YARNFREAKレビュー 

Altid fantastisk garn, super god service og hurtig levering😀Fantastisk hjemmeside med tilgang til at se alle de smukke farver😀

Jeg har efterhånden bestilt garn en hel del gange gennem Yarnfreak.dk og har altid oplevet en virkelig hurtig forsendelse, god kundeservice og så er det bare nogle lækre garnkvaliteter, de sælger. Jeg kan kun anbefale dem :-)

Fantastisk service
Til trods for en umulig leverandør, der satte flere kæppe i hjulet, var Yarnfreak hele vejen igennem på fronten og holdt mig orienteret og fokuserede på kundetilfredsheden.

Jeg kan på det varmeste anbefale denne butik <3

Godt sortiment, hurtigt og hjælpsom kundeservice!

Super god service, hurtig levering, og sikke en flot indpakning. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Tak for den oplevelse!

Altid fantastisk service og hurtig levering.

Fantastisk service! Intet at klage over!

Jeg har bestilt garn over deres webshop. Bestiller en garn og vælger ud fra billede en garn som følgetråd. Jeg bliver kontaktet via mail om mit valg, da billede og realitet ikke helt stemte overens. Der blev sendt et billede af de to garn sammen, således jeg kunne se forskellen. Da jeg er nybegynder skrev jeg på noget andet garn og også her fik jeg gode råd om valg af garn, jeg blev anbefalet en garn de ville få hjem efter ca. 2 dage, men da denne kommer hjem matcher den ikke den normale farve og jeg bliver igen kontaktet og bliver anbefalet en garn eller valget at vente til de fik en ny sending hjem af den valgte garn. Jeg valgte en ny garn og dagen efter modtog jeg mit garn, hvilket er så fint og super blødt. Og som en bonus var der en lille taske med i pakken.
Så fantastisk service tror jeg aldrig, at have oplevet i en webshop før.

Fin, spændende garnbutik med de lækreste garner og så er de bestemt ikke de dyreste med garn mm.
Jeg synes bare det er ærgerligt med alle de varer der er udsolgt på websiden. Måske pga. coronatid hvem ved?
Det er dejligt at man kan gå rundt i fred og tænke kreative tanker, men det ville også være dejligt hvis ekspedienten holdt sig til dig, når hun er ved at ekspediere dig. Det er sikkert stress, der opstår fordi kunderne vrimler ind og hun bare ønsker at gøre alle tilpas. Men prøv at finde en løsning på det, for man føler sig svigtet og ikke god nok. Jeg har kun brug for ekspedienten til at betale - stort set, men for en nybegynder kan det være fatalt at blive svigtet her. Selvom nogle kunder tror de har købt en "strikke-slave", fordi de måske vil købe et nøgle garn.

Jeg har nu været i butikken tre gange,så jeg synes nok jeg har givet den en chance. Jeg betaler gerne mere hvis kvaliteten og servicen er bedre, men det er desværre ikke tilfældet her.
Jeg har sjældent oplevet så nedladende måde at blive tiltalt på af selve ejeren. Jeg kom for at få hjælp til en opskrift,men inden jeg var færdig med at forklare blev jeg irettesat om at hun kunne da ikke hjælpe mig, når jeg ikke havde købt opskriften i hendes butik. På trods af jeg havde betalt 945 kr for mohairgarn i selvsamme butik. Det var nu ikke så meget det at hun ikke kunne/ ville hjælpe,som måden det blev sagt på. Men århus har heldigvis mange andre lækre garn butikker, at vælge mellem. Så yarnfreak kommer jeg ALDRIG i mere, og vil heller ALDRIG anbefale den til nogen!

Yarnfreak er en skøn butik med et virkelig godt udvalg i garn, men nu har jeg sat mine ben for sidste i Camillas forretning. Som kunde har jeg flere gange oplevet at blive afbrudt i samtale, når Camilla får besøg af andre, tilsynladende mere interessante venner og bekendte af butikken. Mage til snobberi og ubehøvlet service skal man lede længe efter. Rigtig ærgerligt.

Skøn forretning. Super dejligt udvalg af garn, tilbehør og opskrifter.
Betjeningen er yderst behagelig og proffesionel.
Jeg kan varmt anbefale at snuse rundt og blive inspireret af de opstrikkede modeller, føle og handle her.
Ydermere nyder jeg den uformelle strikke Café.
M.v.h. Mette Jacobsen

Jeg anbefaler varmt at handle hos Yarnfreak!
Den første gang jeg handlede hos yarnfreak, var jeg igang med at hækle et tæppe i hooked zpagetti, og manglede et par farver, jeg fik hurtigt hjælp og eftersom jeg var i tvivl om farven jeg valgte, fik jeg at vise jeg kunne gå hjem og prøve om garnet passede til, ellers kunne jeg sagtens få pengene igen.
Anden gang jeg handlede der, købte jeg en hæklenål fra prym. Jeg havde allerede købt en sidst jeg besøgte dem, de spurgte hvad jeg syntes om hæklenålen, jeg svarede at jeg var rigtig glad for den da jeg ikke fik ondt i hånden længere, dog 'smuldrede' det bløde af fra skaftet. Hun sagde, at hun syntes, jeg skulle prøve at tage den med næste gang jeg kom, så kunne jeg få den byttet eller få pengene igen.
Derefter har jeg handlet der en masse gange!
Men sidst jeg var der, ledte jeg efter nogle bestemte farver af scheepjes catona, jeg fandt en del af dem, dog ikke alle. Ekspedienten sagde at tøndering strik også solgte dem. Hun gik ud på lagret for at tjekke, om de kunne ske at have nogle af de farver, jeg ikke kunne finde og dem hun ikke fandt, slog hun op på tøndering striks hjemmeside, skrev farvenummert ned på et kort, hvor hun også viste mig vej!
Det er altså fantastisk service!
Jeg føler mig altid meget velkommen og godt tilpas, når jeg kommer ind i deres butik.

Jeg havde bestilt garn i 3 forskellige farver, men ekspedienten fandt ud af at den ene farve var af to forskellige partier. Ret fedt at der ikke bare bliver sendt to forskellige nuancer, men at ekspedienten er opmærksom, især hvis det jo er til samme projekt. Min pakke blev derefter sendt samme aften og modtaget dagen efter. Kun anbefalinger herfra.

Super hjælp og venlighed når man ringer og spørger om noget .😀

Spændende bøger med japanske opskrifter og lækkert garn. Hurtig levering og det rigtige leveret.

Super godt service, og overraskende hurtig leveringstid.

Elsker at gramse garn hos Yarnfreak og bliver altid inspireret til nye projekter. Butikken har rigtig god service og produkter som jeg ikke lige finder i andre butikker.

Jeg skulle i gang med en gran projekt og havde brug for hjælp, men jeg var åbentbart ikke dygtigt nok til deres standarter. Faktisk blev jeg talt ned til af ekspedienten og derudover ville hun også hellere snakke med andre der kom ind i butikken end at hjælpe mig som hun først var i gang med. Denne butik har jeg bestemt ikke lyst til at komme i igen, for her er kun de dygtige velkomne.

Utrolig lækker webshop, med masser af skønne varer, vildt hurtig levering. Jeg købte en opskrift på en puf på siden, som der viste sig der desværre var fejl i. 😕 Jeg valgte at skrive en mail og informere om dette, så femtidige kunder ikke skulle sidde med samme vanskeligheder som jeg selv. Desværre fik jeg besked på at det var "svært at undgå helt".. og at hun ville sende mig den rettede opskrift. Desværre fik jeg den samme opskrift, med samme fejl, tilsendt. Virkelig dårlig service efter min mening. Der handler jeg så ikke igen. Hvis man er nybegynder så ville jeg især holde mig væk fra opskrifter på siden, da man selv skal regne ud om opskriften er med, eller uden fejl. Alt i alt, en utrolig fesen oplevelse. Æv!