leider hatten wir in diesem Zeitraum eine sehr hohe Arbeitsbelastung zu bewÀltigen, wodurch sich die Bearbeitung von Reklamationen verzögert hat. Das entschuldigt die lange Wartezeit selbstverstÀndlich nicht, und wir bitten dafÌr um Verzeihung.

Wir haben festgestellt, dass Ihre Reklamation bereits bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass die gefundene Lösung fÌr Sie zufriedenstellend ist.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

3,5 Wochen Lieferzeit

3,5 Wochen Lieferzeit, was soll das? Und dann noch komplett ÃŒberteuert. Werde nie wieder bei der Firma ein kaufen und werde jedem davon abraten!

2026幎6月17日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir können sehr gut verstehen, dass eine Wartezeit von rund 2,5 Wochen Àrgerlich ist, besonders wenn man die bestellte Ware dringend erwartet.

Leider kam es in diesem Zeitraum zu Verzögerungen in der Bearbeitung und im Versand, die wir nicht vollstÀndig vermeiden konnten. Das entschuldigt die lange Wartezeit selbstverstÀndlich nicht, und wir bitten dafÌr um Verzeihung.

BezÃŒglich Ihres Eindrucks, dass die Ware ÃŒberteuert war: Wir nehmen Ihr Feedback ernst und leiten es intern weiter, um unser Angebot und unsere Preisgestaltung laufend zu ÃŒberprÃŒfen.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

zu lange wartezeit und die größenangabe


zu lange wartezeit und die größenangabe stimmt nicht.
ersuche um rÃŒckerstattung des kaufpreises
lg

2026幎6月17日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Wartezeit und der Größenangabe nicht zufrieden waren. Wir können verstehen, dass dies Àrgerlich ist.

Wie wir sehen können, ist Ihre Retoure bereits bei uns eingegangen und die RÌckerstattung des Kaufpreises wurde bereits veranlasst.

Wir nehmen Ihr Feedback zur Größenangabe zum Anlass, die Produktbeschreibungen intern zu ÃŒberprÃŒfen.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

Kundendienst ist eine Katastrophe

Kundendienst ist eine Katastrophe. Bestellung vor 4 Wochen und noch immer kommt maximal eine mail alle 3 Tage....

2026幎6月16日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden sind und dass Ihre Bestellung nach 4 Wochen noch nicht geklÀrt werden konnte. Wir können sehr gut verstehen, dass dies mehr als Àrgerlich ist.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Sie umgehend kontaktieren werden, um Ihr Anliegen zu klÀren und eine Lösung zu finden.

Bitte prÃŒfen Sie dazu auch Ihren Spam-Ordner, falls unsere Nachrichten dort gelandet sein sollten.

Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.

XLMOTO

5぀星のうち2の評䟡

Größentabelle stimmt nicht, Versand dauert zu lange

Ich hatte mehrere KleidungsstÃŒcke (vor allem Motorradhosen) bestellt und mich an die Größentabelle der Website gehalten. Die Hosen waren alle zu groß, obwohl ich meine Körpermaße genommen und die Ware lt. Größentabelle bestellt hatte.

Des weiteren dauert der Versand fÌr die heutige Zeit viel zu lange. Sobald eine Bestellung getÀtigt wurde, vergehen 5 bis 7 Tage bis das Paket versendet wird. In 2026 ist das eher ungewöhnlich.

2026幎6月9日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns leid, dass die Hosen trotz Einhaltung unserer Größentabelle nicht gepasst haben und der Versand zu lange gedauert hat.

BezÃŒglich der Größentabelle: Bitte kontaktieren Sie uns vor einer RÃŒcksendung, damit wir die passende Größe gemeinsam ermitteln können.

Zur Lieferzeit: Wir haben kÌrzlich unser Lagersystem (WMS) umgestellt, was vorÌbergehend zu Verzögerungen bei Bearbeitung und Versand gefÌhrt hat. Wir arbeiten daran, die AblÀufe schnellstmöglich zu optimieren.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

Es dauert alles ewig

Es dauert alles ewig, niemand meldet sich
Nie wieder

2026幎6月13日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie lange Wartezeiten und eine mangelnde Kommunikation erleben mussten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern prÌfen, um unsere AblÀufe zu verbessern.

Wie wir sehen können, war ein Kollege bereits mit Ihnen in Kontakt. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit geklÀrt werden konnte.

Sollte noch etwas offen sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir kÃŒmmern uns umgehend darum.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

Antworten nicht auf meine E-Mail

2026幎6月9日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir bitten dafÃŒr um Verzeihung.

Wie wir sehen können, hat am Ende jedoch alles gut geklappt und Sie haben Ihre Bestellung erhalten.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

5぀星のうち1の評䟡

Lieferung schlecht

Am 6. Juni Schuhe bestellt fÃŒr den Sommer. Bis dato (23.Juni) haben die Schuhe das Lager noch nicht verlassen. Bis ich diese Schuhe bekomme ist wahrscheinlich der Sommer vorbei. Sowas von schlechter Service hab ich doch noch nie erlebt. Werde dort sicher nichts mehr bestellen !

2026幎6月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Habe mir Motorradschuhe um 150€ geakuft


Habe mir Motorradschuhe um 150€ geakuft - nach einer 10-Minuten Fahrt ledier schon komplett zerfetzt vom Schalthebel (sollte bei Motorradschuhen aushalten) und support hat bis heute nicht reagiert. Schade

2026幎6月2日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekÃŒmmert und Ihnen geantwortet. Leider haben wir bislang keine RÃŒckmeldung von Ihnen erhalten.

Wir werden Sie daher noch einmal per E-Mail kontaktieren.

Mit besten GrÌßen
XLMOTO

5぀星のうち5の評䟡

Top Express versandt

Absolute Empfehlung – Schnell und gÃŒnstig!
Auf der Suche nach neuen Bremsscheiben fÃŒr meine Kawasaki Z750 bin ich auf XLMoto gestoßen.

Der Preis war im Vergleich der beste im ganzen Internet. Ich habe mich dann fÃŒr den Expressversand entschieden (30 € Aufpreis) und bin vom Ablauf begeistert: Am Freitag abgeschickt und am Dienstag war das Paket schon da. Schneller geht es kaum.

Das war sicher nicht meine letzte Bestellung hier!

2026幎6月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Lieferung bis heute nicht versendet und erhalten

2. Teillieferung (RÃŒckenprotektor) bis heute nicht versendet und erhalten. Laut Kundendienst hÀtte diese im Laufe dieser Woche versendet werden sollen. Die 1. Teillieferung ist vor 8 Tagen eingetroffen. Die Bestellung wurde vor 15 Tagen durchgefÃŒhrt. Zu diesem Zeitpunkt schien die Ware als lagernd auf. Schwache Leistung


2026幎6月5日
XLMOTO Österreich ロゎ

XLMOTO Österreich からの回答

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung so lange hingezogen hat und dass Sie auf die zweite Teillieferung warten mussten. Wir können sehr gut verstehen, dass dies Àrgerlich ist – besonders, da die Ware zum Bestellzeitpunkt als lagernd angezeigt wurde.

Der Grund fÌr die Verzögerungen ist, dass wir kÌrzlich unser Lagersystem (WMS) umgestellt haben. Diese Umstellung hat leider vorÌbergehend zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und im Versand gefÌhrt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die AblÀufe schnellstmöglich zu optimieren.

Wie wir sehen können, wurde Ihre Bestellung inzwischen jedoch vollstÀndig zugestellt.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
XLMOTO

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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