Xtreme Metacomp レビュー 45

Bestellen sie dort keine Ware als Firmenkunde!!!!
Ich habe mir eine Monitorhalterung bestellt und bei der Lieferung bemerkt, dass die Tischhalterung nicht vorhanden war. Ich habe die Halterung nicht einmal ausgepackt und wollte diese einfach umtauschen. Dies wurde abgelehnt! Absolute Frechheit!

Während kompetente Unternehmen defekte Geräte austauschen und die Gewährleistung eines Kunden respektieren, muss man hier rechtliche Schritte einleiten und ellenlange Diskussionen führen, um das zu bekommen, was einem zusteht. Jeder, der sich ein paar Euro sparen will, tut es hier an der falschen Stelle. Angefangen mit der falschen Angabe an Lieferzeit bis hin zu Garantie- oder Gewährleistungsfällen.
Mir geht ist in meinen ganzen Jahren sowas noch nicht untergekommen. Bitte bedenken sie ihre Kaufentscheidung bei diesem Unternehmen!!!

Ich wollte etwas bestellen und habe eine Nachricht über die Internetseite an den Shop gesendet, allerdings kam nach drei Tagen immer noch keine Rückmeldung. Ich habe inzwischen wo anders bestellt.

An einem Freitagnachmittag einen Curve-Monitor bestellt, weil er bei diesem Anbieter am günstigsten war. Bestellbestätigung lag schnell vor und am Dienstag darauf war der Monitor betreits bei mir zu Hause. Keine Probleme, gerne wieder

Ich habe einen Bildschirm gekauft, weil er dort am günstigsten zu bekommen war. Die Lieferung erfolgte drei Tage später und es lief alles wunderbar! Einziges Manko: "Aufgrund eines technischen Problems wird kurz vor Bestellabschluss fälschlicherweise „nicht lagernd“ angezeigt" (Zitat Metacomp). Leider gab es auch danach keine Ansage zur Lieferzeit. Als ich den Support deswegen kontaktierte, bekam ich sehr schnell eine Antwort - der Monitor kam nur wenige Stunden später an. Fazit: Wenn sie das technische Problem mit der Ansage der Lieferzeit fixen, bestelle ich gerne wieder!

Leider kann ich über die MetaComp GmbH nichts Positives berichten. Ich kann aufgrund meiner Erfahrung nur von Bestellungen bei diesem Online-Shop abraten. Ich bin leider in dieselbe Falle wie schon einige andere Bewerter hier getappt. Der Online-Shop listet teilweise Artikel zu einen günstigen Preis und bietet eine Sofortzahlung und Lieferung innerhalb weniger Tage an. Ich habe einen Artikel gekauft und direkt per Sofortzahlung bezahlt. Einige Tage später erhalte ich eine Stornierung weil angeblich ein Lieferant falsche Daten ins System eingespielt hat und der Artikel nicht geliefert werden kann. Mehrere Anfragen zwecks Ersatzlieferung eines ähnlichen Artikels blieben seitens des Anbieters unbeantwortet. Hier werden Käufer anscheinend systematisch getäuscht.

der Verkäufer ist vom Vertrag aufgrund von "Lieferschwierigkeiten" zurückgetreten.. Selbst bei der E-Mail des Rücktritts noch verfügbar im Onlineshop... Da der Preis aber sehr attraktiv war , habe ich Ihnen sogar Zeit gegeben und Ihnen geschrieben das ich gerne ein paar Wochen warten kann. Dann kam wieder eine Email wo drin stand , das sie nicht an die Ware kommen, bestand jetzt 0... 2 Tage später wieder bestand da... So ein "Händler" sollte verboten werden, nie wieder..

Wie bereits in vielen anderen Rezensionen erwähnt werden Artikel als "Verfügbar" angeboten, obwohl sie nicht mehr vorrätig und nicht mehr bestellbar sind.
Bestellung wird zwar gleich storniert und Geld zurückgeschickt, nervt aber trotzdem.

Lieder muss ich ein Produkt zurückgeben, da es nicht richtig am Mac funktioniert. Nun weigert sich Metacomp das Produkt im Rahmen eines Widerrufs zurückzunehmen, mit der Begründung, dass ich das Produkt zwar online gekauft habe aber vor Ort abgeholt habe. Und das obwohl sowohl im Shop, wie auch in den AGBs der Auftragsbestätigung explizit auf ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Fernhandelsabsatzgesetz) hingewiesen wird. In der Auftragsbestätigung ist sogar ein Widerrufsformular beigefügt. Die Rechtssprechung ist an der Stelle ebenfalls eindeutig: Wenn die Sache komplett online gekauft wird, ist es unerheblich, ob diese abgeholt oder versandt wird.
Nach einer unerfreulichen telefonischen Rücksprache mit einer Sachbearbeiterin scheint mir die Sache bei Metacomp System zu haben.
So wie es aussieht, muss ich wohl einen Anwalt bemühen.

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung! Keine unnötigen Mails! Bin sehr zufrieden.

Toller Service! Wurde telefonisch vom freundlichen Mitarbeiter beraten, sehr kompetent und Gerät auf meine Bedürfnisse rausgesucht mit allem drum und dran. Lieferung verlief reibungslos. So muss das laufen.

Ich habe mich zuvor telefonisch beraten lassen und bin damit sehr zufrieden gewesen. Die Mitarbeiterin war äußerst freundlich und hilfsbereit, kompetent und zuvorkommend. Alle meine Fragen wurden sehr gut beantwortet und ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Der Bestellprozess verlief einfach, unkompliziert und schnell.
Und das unglaublichste: die bestellte Ware war am nächsten Tag schon da. Nicht einmal 24 Stunden später! Das nenne ich mal schnell! Ich bin begeistert! Hier würde ich definitiv wieder bestellen und kann diesen Shop mit 10/10 Sternen sehr empfehlen.
Unaufgefordert wurden alle Dokumente per Email zugesandt und alles ist vollständig, kein Nachfragen, hinterherlaufrn. Einfach top!

Leider haben sich alle hier verfassten negativen Bewertungen bestätigt. Ware ist online als verfügbar ausgeschrieben und kann bestellt werden. Dann bekommt man auch eine Bestellbestätigung und einen Tag später eine Stornierung aufgrund von "unzureichenden Lagerbeständen". So etwas kann in der Häufigkeit einfach nicht sein. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

Nie wieder Metacomp !!!!
die ausgeschriebenen 1 bis 2 Tage Lieferzeit waren dann 8 Tage....
und wenn ich DPD ankreuze will ich nicht Trans O Flex
da muss man dann nämlich Zuhause sitzen bis die kommen...da sie keine Abholstationen haben
und das alles ohne Info...weder über die verzögerte Lieferung noch über den Termin der Lieferung

Bestellung wurde Storniert mit der Begründung es sei nicht mehr auf lager. Dabei ist es laut webseite wieder auf lager nur mit einem heftigen 13% aufpreis... verarschen kann ich mich auch selber.

Mir wurde eine Festplatte storniert mit der Begründung dass der Artikel nicht mehr auf Lager sei. Als ich gerade die Website checkte ist der Artikel jedoch nach wie vor verfügbar, jedoch für 50€ mehr. Dreister geht es ja kaum.
Vertragsschluss ist zu Stande gekommen, ich werde rechtliche Schritte gegen diesen Laden einleiten.

Alles in Ordnung. Über die Feiertage etwas längere Lieferzeit, aber ist halt ein kleineres Unternehmen. (Da dürfen die Mitarbeiter vielleicht noch Urlaub machen.😉) Bei Bestellung wird einem eine Ansprechpartnerin genannt. Die geht bei Rückfragen auch ans Telefon. Preis war hervorragend!

Ganz schlecht und nicht verfügbar obwohl bei Idealo preis check. Woltte sofort bestellen ging auch und dann die Mail das der Drucker nicht mehr verfügbar ist.
Finger Weg

Rückgaben von auftragsspezifisch bestellter Ware sind hier nicht möglich.

Die kommen gleich auf meine "Never, ever again"-Liste.