XLMOTO.COM レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Still haven't received my order that was ordered 1 month ago. Delivery was supposed to be 3 weeks ago. No urgency from customer service.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Great price on adventure boots, return policy and quick shipment after order placed. If anything they could work on would be allowing more customer ratings as this is were its easy to find info on pro... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Purchased Course Jones Jeans, Cafeman cargo pants, and XLmoto aramid hoodie. Happy with all products. Jean fit excellent. All products give very good value for price. Shipping costs per unit was ch... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I was always skeptical about this website, but when I made an order, I changed my mind. Delivery time was good, product price - awesome, product quality - good. Overall I'm glad I found this websi... もっと見る

企業が回答しました


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

368件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.1

すべてのレビュー

(368)

過去12か月のレビュー数: 2件

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5つ星のうち1の評価

Order canceled for no reason

You or your logistics forwarder canceled my order twice. I've ordered at least 2 times before without any issues.

UPDATE 10/03/2023; thanks for your reply. Order got re sent, and then canceled once again, again with no explanation. I must insist: I've ordered stuff from you at least twice before, with no issue.

2022年12月21日
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XLMOTO.COM からの回答

Hello,

Thank you for your purchase from us and your review.

According to the carrier the provided address was incorrect and therefore the order could not be delivered correctly.

We can see our CS Department has reached out to you and dispatched the order again after an address confirmation.

Wish you a nice day!

Kindly,
XLMOTO

5つ星のうち5の評価

תודה

אני רוכש באתר שלכם מספר פעמים,החוויה נעימה המוצרים איכותים ויש מגוון רחב.המשלוח מהיר .

2023年1月9日
5つ星のうち1の評価

XLMoto retour zending

Geachte medewerker van XLMoto.
Als u dit leest, wilt u dan zo vriendelijk zijn de restitutie van mijn bestelling over te maken? Ik heb met Sinterklaas 2 helmen ontvangen en heb er 1 teruggestuurd op 5 december. Ik krijg op 13 dec. een bericht dat jullie de helm hebben ontvangen op het retour zendpunt en op 15 dec. op het hoofdmagazijn.
Jullie zouden verder gaan met mijn verzoek in het retourportaal.
Ik weet niet hoe lang dit gaat duren maar ik vindt het wel héél lang duren. Al vanaf 3 december. Dat is al een maand om die €45,- terug te krijgen. Wachten jullie tot iemand overleden is zodat je niks meer terug hoeft te betalen of hoe zit het?😡

Lekker op tijd gereageerd. Maar uhhh...voor het gemak maar even €5,- erafgetrokken. Ik dacht dat ik genoeg had betaald voor verzendkosten tijdens de bestelling.

2022年12月3日
自発的なレビュー
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XLMOTO.COM からの回答

Beste, 
bedankt voor uw review! 
We zien dat de terugbetaling reeds werd verwerkt op 16/12/2022 op rekeningnummer NL22RABO0305044095 voor een bedrag van 40,04 €.
Dit onder de naam PIERCE, ons moederbedrijf. 
Met vriendelijke groeten,
XLMOTO

5つ星のうち5の評価

Great shop

If I need something for my bike I always check with xlmoto first, they have good prices and extremely fast and affordable shipping. On the occasions I had to reach out to customer service they quickly replied and helped me out with no problem. Recommended!

2022年11月21日
5つ星のうち2の評価

Service improvement

placed many orderrs and the last i placed was on Sunday and one of the items I ordered by mistake 2 pc, after 2 minutes!! I saw it and sent a mail to customer service to delete 1 thier answer was it is to late and sent 2 pc
Now I one new item with no use

2022年10月23日
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XLMOTO.COM からの回答

Hello,

Thank you for your purchase from us and your review.

Unfortunately, we can not stop or change being processed already. In most cases, we only have a few minutes of time to manually intervene in the ordering process.

Wish you a nice day!

Kindly,
XLMOTO

5つ星のうち5の評価

XLent Nolan Helmet Purchase

There are many on line stores out there, but there is only one that is XLent at customer satisfaction, and XL Moto is it. Yes they may be a bit more money, but what they promise is exactly what they deliver. I am a truly satisfied customer from all aspects of their business.
Thank you XL Moto

2022年11月7日
5つ星のうち5の評価

Real fast delivery

Real fast delivery, good price and good quality of products. And I like Vanesa Ruck :)
The only complaint is that there is no exchange of goods if the size does not suit us

2022年10月27日
5つ星のうち5の評価

Best

Well, great and fast service. Also prices are very good. Thumbs up lads.

2022年10月21日

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